[go: up one dir, main page]

Introducing G2.ai, the future of software buying.Try now
Comparte tus ideas con Botpress

Miles de personas como tú vienen a G2 para averiguar si soluciones como Botpress son adecuadas para ellos. Comparte tus experiencias reales con Botpress y la comunidad de G2 y ayuda a alguien a tomar la decisión correcta sobre su software.

Botpress Pros y Contras: Principales Ventajas y Desventajas

Resumen rápido de IA basado en reseñas de G2

Generado a partir de reseñas de usuarios reales

Los usuarios elogian la interfaz intuitiva y fácil de navegar de Botpress, haciendo que la creación de chatbots sea accesible para todos. (174 menciones)
Los usuarios elogian las características fáciles de usar y eficientes de Botpress, mejorando la flexibilidad y la gestión efectiva del flujo. (103 menciones)
Los usuarios valoran la integración simple con herramientas externas, mejorando la efectividad y flexibilidad de Botpress para el desarrollo de chatbots. (102 menciones)
Los usuarios elogian la simple integración con herramientas externas, destacando el ecosistema eficiente y fácil de usar de Botpress. (94 menciones)
Los usuarios aprecian el diseño intuitivo de Botpress, encontrándolo fácil de aprender, usar y crear bots de manera efectiva. (85 menciones)
Los usuarios aprecian la interfaz fácil de usar de Botpress, haciendo que la creación de chatbots sea accesible y sencilla desde el principio. (82 menciones)
Los usuarios encuentran la curva de aprendizaje empinada, requiriendo conocimientos de codificación que pueden obstaculizar la implementación efectiva de Botpress. (77 menciones)
Los usuarios destacan las características básicas faltantes en Botpress, lo que hace que la configuración y la funcionalidad sean más complejas de lo necesario. (42 menciones)
Los usuarios encuentran que Botpress tiene características limitadas, particularmente en la flexibilidad de integración, capacidad de voz y opciones de pago. (41 menciones)
Los usuarios experimentan una curva de aprendizaje pronunciada con Botpress, especialmente al navegar por integraciones y configuraciones avanzadas. (40 menciones)
Los usuarios encuentran la pobre documentación de Botpress desafiante, especialmente en lo que respecta a las funciones avanzadas y las integraciones complejas. (31 menciones)
Los usuarios enfrentan problemas de integración con Botpress, lo que afecta la usabilidad y complica la experiencia general debido a lagunas en la documentación. (29 menciones)
Los usuarios enfrentan limitaciones de IA con Botpress, luchando con la gestión de nodos y careciendo de opciones de integración flexibles para los flujos de conversación. (26 menciones)
Los usuarios encuentran que Botpress carece de opciones de integración directa con SAP o SQL, lo que afecta su experiencia y capacidades. (6 menciones)

Principales Pros o Ventajas de Botpress

1. Facilidad de uso
Los usuarios elogian la interfaz intuitiva y fácil de navegar de Botpress, haciendo que la creación de chatbots sea accesible para todos.
Ver menciones de 174

Ver Reseñas de Usuarios Relacionadas

Fabio B.
FB

Fabio B.

Pequeña Empresa (50 o menos empleados)

5.0/5

"La mejor plataforma de IA de chatbot que he probado."

¿Qué te gusta de Botpress?

Tuve una experiencia excelente con Botpress. La interfaz de usuario/experiencia de usuario es de primera categoría: intuitiva y fácil de navegar, lo q

Romain W.
RW

Romain W.

Empresa (> 1000 empleados)

4.0/5

"Una herramienta poderosa para el maestro"

¿Qué te gusta de Botpress?

Botpress es un descubrimiento maravilloso para mí. Lo usé con fines educativos. Diseñé un bot simple para crear personajes históricos o ficticios con

2. Características
Los usuarios elogian las características fáciles de usar y eficientes de Botpress, mejorando la flexibilidad y la gestión efectiva del flujo.
Ver menciones de 103

Ver Reseñas de Usuarios Relacionadas

KH

Kenneth H.

Mediana Empresa (51-1000 empleados)

4.0/5

"Gran solución para construir chatbots."

