Cognito Forms Reseñas y Detalles del Producto

Los formularios son la puerta de entrada a mi empresa. Suelo utilizar múltiples empresas para aprovechar todas sus fortalezas. Cognito comenzó como nuestros formularios básicos de admisión, pero con el tiempo, gracias a la opción de comercio electrónico, nuestros formularios de Cognito se convirtieron en el flujo de trabajo de venta de entradas para eventos y depósitos. El diseño era simple. El comercio electrónico elevó nuestro formulario existente para cerrar la venta más rápido. Anteriormente, estábamos usando un CRM llamado Streak y una herramienta de automatización llamada Zapier para nuestros flujos de trabajo de Cognito. Estos funcionaban a la perfección. Zapier nos permitió usar URI's para completar el mismo formulario para múltiples casos en lugar de tener múltiples formularios. Hizo que nuestros procesos internos y externos fueran eficientes y simples para que cualquiera los entendiera.

La recopilación de datos se compartía con Streak y Google Docs (fusión) a través de Zapier. También puedes usar las opciones de almacenamiento en la plataforma de Cognito. Si tienes mucho tráfico, es mejor hacer una copia de seguridad en Google Sheets o Grist.

Diseñar tus formularios requiere un poco de planificación. Especialmente si estás utilizando cálculos, exportando a PDF (¡sí, lo hace!), creando documentos de fusión en el formulario e incluso actualizando otros formularios. Las preguntas frecuentes del soporte técnico están bien escritas. Encontré más de lo que esperaba y excelentes ejemplos que pude copiar y personalizar. Para solicitudes especiales, encontré que el equipo de soporte era creativo y abierto a sugerencias para funciones adicionales.

Para los no técnicos, esto es para ustedes. Las pequeñas empresas necesitan automatización para mantener bajos los costos. Cognito es una excelente opción para comenzar con los flujos de trabajo de tu empresa. Los precios escalonados te permitirán crecer según tus necesidades sin romper el banco. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Me gustaría tener más opciones para el aspecto y la sensación. La integración en Wordpress o cualquier sitio web HTML es una opción. Con algo de CSS puedes lograr un aspecto más personalizado para tus formularios. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Son muy intuitivos y fáciles de usar para mis necesidades empresariales. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Preferiría un mejor diseño de UX. Creo que podría ser más satisfactorio para los usuarios. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

El formulario Cognitio es muy fácil de usar para obtener información diaria, semanal y mensual de los empleados y sus clientes. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Nada que no nos guste, lo hemos estado usando desde hace 6 meses. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Cognito ha sido fácil de usar desde el principio, tanto desde el punto de vista de la plataforma como de las relaciones con los clientes. El personal fue muy servicial al ayudarnos a comenzar. Necesitábamos soluciones a nivel empresarial, pero los precios de nuestra plataforma principal anterior eran demasiado altos. Cognito resultó ser una solución mucho más asequible. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Aunque la plataforma es fácil de usar, a veces tienes que buscar y picotear para encontrar lo que estás buscando. Las guías de cómo hacerlo son robustas, pero uno o dos videos podrían ser necesarios, especialmente cuando se trata de enviar respuestas automáticamente a otras personas. Además, hay dos funciones que me faltan más que nada: la capacidad de importar un formulario electrónico a la plataforma (como lo hace Jotform), y la capacidad de enviar respuestas a Google Sheets sin tener que usar un intermediario como Zapier. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Cognito Forms ha sido una herramienta muy útil dentro de nuestra organización. Lo usamos para administrar encuestas a empleados, así como para recopilar datos, imágenes y otros formularios. Su compatibilidad con SharePoint es otra gran característica, ya que nos permite tomar los datos que recopilamos y usarlos de otras maneras o crear flujos de trabajo que apoyen el seguimiento y otros procesos. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Sería genial poder tener un formulario con una función más dinámica, como la capacidad de extraer información en un formulario y usarlo como un formulario de consulta para otros formularios. Actualmente tenemos varios formularios de consulta, y esos son útiles, pero lo que falta es la capacidad de extraer datos de otra fuente para ser un recurso de consulta. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Cognito Forms es muy fácil de usar y al mismo tiempo tiene muchas capacidades potentes y avanzadas. Lo utilicé para crear formularios de admisión de pacientes y formularios de resultados de pruebas que cumplen con HIPAA. La capacidad de crear PDFs personalizados exactamente como los quiero es increíble y toda la validación y controles dentro del formulario son excelentes. Encontré que otras herramientas no podían igualar el nivel de profesionalismo de Cognito Forms. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Desearía que Cognito Forms tuviera una función de programación incorporada para no tener que conectarlo con Calendly u otro programador. También desearía que el cumplimiento de HIPAA tuviera un costo más bajo, ya que lo hace demasiado caro para proveedores pequeños con poco tráfico. El rendimiento también puede ser muy lento (esto puede ser causado por varias cosas, pero no puedo evitarlo aunque intento evitar los problemas que causan lentitud). Hay momentos en los que tengo que abrir Cognito Forms y alejarme durante una hora o más antes de que se puedan ver los datos (no es un problema para las personas que completan formularios, solo para aquellos que miran los datos). Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Es muy fácil entender su sintaxis y crear formularios que pueden manejar muchas necesidades diferentes. Además, es realmente sencillo enseñar a otras personas cómo usar los formularios debido a lo fácil que es utilizarlos. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

