TRAC ha sido un recurso valioso para ayudarnos a mejorar nuestras plataformas de audiencia de terceros existentes y construir una comprensión más profunda de la audiencia. Al darnos acceso a información tanto cualitativa como cuantitativa, tradicionalmente disponible solo a través de métodos de investigación formales, nos permite explorar dimensiones del comportamiento de la audiencia que los datos puramente cuantitativos no pueden capturar.

Además, nuestra Gerente de Cuenta, Emily, ha estado disponible para abordar una variedad de preguntas, sugiriendo enfoques para sectores de nicho y desafiando solicitudes de clientes. Definitivamente no habríamos tenido un éxito tan grande en la aceptación de proyectos sin su apoyo y su excepcional conocimiento de la plataforma para guiarnos.

Hemos podido integrar datos de Pulsar de la plataforma en nuestras propias herramientas de informes. Esto ha sido valioso para reducir el tiempo dedicado a las comunicaciones con los clientes, al tiempo que proporcionamos una visión del contenido de mejor rendimiento y temas de categoría para sus informes internos. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Dependemos mucho de los datos de Reddit debido a las publicaciones de formato largo disponibles en categorías de nicho y hemos encontrado que son valiosas para obtener una visión profunda de la audiencia. Sin embargo, muchos de nuestros clientes están enfocados específicamente en el Reino Unido o EE. UU., por lo que no poder filtrar geográficamente Reddit ha sido frustrante. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Muy fácil de usar, equipo excepcionalmente servicial. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Depende mucho de los datos de X (entiendo las razones, pero es un punto de dolor). Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

El equipo de soporte siempre es muy receptivo y servicial. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Si estás considerando Pulsar como una plataforma, ahórrate el tiempo y pasa a una herramienta diferente.

Cada vez que lo uso hay un error o un problema que me impide realizar la tarea en cuestión. Es lento, es torpe, la experiencia de usuario es imposible de usar.

Estoy escribiendo esta reseña mientras espero que un trabajo termine de ejecutarse en la plataforma. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Me gusta el software y cómo evoluciona. He estado usando la herramienta durante años y siempre he estado contento con el equipo de ventas y soporte. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Recientemente, el equipo actual es irresponsive cuando se trata de resolver problemas. Tuve que reescribir el plan para mi doctorado porque los datos desaparecieron. Envié innumerables correos electrónicos, recibí innumerables promesas de resolver el problema, pero ninguna se ha implementado. Escribí un correo electrónico a mi universidad para declarar que el contrato de dos años fue inútil y que el contrato no fue respetado por Pulsar. Estoy asombrado por esto, ya que no estoy en absoluto acostumbrado a este nivel de falta de profesionalismo, especialmente porque he usado las herramientas durante años. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Permite la identificación del público objetivo con visualizaciones de datos fácilmente comprensibles y con rapidez. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Deberían eliminar la necesidad de tener que utilizar información booleana para acceder a inmersiones más profundas en las investigaciones. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

He estado usando Pulsar durante aproximadamente un año y estoy constantemente asombrado por la profundidad del análisis que se puede realizar y las ideas que se pueden derivar usando Pulsar, ¡todo dentro de una plataforma muy fácil de usar! Nuestros dedicados gerentes de cuenta de Pulsar también siempre brindan un excelente soporte técnico y estratégico, dándonos consejos sobre cómo usar mejor la plataforma y proporcionándonos consejos y trucos que pueden ayudarnos a aprovechar al máximo la herramienta y descubrir ideas brillantes que de otro modo no habríamos encontrado. Su equipo siempre está disponible para apoyar de cualquier manera que puedan. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Las únicas limitaciones reales se reducen a las restricciones de datos históricos impuestas por plataformas como Facebook e Instagram (donde, debido al GDPR, solo se nos permite analizar históricamente los últimos 30 días de datos), pero esto no es realmente una limitación de Pulsar. De hecho, la capacidad de recopilar datos en tiempo real en Pulsar nos ayuda a mitigar eso. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¡La formación en gestión de cuentas e incorporación es excelente! Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Más información sobre Facebook y LinkedIn. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Pulsar es genial, ya seas un profesional del monitoreo social con habilidades booleanas excepcionales o un completo novato que no sabe por dónde empezar. Pulsar atiende a ambos y te permite escuchar en una variedad más amplia de plataformas que muchas otras. También, y esto es realmente importante, se ve bien. Mucho software de monitoreo social está horriblemente diseñado, y Pulsar no lo está. Las ideas son fáciles de entender, tienes el control total de cómo buscas, qué buscas y los gráficos que creas. Puedes exportar todo en una variedad de formatos dependiendo de lo que quieras hacer con ello, y los gráficos son lo suficientemente atractivos como para arrastrarlos directamente a presentaciones para clientes. El servicio al cliente es increíble, y si tienes una sugerencia, a menudo la añadirán a la lista de tareas pendientes. He usado un montón de software de monitoreo en mi tiempo y Pulsar es al que vuelvo una y otra vez, ya que es el mejor producto integral. Ah, y eso fue antes de la integración con Audiense, que ha añadido una capa extra de genialidad a mis ideas. Si te tomas en serio las decisiones basadas en datos, Pulsar es la elección clara. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

No hay mucho que no me guste, creo que lo único es que los RTs y las comparticiones se cuentan como menciones, así que es bastante fácil quedarse sin menciones si estás escuchando sobre temas más grandes y no quieres desactivar los RTs. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Me gusta la función de análisis de la competencia. Puedes ver el estándar de la industria y el rendimiento general de tus principales competidores y dónde te encuentras.

Muy útil cuando intentas construir afinidad de marca y asegurarte de destacar en la industria. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

No todas las plataformas de redes sociales están conectadas todavía. Por ejemplo, no hay datos de LinkedIn. Entiende que es un problema de privacidad, pero otras plataformas importantes tienen sus datos recopilados.

Además, la conexión API para análisis de Facebook e IG durante seis horas. ¡Necesitamos más datos y precisión, por favor! Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

La mejor calidad es la guía de configuración paso a paso para ayudar a garantizar que las consultas se centren en los resultados comerciales que los datos están destinados a respaldar o validar. Facilidad y capacidad para rastrear y reportar específicamente sobre contenido único o perfiles de marca. Variedad de módulos y soluciones adicionales para construir un motor de insights robusto para los mercadólogos y sus clientes. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Limitaciones con los datos de Twitter con respecto al filtro de país: no se puede establecer un país para recopilar datos; siempre debe dejarse abierto a "Todos" y depender de la fuerza del resto de los parámetros de consulta para centrarse en la ubicación deseada. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.