La interfaz de usuario es útil con la gestión integrada de la marca, usuarios VIP y la reputación de la organización. La segregación de menciones, incidentes y alertas realizada a través de la IA reduce significativamente la carga de trabajo del analista.
La capacidad de asignar un ticket y la prioridad personalizable cambia el panorama de la monitorización centralizada. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
Los casos de uso y la creación de nuevas reglas son muy útiles, sin embargo, todavía hay margen de mejora en el que necesita trabajar. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
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