No me gusta cómo la moneda y el formato de fecha están vinculados al país para el que está diseñado el formulario. Estoy ubicado en los EE. UU. y quiero usar el formato de 24 horas, pero no puedo hacerlo a menos que seleccione un país como el Reino Unido, lo que también me cambia a dd/mm/aa, que mi equipo no utiliza. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

La mejor parte de Cognito es la flexibilidad que tenemos para crear formularios que se adapten a nuestros procesos y flujos de trabajo específicos de RRHH sin la molestia de tener que aprender a programar o aprender fórmulas complejas. Las plantillas que ofrecen son excelentes puntos de partida que luego se pueden personalizar según nuestras necesidades específicas, y podemos seguir ajustándolas según sea necesario para optimizar aún más nuestro flujo de trabajo. Sin el lujo de un HRIS personalizado para gestionar nuestros formularios de solicitud de servicio de RRHH, hemos aprovechado Cognito para crear nuestro propio proceso de solicitud de servicio para ofrecer una entrega de servicios de RRHH más eficiente y efectiva a nuestros interesados. Hemos utilizado Cognito para la gestión del rendimiento, reclutamiento en línea, solicitudes de servicio de RRHH, encuestas de compromiso de los empleados, formularios de incorporación/desvinculación y planificación de eventos. Con las nuevas funciones de flujo de trabajo/roles, hemos podido aprovechar Cognito en aún más procesos de RRHH que requieren aprobaciones/entrada de gerentes, y estamos deseando ampliar aún más el rango de actividades de RRHH. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Hay algunas peculiaridades con las que hemos aprendido a lidiar, pero en general, no hay nada que nos desagrade activamente. Sería maravilloso tener detalles de seguimiento/auditoría más robustos (esta es una nueva función que se lanzó recientemente, así que estoy seguro de que hay planes para desarrollarla más en el futuro) y poder establecer recordatorios/correos electrónicos automatizados basados en ciertos desencadenantes/acciones. El asistente de lógica condicional ha mejorado significativamente desde que comenzamos a usar Cognito en 2020, pero todavía hay margen de mejora. Sería útil poder combinar la lógica condicional con los roles personalizados, para que pudiéramos establecer simultáneamente que ciertos formularios/campos sean accesibles por roles específicos Y bajo condiciones específicas en lugar de uno u otro. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

- Gran CSS predeterminado, me encanta eso. Es tan claro y nítido. No hay necesidad de agregar CSS extra. Nunca he optado por CSS personalizado hasta ahora.

- Fácil de crear formularios de dos o tres columnas. No hay necesidad de agregar una clase personalizada.

- El soporte al cliente es muy receptivo.

- La forma de uso es muy fácil. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

- No me gusta la animación de carga inicial.

- Más caro que Google Forms, pero la funcionalidad del software lo vale. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Todo mi negocio está construido sobre Cognito Forms. Desde formularios complejos que permiten a mi equipo seguir instrucciones y enviar su trabajo, hasta correos electrónicos automatizados que van a los clientes, y embudos de captación sofisticados que generan clics y conversiones, no creo que haya alguien en el planeta que haya utilizado este producto para generar más ingresos, más rápido. Y todo es porque Cognito Forms tiene un producto impecable, un equipo y una estructura empresarial. No podría estar más feliz con ellos, y espero usarlos ahora y para siempre. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

No me gusta el hecho de que mis competidores puedan descubrirlos y empezar a usarlos. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.