Realmente hemos disfrutado haciendo que este EHR funcione sin problemas para nuestra agencia. Las amplias personalizaciones han mejorado sustancialmente nuestros flujos de trabajo. El equipo de soporte ha sido extremadamente útil y no intentan limitar nuestros cambios en cómo el programa funciona para nosotros. El propio EHR funciona rápida y fluidamente, y tiene una gran cantidad de formas de realizar diferentes funciones, lo que lo convierte en una experiencia muy personalizada para nuestra agencia. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

La barrera del idioma con el equipo de atención al cliente puede ser un desafío. Los problemas generalmente se abordan mejor por correo electrónico y mostrándoles ejemplos de los cambios que le gustaría que se realicen. No me gusta usar la función de tickets de soporte, ya que no parece que esos problemas se aborden de manera muy eficiente. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

El soporte al cliente de EHR Your Way es extremadamente útil. Son rápidos en responder y siempre programarán una reunión conmigo si no entiendo lo que necesitan de mí para hacer una corrección. EHRYW es muy fácil de usar con la creación de formularios e informes. Escribir notas de progreso y planes de tratamiento sucede rápidamente para mí debido a las opciones de casillas de verificación. Me encanta la capacidad de poder extraer múltiples informes sobre clientes, facturación, número de sesiones, necesidades de recursos humanos, etc. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Convertir a diferentes programas ha sido difícil. Tuvimos muchos documentos de nuestro sistema de notas anterior que tuvieron que ser subidos y el proceso no fue rápido. Aunque se completó, el período de transición fue difícil. Además, hay algunas "reglas" con los formularios e informes que no se pueden ajustar a nuestras necesidades; sin embargo, estamos logrando que funcione. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Es una plataforma de EHR muy fácil de usar y funcional. Mi parte favorita son las capacidades de autocompletar. Los formularios de admisión que se autocompletan en las evaluaciones y notas de progreso hacen que escribir notas de progreso y evaluaciones sea muy fácil y me ahorra mucho tiempo. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

No hay mucho que necesariamente me desagrade, pero un par de aspectos que podrían mejorar la plataforma serían los siguientes:

1. La capacidad de rastrear notas y papeleo que necesita hacerse

2. Una plataforma de telemedicina en el EHR Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Los tutoriales son excelentes y extremadamente útiles. La plataforma es fácil de usar para los clínicos y la administración. Su servicio al cliente es excepcional. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Ningún sistema EMR es perfecto, pero el equipo de EHR Your Way camina a tu lado durante todo el proceso de configuración y continúa. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Lo que más me gusta de EHR Your Way es lo bien que satisface nuestras necesidades como organización sin fines de lucro. El precio lo convierte en una opción asequible para nosotros, al mismo tiempo que ofrece la flexibilidad de personalizar informes para que podamos rastrear y medir lo que más importa. Además, el equipo de soporte ha sido constantemente receptivo y servicial, lo que marca una gran diferencia en nuestras operaciones diarias. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Lo que no me gusta de EHR Your Way es que la consistencia en la resolución de problemas directamente a través del sistema a veces puede ser desigual, y ciertas partes del programa no son tan intuitivas como preferiría. Sin embargo, he visto mejoras significativas en estas áreas en los últimos años, lo que demuestra su compromiso con el desarrollo continuo. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Es flexible y ajustable y tiene muchas características que lo hacen ideal para nuestros múltiples programas. Lo uso todos los días laborales para documentar los contactos con los clientes. Se implementó bastante rápido una vez que fue creado y refinado. He utilizado las funciones de soporte al cliente con buen éxito. Facilitó la fácil integración de nuestros diversos programas. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Cambios repentinos en el formato sin previo aviso, pero me doy cuenta de que esto puede venir de nuestro propio personal que está a cargo de hacer estos cambios y no nos avisa con antelación. Los cambios en la apariencia de los iconos pueden ser confusos al principio. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

El sistema EHR Your Way está adaptado a nuestra práctica específica para que acomode las necesidades únicas de nuestros clientes y terapeutas. Usamos este sistema para cada aspecto de nuestra práctica, por lo que tener las cosas exactamente como las necesitamos y contar con el soporte al cliente necesario para que eso suceda es fundamental. El personal de EHR facilitó la transición, el sistema es más fácil de usar que el que teníamos anteriormente, y ha integrado fácilmente los sistemas que necesitábamos para ser completamente funcionales. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Ha sido un poco un proceso ajustar el sistema para que sea lo que necesitábamos que fuera, pero hemos tenido una experiencia positiva al realizar los cambios necesarios para que ese sea el caso. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

La facilidad de uso del EHR es increíble. Es altamente intuitivo para tus necesidades y el acceso a los gráficos de tus clientes no podría ser más fácil. El servicio al cliente también es excepcional, si hay un problema (lo cual ocurre raramente) reaccionan y resuelven rápidamente. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

No puedo pensar en ningún inconveniente o desagrado. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¡Tuve una experiencia increíble con esta empresa! La plataforma en sí era de primera categoría y superó mis expectativas. El sistema responde rápida y eficazmente. Hay funciones intuitivas que facilitan mi día, por ejemplo, programar una cita con un paciente y enviarle la información de la cita a través del sistema. ¡En general, una buena experiencia! Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

No hay quejas importantes. ¡He estado trabajando con ellos durante casi 2 años! Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¡Excelente servicio al cliente! Realmente están atentos a ayudarnos a todos, y los archivos fueron fáciles de encontrar y usar. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Tuve dificultades con la carga y descarga de documentación Reseña recopilada por y alojada en G2.com.