Poka.io Reseñas y Detalles del Producto

Esta aplicación realmente facilita el trabajo de los empleados. Ya sea consultando una instrucción de trabajo para saber cómo realizar una tarea o resolviendo un problema utilizando guías de solución de problemas, realmente hace el trabajo.

Los formularios electrónicos son fáciles de crear y extremadamente prácticos para una empresa. Poder comunicarse con los empleados sobre diversos temas, como seguridad y calidad, la convierte en una herramienta esencial. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

La parte más desafiante es tener que iniciar sesión tan pronto como comenzamos a usar la aplicación, incluso cuando estamos en una red privada. Sería mejor si la aplicación se abriera directamente y solo requiriera identificación cuando se necesite hacer una modificación, usando un código de cuatro caracteres. Esto simplificaría enormemente el trabajo de los empleados de producción. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Hemos estado usando POKA desde el cuarto trimestre de 2019 y tenemos más de 150 usuarios dentro de nuestra planta. Principalmente hemos utilizado POKA como una herramienta para ayudar a la comunicación dentro de la fábrica, compartiendo conocimientos y resoluciones a los problemas encontrados.

Me gusta el aspecto de formación que POKA ofrece, y en los últimos años hemos implementado cambios que nos permiten utilizar este lado de la aplicación, principalmente para OJT a través de nuestro programa TWI. La matriz de equipo es una visual útil para que los formadores identifiquen oportunidades de formación, así como para que los gerentes vean a qué nivel ha sido capacitado cada uno de los miembros de su equipo.

Quizás mi característica favorita son los Formularios POKA, ya que son muy fáciles de crear y extremadamente amigables para los operadores que completan sus requisitos diarios. Los códigos QR los llevan directamente al formulario y cada formulario tiene un aspecto similar, creando un estándar que es fácil de seguir y entender.

Si hay algún problema con la aplicación, el equipo de soporte al cliente siempre responde rápidamente y a menudo resuelve el problema en poco tiempo. Donde esto no es posible, te mantendrán al tanto del estado actual. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Hay un par de características de diseño que podrían mejorarse, como el icono de notificaciones en la parte superior de la pantalla. Actualmente se utiliza para todas las notificaciones y el número indicador se elimina cuando se presiona el icono. Sería bueno ver estas notificaciones divididas en iconos relacionados con problemas y tareas individuales, para diferenciar mejor y resaltar cuando cada individuo tiene un requisito pendiente. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Usamos Poka de múltiples maneras en nuestras operaciones. Confiamos en él para instrucciones de trabajo, guías de máquinas, resolución de problemas, capacitación, formularios y compartir información general. También ayuda a nuestros operadores de producción a comunicarse sin problemas entre turnos y colaborar con diferentes departamentos. En general, es una plataforma única que es fácil de usar, simple de navegar y efectiva para involucrar a los usuarios. Para nosotros, funciona como nuestra red social y de trabajo interna. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

El mayor problema con el que nos encontramos no fue Poka en sí, sino la falta de conectividad entre nuestras plantas. Ahora que entendemos todo lo que Poka es capaz de hacer, lo habríamos configurado de manera diferente desde el principio. Dicho esto, es una ventaja que podamos usar lo que hemos aprendido para apoyar mejor a las nuevas plantas a medida que se incorporan. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Creo que la interfaz de usuario muy simple, pero efectiva, es una gran ventaja de la plataforma. Como parte interesada corporativa de la plataforma para GE Appliances, he encontrado que Poka es muy fácil de navegar, tanto desde la perspectiva del usuario final como del administrador/experto en la materia. Esto ha permitido un despliegue fluido en varios de nuestros sitios de fabricación.

Para dar ejemplos específicos, realmente aprecio lo siguiente:

- Múltiples formas de acceder al mismo contenido (manual a través de la estructura del sitio, escaneo de código QR, preguntar a Poka). Esto es muy adecuado para un entorno de fabricación de alto volumen cuando el acceso a la información de manera oportuna es muy esencial.

- Compartir información: como soy una parte interesada corporativa de la plataforma, encuentro muy beneficioso poder compartir contenido (formularios, WI/TBS, habilidades, etc.) entre sitios. Esto permite una distribución justa de las responsabilidades de administración de Poka.

- Visualización de datos: la capacidad de la plataforma para tomar datos y crear acciones visibles es muy poderosa, incluyendo la capacidad de los "gerentes de análisis" para crear paneles personalizados. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Nuestra experiencia se ha visto obstaculizada por una notable falta de personalización. La plataforma enfrenta desafíos cuando se integra en un entorno de fabricación más amplio, especialmente donde los sistemas externos existentes sirven como la fuente principal de datos.

