Lo que más me gusta de Blackpoint es lo mucho que facilitan el cumplimiento y la elaboración de informes. Generar informes listos para auditoría solía ser un proceso doloroso y que consumía mucho tiempo para nosotros, pero la plataforma de Blackpoint lo hace en solo unos pocos clics. Todo está automatizado, es preciso y sin complicaciones; honestamente, le ahorra a mi equipo horas cada mes. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Un área de mejora es la elaboración de informes regulatorios integrados para el sector financiero. Estamos regulados bajo las normas de la NFA y la FCA, y actualmente no existen plantillas nativas ni informes automatizados para esos marcos. Tenemos que exportar datos y construir los informes manualmente en Excel, lo cual funciona pero no es tan fluido como los paquetes SOC 2/CMMC/HIPAA que ya ofrecen. Me encantaría ver la incorporación de informes de la NFA y la FCA en la plataforma. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Así que bp es uno de los líderes claros en mdr y soc y respuesta en la nube. Personalmente, me gusta el ruido y filtro lo que no necesito. Creo que la integración es excelente conmigo y meraki, etc. Despliegue fácil. Y el tiempo de respuesta y la capacidad de detener amenazas son increíbles, como he visto tantas veces. El soporte siempre ha sido receptivo. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Entonces, no soy un gran fan de Compass One, su nuevo portal. Su lanzamiento fue y sigue siendo torpe. Y aunque la postura es genial y todo eso, es básicamente un método para vender más de su suite y su suite realmente no es tan completa. Ojalá lo fuera. Por ejemplo, desearía que hubiera SAT y simulación de phishing. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

La capacidad de ellos para ver y detener la propagación de un tipo malo es simplemente asombrosa. También nos han ayudado a identificar una fuente de entrada de un virus. Siempre están ahí cuando los llamas... Cada persona con la que he hablado en cualquier área ha sido extremadamente servicial. No tienen la mentalidad de "esto no es mi trabajo". Cuando una persona no tenía la respuesta, consiguieron la respuesta y me lo hicieron saber sin tener que llamarlos para preguntar de nuevo. Totalmente cumplieron. Y Jamie, bueno... ella es simplemente una estrella... Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

El precio de Office 365 requiere el Snap Agent. Desearía poder tener eso como un producto independiente... Necesito más control granular en el portal de administración. Necesito que un nivel técnico pueda ver/agregar clientes sin ver los costos. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Valor increíble en todos los aspectos.

Su nueva suite CompassOne incorpora Inventario de Activos, Administración de Inquilinos, MDR, Control de Aplicaciones (similar a Threatlocker, pero MUCHO más fácil de implementar), Gestión de Vulnerabilidades, un SIEM simplificado y un sistema de Calificación de Postura de Seguridad realmente bueno.

Además de las características del producto, nuestro equipo en Blackpoint es muy receptivo y es genial trabajar con ellos también.

Finalmente, el SOC de MDR funciona como se espera cuando se detecta una amenaza. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

No puedo decir que haya muchas cosas que pueda pensar que no me gusten de Blackpoint. Puede que no tengan el reconocimiento de nombre de Crowdstrike, pero tal vez eso sea algo bueno. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

No tengo que preocuparme ni estresarme por los ataques a nuestros clientes. Después de configurarlo, cualquier alerta que ocurra, recibimos un correo electrónico y una llamada telefónica y sabemos que estamos seguros. También es muy fácil conectarse a Office 365. ¡Sigue siendo un servicio increíble y el soporte es muy amable! Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Envían un montón de alertas por correo electrónico, lo cual puede ser un dolor de cabeza para limpiar, pero prefiero tener 30 correos electrónicos de falsos positivos que un evento de violación. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Blackpoint lo tiene todo en comparación con el resto de mi conjunto de herramientas. Informes puntuales, buen servicio al cliente, alertas activas por correo electrónico, sin mucho alboroto. También me gusta la página de MDR al hacer clic en el enlace de MDR desde el panel de control de Blackpoint y el hecho de que nos contacten sobre la cuarentena/eliminación de un "baddy" DESPUÉS de que ya se hayan encargado de ello. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Creo que Blackpoint es imprescindible en mi conjunto de herramientas. Lo que realmente me gustaría ver es un RMM de estos chicos. Me encantaría deshacerme de Pulseway y Webroot y mantener más de las cosas procedimentales bajo una sola aplicación agradable. Saltar constantemente de una aplicación a otra se vuelve tedioso cuando las aplicaciones me cierran la sesión constantemente. Paso mucho tiempo iniciando sesión, luego 2FA, solo para llegar a una aplicación para hacer una pequeña tarea. Es como si el trabajo se interpusiera en el camino del trabajo que hay que hacer. ¿Tiene sentido? Un "Una aplicación para gobernarlas a todas" sería agradable. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

