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Experience.com Reseñas y Detalles del Producto - Página 8

Detalles del producto Experience.com

Valor de un Vistazo

Promedios basados en opiniones de usuarios reales.

Tiempo de Implementación

1 mes

Contenido Multimedia de Experience.com

Demo Experience.com - Search Rank Score (SRS)
Embrace search visibility and drive improvement with our Search Rank Score (SRS). Crafted for marketers, SRS offers a panoramic view of your online presence, coupled with actionable insights to elevate your brand atop search results.
Demo Experience.com - Listings Management
Control Your Online Presence with Listings Management. Ensure accurate, consistent, and up-to-date professional listings across 100+ online directories, boost trust and optimize Google My Business listings.
Demo Experience.com - Advanced Analytics
Customizable data visualizations and analytics to track key performance indicators, monitor trends, and make data-driven decisions. It offers comprehensive insights into various aspects of your business so that you can make the right choices in real-time.
Demo Experience.com - Campaign Management
With our journey-based surveys, you can gather insights on what your customers love and what needs improvement, and use that information to make meaningful improvements to your business. Our personalized surveys enable you to tailor questions to specific customers, ensuring that you're getting th...
Demo Experience.com - Profressional Profiles
Elevate each professional’s profile visibility with our Professional Pages. Display crucial business details, reviews, replies, awards, photos, videos, locations, and more. These aggregated profiles boost your brand’s digital presence, channeling trust and opportunities directly to your doorstep.
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Experience.com Reseñas (317)

Reseñas

Experience.com Reseñas (317)

4.7
317 reseñas

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Las reseñas de G2 son auténticas y verificadas.
NAOR K.
NK
Mortgage Advisor
Pequeña Empresa (50 o menos empleados)
"Conexiones de Integración y UI"
¿Qué es lo que más te gusta de Experience.com?

Lo mejor de experience.com es que puedes integrarlo con todos tus otros sitios de los cuales obtienes reseñas y tenerlas colectivamente en un solo lugar. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de Experience.com?

Desafortunadamente, al menos por ahora, experience.com no es el estándar de la industria para experiencias de reseñas. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Respuesta de shrabani Das de Experience.com

We’re thrilled to hear that you see the integration with your other review sites as the best part of Experience.com! Being able to bring all those reviews together in one place is something we’ve designed to make your life easier, and it’s fantastic to know that’s resonating with you. Consolidating that feedback can really showcase the amazing work you do, and we’re glad to be a part of that process.

We understand your point about Experience.com not yet being the industry standard for review experiences. We’re a growing platform, and while we’re not there yet, we’re committed to earning that spot by continually improving and adapting to what users like you need. Your input helps us push forward, and we’re excited to keep evolving to meet industry expectations and beyond.

It’s great to see how our platform is tackling the challenge of making client reviews less cumbersome. We’ve worked hard to create a smooth, effective way to request referrals and reviews from past clients, and it’s rewarding to know that’s benefiting you. By streamlining that process, we hope to save you time and amplify your reputation—two things we know matter a lot. We’re here to support you every step of the way, so if there’s anything more we can do to enhance your experience, just let us know!

Dave C.
DC
Branch Manager / Loan Officer
Mediana Empresa (51-1000 empleados)
"Experience.com es una plataforma increíble para prestamistas e inmobiliarias, la recomiendo mucho."
¿Qué es lo que más te gusta de Experience.com?

Su sitio es muy fácil de usar. Cuando inicias sesión, es fácil de navegar. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de Experience.com?

Su formación podría ser mejor, los seminarios web en los que estuve no son los mejores. También recomendaría formación a demanda. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Respuesta de shrabani Das de Experience.com

Gracias por tu reseña—nos alegra saber que encuentras nuestro sitio fácil de usar y navegar. Es genial que también te estemos ayudando a utilizar mejor tus reseñas y reputación en línea. Agradecemos tus comentarios sobre la capacitación; lamentamos que los seminarios web no hayan cumplido tus expectativas. Pasaremos tu sugerencia de capacitación a demanda a nuestro equipo para mejorar las cosas. Gracias por compartir.