¿Qué te gusta de Botpress?

Mucha funcionalidad excelente, copiloto de IA genuinamente útil.

Jean-Francois F.
JF

Jean-Francois F.

Pequeña Empresa (50 o menos empleados)

5.0/5

"Producto realmente bueno y fácil de usar."

¿Qué te gusta de Botpress?

Después de probar varias soluciones, Botpress se convirtió en la solución. La herramienta es fácil de usar, amigable para el usuario y eficiente. La g

3. Integraciones
Los usuarios valoran la integración simple con herramientas externas, mejorando la efectividad y flexibilidad de Botpress para el desarrollo de chatbots.
Ver menciones de 102

Ver Reseñas de Usuarios Relacionadas

Usuario verificado
A

Usuario verificado

Pequeña Empresa (50 o menos empleados)

4.0/5

"Bot inteligente y dinámico"

¿Qué te gusta de Botpress?

- Fácil de usar e implementar - Soporte rápido - Integración sencilla con herramientas externas

Jean-Francois F.
JF

Jean-Francois F.

Pequeña Empresa (50 o menos empleados)

5.0/5

"Producto realmente bueno y fácil de usar."

¿Qué te gusta de Botpress?

Después de probar varias soluciones, Botpress se convirtió en la solución. La herramienta es fácil de usar, amigable para el usuario y eficiente. La g

4. Integraciones fáciles
Los usuarios elogian la simple integración con herramientas externas, destacando el ecosistema eficiente y fácil de usar de Botpress.
Ver menciones de 94

Ver Reseñas de Usuarios Relacionadas

Usuario verificado
U

Usuario verificado

Empresa (> 1000 empleados)

4.5/5

"Plataforma rica en funciones con una interfaz amigable para desarrolladores."

¿Qué te gusta de Botpress?

He estado usando Botpress durante más de 4.5 años, tanto para chatbots a nivel corporativo como para soluciones a menor escala. Ofrece un excelente eq

Usuario verificado
A

Usuario verificado

Pequeña Empresa (50 o menos empleados)

4.0/5

"Bot inteligente y dinámico"

¿Qué te gusta de Botpress?

- Fácil de usar e implementar - Soporte rápido - Integración sencilla con herramientas externas

5. Intuitivo
Los usuarios aprecian el diseño intuitivo de Botpress, encontrándolo fácil de aprender, usar y crear bots de manera efectiva.
Ver menciones de 85

Ver Reseñas de Usuarios Relacionadas

Usuario verificado
A

Usuario verificado

Mediana Empresa (51-1000 empleados)

3.5/5

"Chatbot fácil de implementar pero no ideal para uso avanzado"

¿Qué te gusta de Botpress?

Estamos utilizando Botpress para implementar algunos casos de uso internos que mejorarán el proceso. De hecho, es fácil de aprender, usar y crear.

DH

Daniyal H.

Pequeña Empresa (50 o menos empleados)

5.0/5

"Fue una experiencia realmente genial construir un bot de IA."

¿Qué te gusta de Botpress?

Una de las formas más fáciles de crear un bot de IA.

6. Desarrollo de Chatbots
Los usuarios aprecian la interfaz fácil de usar de Botpress, haciendo que la creación de chatbots sea accesible y sencilla desde el principio.
Ver menciones de 82

Ver Reseñas de Usuarios Relacionadas

DH

Daniyal H.

Pequeña Empresa (50 o menos empleados)

5.0/5

"Fue una experiencia realmente genial construir un bot de IA."

¿Qué te gusta de Botpress?

Una de las formas más fáciles de crear un bot de IA.

Scott N.
SN

Scott N.

Pequeña Empresa (50 o menos empleados)

5.0/5

"Botpress nos permitió construir un producto impulsado por IA a una velocidad relámpago."

¿Qué te gusta de Botpress?

