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HeyGen Pros y Contras: Top 5 Ventajas y Desventajas

Resumen rápido de IA basado en reseñas de G2

Generado a partir de reseñas de usuarios reales

Los usuarios aprecian la facilidad de uso de HeyGen, encontrándolo rápido de aprender y accesible sin descargas. (634 menciones)
Los usuarios valoran la salida de video de alta calidad de HeyGen, que ofrece resultados realistas y visualmente consistentes sin esfuerzo. (453 menciones)
A los usuarios les encantan los avatares realistas en HeyGen, mejorando la creación de videos para negocios y trabajos con clientes sin problemas. (443 menciones)
A los usuarios les encanta la facilidad de uso en HeyGen, simplificando la creación de videos con avatares e instrucciones claras. (404 menciones)
Los usuarios aprecian el fácil proceso de creación de videos de HeyGen, considerándolo fácil de usar y versátil para varios proyectos. (312 menciones)
Los usuarios encuentran que el precio de HeyGen es caro, especialmente con los cargos por minuto que pueden acumularse rápidamente. (189 menciones)
Los usuarios encuentran los problemas de precios con HeyGen preocupantes, particularmente con los cargos basados en minutos y los altos costos de API. (163 menciones)
Los usuarios encuentran que el costo de HeyGen es caro, citando precios altos y características gratuitas mínimas como inconvenientes. (156 menciones)
Los usuarios encuentran que la resolución del avatar es deficiente, lo que afecta la semejanza y la conexión personal en los videos en comparación con los humanos reales. (138 menciones)
Los usuarios sienten que el problema de costo con HeyGen es alto debido a la facturación por minutos y las prácticas de redondeo. (136 menciones)

5 Pros o Ventajas de HeyGen

1. Facilidad de uso
Los usuarios aprecian la facilidad de uso de HeyGen, encontrándolo rápido de aprender y accesible sin descargas.
Ver menciones de 634

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Nigel B.
NB

Nigel B.

Empresa (> 1000 empleados)

5.0/5

"Cómo producir videos de alta calidad a partir de solo ideas"

¿Qué te gusta de HeyGen?

Acabo de iniciar sesión con el deseo de producir un video y el guion. No tengo idea de qué tipo de avatar usar. Quiero que sea profesional y efectivo.

Shawn T.
ST

Shawn T.

Pequeña Empresa (50 o menos empleados)

5.0/5

"Potente herramienta de video de IA que eleva la creación de contenido"

¿Qué te gusta de HeyGen?

HeyGen hace que sea increíblemente fácil crear videos de aspecto profesional sin la fricción de la producción tradicional. Los avatares son realistas,

2. Calidad
Los usuarios valoran la salida de video de alta calidad de HeyGen, que ofrece resultados realistas y visualmente consistentes sin esfuerzo.
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Shawn T.
ST

Shawn T.

Pequeña Empresa (50 o menos empleados)

5.0/5

"Potente herramienta de video de IA que eleva la creación de contenido"

¿Qué te gusta de HeyGen?

HeyGen hace que sea increíblemente fácil crear videos de aspecto profesional sin la fricción de la producción tradicional. Los avatares son realistas,

Devanshi J.
DJ

Devanshi J.

Empresa (> 1000 empleados)

4.5/5

"Una herramienta de IA simple y efectiva para crear videos profesionales"

¿Qué te gusta de HeyGen?

HeyGen AI facilita la creación de videos sin mostrar el rostro ni grabar una voz. Los avatares de IA se ven realistas y la calidad de la voz es muy na

3. Avatares realistas
A los usuarios les encantan los avatares realistas en HeyGen, mejorando la creación de videos para negocios y trabajos con clientes sin problemas.
Ver menciones de 443

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Shawn T.
ST

Shawn T.

Pequeña Empresa (50 o menos empleados)

5.0/5

"Potente herramienta de video de IA que eleva la creación de contenido"

¿Qué te gusta de HeyGen?

HeyGen hace que sea increíblemente fácil crear videos de aspecto profesional sin la fricción de la producción tradicional. Los avatares son realistas,

Harneet S.
HS

Harneet S.

Pequeña Empresa (50 o menos empleados)

5.0/5

"Creación de videos sin esfuerzo con avatares intuitivos y locución"

¿Qué te gusta de HeyGen?

