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Reseñas de Cognito Forms (89)

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Reseñas

Reseñas de Cognito Forms (89)

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4.5
Reseñas de 89

Review Summary

Generated using AI from real user reviews
Los usuarios elogian constantemente el producto por su facilidad de uso y opciones de personalización, lo que les permite crear formularios rápidamente sin habilidades de codificación. Muchos aprecian la interfaz intuitiva y la capacidad de integrarse con otras plataformas, lo que mejora la eficiencia del flujo de trabajo. Sin embargo, algunos usuarios señalan que la flexibilidad de diseño podría mejorarse, especialmente para necesidades de estilo más complejas.

Pros y Contras

Generado a partir de reseñas de usuarios reales
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Las reseñas de G2 son auténticas y verificadas.
Jeffrey T.
JT
Mediana Empresa (51-1000 empleados)
"Fácil de usar y potente"
¿Qué es lo que más te gusta de Cognito Forms?

Cognito Forms proporciona un producto poderoso con una interfaz de usuario amigable. Cognito Forms nos permite crear formularios complejos para usar en todo nuestro negocio sin esfuerzo. El tiempo de actividad es excelente, y su respuesta de servicio al cliente es de primera categoría. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de Cognito Forms?

La base de datos de preguntas frecuentes es un poco deficiente, y algunos módulos de capacitación son inexistentes. Por lo demás, no hay un gran inconveniente con Cognito Forms. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

SL
Pequeña Empresa (50 o menos empleados)
"Está bien, pero necesita algo de refinamiento."
¿Qué es lo que más te gusta de Cognito Forms?

Cognito me permite crear prácticamente cualquier formulario que desee. Muchas opciones y herramientas para utilizar dentro de los formularios para obtener la información. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de Cognito Forms?

La lógica detrás del programa no es intuitiva. Necesitaba aprender un programa completamente nuevo solo para construir un formulario básico. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Ivaylo M.
IM
CEO
Pequeña Empresa (50 o menos empleados)
"Solía ser increíble y fácil de usar, ahora necesitas pasar horas en la configuración."
¿Qué es lo que más te gusta de Cognito Forms?

Solía y todavía me gustan dos cosas:

1. Extremadamente fácil de construir formularios personalizados con diferentes preguntas y secciones que se muestran a los encuestados relevantes según las respuestas a preguntas y secciones anteriores.

2. Es muy fácil conectarlo a otras aplicaciones, y SOLÍA SER muy fácil configurar diferentes correos electrónicos de notificación y acciones basadas en las respuestas de las personas, pero ahora esto se ha ido, necesitas comenzar a crear algunos flujos de trabajo complejos en su lugar :(

Así que diría que ya no me gustan, pero estoy atrapado usándolos ya que invertimos muchas horas construyendo nuestros formularios de contacto cuando era fácil usarlos. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de Cognito Forms?

Desde que lanzaron y obligaron a todos los usuarios existentes a usar sus flujos de trabajo, las cosas se volvieron muy difíciles de configurar, y esta era su ventaja más significativa...

Además, las notificaciones automáticas en las que pasamos horas construyendo de repente dejaron de enviar las notificaciones por correo electrónico relevantes.

Al preguntar para optar por no participar en "flujos de trabajo", el soporte te dice que esto ya no es posible, y terminas reconstruyendo tus formularios y pasando una cantidad indefinida de tiempo entrenando a tus empleados sobre cómo no usar, no construir los formularios.

Cosas que solían hacerse con un clic (por ejemplo, cambiar el estado de una entrada ahora requiere unos pocos clics y simplemente es frustrante tener que hacer clic varias veces solo para cambiar el estado de una de las 200 entradas a revisado).

El panel de entradas no es muy útil, especialmente el panel de búsqueda. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Respuesta de Haley Nelson de Cognito Forms

Hola Ivaylo,

Gracias por tus comentarios. Entendemos completamente que la forma en que ciertas cosas funcionan en Workflow puede requerir algo de tiempo para acostumbrarse, ¡pero creemos que las habilidades que la automatización de Workflow añade valdrán la pena! Workflow reemplazó a la Configuración de Envío ya que las acciones de Workflow se utilizarán cuando una entrada sea enviada o actualizada. Y debido a esto, todas las organizaciones fueron movidas para incluir la nueva función.

Dado que los correos electrónicos ya no se activarán cuando se cambie un estado, se necesitará usar un botón de Acción en su lugar. Puedes crear uno específicamente para este propósito que cambie el estado de la entrada al estado deseado y establecer la Permitir Acción en Interno. Esto solo permitiría esta acción desde la página de Entradas o si alguien tuviera un Enlace de Compartición de Workflow para el rol "Interno".