Botpress ha sido un cambio radical para nosotros. Necesitábamos movernos muy rápido, llevando nuestra visión del producto a la realidad. Nos dio el p

Principales Contras o Desventajas de Botpress

1. Curva de aprendizaje
Los usuarios encuentran la curva de aprendizaje empinada, requiriendo conocimientos de codificación que pueden obstaculizar la implementación efectiva de Botpress.
Ver menciones de 77

Ver Reseñas de Usuarios Relacionadas

Usuario verificado
A

Usuario verificado

Pequeña Empresa (50 o menos empleados)

4.0/5

"Bot inteligente y dinámico"

What do you dislike about Botpress?

- La función de código de IA es útil, pero todavía se necesita algún conocimiento básico de programación para implementarla.

Usuario verificado
A

Usuario verificado

Mediana Empresa (51-1000 empleados)

3.5/5

"Chatbot fácil de implementar pero no ideal para uso avanzado"

What do you dislike about Botpress?

Aunque hemos implementado varios bots, no está bien hecho una vez que superas el nivel de uso principiante. No creo que esté en un punto en el que rea

2. Características faltantes
Los usuarios destacan las características básicas faltantes en Botpress, lo que hace que la configuración y la funcionalidad sean más complejas de lo necesario.
Ver menciones de 42

Ver Reseñas de Usuarios Relacionadas

Gustavo N.
GN

Gustavo N.

Pequeña Empresa (50 o menos empleados)

5.0/5

"Mejor Bot de IA de Todos los Tiempos"

What do you dislike about Botpress?

Realmente necesito un gestor de mensajes en la aplicación, cuando necesitamos una escalada es muy doloroso.

Anthony B.
AB

Anthony B.

Pequeña Empresa (50 o menos empleados)

0.0/5

"Todavía no allí."

What do you dislike about Botpress?

Énfasis extremadamente débil en lo básico. Por ejemplo, quería que el bot los saludara en el momento en que un usuario abre o vuelve a abrir la ventan

3. Características limitadas
Los usuarios encuentran que Botpress tiene características limitadas, particularmente en la flexibilidad de integración, capacidad de voz y opciones de pago.
Ver menciones de 41

Ver Reseñas de Usuarios Relacionadas

Usuario verificado
A

Usuario verificado

Pequeña Empresa (50 o menos empleados)

4.0/5

"Facilidad de uso y muchos tutoriales y conexiones disponibles."

What do you dislike about Botpress?

Esto es algo que revisé recientemente, aunque ellos soportan un método de pago de enlace, realmente no creo que sea tan popular. No me gusta que PayPa

Muhammad A.
MA

Muhammad A.

Pequeña Empresa (50 o menos empleados)

4.0/5

"Botpress: Flexible, inteligente, pero no apto para principiantes"

What do you dislike about Botpress?

Me pareció un poco complejo de configurar y gestionar, especialmente para principiantes, y algunas funciones requieren más conocimientos técnicos que

4. Curva de aprendizaje pronunciada
Los usuarios experimentan una curva de aprendizaje pronunciada con Botpress, especialmente al navegar por integraciones y configuraciones avanzadas.
Ver menciones de 40

Ver Reseñas de Usuarios Relacionadas

Alex L.
AL

Alex L.

Pequeña Empresa (50 o menos empleados)

5.0/5

"Una plataforma de chatbot poderosa con gran personalización."

What do you dislike about Botpress?

Una desventaja es que el autoalojamiento puede ser complejo, requiriendo conocimientos técnicos para la configuración y el mantenimiento. Además, aunq

Suraj T.
ST

Suraj T.

Mediana Empresa (51-1000 empleados)

4.5/5

"Un creador de chatbots de IA flexible con fuertes opciones de personalización"

What do you dislike about Botpress?

No había mucho que no me gustara, pero al principio había una pequeña curva de aprendizaje, especialmente al configurar integraciones avanzadas. Parte

5. Documentación deficiente
Los usuarios encuentran la pobre documentación de Botpress desafiante, especialmente en lo que respecta a las funciones avanzadas y las integraciones complejas.
Ver menciones de 31

Ver Reseñas de Usuarios Relacionadas

Márcio C.
MC

Márcio C.

Mediana Empresa (51-1000 empleados)

3.5/5

"Usando Botpress con IA para integrar negocios"

What do you dislike about Botpress?