El software es muy fácil de usar. Me gustan especialmente los avatares y la función de voz en off. Además, con solo un simple mensaje de texto, puedes

4. Creación de video
A los usuarios les encanta la facilidad de uso en HeyGen, simplificando la creación de videos con avatares e instrucciones claras.
Ver menciones de 404

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Nigel B.
NB

Nigel B.

Empresa (> 1000 empleados)

5.0/5

"Cómo producir videos de alta calidad a partir de solo ideas"

¿Qué te gusta de HeyGen?

Acabo de iniciar sesión con el deseo de producir un video y el guion. No tengo idea de qué tipo de avatar usar. Quiero que sea profesional y efectivo.

Shawn T.
ST

Shawn T.

Pequeña Empresa (50 o menos empleados)

5.0/5

"Potente herramienta de video de IA que eleva la creación de contenido"

¿Qué te gusta de HeyGen?

HeyGen hace que sea increíblemente fácil crear videos de aspecto profesional sin la fricción de la producción tradicional. Los avatares son realistas,

5. Creación fácil
Los usuarios aprecian el fácil proceso de creación de videos de HeyGen, considerándolo fácil de usar y versátil para varios proyectos.
Ver menciones de 312

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Nigel B.
NB

Nigel B.

Empresa (> 1000 empleados)

5.0/5

"Cómo producir videos de alta calidad a partir de solo ideas"

¿Qué te gusta de HeyGen?

Acabo de iniciar sesión con el deseo de producir un video y el guion. No tengo idea de qué tipo de avatar usar. Quiero que sea profesional y efectivo.

Shawn T.
ST

Shawn T.

Pequeña Empresa (50 o menos empleados)

5.0/5

"Potente herramienta de video de IA que eleva la creación de contenido"

¿Qué te gusta de HeyGen?

HeyGen hace que sea increíblemente fácil crear videos de aspecto profesional sin la fricción de la producción tradicional. Los avatares son realistas,

5 Contras o Desventajas de HeyGen

1. Caro
Los usuarios encuentran que el precio de HeyGen es caro, especialmente con los cargos por minuto que pueden acumularse rápidamente.
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Devanshi J.
DJ

Devanshi J.

Empresa (> 1000 empleados)

4.5/5

"Una herramienta de IA simple y efectiva para crear videos profesionales"

¿Qué no te gusta de HeyGen?

A veces el proceso de renderizado toma más tiempo de lo esperado y también las opciones de personalización para avatares y gestos se sienten un poco l

SHATHAN M R 2.
S2

SHATHAN M R 2.

Pequeña Empresa (50 o menos empleados)

5.0/5

"Excelente herramienta de video de IA para freelancers y páginas de marca personal"

¿Qué no te gusta de HeyGen?

Una cosa que no me gusta es el sistema de precios basado en créditos, que puede sentirse limitante al crear múltiples videos con frecuencia como freel

2. Problemas de precios
Los usuarios encuentran los problemas de precios con HeyGen preocupantes, particularmente con los cargos basados en minutos y los altos costos de API.
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Devanshi J.
DJ

Devanshi J.

Empresa (> 1000 empleados)

4.5/5

"Una herramienta de IA simple y efectiva para crear videos profesionales"

¿Qué no te gusta de HeyGen?

A veces el proceso de renderizado toma más tiempo de lo esperado y también las opciones de personalización para avatares y gestos se sienten un poco l

SHATHAN M R 2.
S2

SHATHAN M R 2.

Pequeña Empresa (50 o menos empleados)

5.0/5

"Excelente herramienta de video de IA para freelancers y páginas de marca personal"

¿Qué no te gusta de HeyGen?

Una cosa que no me gusta es el sistema de precios basado en créditos, que puede sentirse limitante al crear múltiples videos con frecuencia como freel

3. Costo caro
Los usuarios encuentran que el costo de HeyGen es caro, citando precios altos y características gratuitas mínimas como inconvenientes.
Ver menciones de 156

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Devanshi J.
DJ

Devanshi J.

Empresa (> 1000 empleados)

4.5/5

"Una herramienta de IA simple y efectiva para crear videos profesionales"

¿Qué no te gusta de HeyGen?

A veces el proceso de renderizado toma más tiempo de lo esperado y también las opciones de personalización para avatares y gestos se sienten un poco l

Derovanti R.
DR

Derovanti R.

