Flexera One Reseñas y Detalles del Producto

Me gusta cómo Flexera reúne todos los datos en un solo lugar. Para alguien como yo en un rol técnico, ahorra mucho ida y vuelta y ayuda a conectar los puntos más rápido. La visibilidad de los activos y licencias sin tener que profundizar en múltiples herramientas hace que el trabajo sea más fácil. Puedo centrarme en el análisis en lugar de perseguir los datos como en diferentes herramientas.

Además, el soporte al cliente de Flexera es bastante rápido. Siempre que he levantado tickets, los han reconocido rápidamente y me han guiado con pasos claros. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Una cosa que creo que Flexera podría mejorar es la velocidad de la interfaz de usuario. A veces se retrasa, cuando estás trabajando en múltiples informes o cambiando de pestañas, ralentiza el flujo de trabajo. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Flexera One nos ofrece una vista única y consolidada de nuestras aplicaciones tanto locales como en la nube, lo que facilita mucho la gestión del software en toda la organización. La función de conciliación de licencias es especialmente útil porque nos mantiene en cumplimiento mientras reduce el gasto innecesario. Otra fortaleza es cómo nos permite rastrear el uso del software y asignar una propiedad clara a través de diferentes departamentos y unidades de negocio, lo que ha simplificado enormemente los informes internos para la alta dirección. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Las capacidades de generación de informes podrían ser más flexibles, especialmente al intentar crear vistas personalizadas que combinen licencias perpetuas y basadas en suscripción. La interfaz también puede ser un poco abrumadora para los nuevos usuarios, lo que hace que la experiencia inicial de incorporación sea menos fluida. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Para un administrador, el aspecto más poderoso de Flexera One no son los vistosos paneles que muestras a la dirección. Es el motor de "datos normalizados". Conseguir que los datos desordenados de SCCM, Intune, M365, otros proveedores de servicios y vCenters se conviertan en un formato único es algo que facilita mi trabajo. Aunque requiere que muchos de los datos manuales basados en hojas de cálculo sean manipulados, estos datos con FlexeraOne nos permiten realmente centrarnos en la parte de "gestión de activos" de ITAM de una mejor manera.

Mi experiencia única ha sido con la configuración inicial, que puede sentirse como una montaña rusa. Sin embargo, una vez que los conectores de datos están conectados y las reglas de inventario están en su lugar, los datos del día a día mejoran después de cada reconciliación. La capacidad de automatizar la reconciliación de licencias para proveedores como Microsoft y Oracle es una gran ventaja para el personal de operaciones y los gerentes de licencias pueden ahorrar muchas horas que de otro modo se dedicarían a cálculos manuales y a aplicar reglas de licencias. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

La interfaz de usuario puede parecer un poco torpe para los nuevos usuarios, aunque mejora en visitas posteriores. El tiempo de espera establecido para los inquilinos también puede ser un problema, iniciando sesión 100 veces durante los intervalos. Los mensajes de error pueden ser engañosos, especialmente durante una importación grande. "La importación de datos falló" es una cosa, pero averiguar la fila o el campo exacto que causó el problema puede ser complicado. Desearía que el sistema proporcionara mensajes de error más notorios, de lo contrario, puede aumentar el tiempo de trabajo. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Lo que más me gusta de Flexera One es la visibilidad unificada que proporciona a través de activos de software, hardware, SaaS y nube, lo que facilita mucho la gestión de todo el panorama de TI. La plataforma ofrece valiosos conocimientos de optimización, ayudando a identificar licencias no utilizadas y ajustar los recursos en la nube, lo que genera ahorros significativos en costos. También aprecio la conciliación automática de licencias que reduce el riesgo de auditoría, así como las sólidas integraciones con sistemas como ServiceNow y VMware, que agilizan el flujo de datos. Finalmente, los informes y paneles son intuitivos, lo que facilita comunicar hallazgos y justificar decisiones presupuestarias. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Aunque Flexera One es potente, tiene una curva de aprendizaje pronunciada debido a sus numerosas funciones, lo que puede hacer que la incorporación sea un desafío. La configuración inicial y la integración con múltiples sistemas pueden llevar mucho tiempo, y algunos paneles e interfaces parecen menos intuitivos de lo que podrían ser. Además, el rendimiento puede ser más lento con conjuntos de datos muy grandes, y los tiempos de respuesta del soporte a veces son más largos de lo esperado. Finalmente, el costo de las licencias y suscripciones puede ser alto para organizaciones más pequeñas. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Visibilidad integral: Proporciona una única vista unificada a través de activos locales, SaaS y en la nube, facilitando el seguimiento y la optimización del uso.