La documentación podría ser más directa y usar más infografías, por ejemplo.

Usuario verificado
A

Usuario verificado

Pequeña Empresa (50 o menos empleados)

4.0/5

"Poderoso y flexible"

What do you dislike about Botpress?

Lo que no me gusta de Botpress es que algunas funciones avanzadas pueden ser un poco complicadas de configurar, especialmente para usuarios sin conoci

6. Problemas de integración
Los usuarios enfrentan problemas de integración con Botpress, lo que afecta la usabilidad y complica la experiencia general debido a lagunas en la documentación.
Ver menciones de 29

Ver Reseñas de Usuarios Relacionadas

LeRoux G.
LG

LeRoux G.

Pequeña Empresa (50 o menos empleados)

5.0/5

"Herramienta de IA poderosa para la integración de chatbots."

What do you dislike about Botpress?

Algunas funciones avanzadas requieren una curva de aprendizaje, y documentación adicional sobre integraciones complejas sería útil.

Suraj T.
ST

Suraj T.

Mediana Empresa (51-1000 empleados)

4.5/5

"Un creador de chatbots de IA flexible con fuertes opciones de personalización"

What do you dislike about Botpress?

No había mucho que no me gustara, pero al principio había una pequeña curva de aprendizaje, especialmente al configurar integraciones avanzadas. Parte

7. Limitaciones de la IA
Los usuarios enfrentan limitaciones de IA con Botpress, luchando con la gestión de nodos y careciendo de opciones de integración flexibles para los flujos de conversación.
Ver menciones de 26

Ver Reseñas de Usuarios Relacionadas

Scott N.
SN

Scott N.

Pequeña Empresa (50 o menos empleados)

5.0/5

"Botpress nos permitió construir un producto impulsado por IA a una velocidad relámpago."

What do you dislike about Botpress?

Comprender todo el asunto fue un poco complicado, pero eso se debe a que requiere una lectura genuina de cada aspecto de su documentación... realmente

Usuario verificado
A

Usuario verificado

Pequeña Empresa (50 o menos empleados)

4.0/5

"Excelentes chatbots impulsados por IA para su negocio."

What do you dislike about Botpress?

Aunque Botpress destaca por su capacidad de personalización, sus competidores tienen un enfoque más simplificado, específicamente en las integraciones

8. Manejo de errores
Los usuarios encuentran que Botpress carece de opciones de integración directa con SAP o SQL, lo que afecta su experiencia y capacidades.
Ver menciones de 6

Ver Reseñas de Usuarios Relacionadas

Usuario verificado
U

Usuario verificado

Mediana Empresa (51-1000 empleados)

4.0/5

"Bastante sencillo de usar"

What do you dislike about Botpress?

A veces los errores pueden ser un poco difíciles de encontrar y encuentro que Botpress Studio puede actualizarse con frecuencia, causando frustración

Usuario verificado
A

Usuario verificado

Pequeña Empresa (50 o menos empleados)

5.0/5

"Fácil y rápido"

What do you dislike about Botpress?

La base de datos de conocimiento no siempre da la respuesta completa. Probablemente sea mi culpa y tengo que mejorar el proceso de generación de la ba

Botpress Reseñas (416)

Reseñas

Botpress Reseñas (416)

4.5
416 reseñas
Buscar reseñas
Ver Filtros
Filtrar Reseñas
Borrar resultados
Las reseñas de G2 son auténticas y verificadas.
RA
AI Application Engineer
Mediana Empresa (51-1000 empleados)
"Plataforma de creación de agentes y chatbots de IA muy útil"
¿Qué es lo que más te gusta de Botpress?

He probado varios creadores de chatbots, pero Botpress es mi favorito principalmente por su constructor de flujo visual que utiliza la interfaz de arrastrar y soltar. Es fácil construir flujos de conversación complejos. Las opciones de personalización son muy buenas y su integración con múltiples canales como WhatsApp, Slack, etc., lo hace más fácil de implementar para los clientes. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de Botpress?