Pequeña Empresa (50 o menos empleados)

4.5/5

"Creación de videos sin esfuerzo con IA intuitiva y avatares realistas"

¿Qué no te gusta de HeyGen?

El costo de la suscripción es alto, especialmente para pequeños creadores o uso personal. Problemas de facturación o cambios inesperados en los planes

4. Limitaciones del Avatar
Los usuarios encuentran que la resolución del avatar es deficiente, lo que afecta la semejanza y la conexión personal en los videos en comparación con los humanos reales.
Ver menciones de 138

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Nigel B.
NB

Nigel B.

Empresa (> 1000 empleados)

5.0/5

"Cómo producir videos de alta calidad a partir de solo ideas"

¿Qué no te gusta de HeyGen?

No pude encontrar el look_id del avatar, sería útil hacerlos disponibles.

Shawn T.
ST

Shawn T.

Pequeña Empresa (50 o menos empleados)

5.0/5

"Potente herramienta de video de IA que eleva la creación de contenido"

¿Qué no te gusta de HeyGen?

Aunque HeyGen es poderoso, los videos de avatares de IA a veces pueden sentirse menos personales que los videos de humanos reales, especialmente para

5. Problema de costo
Los usuarios sienten que el problema de costo con HeyGen es alto debido a la facturación por minutos y las prácticas de redondeo.
Ver menciones de 136

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Derovanti R.
DR

Derovanti R.

Pequeña Empresa (50 o menos empleados)

4.5/5

"Creación de videos sin esfuerzo con IA intuitiva y avatares realistas"

¿Qué no te gusta de HeyGen?

El costo de la suscripción es alto, especialmente para pequeños creadores o uso personal. Problemas de facturación o cambios inesperados en los planes

Nikkie B.
NB

Nikkie B.

Pequeña Empresa (50 o menos empleados)

5.0/5

"ME ENCANTA HEYGEN"

¿Qué no te gusta de HeyGen?

Si usas tus créditos, es demasiado caro seguir comprando más créditos, especialmente si eres un individuo o si estás en una moneda como el AUD, como y

Reseñas de HeyGen (1,415)

Ver reseñas en video de 1
Reseñas

Reseñas de HeyGen (1,415)

Ver reseñas en video de 1
4.8
Reseñas de 1,415
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Las reseñas de G2 son auténticas y verificadas.
Jaco d.
JD
CEO
Pequeña Empresa (50 o menos empleados)
"¡Nunca eres demasiado viejo para adaptarte!"
¿Qué es lo que más te gusta de HeyGen?

Yo, como un hombre de 57 años, acostumbrado a hacer las cosas a la antigua y a pagarle a alguien más en el mundo corporativo, me sorprendí gratamente de lo fácil que fue aprender y operar HeyGen. Utilicé el asistente de IA un par de veces para aprender y luego comencé a usar mis propios comandos para guiar el sistema. Inicialmente, el resultado no era como la película en mi cabeza, pero la gran parte es que puedes afinar el diseño hasta que estés satisfecho. No soy un experto, ni de lejos, pero estoy aprendiendo a ser autosuficiente y listo para el desafío. Me estoy convirtiendo en uno con esta "nueva" tecnología y me encanta. Ahora lo uso para todos mis Reels de Instagram a diario. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de HeyGen?

Supongo que es porque todavía estoy aprendiendo, pero el uso de créditos para intentos fallidos es una tontería. Tal vez el cargo debería ser en el momento en que guardas o descargas tu producción. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Pedro M.
PM
CEO
Pequeña Empresa (50 o menos empleados)
"Interfaz visual eficaz, inteligencia fuera del plano"
¿Qué es lo que más te gusta de HeyGen?

Lo más interesante de HeyGen es que convierte un avatar en una **interfaz comunicativa operativa**, no en un efecto visual. Permite controlar tono, ritmo y presencia sin fricción técnica, lo que lo hace útil para prototipos institucionales, pruebas de impacto narrativo y validación de “wow effect” sin desplegar infraestructura compleja. No aporta inteligencia; aporta **encuadre, cuerpo y timing** al mensaje, que es exactamente lo que se necesita cuando la prioridad es percepción pública y activación simbólica, no complejidad técnica. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de HeyGen?