Optimización de costos: La plataforma destaca oportunidades de ahorro al identificar licencias de software y recursos en la nube no utilizados o infrautilizados.

Capacidades de integración: Se conecta bien con otros sistemas empresariales (por ejemplo, ServiceNow, SCCM, Azure, AWS), lo que ayuda a agilizar la gestión de activos de TI.

Fuerte soporte de cumplimiento: La conciliación automática de licencias y el seguimiento de derechos ayudan a reducir el riesgo de auditoría.

Paneles fáciles de usar: Informes y visualizaciones claras facilitan a las partes interesadas la comprensión del gasto y el estado de cumplimiento. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Curva de aprendizaje pronunciada: La plataforma está llena de funciones, pero puede llevar tiempo comprenderla y configurarla completamente.

Configuración compleja: La implementación inicial y la integración de datos con múltiples sistemas pueden requerir muchos recursos.

Problemas de rendimiento: Algunos usuarios experimentan tiempos de carga lentos con grandes conjuntos de datos e informes.

Limitaciones de UI/UX: Aunque funcional, partes de la interfaz se sienten anticuadas y no siempre son intuitivas.

Tiempo de respuesta del soporte: El soporte al cliente a veces puede tardar más de lo esperado en resolver problemas técnicos.

Consideraciones de costo: Los costos de licencia y suscripción continua pueden ser altos, especialmente para organizaciones más pequeñas. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Facilidad de uso: La interfaz de usuario es limpia, intuitiva y bien organizada. Permite a los gestores de licencias encontrar rápidamente datos relevantes y realizar tareas de manera eficiente sin una curva de aprendizaje pronunciada.

Facilidad de implementación: El proceso de incorporación es fluido, con documentación clara y soporte que ayuda a los equipos a comenzar rápidamente.

Soporte al cliente: El equipo de soporte de Flexera es receptivo y conocedor. Proporcionan asistencia oportuna y orientación útil cuando es necesario.

Frecuencia de uso: La plataforma se utiliza regularmente debido a su papel central en la gestión y optimización de licencias. Se convierte en una herramienta diaria para el seguimiento del uso y el cumplimiento.

Número de características: Flexera One ofrece un conjunto completo de características, incluyendo optimización de licencias, seguimiento del uso de software y análisis de ahorro de costos. Estas herramientas son esenciales para una gestión efectiva de activos de TI.

Facilidad de integración: La integración con otros sistemas (por ejemplo, CMDBs, herramientas de adquisición, plataformas en la nube como M365) está bien soportada, lo que permite un flujo de datos sin problemas y una mejor visibilidad en todo el panorama de TI. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Facilidad de uso: Aunque generalmente es intuitivo, algunas funciones avanzadas requieren un conocimiento más profundo o capacitación para usarse de manera efectiva.

Facilidad de implementación: Dependiendo de la complejidad del entorno de TI, la configuración inicial y la normalización de datos pueden llevar mucho tiempo.

Número de características: La riqueza de características puede ser abrumadora al principio, y no todos los módulos pueden ser relevantes para cada organización.

Facilidad de integración: La integración con sistemas heredados o herramientas personalizadas puede requerir un esfuerzo adicional o desarrollo a medida. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

La facilidad de uso y el valor derivado de diferentes widgets. Ahora aprovecha el poder de la IA y ofrece valor utilizando Finops. Es muy fácil de implementar con la mayoría de las integraciones listas para usar. Buen soporte técnico postventa con apoyo de ingeniería para resolver problemas complejos.

