ForUsAll Reseñas y Detalles del Producto

Nada positivo que decir. Nos vendieron todo y no entregaron nada. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

No hay herramientas de informes disponibles para los empleadores ni acceso al historial de contribuciones de los empleados. Han cometido numerosos errores en las contribuciones de nómina, añadiendo empleados no elegibles. El servicio al cliente es inexistente. Pueden responder una de cada cuatro preguntas en un correo electrónico, si es que responden. Numerosas discrepancias en la facturación que nadie puede explicar. La prometida "educación continua para empleados" es inexistente. El único correo electrónico que reciben nuestros empleados es ocasionalmente uno que dice "Felicidades, te han pagado". ¿En serio, como si necesitáramos saber que nos han pagado de mi proveedor de 401K? Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Ofrece la capacidad de invertir en criptomonedas. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Cuando estaba considerando cambiarme, el agente dijo que sería muy fácil. Mintió, es un proceso de dos meses con 20 pasos.

Cambié de interés humano para poder acceder a criptomonedas, pero cuando finalmente me mudé a FUA, la ventana de criptomonedas no estuvo accesible durante semanas. Probablemente ni siquiera lo habrían hecho si no hubiera hecho un seguimiento.

El soporte es terrible. Responden 1 pregunta de las 4 en mi correo electrónico.

El agente que me ayudó a cambiar de interés humano fue terrible comunicándose, dejando fuera detalles importantes y no haciendo el trabajo fácil para ayudarme. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Luchando por encontrar un "pro" para forusall. Supongo que las pantallas eran simples. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Las opciones limitadas de fondos y los tiempos de procesamiento para los desembolsos de transferencia son terribles y requieren intervención manual. Me enviaron un correo electrónico TRES días hábiles completos después (después de que Wall Street cerrara) para "verificar" mi solicitud para que los llamara, y luego recibí un mensaje de voz. Cuando me llamaron de vuelta después de que el mercado cerrara por el día, solo entonces bloquearon el valor del desembolso. En ese período de tiempo, el mercado cayó más del 2%. Si el mercado hubiera subido de valor en ese tiempo, me pregunto si el valor de mi cuenta se habría bloqueado cuando se hizo la solicitud en línea. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Sus correos electrónicos automatizados y recordatorios me dieron esperanza de que iba a ser una experiencia fácil de manejar. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Es casi imposible contactar a alguien allí, incluso durante el horario laboral. Muy difícil encontrar un número de teléfono, y cuando lo haces, todavía tienes que dejar un mensaje.

Mi ejemplo es que intenté cerrar un 401k que tenía con un antiguo empleador. Después de comunicarme varias veces y que me pidieran esperar, finalmente (después de meses) me enviaron un formulario de distribución. Lo llené (a través de DocuSign) y esperé. Pasan MESES y nuevamente les pregunto a través de sus correos electrónicos de chat y llamando para averiguar qué está pasando. Mientras tanto, literalmente están PERDIENDO dinero para mí, porque no han distribuido los fondos que solicité.

Finalmente, después de contactar a alguien (y contactar a mi antiguo empleador) me dijeron que una "nueva persona en la empresa cometió un error y olvidó entregar mi papeleo a su departamento de finanzas para emitir el cheque". Luego querían cobrarme para agilizarlo (estoy tratando de transferirlo a un 401k personal).

Finalmente recibí mi cheque hoy (donde habían perdido más de 1k en el retraso de 3 meses desde que había solicitado la distribución), y descontaron impuestos federales, lo cual no debían hacer ya que estoy haciendo una transferencia.

Como empleado, nunca recomendaría esta empresa y he pasado horas lidiando con lo que honestamente comencé a creer que era una empresa falsa. Increíble. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Fácil de usar, sencillo para que los empleados comiencen. Configuraciones para la inscripción automática y la opción de establecer aumentos automáticos anuales, informes simples. Integración con nuestro sistema de nómina Sentric Workforce/SentricHr. Desde el punto de vista del empleado, el asistente virtual que te ayuda a determinar cómo quieres configurar tu 401(k) es muy útil y fácil de usar. ¡Las tarifas son súper bajas y casi todo es sin papel! Ellos realizan casi todas las tareas de mantenimiento de registros. Las opciones de fondos simplificadas son realmente un beneficio. En el pasado, teníamos tantas opciones y teníamos personal que optaba por no participar o se sentía ansioso por tomar las decisiones correctas. Este ofrece un conjunto más limitado de opciones, pero son buenas opciones y el asistente virtual puede guiarlos en la elección o pueden optar por gestionar el plan por su cuenta. Tienen suficientes opciones, pero no tantas como para terminar con parálisis por análisis. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

