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1 mes

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10 meses

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(3)
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Reseñas de Razorpay (109)

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Reseñas

Reseñas de Razorpay (109)

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4.2
Reseñas de 109

Review Summary

Generated using AI from real user reviews
Los usuarios elogian constantemente a Razorpay por su facilidad de uso y integración perfecta con varias plataformas, lo que lo convierte en una opción preferida para el procesamiento de pagos en línea. Las diversas opciones de pago y el panel de control fácil de usar mejoran la experiencia general, permitiendo a las empresas gestionar las transacciones de manera eficiente. Sin embargo, algunos usuarios señalan que el soporte al cliente puede ser lento a veces, lo que puede afectar la resolución de problemas.

Pros y Contras

Generado a partir de reseñas de usuarios reales
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Las reseñas de G2 son auténticas y verificadas.
Abhishek M.
AM
Digital Marketing Consultant
Pequeña Empresa (50 o menos empleados)
"Proceso de pago fluido, pero necesita mejores opciones internacionales."
¿Qué es lo que más te gusta de Razorpay?

Aprecio a Razorpay por proporcionar una experiencia de pago fácil de usar para mis clientes, lo que mejora significativamente su proceso de pago. Las múltiples opciones de pago, como UPI, Banca por Internet, Tarjetas y Opciones de EMI, permiten a mis clientes elegir la opción que mejor se adapte a sus preferencias, haciendo que el proceso de transacción sea fluido y flexible. Esta variedad es crucial para atender las diversas necesidades de los clientes y ayuda a reducir el abandono de pagos. Uno de los beneficios más importantes que he encontrado es la alta tasa de éxito de Razorpay en el procesamiento de pagos, lo cual es esencial para minimizar las pérdidas comerciales debido a transacciones fallidas. Esta alta tasa de éxito asegura que los clientes continúen con sus compras con éxito, minimizando cualquier interrupción que podría llevarlos a abandonar sus carritos. Además, la configuración inicial de Razorpay fue muy fácil, lo que ayudó a mi equipo a hacer la transición sin problemas desde otro producto. En general, estas características contribuyen significativamente a una experiencia de pago más eficiente y amigable para el usuario, haciendo de Razorpay una herramienta altamente efectiva en la gestión de transacciones. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de Razorpay?

Encuentro las opciones de pago internacional desafiantes, ya que el proceso de aprobación es muy difícil y a menudo resulta en rechazos, incluso si un comerciante puede recibir pagos internacionales a través de otras plataformas como PayPal. Además, encuentro las características de suscripción recurrente, particularmente la opción de facturación basada en el uso, complicadas e insuficientes, ya que esta opción no está disponible. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Faisal O.
FO
Director
Pequeña Empresa (50 o menos empleados)
"Pagos versátiles, necesita flexibilidad de suscripción"
¿Qué es lo que más te gusta de Razorpay?

Utilizo Razorpay para aceptar pagos de clientes de todo el mundo. Me gusta que los clientes puedan pagar usando su método de pago preferido, como una tarjeta de crédito o una billetera. La configuración inicial de Razorpay fue muy fácil y no tuve ningún problema. Lo recomiendo sin ninguna duda y le daría una calificación de 9 sobre 10. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de Razorpay?

Con Razorpay no puedo cambiar los detalles de pago de la suscripción una vez que se ha creado. También pueden mejorar con su respuesta de webhook. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Ganavi K.
GK
Online Marketing Executive
Pequeña Empresa (50 o menos empleados)
"Razorpay fácil de usar con un panel de control simple y pagos confiables"
¿Qué es lo que más te gusta de Razorpay?

Razorpay es realmente fácil de usar y el panel de control hace que todo sea sencillo de gestionar. Integrarlo en el sitio web es fluido con pasos claros y documentación. El soporte al cliente es receptivo y la plataforma tiene todas las funciones de pago esenciales que necesitamos. Lo usamos todos los días porque es confiable y se adapta fácilmente a nuestro flujo de trabajo de pago general. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de Razorpay?

A veces los pagos o el proceso de verificación tardan más de lo esperado. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Mohit G.
MG
sr product manager
Empresa (> 1000 empleados)
"Razorpay es fácil, con muchas opciones de pago y reportes simples, cualquiera puede usarlo y realizar pagos."
¿Qué es lo que más te gusta de Razorpay?

La plataforma Razorpay es buena para recibir pagos, y el proceso de envío es muy fluido, simple y fácil de usar. También admite la vista web en aplicaciones. El equipo de soporte de Razorpay también es muy útil para resolver consultas/quejas de los usuarios. También podemos recibir pagos internacionales en dólares y funciona bien con pagos recurrentes (India e internacional). Además, podemos crear enlaces de pago y páginas de destino que se envían directamente a los usuarios a pedido. Esta es una característica muy buena. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de Razorpay?