La documentación se puede mejorar y hacer más amigable para el usuario. Creo que se requiere soporte para más proveedores de LLM. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

abanob m.
AM
Natural Language Processing Engineer
Tecnología de la información y servicios
Mediana Empresa (51-1000 empleados)
Usuarios invitados o usuarios no comerciales del software, no incluidos en las puntuaciones de G2.
"Ingeniero de PLN"
¿Qué es lo que más te gusta de Botpress?

Me encanta Botpress porque es rápido de construir, sin renunciar al código. Además, tiene RAG incorporado y bases de conocimiento para seguidores de chatbots. También, es fácil implementar el flujo de chatbots usando Botpress. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de Botpress?

La moderna Botpress Cloud no se puede alojar por uno mismo, mientras que la opción de autoalojamiento es la v12, una base de código separada y heredada con una arquitectura y conjunto de características diferentes. Si un espacio de trabajo alcanza su límite mensual de mensajes/eventos, los bots dejan de responder hasta el próximo reinicio o hasta que compres un complemento adicional. Mantener el cómputo activo es un complemento adicional de pago; de lo contrario, puedes notar un retraso en el inicio en la primera llamada después de períodos de inactividad. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Álvaro M.
ÁM
Community Manager y Diseño web
Pequeña Empresa (50 o menos empleados)
""
Ranjit Kumar P.
RP
CMO
Hostelería
Pequeña Empresa (50 o menos empleados)
Usuarios invitados o usuarios no comerciales del software, no incluidos en las puntuaciones de G2.
"Gran plataforma para crear chatbots impulsados por IA"
¿Qué es lo que más te gusta de Botpress?

Botpress facilita mucho la creación y gestión de IA conversacional sin necesidad de un conocimiento técnico profundo. La interfaz de arrastrar y soltar es fluida, y se integra bien con diferentes plataformas. También me gusta que sea altamente personalizable, escalable y que soporte la comprensión del lenguaje natural, haciendo que los bots se sientan más humanos. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de Botpress?

Hay una ligera curva de aprendizaje al principio para alguien completamente nuevo en las plataformas de chatbots, y la documentación podría ser un poco más amigable para principiantes. Sin embargo, una vez que le coges el truco, la plataforma es muy poderosa y confiable. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Muzammil G.
MG
Graphic Designer
Diseño gráfico
Pequeña Empresa (50 o menos empleados)
Usuarios invitados o usuarios no comerciales del software, no incluidos en las puntuaciones de G2.
"Experiencia sin interrupciones con Bootpress CMS"
¿Qué es lo que más te gusta de Botpress?

La mejor parte de Botpress es su interfaz fácil de usar y su flexibilidad. No necesito ser un desarrollador experto para construir y personalizar chatbots. El constructor de flujo de arrastrar y soltar hace que sea realmente sencillo crear conversaciones, y la documentación es lo suficientemente clara como para ayudarme cuando me quedo atascado. También me gusta cómo se integra sin problemas con diferentes plataformas, así que puedo desplegar mis bots en cualquier lugar sin complicaciones. En general, ofrece una experiencia fluida y profesional sin complicar las cosas. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de Botpress?

A veces, la configuración inicial parece un poco compleja, especialmente para los principiantes, pero una vez que te acostumbras, las cosas funcionan sin problemas. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Gabriel O.
GO
Revenue Operations Associate
Pequeña Empresa (50 o menos empleados)
"Plataforma de IA Conversacional Poderosa, Flexible y en Constante Mejora"
¿Qué es lo que más te gusta de Botpress?

La arquitectura modular de Botpress simplifica la conexión de flujos de trabajo, la gestión del contexto a lo largo de conversaciones extendidas y la integración con APIs o CRMs. Valoro especialmente cómo Botpress combina un constructor de flujo visual con la flexibilidad de incorporar acciones de código y lógica avanzada cuando es necesario, ofreciendo realmente lo mejor de ambos mundos. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de Botpress?

