¿Qué es lo que no te gusta de Quo?
Reseña Honesta: Me inscribí hace 2 meses. Compré sus tres números y pagué por todo el año por adelantado, casi $1K, y este fue el mayor error que he cometido. Pensé que eran una empresa en crecimiento, así que serían mejores, pero NO, son peores.
Primero que todo, su método de verificación es demasiado largo; ¡como si estuvieran emitiendo VISAs! idiotas. Por cierto, pasé todas las verificaciones; tomó casi un mes. Luego compré 3 números y pagué por adelantado por el año. Entonces comenzó el verdadero juego; desactivaron mi cuenta por primera vez en febrero de 2025 con la razón de que vieron muchas llamadas de nuestro lado del equipo, mientras que nuestro equipo estaba haciendo de 5 a 10 llamadas al día, que eran a nuestros clientes. Así que su sistema ni siquiera puede manejar un volumen tan bajo. Su equipo respondió que fue debido a un error o activación del sistema, así que reinstauraron mi cuenta. Luego, después de 10 días, su sistema nuevamente desactivó con la misma razón. Esto fue inesperado porque su sistema era ineficiente, lo cual descubrí mientras tanto. Así que desactivé las llamadas salientes, nacionales e internacionales, solo para ver qué pasaría. Luego y ahora, ayer, su sistema nuevamente desactivó la cuenta. Es hilarante y ahora mentalmente perturbador.
Y en el correo electrónico, hay la misma razón, así que ya terminé, la parte más alarmante es que están poniendo un IVR de voz EN TUS NÚMEROS de teléfono automáticamente que dice que esta cuenta está desactivada, así que si tus clientes marcan tus números mientras tanto, se enteran de esto, lo cual es la parte más aterradora. Vine, gasté y aprendí, así que si quieres aprender algo de las experiencias de alguien, entonces es mejor NO inscribirse con OpenPhone. Su interfaz se ve mejor, pero su servicio y soporte son los peores y no son amigables. En resumen, el servicio postventa es CERO. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
