Gmelius Reseñas y Detalles del Producto

Gmelius se destaca por su facilidad de uso y su integración perfecta con Gmail y otras herramientas. Me encanta especialmente cómo transforma mi bandeja de entrada en un potente centro de colaboración, permitiéndome asignar correos electrónicos a miembros del equipo, rastrear el estado de los correos y gestionar proyectos directamente desde Gmail. Las funciones de automatización como las secuencias de correos electrónicos y los buzones compartidos nos ahorran mucho tiempo y mantienen al equipo organizado. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Aunque Gmelius es fantástico en general, la aplicación móvil podría mejorar. Carece de algunas de las funciones avanzadas disponibles en la versión de escritorio, lo que puede dificultar su gestión sobre la marcha. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Gmelius ha sido una gran herramienta para mí como líder del equipo de soporte técnico supervisando un equipo en desarrollo porque ha hecho que la correspondencia por correo electrónico y la gestión del trabajo sean mucho más eficientes. Mi equipo de seis personas ahora puede colaborar de manera más efectiva gracias a la función de bandeja de entrada compartida. La eficiencia ha aumentado drásticamente porque ahora podemos asignar correos electrónicos, hacer notas internas y monitorear el progreso del trabajo sin salir de nuestras bandejas de entrada. También hemos ahorrado tiempo utilizando funciones de automatización para establecer rutinas para preguntas frecuentes de soporte. Gmelius ha mejorado la productividad del equipo y la satisfacción del cliente al mantenernos receptivos y organizados en general. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Podría mejorarse en un par de áreas. Por ejemplo, la aplicación móvil se siente un poco más limitada que la versión de escritorio, lo que hace que la gestión de tareas mientras se está en movimiento sea más difícil. Además, hubo una curva de aprendizaje pronunciada para algunos elementos al principio, como la automatización y las secuencias, que tomaron más tiempo para configurar y entrenar al equipo. Adicionalmente, observé que ocasionalmente puede haber retrasos en la sincronización de cambios durante períodos de alto uso, lo que podría interferir con el flujo de trabajo. Aunque estos problemas a menudo son solucionables, arreglarlos aumentaría la utilidad de la plataforma para nuestro equipo. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Gmelius es un complemento sólido para Gmail, pero no está exento de peculiaridades. Es excelente para automatizar tareas rutinarias y proporcionar algunas ideas útiles. Aún así, me ha ahorrado tiempo y vale la pena probarlo, solo no esperes perfección. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Los filtros pueden ser problemáticos y las sugerencias de IA son impredecibles. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Gmelius ha sido excelente para coordinar correos electrónicos con mi asistente ejecutivo. Me gusta la cantidad de funciones que hay en cuanto a automatizaciones y personalizaciones. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Gmelius puede ser extremadamente lento para cargar correos electrónicos. Estamos hablando de más de 10 segundos para cargar un correo electrónico dentro de la aplicación de Gmail. Eso es bastante inaceptable. Tampoco me gusta cómo el texto de vista previa en una tarjeta de tablero muestra el texto del primer correo electrónico y no la respuesta más reciente. Cuando tienes que esperar más de 10 segundos para abrir un correo electrónico, se pierde mucho tiempo. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

ayuda en la automatización y hacer las cosas más fáciles en la rutina, especialmente la facilidad. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Puede llevar tiempo cuando se realizan tareas en masa y es lento. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Facilidad de comunicación con los miembros del equipo en lugar de escribir un nuevo correo electrónico y establecer recordatorios de seguimiento con los compañeros de trabajo. La capacidad de ver lo que otros miembros del equipo están haciendo y su carga de trabajo. Ayuda a los gerentes a dividir la carga de trabajo de manera más eficiente. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

El trabajo necesita hacerse para buscar correos electrónicos antiguos de manera más efectiva. Se deben agregar filtros como Para: De: Fecha:. A veces, correos electrónicos antiguos no asignados aparecen de la nada, parece un error. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Su diseño intuitivo y su inclusividad son las mejores características. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

No creo que sea para mí en gmelius. Satisface todas mis necesidades. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Uso Gmelius a diario y me encanta trabajar con él. Realmente ayuda a que mi día sea mucho más fácil. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

No tengo mucho de qué hablar. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Nos encanta poder automatizar quién recibe correos electrónicos particulares. También facilita mucho a nuestros representantes de ventas, ya que no tienen que revisar cada correo electrónico, solo los que se les asignan. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Las desventajas de Gmelius son que es fácil compartir conversaciones con personas que no deberían estar leyendo ciertos correos electrónicos, como reenviar un correo a una lista de correos de gestión. Si la etiqueta no se elimina o no se utiliza la opción de "dejar de compartir conversación", entonces todos pueden leer el correo electrónico.

Lo otro más molesto es que los correos electrónicos que tienen el mismo remitente y el mismo asunto se agruparán bajo la misma conversación, por lo que los comentarios en el panel de Gmelius no se asignarán a un correo electrónico en particular. A veces hay situaciones en las que no se puede cambiar el asunto de los correos entrantes que vienen de proveedores, etc. Así que eso diría que es lo más importante que me impide calificar a Gmelius con un 10. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Inicialmente estaba buscando una solución para implementar y mantener a mi equipo alineado en las plantillas de correo electrónico (ya que el sistema nativo de Google es bastante complicado), ¡Gmelius hizo eso y mucho más! Además de estandarizar nuestras plantillas en todo el equipo, permite realizar actualizaciones en ellas, asegurando que todos usen la edición más actualizada. Va un paso más allá al permitirte agregar archivos adjuntos, destinatarios y una función llamada "variables" que te ahorra tiempo al redactar un correo electrónico usando esa plantilla.

Gmelius tiene muchas más funciones que estoy aprendiendo lentamente y viendo el potencial aún mayor en esta "capa" muy útil añadida a nuestro G-Suite. También quería agregar que el soporte técnico que recibes es de 5 estrellas. Desde la demostración de la herramienta hasta la necesidad de soporte en tiempo real, su equipo ha sido extremadamente servicial.

¡Gracias Gmelius! Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

El único inconveniente que veo hasta ahora se relaciona con las plantillas de correo electrónico en sí: me gustaría la función adicional de "ordenarlas" para el equipo con una interfaz de clasificación genérica más amigable para el usuario. También me encantaría la capacidad de agregar una función desplegable en las variables, ¡esto sería fantástico! Reseña recopilada por y alojada en G2.com.