Si pudiera cambiar una cosa, sería tener más control sobre la gestión de datos, como la capacidad de eliminar conversaciones, usuarios y eventos de registro directamente desde el panel de control. Aparte de eso, la experiencia general ha sido excelente, y Botpress se ha convertido rápidamente en una parte clave de nuestra pila de automatización. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Juan L.
JL
Cofundador
Pequeña Empresa (50 o menos empleados)
Usuarios invitados o usuarios no comerciales del software, no incluidos en las puntuaciones de G2.
"Una plataforma intuitiva para crear chatbots sin complicaciones de programación"
¿Qué es lo que más te gusta de Botpress?

Lo que más me gusta de Botpress es lo fácil que resulta dar vida a las ideas. No tengo formación técnica, pero pude crear un chatbot funcional en poco tiempo. El constructor de flujo visual hace que sea sencillo diseñar conversaciones, y la opción de conectar APIs abre muchas posibilidades. También me encanta que puedo personalizar partes del bot sin tocar código complejo. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de Botpress?

Al principio, me sentí un poco abrumado con algunas opciones avanzadas. Si eres principiante, podrías necesitar algo de tiempo para entender cómo encaja todo. Además, creo que la documentación podría ser más amigable para principiantes en ciertas partes. Pero una vez que te acostumbras, se convierte en una herramienta muy poderosa. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

TM
Marketing Manager
Pequeña Empresa (50 o menos empleados)
"Herramienta de chatbot completa y flexible"
¿Qué es lo que más te gusta de Botpress?

Probé varias opciones, y la plataforma más completa que encontré es Botpress. Lo que más aprecio es cómo procesa los datos de mi sitio web, PDFs y documentos en la base de conocimiento. He intentado hacer esto en otras plataformas, y no es una tarea fácil, sin embargo, es realmente el corazón y el cerebro del chatbot. Además, Botpress es muy flexible y abierto, lo que te permite construir exactamente lo que necesitas con muchas integraciones. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de Botpress?

La plataforma tiene sus complejidades, y ciertas tareas pueden ser un poco desafiantes de lograr. Recomendaría agregar un chatbot de IA que pudiera ayudar a generar código para los usuarios. Cuando intenté usar ChatGPT, encontré que algunas funciones y opciones estaban obsoletas, así que tuve que probar y hacer correcciones varias veces. Sin embargo, al final, todo salió bien. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

KK
Assistant Project Manager
Tecnología de la información y servicios
Mediana Empresa (51-1000 empleados)
"Gran plataforma para generar un chatbot de atención al cliente personalizable"
¿Qué es lo que más te gusta de Botpress?

Lo que más me gusta de Botpress es que podemos crear fácilmente un chatbot personalizable usando Botpress, además podemos proporcionar nuestros datos personalizados, como los de un sitio web y documentación, para el propósito de entrenamiento del bot. También incluye un constructor de flujos incorporado e inteligencia artificial. Es muy fácil de implementar e integrar. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de Botpress?

Hasta ahora, no creo que Botpress tenga ninguna desventaja. Proporciona todas las características según nuestro requisito para la creación de chatbots. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Suraj T.
ST
Customer Success Engineer - 1
Mediana Empresa (51-1000 empleados)
"Un creador de chatbots de IA flexible con fuertes opciones de personalización"
¿Qué es lo que más te gusta de Botpress?

Lo que más me gustó de Botpress fue lo fácil que era diseñar conversaciones usando el constructor de flujo visual. No requería un conocimiento profundo de codificación, pero aún así ofrecía flexibilidad cuando se necesitaba personalización. También me gustó que se conectara con múltiples canales como sitios web, Slack o WhatsApp sin demasiado trabajo adicional. Las características de IA, combinadas con flujos basados en reglas, hicieron posible manejar tanto preguntas frecuentes simples como conversaciones más complejas de manera efectiva. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de Botpress?

No había mucho que no me gustara, pero al principio había una pequeña curva de aprendizaje, especialmente al configurar integraciones avanzadas. Parte de la documentación parecía demasiado general en ese momento. Sin embargo, una vez que me familiaricé con la plataforma, estos desafíos se convirtieron en fortalezas debido a la flexibilidad que ofrecía. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Imagen del Avatar del Producto
Imagen del Avatar del Producto