Lo problemático de HeyGen es que **tiende a confundirse presencia con sentido**. El avatar funciona bien a nivel visual y performativo, pero el sistema empuja a mensajes planos, genéricos y excesivamente “perfectos”, lo que puede erosionar credibilidad en contextos culturales o institucionales exigentes. Además, limita el control fino sobre microexpresiones, silencios reales y variaciones no lineales del discurso, y refuerza la ilusión de inteligencia cuando en realidad solo hay **puesta en escena**. Si no se diseña bien el texto y el marco, el riesgo es parecer marketing animado en lugar de infraestructura cultural. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Jason S.
JS
Senior Product Engineer - Hotel Owner, Commercial Products & Platforms (HOCPP)
Pequeña Empresa (50 o menos empleados)
"HeyGen es un cambio de juego para videos de entrenamiento pulidos y personalizados."
¿Qué es lo que más te gusta de HeyGen?

HeyGen es un verdadero cambio de juego. Me permite crear videos de capacitación personalizados y tutoriales en el trabajo y para la creación de contenido en línea. Ha desbloqueado un potencial creativo que solo podía haber imaginado antes. Todos están preguntando cómo hice las presentaciones increíbles y pulidas, y estoy más que feliz de presentarles un producto tan sólido. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de HeyGen?

Hasta ahora, he notado que pierdo algunas configuraciones y personalizaciones al cambiar entre diferentes apariencias de avatar, como el tiempo de introducción o conclusión de las apariciones de texto, lo cual es muy laborioso volver a añadir después de un cambio. Espero que sea un error simple que se resolverá. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Tamara F.
TF
Administrator
Investigación
Pequeña Empresa (50 o menos empleados)
"¡Niveles simples y creación de videos ilimitada cuando actualizas!"
¿Qué es lo que más te gusta de HeyGen?

Yo diría que es la opción de crear algunos videos gratis en el nivel gratuito. El nivel también es simple con la siguiente opción siendo videos ilimitados. Y así, cuando me actualice, no hay problema con estar limitado en el proceso de creación. El siguiente nivel también es asequible. La calidad del video es realmente buena también. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de HeyGen?

Lo más grande para mí, es no poder usar una voz natural para los videos. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Evgenii B.
EB
Project manager
Tecnología de la información y servicios
Pequeña Empresa (50 o menos empleados)
"Avatares de IA impresionantemente realistas y creación de videos multilingües sin esfuerzo"
¿Qué es lo que más te gusta de HeyGen?

La calidad del avatar de IA es impresionantemente realista, lo que permite la creación de contenido de video profesional sin la necesidad de equipo de filmación o de aparecer en cámara. La función de traducción de video preserva la sincronización labial precisa en varios idiomas, lo que lo hace ideal para conectar con audiencias internacionales. Además, la plataforma es fácil de usar y produce videos rápidamente, ahorrando un tiempo significativo en comparación con los métodos tradicionales de producción de video. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de HeyGen?

El consumo de crédito tiende a ser bastante alto cuando se trabaja con videos más largos, lo que puede hacer que el uso frecuente sea bastante costoso. Además, las opciones de personalización para los avatares son algo limitadas, especialmente en comparación con la flexibilidad que se obtiene con actores reales. A veces, los gestos generados por IA pueden parecer un poco antinaturales, por lo que a menudo tengo que ajustar mis guiones cuidadosamente para mantener la presentación general creíble. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Elissa  R.
ER
Chief Experience Officer
Pequeña Empresa (50 o menos empleados)
"Creación de videos profesional y sin esfuerzo con IA intuitiva"
¿Qué es lo que más te gusta de HeyGen?

He estado usando HeyGen durante unas semanas, y ha transformado por completo mi producción de contenido. La característica destacada para mí es la facilidad de uso: la interfaz es intuitiva y no necesité un tutorial para hacer mi primer video.

Lo que realmente me impresiona es cómo la IA maneja guiones detallados. Mientras que algunas herramientas tienen dificultades con textos más largos, HeyGen realmente prospera con ellos. Cuando proporciono un guion con estructura clara y detalle, el tiempo y la sensación "humana" del avatar son perfectos. Es un gran ahorro de tiempo para cualquiera que busque crear videos de calidad profesional sin un equipo de cámara. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de HeyGen?