Florence L.
FL
Senior Loan Officer
Mediana Empresa (51-1000 empleados)
"Transformando la Retroalimentación del Cliente: Mi Experiencia con Experience.com como Oficial de Préstamos"
¿Qué es lo que más te gusta de Experience.com?

Como oficial de préstamos, mis responsabilidades diarias implican gestionar relaciones con los clientes, procesar solicitudes y asegurar un proceso de préstamo fluido. En este rol, he encontrado que Experience.com es una herramienta invaluable para mejorar las interacciones con los clientes y agilizar la gestión de comentarios. La interfaz fácil de usar de la plataforma es una característica destacada; me permite configurar y personalizar encuestas de retroalimentación que se alinean con nuestras necesidades específicas sin esfuerzo. La facilidad de uso significa que puedo desplegar rápidamente encuestas por correo electrónico o SMS, recopilando comentarios en tiempo real de los clientes sin interrumpir nuestro flujo de trabajo.

Uno de los aspectos más beneficiosos de Experience.com es su capacidad robusta de análisis e informes. La plataforma proporciona información detallada sobre la satisfacción del cliente y la experiencia de préstamo, lo que me ayuda a identificar áreas de mejora y abordar cualquier problema antes de que escale. Las notificaciones en tiempo real son especialmente útiles, ya que me alertan inmediatamente sobre nuevos comentarios, permitiendo respuestas rápidas tanto a reseñas positivas como negativas. Este enfoque proactivo es crucial para mantener un alto nivel de satisfacción del cliente y mejorar nuestra reputación. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de Experience.com?

Si bien las funcionalidades básicas son sencillas, las características más avanzadas tienen una cierta curva de aprendizaje. Hay una necesidad de recursos o capacitación más profundos para utilizar plenamente estas capacidades avanzadas.

En general, Experience.com ha mejorado significativamente la forma en que gestiono los comentarios y reseñas de los clientes. Su diseño fácil de usar, análisis efectivos y capacidades de integración lo convierten en una herramienta poderosa para cualquier oficial de préstamos que busque mejorar las relaciones con los clientes y agilizar sus procesos de retroalimentación. A pesar de algunos desafíos con los precios y la complejidad de las funciones avanzadas, los beneficios de la plataforma superan con creces estas preocupaciones, convirtiéndola en un activo valioso en mi conjunto de herramientas profesionales. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Respuesta de shrabani Das de Experience.com

Gracias por compartir tus comentarios detallados sobre tu experiencia con Experience.com como oficial de préstamos. Nos alegra saber que nuestra plataforma ha sido fundamental para mejorar tus interacciones con los clientes y la gestión de comentarios. Agradecemos tus comentarios positivos sobre nuestra interfaz fácil de usar, capacidades analíticas y notificaciones en tiempo real.

Entendemos tus comentarios sobre la curva de aprendizaje para las funciones avanzadas y los tomaremos en cuenta para futuras mejoras. Estamos comprometidos a proporcionar recursos y capacitación para ayudarte a maximizar el potencial completo de nuestra plataforma.

Si tienes alguna pregunta específica o necesitas asistencia con las funciones avanzadas, no dudes en ponerte en contacto con nuestro equipo de soporte. Estamos aquí para ayudarte a aprovechar al máximo Experience.com. ¡Gracias por elegirnos como tu herramienta de gestión de comentarios!

Jenn N.
JN
Mortgage Loan Originator
Pequeña Empresa (50 o menos empleados)
"Resultados de SEO por un precio razonable"
¿Qué es lo que más te gusta de Experience.com?

Me gusta que obtengo los mismos resultados usando Experience.com que los que obtuve usando una firma de relaciones públicas que me cobró más de 3 veces más. Mi representante en Experience.com es más como un socio comercial y amigo porque colabora conmigo y parece genuinamente interesado en ayudarme a hacer crecer mi negocio. Disfruto de nuestras reuniones mensuales por Zoom. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de Experience.com?