Puede que en realidad tu flujo de trabajo se simplifique enviando un enlace de compartición de workflow a alguien y ellos puedan hacer un cambio en la entrada directamente desde el enlace sin tener que iniciar sesión en Cognito Forms. ¡Gracias!

Ver cómo Cognito Forms mejoró
Usuario verificado en Venta al por Mayor
AV
Pequeña Empresa (50 o menos empleados)
"El software de creación de formularios más fácil de usar y flexible disponible"
¿Qué es lo que más te gusta de Cognito Forms?

Se puede utilizar para una amplia gama de casos de uso debido a la cantidad de opciones de configuración. También logra presentarlas de una manera muy intuitiva. Funciona muy bien con plataformas de automatización como Zapier también. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de Cognito Forms?

La interfaz de usuario solía estar bastante anticuada, pero eso se ha actualizado recientemente. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Usuario verificado en Contratación y Reclutamiento
UC
Pequeña Empresa (50 o menos empleados)
"La mejor y más confiable solución para formularios de recopilación de datos con tanta funcionalidad"
¿Qué es lo que más te gusta de Cognito Forms?

Una gran solución para formularios confiables y rápidos de implementar que podemos modelar, duplicar, tomar firmas y pagos, e incrustar sin problemas en un sitio web, produciendo múltiples formatos de salida que son fáciles de importar a otros sistemas. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de Cognito Forms?

Hay poco que no guste, están constantemente mejorando el producto y aceptan bien las sugerencias, si tuviéramos que mencionar algo, una eliminación automática de las presentaciones después de un tiempo establecido sería una gran adición. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

IS
Pequeña Empresa (50 o menos empleados)
"mejor en recopilar datos"
¿Qué es lo que más te gusta de Cognito Forms?

fácil de personalizar y organizar

formularios limpios

no se requiere codificación

fácil de enseñar a alguien. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de Cognito Forms?

no se puede crear un documento completamente desarrollado con los datos Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Saurav G.
SG
Product Manager
Internet
Mediana Empresa (51-1000 empleados)
"Cognito Forms ofrece una gran personalización."
¿Qué es lo que más te gusta de Cognito Forms?

Realmente me gusta cómo puedes personalizar formularios usando Cognito Forms. Tener secciones personalizadas, campos anidados, automatización/cálculo, errores personalizados es simplemente increíble. Ofrece integración con Zapier, lo cual es muy útil. En resumen, es una gran herramienta para crear formularios altamente recomendada. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de Cognito Forms?

No hay nada como tal, pero usar Cognito Forms es difícil y debería construir una integración nativa con Slack. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

PB
Mediana Empresa (51-1000 empleados)
"Gran activo para el equipo de ventas"
¿Qué es lo que más te gusta de Cognito Forms?

Hemos transferido nuestros formularios de Excel a Cognito para nuestro equipo de ventas, proveedores y clientes. Con nuestro equipo de ventas usando iPads, esto ha ahorrado tiempo para todos los involucrados. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de Cognito Forms?

El uso de la búsqueda en formularios es enorme, pero me gustaría un proceso más automatizado para actualizar la información o las entradas que se utilizan, ya que las cosas cambian rápidamente. La capacidad de eliminar un amplio rango de entradas lleva mucho tiempo. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Dylan H.
DH
Account manager
Pequeña Empresa (50 o menos empleados)
"La mejor plataforma de formularios web disponible."
¿Qué es lo que más te gusta de Cognito Forms?

Cognito Forms es razonablemente simple de usar, pero puede ser altamente complejo dependiendo de tus requisitos y nivel de habilidad.

Puedes crear formularios y flujos de trabajo para prácticamente cualquier cosa. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de Cognito Forms?

Hay algunas situaciones con las que me he encontrado donde ha sido limitado en cierta función, pero los aspectos positivos superan el desafío ocasional. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Respuesta de Haley Nelson de Cognito Forms

¡Gracias por tu reseña!

MD
Pequeña Empresa (50 o menos empleados)
"Poderoso y fácil"
¿Qué es lo que más te gusta de Cognito Forms?

Entre la flexibilidad, los cálculos, la generación de formularios y las opciones de grabación, esta es la mejor herramienta de encuestas que he utilizado para necesidades más complejas. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de Cognito Forms?

La interfaz de usuario podría necesitar una pequeña actualización, pero nunca ha interferido con lo que necesito hacer con la herramienta. También podría usar un poco más de opciones de ajuste visual. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

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