Debería haber una notificación en la aplicación después de recibir la transacción fallida. también cada vez necesitamos iniciar sesión una y otra vez. el sistema de reembolso también es muy lento, tarda más de 7 días. el usuario quiere esperar tanto tiempo, alrededor de 7 días. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Lakshit A.
LA
Assitant Manager
Mediana Empresa (51-1000 empleados)
"La pasarela de pago más fácil para el proceso de pago con integración perfecta y soporte receptivo."
¿Qué es lo que más te gusta de Razorpay?

El socio de pasarela de pago para el proceso de pago más fácil y mejor. Lo uso y lo recomiendo a todos mis socios. Es muy fácil de implementar e integrar. El soporte al cliente es muy receptivo. Mis socios lo utilizan con mucha regularidad debido a las características y la facilidad que ofrece. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de Razorpay?

Una versión más económica sería muy útil para pequeñas empresas y socios. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Rahul s.
RS
Sr. Operations Executive
Atención de la salud mental
Mediana Empresa (51-1000 empleados)
"Integración sin fisuras y procesamiento de pagos confiable"
¿Qué es lo que más te gusta de Razorpay?

Razorpay se destaca por su integración perfecta, diversas opciones de pago y procesamiento confiable, que juntos lo hacen fácil de usar y beneficioso tanto para los clientes como para las empresas. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de Razorpay?

A veces, el equipo de soporte tarda un poco en responder, y el panel de control puede parecer abrumador para aquellos que son nuevos en la plataforma. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Manan S.
MS
Associate Software Engineer
Pequeña Empresa (50 o menos empleados)
"Simplificando los pagos en línea con Razorpay"
¿Qué es lo que más te gusta de Razorpay?

1. Configuración rápida

2. Buena documentación

3. Múltiples opciones de pago

4. Rastrear pagos

5. Seguro y conforme

6. Rápido y confiable Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de Razorpay?

1. El soporte al cliente es lento a veces

2. Soporte internacional limitado

3. El proceso de devolución de cargo puede ser difícil de rastrear Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Krishna S.
KS
Senior BDR
Pequeña Empresa (50 o menos empleados)
"Todo en uno - Razorpay HRMS"
¿Qué es lo que más te gusta de Razorpay?

Muy fácil de usar como usuario final. Navegar entre hojas, nóminas, reembolsos es fluido. La integración con Slack es oro puro. Ahorra mucho tiempo. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de Razorpay?

El flujo de solicitud de permiso podría ser un poco mejor. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Shivam K.
SK
Digital Marketing Associate
Pequeña Empresa (50 o menos empleados)
"Gran herramienta, mal soporte al cliente y características."
¿Qué es lo que más te gusta de Razorpay?

Lo mejor es que es seguro de usar, tiene muchas integraciones, API, webhooks, múltiples opciones de pago disponibles para mis clientes. La herramienta en sí es fácil de usar, y implementarla por primera vez es muy fácil. Pero cuando estás creando la cuenta por primera vez, tendrás que ir y venir mucho con su servicio de atención al cliente porque mantienen muchas características cruciales bloqueadas para los nuevos usuarios. Hemos estado usando esta herramienta durante más de 2 años y nuestro equipo la usa diariamente para verificar transacciones, descargar informes y para propósitos de integración. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de Razorpay?

La peor parte es cuando actualizan su UI/UX. Cada vez que actualizan su aplicación, la empeoran. Además, si eres un nuevo usuario, estarás frustrado 24/7. Muchas funciones no estarán disponibles para ti y tendrás que contactar con su soporte muchas veces. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Nilay G.
NG
Founder
Pequeña Empresa (50 o menos empleados)
"El mejor pasarela de pago que hemos utilizado."
¿Qué es lo que más te gusta de Razorpay?

Es fácil la integración y el soporte de múltiples métodos de pago como Tarjeta, UPI, Pagar Después, Banca por Internet, Monederos, lo cual es muy amplio, en el panel de control gestionar y rastrear pagos y reembolsos es muy fácil, la opción de personalización de marca es muy buena, la función de enlaces de pago es muy útil para pequeñas empresas, el período de liquidación de 2 días es muy bueno pero tiene una opción de liquidación instantánea que es excelente. El soporte al cliente es el mejor. Lo usamos a diario para recibir pagos. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de Razorpay?

El pago se retrasa en algunos casos de días festivos y fines de semana, el tiempo de incorporación es bastante largo. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Información de Precios

Promedios basados en opiniones de usuarios reales.

Tiempo de Implementación

1 mes

Retorno de la Inversión

10 meses

Descuento Promedio

7%

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