No me gusta que tenga que conectarlo a una página de negocios de Facebook; no hay opción para simplemente conectarlo a mi perfil personal. Eso es molesto. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Respuesta de shrabani Das de Experience.com

Gracias por compartir su experiencia positiva con Experience.com. Nos alegra saber que está obteniendo excelentes resultados a un precio razonable y que su representante ha sido de apoyo y colaboración. Agradecemos sus comentarios sobre la conexión a una página de negocios de Facebook y los tomaremos en cuenta para futuras mejoras. Nos alegra saber que Experience.com le está ayudando a mejorar su clasificación en las búsquedas y a simplificar sus cuentas de redes sociales.

Stephen D.
SD
Senior Loan Officer
Empresa (> 1000 empleados)
"Excelente herramienta"
¿Qué es lo que más te gusta de Experience.com?

La facilidad de uso para recopilar comentarios de los clientes es increíble. La capacidad de automatizar el envío de la solicitud para una reseña y la capacidad de compartir las reseñas en múltiples plataformas también es increíble. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de Experience.com?

Mi única queja es que tengo que tener una cuenta de empresa para vincular a Facebook. Personalmente, no tengo una de esas, en su lugar tengo una cuenta profesional. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Respuesta de Mike Hickinbotham de Experience.com

Nestor, estamos encantados de saber que te encanta la plataforma. Muchas gracias por tus amables comentarios, realmente significan mucho para nosotros. Estamos emocionados de compartir que tenemos aún más cosas para ayudarte a GANAR MÁS en tus mercados. ¡Gracias de nuevo por tu apoyo! Mike

Anna R.
AR
Branch Manager
Mediana Empresa (51-1000 empleados)
"Encuestas hechas fáciles"
¿Qué es lo que más te gusta de Experience.com?

Obtener las encuestas es fácil y me encanta cómo podemos compartir los resultados en nuestras redes sociales y responder a nuestros clientes. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de Experience.com?

No me gustan todas las cosas que quieren que hagamos para aumentar nuestra puntuación. Siempre al frente allí... Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Respuesta de shrabani Das de Experience.com

Hola Anna, ¡Gracias por los comentarios positivos! Estamos encantados de que encuentres fácil obtener encuestas y te encanten las capacidades de compartir en redes sociales, y nos alegra saber que Experience.com está apoyando sin problemas tus necesidades de encuestas.

Nick B.
NB
Executive Mortgage Consultant
Empresa (> 1000 empleados)
"Vale la pena la plataforma"
¿Qué es lo que más te gusta de Experience.com?

La oportunidad de compartir las experiencias de otros clientes hace que valga mucho la pena para todos ver cómo tratas a tus clientes. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de Experience.com?

Hay algunas cosas que son un poco desafiantes, ya que algunos premios y membresías no se pueden escribir libremente y provienen de una lista fija. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Respuesta de shrabani Das de Experience.com

We’re delighted to hear how much you and your team at Guild Mortgage are enjoying Experience.com! It’s fantastic that you find the website easy to use and that the Pro version’s features are giving your SEO a boost. Being able to share reviews across platforms like Google and LinkedIn is a big win, and we’re thrilled it’s proving so beneficial for you. The smooth integration with your survey system, along with automatic review requests after a loan closes—and even the follow-up resends—are all designed to save you time and keep the feedback flowing. It’s great to know those pieces are working well for your team.

We really appreciate your feedback about wanting an email notification when a review request goes out, including who it’s sent to. That’s a smart idea—it’d make following up with clients so much more efficient, and we can see how that’d fit into your workflow. We’re taking this to heart and will pass it along to our development team to explore adding this feature. In the meantime, if there’s a workaround you’d like us to help set up or if you’d like to chat more about it, our support team is ready to assist!

Having a single platform to request and manage reviews, plus the ability to post them to social media, is exactly the kind of streamlined solution we aim to provide. We’re glad it’s helping you showcase your work and strengthen your online presence. Your success is what drives us, and we’re excited to keep supporting you—let us know if there’s anything else we can do to enhance your experience!

