Eptura Engage Reseñas y Detalles del Producto

Hemos estado utilizando Eptura Engage para gestionar espacios personales y de reuniones en nuestras oficinas globales, y en general, ha sido fácil de configurar y usar. El aspecto de autoservicio lo hace sencillo para que nuestro personal navegue sin mucho soporte. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Algunas funciones de administración podrían simplificarse para hacer la gestión más eficiente. También sería útil si los administradores globales pudieran ver la configuración desde la perspectiva de un usuario regular para una mejor supervisión. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Eptura Engage simplifica el proceso de reserva de espacios para reuniones e incluso el escritorio a utilizar.

Nos aseguramos de que nuestros espacios estén completamente utilizados y que el diseño sea perfecto y eficiente.

Eptura Engage apoya tanto a los trabajadores híbridos como a los de oficina, creando un lugar de trabajo fructífero.

El programa tiene características modernas e innovadoras, incluyendo calendarios y un asistente de IA.

Eptura Engage tiene una idoneidad global, gestionando jugadores de cualquier rincón del mundo. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Eptura Engage requiere una gestión pesada de recursos, lo cual es útil con recursos.

Hay inconsistencia al operar Eptura Engage a través de la aplicación móvil. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Eptura Engage permite a los empleados trabajar en un entorno híbrido y esto apoya el trabajo en equipo y la gestión adecuada de recursos. Reservamos espacios de reunión, donde los escritorios e incluso los estacionamientos están bien reservados. Evaluamos la efectividad del espacio que tenemos, analizamos las percepciones de los ocupantes y esto ofrece una visión más realista del futuro. Eptura Engage permite el uso de dispositivos móviles para reservar o incluso cancelar el espacio de reserva. Hay capacidades de reconocimiento y gestión de visitantes desde esta aplicación. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Los administradores encuentran difícil comprender y organizar los escritorios y el espacio, especialmente cuando se trata de grandes multitudes. Nos enfrentamos a conflictos de reservas, lo que resulta en obtener el número incorrecto de asientos o escritorios. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Sistema fácil de usar e intuitivo. Perfecto para gestionar las tareas de "Regreso a la Oficina" durante la situación de Covid, pero por supuesto también será útil después de eso. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Algunas opciones/elementos del menú, etc., no están donde se supone que deberían estar. Para los administradores, a veces es un poco complicado, por ejemplo, cuando quieres actualizar en masa varios escritorios, debería haber una opción para hacerlo. Actualmente, tienes que seleccionar cada elemento y editarlo manualmente.

Para el panel de control del proveedor (equipo de limpieza) también debería haber una opción para ver los escritorios en el plano de planta. En este momento solo hay una vista de lista y no es práctico que el personal de limpieza no pueda ver qué escritorio (número) está en qué oficina.

Gestionamos todos nuestros escritorios, incluido el hardware instalado, a través de Condeco. Así que sería bueno si pudiéramos usar la sección de informes para crear un informe donde podamos ver qué/cuántas estaciones de acoplamiento tipo x, o monitores tipo y tenemos actualmente. En este momento, eso no es posible porque no puedes seleccionar atributos personalizados en los informes.

En general, la sección de informes debería tener más funciones.

¡La aplicación móvil también debería mostrar los atributos de los escritorios (como la aplicación web)! Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Eptura Engage proporciona un espacio de trabajo estructurado y manejable, donde hay salas de reuniones y escritorios virtualmente. El programa tiene una configuración híbrida, que nos ayuda a coordinar y gestionar nuestra carga de trabajo. El programa asegura que haya una optimización del espacio, donde todos los espacios infrautilizados se incorporan completamente. Contamos con una aplicación móvil amigable, que asegura que podamos reservar espacio rápidamente y gestionar nuestras tareas. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Faltan algunas funciones en Eptura Engage, incluidas las notificaciones y la capacidad de ver quién está sentado a tu lado. El equipo de soporte deja muchas preguntas sin atender, lo que hace que nuestra empresa sea menos efectiva. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Eptura Engage es compatible con dispositivos móviles, donde nos ayuda a reservar estacionamiento, salas e incluso otras instalaciones usando teléfonos móviles.

La aplicación admite operaciones híbridas, donde nos ayuda a llevar a cabo nuestras responsabilidades desde cualquier ubicación.

Usamos Eptura Engage para rastrear la ocupación, donde se realiza un diseño preciso para facilitar el monitoreo. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Eptura Engage opera principalmente en aplicaciones móviles, pero a menudo encontramos algunas fricciones e ineficiencias. También obtenemos reservas dobles de esta aplicación, lo que genera grandes conflictos. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Las cuadrículas de reservas de Engages han sido una herramienta invaluable para nuestro equipo, proporcionando una visión clara sobre la utilización de nuestras salas de conferencias y espacios híbridos. La capacidad de identificar rápidamente las áreas infrautilizadas y sobreutilizadas nos ha ayudado a optimizar cómo gestionamos nuestros espacios. También aprecio la opción de ver fotos de las salas y mapas de ubicación, lo que hace que navegar y reservar el espacio adecuado sea sencillo y eficiente. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

El área donde Engage podría mejorar es en la resolución de problemas. Actualmente, resolver problemas requiere múltiples pasos e investigaciones, lo cual puede llevar mucho tiempo. El soporte al cliente sería más efectivo si proporcionara guías claras paso a paso para abordar problemas específicos. Además, una mayor integración entre iOffice y Engage sería valiosa; por ejemplo, asegurando que los cambios realizados en iOffice se reflejen automáticamente en Engage. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Eptura Engage tiene un servicio de reservas potente y flexible que mejora la eficiencia de los empleados. Eptura Engage se integra sin problemas con Microsoft 365 y esto crea una colaboración robusta. La aplicación tiene una función de navegación fácil, donde los empleados y visitantes pueden localizar ubicaciones de reuniones sin fricción. Hay fácil accesibilidad con teléfonos móviles a través de esta aplicación. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Eptura Engage tiene funcionalidad o soporte limitado sin conexión, lo que trae algunas limitaciones de rendimiento. La aplicación móvil tiene un plan de rendimiento expansivo, pero los usuarios encuentran difícil de comprender. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

La aplicación móvil es muy intuitiva y reservar un escritorio sobre la marcha es realmente fácil. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Preferiríamos el acceso/sincronización de usuarios como una aplicación de Entra, en lugar de usar SKIM, pero no es el fin del mundo. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

El software se destaca por su facilidad de uso, lo que lo hace accesible incluso para aquellos que no son muy expertos en tecnología. También aprecio la calidad del soporte al cliente, que ha sido receptivo y útil siempre que necesité asistencia. Además, integrar el software con mis herramientas existentes fue sencillo y sin complicaciones. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Las solicitudes de nuevas funciones se pueden agregar como User Voice y tenemos que esperar a que el User Voice sea respaldado por múltiples usuarios/clientes para incluirlo en el producto. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.