El panel de control del empleador en línea podría usar más detalles. Nada demasiado malo, pero a veces desearía que pudiéramos ver más detalles de los empleados. La tarifa por distribución para el personal que alcanza la edad de jubilación molestó a uno de nuestros empleados. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

El equipo es muy conocedor y comprometido con el servicio al cliente. Al asumir mi posición, teníamos algunos asuntos pendientes de la transición previa a Forusall. Forusall hizo esfuerzos extraordinarios para garantizar que la transición de nuestros activos se realizara de manera profesional, proporcionando datos precisos, materiales educativos y esfuerzos para garantizar informes centrados en el cliente. Nuestro administrador responde a las consultas en tiempo récord, de manera reflexiva y exhaustiva. Y, el equipo está planeando proporcionar un seminario educativo a nuestro equipo para asegurarse de que nuestros empleados comprendan su plan y maximicen su uso. No podríamos pedir un mejor proveedor de servicios. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Recomendaría únicamente que Forusall ofrezca una lista de cursos de enriquecimiento, ya sea en línea o a través de formación web a sus clientes. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Somos una pequeña empresa de 14 personas que quería ofrecer un 401K como beneficio para nuestros empleados. Forusall trabajó con nosotros al principio de su historia para ayudarnos a hacer que eso sucediera fácilmente con MUCHÍSIMA menos carga administrativa que muchas otras soluciones que exploramos. Esto fue al principio de la historia de ForUsAll y hemos sido un cliente satisfecho desde entonces. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Nada se me ocurre. ForUsAll ha estado allí para nosotros, y en los dos pequeños errores que han ocurrido a lo largo de los años (cosas pequeñas de tipo administrativo) estuvieron allí para proporcionar una solución rápida y útil. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¡Hay tanto que me gusta de ForUsAll!

1. Equipo: es muy receptivo y útil al proporcionar recursos y respuestas a cualquier pregunta que tengas.

2. Plataforma: es tan intuitiva y fácil de navegar tanto para el empleador como para el empleado que no me veo en la necesidad de contactarlos para preguntar dónde están las cosas, como me ha pasado con proveedores anteriores.

3. Innovadora, siendo una de las primeras en permitir criptomonedas en su gama de opciones.

4. Integraciones, esta es ENORME para mí. Saber que la información fluye de ida y vuelta entre nuestro sistema de nómina y ForUsAll y viceversa me da tranquilidad de que los empleados están respaldados (correos electrónicos de bienvenida automatizados basados en fechas de elegibilidad) y que los datos (contribuciones, información personal, etc.) son precisos.

5. Atención al cliente: son una extensión de nuestro equipo y apoyan a nuestros empleados excepcionalmente bien.

6. Cumplimiento y pruebas de fin de año: es muy fácil con ellos. Se encargan de todo. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Honestamente, no hay mucho que no me guste, pero si hubiera algo, añadir planes 529 sería bueno y ha sido solicitado por nuestros empleados en el pasado. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

FUA es una solución integral para gestionar todas nuestras necesidades de 401K. Las 3 cosas que encuentro más beneficiosas son 1) la capacidad de respuesta de nuestro asesor de clientes asignado, 2) su gestión de la auditoría anual, y 3) el procesamiento de la actividad continua de los participantes (transferencias, distribuciones, cambios de contribuciones, etc.) Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

No hay desventajas significativas. Una recomendación sería establecer un programa para asegurar el cumplimiento de los requisitos del Plan para tener reuniones periódicas de nuestro comité del Plan. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Me encanta que ForUsAll se integre completamente con nuestro proveedor de nómina, haciendo que la inscripción sea muy fácil para nuestros empleados. Su portal es fácil de navegar y, cuando es necesario, su equipo de Atención al Cliente responde rápidamente. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Me gustaría tener la opción de reenviar la invitación de inscripción a personas específicas si la pierden o la ignoran. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.