Desde la recopilación diaria de inventario hasta el cumplimiento de licencias, ayuda no solo en el ahorro de costos, sino también proporcionando un cumplimiento claro en cuanto a activos y ahorros de los respectivos softwares.

Lo usamos frecuentemente para el monitoreo diario del inventario de hardware con oportunidades de reclamación que añaden valor al cliente. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

En los últimos 4 años se ha desarrollado bien según las tendencias del mercado y las necesidades de los clientes. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Flexera One nos ofrece una vista centralizada y coherente de nuestro entorno de TI, extrayendo datos de múltiples fuentes — agentes, SCCM, vCenters, plataformas en la nube, APIs — y normalizándolos a través de Technopedia. Esa combinación de descubrimiento + normalización + inteligencia de licencias nos permite trabajar con datos confiables y procesables, no solo con inventarios en bruto.

La plataforma es fácil de usar una vez que te familiarizas con lo básico, y el equipo de Flexera fue muy útil desde el principio. Siempre que teníamos preguntas o necesitábamos ayuda, su soporte fue rápido y claro. Usamos Flexera One casi todos los días, especialmente para el seguimiento de inventarios, la visibilidad de licencias y el trabajo en integraciones. No es solo una herramienta de informes, realmente nos ayuda a tomar mejores decisiones en ITAM, SAM y FinOps. Y es lo suficientemente flexible como para adaptarse a diferentes entornos, desde on-premise hasta la nube. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

A veces la herramienta no es muy fácil de usar, especialmente para las personas nuevas. Algunas partes son un poco confusas al principio, y necesitas tiempo o ayuda para entender cómo usar todo. Además, al hacer grandes importaciones o cambios, a veces el sistema tarda un poco en actualizarse o mostrar los nuevos datos. Y cuando algo sale mal, los mensajes de error no siempre explican qué pasó, por lo que es difícil saber qué corregir. Pero en general, una vez que todo está funcionando, funciona bien y ayuda mucho. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Flexera One ofrece una gama de ventajas clave para las organizaciones que buscan una gestión integral de activos de TI, SaaS y nube en una sola plataforma. La plataforma se destaca por su diseño intuitivo, lo que la hace accesible para diversos usuarios; las opciones de autoservicio y los informes automatizados ahorran tiempo y reducen el trabajo manual continuo. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

El modelo de precios de Flexera One a menudo se considera caro, incluyendo un alto costo mínimo anual (a menudo alrededor de $50,000) y cobra aproximadamente el 5% del gasto anual en la nube por gestión. Los contratos a largo plazo e inflexibles y los costos adicionales por exceder los límites de uso pueden ser prohibitivos, especialmente para las pequeñas y medianas empresas (PYMES). Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Flexera One es fácil de navegar y está bien estructurado, lo que hace que el uso diario sea fluido y eficiente.

El proceso de implementación fue sencillo, y las integraciones con sistemas como CMDB, SCCM, Intune, Azure AD, vCenter, ServiceNow y aplicaciones SaaS fueron perfectas. Reúne el conteo de licencias, usuarios activos y patrones de uso en una vista clara y precisa.

La plataforma está llena de características que usamos frecuentemente para el seguimiento de activos, la optimización de licencias y la generación de informes de cumplimiento.

El soporte al cliente es excelente: receptivo, conocedor y siempre dispuesto a ayudar, lo que mejora aún más la experiencia general. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

En general, la interfaz de usuario está bien organizada y es fácil de navegar, pero de vez en cuando (aproximadamente una vez al mes) el sistema experimenta un breve retraso de alrededor de 15-20 minutos. Aunque el rendimiento es bueno en general, la documentación podría mejorarse con explicaciones más claras de lo que significa cada detalle o campo. Sin embargo, el equipo de soporte siempre ha sido muy receptivo y servicial. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.