Perfect Venue Reseñas y Detalles del Producto

Realmente me gusta lo fácil que fue cambiar de mi software anterior. ¡El servicio de guante blanco con Leslie Macapagal fue muy sencillo! Su apoyo de seguimiento después del lanzamiento inicial ha sido increíble. También me encanta el flujo de trabajo en el software, simplemente tiene sentido. Definitivamente un software diseñado por personas que entienden el negocio de los eventos. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Honestamente, no tengo ningún inconveniente que mencionar en este momento. Estoy seguro de que eventualmente encontraré alguna peculiaridad, pero hasta ahora mi experiencia ha sido completamente impecable. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Lo que más me gusta de Perfect Venue es cómo mantiene todo fluyendo sin problemas y me ahorra mucho tiempo durante la semana. Ya no estoy atrapado los fines de semana "poniéndome al día" asegurándome de que cada detalle esté manejado y que nada se haya pasado por alto. También me permite responder a los clientes potenciales más rápido y mantenerme organizado. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

No tengo grandes desagrados. Al principio me tomó un poco de tiempo aprender todas las funciones, pero una vez que me familiaricé con ellas, la plataforma se volvió muy fácil de usar y eficiente. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¡Hay tantas cosas que es difícil elegir! La facilidad de uso del lado del cliente es excepcional: es muy fácil de usar y realmente minimiza la información que necesitan proporcionar/el trabajo que necesitan hacer. En el back-end, es increíblemente fácil mantenerse al tanto de los clientes potenciales y las comunicaciones en general, y la integración con Square fue fantástica. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Desearía que los informes fueran un poco más fáciles de usar directamente en el panel de control/sin tener que exportar todos los datos para revisarlos externamente. Además, el panel de seguimiento se vuelve un poco complicado con las inclusiones de impuestos. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Tener todos mis lugares consolidados en un solo lugar ha sido increíblemente conveniente. Permite que cada miembro del equipo acceda fácilmente a documentos importantes, y realmente aprecio lo sencillo que es cambiar entre diferentes ubicaciones. Es muy fácil de usar. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Me resulta frustrante tener que iniciar sesión en la aplicación casi cada vez que la abro. Además, hay ocasiones en que la aplicación muestra solo una pantalla blanca, obligándome a reiniciarla. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¡Muy fácil de usar! Pude aprender el software en una semana y crear un proceso para los eventos de nuestro restaurante. El equipo fue muy servicial y extremadamente receptivo cada vez que tenía una pregunta y cuando se trataba de crear nuestros menús en el sistema. Teníamos un plazo ajustado, y el equipo de Perfect Venue realmente cumplió con ayudarnos a comenzar. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Desearía que tuviera más opciones para facturación porque tenemos que usar un sistema específico para procesar nuestros pagos finales. Así que tal vez un poco más diverso que solo las opciones de Square. También desearía que la integración con Open Table se realizara para ahorrarme algo de trabajo bloqueando reservas en ambas plataformas. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Me encanta cómo Perfect Venue organiza todo para nuestro lugar de bodas, facilitando que todo nuestro personal y los gerentes de eventos accedan a la información en un solo lugar. Las funciones de facturación y compartición de propuestas también son muy útiles. Capturar pagos directamente a través del CRM es una característica fantástica, ahorrando a los invitados tener que regresar al lugar varias veces. Además, el soporte al cliente es excelente y maneja bien cualquier problema. La configuración inicial fue muy fácil con una pequeña curva de aprendizaje. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

He notado pequeños fallos aquí y allá, pero el servicio de atención al cliente siempre los maneja muy bien. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Aprecio lo organizado que está todo. Perfect Venue me permite mantener todos mis datos e informes en un solo lugar, lo que facilita la gestión de la planificación y el envío de correos electrónicos a los invitados desde la misma plataforma. Esto no solo me ahorra tiempo, sino que también asegura que todo se mantenga consistente. El servicio de atención al cliente y el equipo de ventas también son excelentes. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Hay algunas características que creo que deberían ser estándar en cualquier herramienta de planificación, pero aprecio que faciliten la presentación de solicitudes de características. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Lo que más me gusta de Perfect Venue es lo fácil e intuitivo que es de usar. La plataforma ha simplificado por completo nuestro proceso de reserva de eventos y nos ha permitido mantener todo organizado en un solo lugar. Me ahorra tiempo, reduce el ir y venir con los clientes y hace que sea sencillo pasar de una consulta inicial a una reserva confirmada. Además de eso, ha sido un claro impulsor en el aumento de nuestro número total de eventos. El software nos da la capacidad de gestionar de manera más eficiente sin necesidad de depender de servicios externos, y eso ha sido un gran éxito para nuestro negocio. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Honestamente, no hay mucho que no me guste. Como cualquier software, hay una pequeña curva de aprendizaje al principio, pero el diseño de Perfect Venue hace que sea fácil de aprender rápidamente. Cada función que he necesitado ha funcionado sin problemas, y cualquier ajuste menor que he deseado ha sido ampliamente superado por el valor que aporta. En comparación con otras herramientas que hemos visto, no solo es más asequible, sino también más efectivo, así que realmente no puedo quejarme. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¡Perfect Venue es increíble! Es muy fácil de usar y prácticamente hace todo por ti. Todo es prácticamente a prueba de tontos y si tienes ese momento en el que empiezas a sentirte como uno, el equipo de servicio al cliente siempre es rápido y conocedor para ayudarte a volver a tu camino. Las respuestas de la IA suelen ser perfectas (sí, quieres verificarlas dos veces) pero siempre son respuestas profesionales. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

No tenemos nuestro sistema de programación configurado para PV y, a veces, cuando usas la respuesta de la IA, mencionará que las canchas están disponibles durante un tiempo específico que el cliente ha preguntado. Sin embargo, no siempre están disponibles, estoy seguro de que el sistema solo se basa en si hay un evento programado a través de PV o no. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

El calendario es una gran característica con códigos de color para cada evento separado, y me gusta el hilo de comunicación dentro de cada evento. Ayuda a mí y al equipo del restaurante al ver el evento completo. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Cuando tengo un borrador de correo electrónico, no hay forma de saber si el borrador todavía está siendo trabajado. Por ejemplo, en un correo electrónico normal, todos tus borradores están categorizados por Correo Nuevo, Borradores, Correo Enviado, etc. A veces, si me distraigo y ese correo se cierra, no tengo idea de si el borrador no fue enviado (a menos que vuelva a ese hilo para mirar yo mismo).

También he notado que a veces necesito hacer doble clic para enviar un correo electrónico. Si no lo hago, no se enviará y luego se pierde porque no sabía que todavía tenía un "borrador". Reseña recopilada por y alojada en G2.com.