En lugar de lograr una integración fluida, frecuentemente nos encontramos navegando por obstáculos innecesarios solo para hacer que los flujos de trabajo operen como se pretende. Esto ha resultado en comentarios negativos de los usuarios finales y ha obstaculizado la adopción.

Un claro ejemplo de este problema es la dificultad para escalar un problema a una solicitud de trabajo una vez que el sistema CMMS está completamente integrado. En lugar de tener una conexión directa, se nos requiere crear formularios adicionales y redundantes simplemente para conectar Poka con nuestros sistemas internos.

Para que la plataforma esté verdaderamente lista para la empresa, el equipo de Poka debería proporcionar mayor flexibilidad al considerar sugerencias de características y permitir más personalización para los entornos de clientes individuales. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Desde la implementación de Poka en 2020, ¡hemos podido mejorar el programa de capacitación de nuestro sitio a pasos agigantados! Solíamos hablar solo de las capacidades del Operador por área, pero ahora podemos hablar de ellas por tarea específica. Nos resulta mucho más fácil identificar brechas de habilidades y mejorar la capacitación relacionada con Instrucciones de Trabajo y Soluciones de Problemas que incorporamos dentro del Programa de Capacitación. Lanzamos nuevas Habilidades cada trimestre para apuntar a habilidades y conocimientos específicos, y como resultado, ¡hemos podido reducir pérdidas específicas y demostrar resultados de KPI! Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Las mejoras y el desarrollo de nuevas funciones parecen lentos. Además, a veces se lanza una mejora o una nueva función, y afecta negativamente la experiencia del usuario. No estoy seguro de cuánto se involucra a los usuarios finales reales en el desarrollo. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Me gusta la forma en que apoya el intercambio y la colaboración. Los asociados con mucha experiencia o aquellos que son completamente nuevos pueden conectarse rápida y fácilmente. Los sitios y los asociados pueden aprovechar no solo la colaboración, sino también la visibilidad de la información técnica (conocimientos y habilidades). Visibilidad de la capacidad, el cumplimiento y los datos de incorporación. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Todavía me resulta difícil extraer datos fácilmente y hacer coincidir los datos de Poka con otros sistemas. Una gran parte de los obstáculos son internos y de seguridad, que también son internos. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Poka es una herramienta súper fácil para obtener la información necesaria para hacer todo tipo de cosas en el lugar de trabajo. Las instrucciones de trabajo se pueden encontrar con solo un par de palabras clave. No más búsquedas interminables de información necesaria de manera oportuna. Además, la capacitación de Poka es muy fácil de entender y muy fácil de realizar de forma independiente. La forma en que el programa utiliza tus habilidades para rastrear tu progreso y mantenerte actualizado sobre nuevas adiciones o cambios realizados en el sistema es bastante asombrosa. Te mantiene enfocado en las cosas correctas, una buena manera de llevar un registro de tu progreso, crecimiento y, sobre todo, una manera fácil de saber cómo hacer un trabajo correctamente, de manera segura y según el estándar. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Algunos de los campos en Poka son difíciles de entender solo con leerlos. Algunas cosas se pueden aprender fácilmente, pero para otras un enfoque más práctico es más útil. ¡Poka es una aplicación realmente excelente para el entorno laboral, no tiene demasiados inconvenientes y definitivamente es el futuro en los lugares de trabajo! Desearía que no tomara tanto tiempo transferir información del sistema antiguo a Poka, ¡pero pronto eso tampoco será un problema! Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

la facilidad para desplegarlo dentro de la empresa + la facilidad para usarlo para nuestros usuarios (fácil de usar) Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

la multiplicación de las opciones hace que la solución sea más compleja de entender y descifrar; cuando se quiere desplegar hacia fábricas hermanas que aún no han desplegado, esto puede hacer más ardua la comprensión del valor añadido Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Instrucciones de trabajo, características de habilidad y formularios Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

falta de un informe específico necesario y no es fácil iniciar sesión para el operador que no tiene correo electrónico de la empresa. También la edición masiva para el equipo. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Poder observar a los trabajadores de primera línea desarrollarse de manera constante y demostrar sus capacidades—a veces más allá de lo que los líderes en la planta pueden darse cuenta—ha sido un gran impulso para la moral hasta ahora. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Los asociados están siendo desactivados demasiado rápido. Dado que sus líderes de equipo están al tanto cuando alguien deja la línea o la empresa, sería mejor dejar que ellos se encarguen de desactivar las cuentas. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.