Usuario verificado en Bienes Raíces
UB
Mediana Empresa (51-1000 empleados)
"La forma más fácil de gestionar las reseñas que me dejan mis clientes"
¿Qué es lo que más te gusta de Experience.com?

La interfaz de usuario es fantástica. TODO ha sido pensado y es fácil de acceder y editar. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de Experience.com?

Falta de personalización fuera de las plantillas ofrecidas. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Respuesta de Experience Admin de Experience.com

Gracias por compartir tu experiencia. Es genial saber que la interfaz de la plataforma está funcionando sin problemas para ti y ayudando a agilizar tus reseñas y marketing. Hemos tomado nota de tus comentarios sobre la personalización. Siempre estamos buscando formas de ofrecer a nuestros usuarios más flexibilidad, y aportes como el tuyo nos ayudan a guiar nuestras mejoras.

Agradecemos que te tomes el tiempo para compartir tus pensamientos y nos alegra que Experience.com esté facilitando la gestión de tus reseñas.

Jesse M.
JM
Branch Manager
Pequeña Empresa (50 o menos empleados)
"gran servicio, lo recomiendo mucho"
¿Qué es lo que más te gusta de Experience.com?

Te valida que estás haciendo bien tu trabajo. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de Experience.com?

nada, disfruto del servicio, no cambiaría nada. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Respuesta de shrabani Das de Experience.com

¡Muchas gracias por tus amables palabras y tus comentarios reflexivos!

Estamos encantados de saber que Experience.com te está ayudando a validar tu rendimiento y mejorar tu capacidad para evaluar la experiencia del cliente. Saber que no cambiarías nada significa mucho para nosotros; nuestro objetivo siempre es proporcionar una experiencia fluida y valiosa.

Si alguna vez hay algo más que podamos hacer para apoyarte, no dudes en ponerte en contacto. ¡Estamos agradecidos de tenerte como parte de la comunidad de Experience.com!

Julie W.
JW
Senior Loan Officer
Mediana Empresa (51-1000 empleados)
"gran experiencia"
¿Qué es lo que más te gusta de Experience.com?

Me gusta cómo envía automáticamente la reseña al prestatario, así que no necesito pensar en ello. Siempre tomo estas reseñas en serio para aprender de ellas. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de Experience.com?

Desearía que no enviara automáticamente una respuesta después de 2 días. Si me olvido, la próxima vez que firme lo haría. Me gustaría que la respuesta fuera más a mi estilo. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Respuesta de shrabani Das de Experience.com

We’re so pleased to hear that you appreciate how Experience.com takes the hassle out of sending review requests to borrowers automatically—it’s designed to save you time and effort so you can focus on what matters most. It’s inspiring to know you take those reviews to heart and use them as a learning tool; that dedication really shines through and is exactly the kind of approach we love to support.

We totally get your feedback about the automatic responses kicking in after two days. It can feel a bit rushed, especially if you’re planning to respond in your own style and just haven’t gotten to it yet. We’re sorry that’s been a frustration! Our team can look into adjusting that timing or giving you more control over the response process to better match your personal touch. Feel free to reach out to support, and we’ll work with you to tweak it so it feels more like ‘you’—your voice matters to us.

It’s wonderful that you haven’t run into any major problems with the platform. Our goal is to keep things running smoothly while helping you build stronger connections with your borrowers through those reviews. We’re here to keep refining the experience to suit your needs, so if anything else comes up—or if you just want to brainstorm ways to make it even better—don’t hesitate to let us know!

Información de Precios

Promedios basados en opiniones de usuarios reales.

Tiempo de Implementación

1 mes

Retorno de la Inversión

11 meses

Descuento Promedio

6%

Experience.com Comparaciones
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Características de Experience.com
Comentarios de los clientes
Inteligencia Competitiva
Análisis de sentimiento
Informes corporativos
Tablero de instrumentos
Gestión de redes sociales
Net Promoter Score (NPS)
Puntuación de satisfacción del cliente (CSAT)
Puntuación de esfuerzo del cliente (CES)
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