Después de crear una traducción de video, tengo que regenerar el video, lo cual puede ser inconveniente. Además, algunas de las interpretaciones de la IA todavía se sienten bastante poco pulidas. Por ejemplo, cuando le pido que muestre una acción como aspirar un piso, el video en realidad no muestra la aspiradora recogiendo suciedad, lo que hace que el resultado sea menos realista. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

SS
Administration and operation manager
Pequeña Empresa (50 o menos empleados)
"Videos profesionales sin esfuerzo con avatares realistas y flujo de trabajo intuitivo"
¿Qué es lo que más te gusta de HeyGen?

HeyGen hace que sea increíblemente fácil crear videos profesionales y realistas sin necesidad de habilidades avanzadas de video o edición. Los avatares se ven realistas, la calidad de la voz es clara y el flujo de trabajo es intuitivo incluso para principiantes. Ahorra mucho tiempo en la creación de contenido, videos de marketing, presentaciones y redes sociales, especialmente cuando necesitas una entrega rápida. La plataforma sigue mejorando, y la experiencia general se siente moderna e innovadora. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de HeyGen?

El principal desafío es entender el sistema de créditos al principio, especialmente para los nuevos usuarios que están experimentando y regenerando videos. Los créditos pueden consumirse rápidamente sin darse cuenta. Explicaciones o advertencias más claras sobre el uso de créditos y la regeneración mejorarían la experiencia para los usuarios primerizos. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

CG
Founder
Pequeña Empresa (50 o menos empleados)
"Revoluciona la creación de videos con velocidad y simplicidad"
¿Qué es lo que más te gusta de HeyGen?

HeyGen hace que la creación de videos con IA sea increíblemente rápida y accesible, incluso para usuarios no técnicos. Los avatares se ven naturales, la precisión de la sincronización labial es impresionante, y el flujo de trabajo de texto a video ahorra una gran cantidad de tiempo en comparación con la producción de video tradicional. Me gusta especialmente lo fácil que es crear videos de aspecto profesional sin cámaras, estudios o habilidades de edición. Es perfecto para escalar contenido, videos de marketing y comunicación personalizada. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de HeyGen?

Aunque HeyGen es muy potente, el precio puede parecer un poco alto para las startups. Creo que ofrecen opciones de subvenciones para emprendedores en etapa inicial. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

MT
CEO
Pequeña Empresa (50 o menos empleados)
"Crea videos rápidamente con audio personalizado: Vive tus sueños de dibujos animados"
¿Qué es lo que más te gusta de HeyGen?

Se necesita un minuto para acostumbrarse a los controles, pero una vez que juegas con ellos durante unos días, está bien. Me encanta que puedo escribir cosas y tener la oportunidad de leerlas, agregar mi propio audio y crear videos en una fracción del tiempo. Incluso la opción de crear solo a partir de imágenes es fácil. Finalmente puedo vivir mis sueños de nerd de ser un dibujo animado. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de HeyGen?

Se necesita algo de práctica y frustración para aprender las herramientas, sobre todo qué hacer y en qué orden. Pasé demasiado tiempo al principio porque tenía que esperar un nuevo renderizado. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

LW
Producer
Pequeña Empresa (50 o menos empleados)
"Iterar rápido: Mi experiencia con HeyGen"
¿Qué es lo que más te gusta de HeyGen?

Utilizo HeyGen porque me permite pasar de la idea al resultado renderizado increíblemente rápido. La plataforma facilita experimentar, probar conceptos y refinar visuales sin quedar atrapado en largos tiempos de procesamiento o pasos técnicos complicados. También valoro la calidad de los resultados, que son limpios, consistentes y lo suficientemente profesionales para mis requisitos de comunicación científica y trabajo creativo. Una de las mayores ventajas es la capacidad de iterar libremente sin agotar todos mis créditos, lo que significa que puedo explorar variaciones, ajustar detalles y llevar las ideas más allá antes de comprometerme con una versión final. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de HeyGen?

Una desventaja de HeyGen es que sus capacidades en rápida expansión vienen con curvas de aprendizaje continuas. Las nuevas interfaces, botones desplazados y flujos de trabajo rediseñados pueden requerir paciencia adicional a medida que la plataforma evoluciona. Aunque las mejoras son valiosas, mantenerse orientado a veces significa volver a aprender pasos familiares. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

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HeyGen