La tranquilidad de saber que un equipo reputado de profesionales de seguridad está ayudando a mantener protegidos a nuestro MSP y a nuestros clientes. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Lo único negativo que se me ocurre (y es menor), es el cambio reciente en los sistemas de soporte y la necesidad de aprender cómo llegar al lugar correcto para obtener una respuesta más rápida a una solicitud recién abierta (nunca he tenido problemas al hacer una solicitud por teléfono). Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

La plataforma SNAP-Defense proporciona una excelente visibilidad, pero el verdadero valor es el elemento humano. Sus tiempos de respuesta del SOC son realmente rápidos, a menudo aislando un host comprometido en minutos tras la detección. La Respuesta en la Nube para M365 y Google Workspace es un cambio de juego, detectando intentos de BEC (Compromiso de Correo Electrónico Empresarial) que los filtros estándar pasan por alto. También aprecio que no solo alertan; remedian. ¡Ya han demostrado su valor a nuestros clientes varias veces! El soporte ha sido de primera categoría. Cada vez que hemos tenido que contactar y charlar, van un par de millas extra. Apreciamos mucho eso. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Aunque no es un desagrado, pero algo en lo que sé que están trabajando, es la mejora de Cloud Response. La mayor integración con entornos en la nube como Azure proporcionará aún más beneficios a los proveedores. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

He estado con ellos un poco más de 2 años y siento que estamos en buenas manos con la monitorización de Endpoint y M365. Rara vez inicio sesión en el portal porque está configurado para olvidarse, y el proceso de configuración es lo suficientemente fácil con sus artículos de KB.

He recibido varios correos electrónicos informativos para verificar cosas de nuestro lado (es decir, verificar una aplicación sospechosa), y ahora he tenido varias escalaciones lo suficientemente sospechosas como para justificar una llamada a nuestro equipo, principalmente por inicios de sesión sospechosos en M365.

Se sienten más involucrados que Huntress, y parece que generalmente están entre 6 y 12 meses por delante de los lanzamientos de productos de Huntress para cosas como integraciones de Defender para Endpoint y similares.

El soporte también es bueno. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Estaría mucho más feliz si hubiera más visibilidad en las acciones que han tomado los Analistas SOC. Vemos muchos eventos que se marcan como sospechosos en el Portal SNAP, y que fueron "Resueltos" por un analista. Los aprecio, no acosándonos con todos los falsos positivos que encuentran, pero nos haría sentir más seguros si hubiera una manera de hacer clic en cada evento y ver una nota del SOC sobre por qué se determinó que era seguro. Esto era algo que nos gustaba mucho de Huntress: la visibilidad.

Huntress también tiene ahora un mejor portal ITDR que Blackpoint en mi opinión para cosas como inicios de sesión sospechosos de M365. Poder ver detalles exactos sobre la actividad sospechosa, y el uso histórico de VPN o del navegador es algo en lo que Blackpoint podría mejorar cuando se trata de decidir si un inicio de sesión que ha hecho un cliente es lo suficientemente sospechoso como para tomar más medidas, aunque Blackpoint usualmente resuelve esto con una llamada telefónica a nosotros, lo cual es agradable.

Siento que Huntress está alcanzando rápidamente la paridad de características: Blackpoint está poniendo todo su esfuerzo en CompassOne, que se ve decente pero parece ser más publicidad que actualizaciones reales. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Oferta sólida y plataforma lista para empresas.

La postura de seguridad agrega un valor significativo a cualquier pila.

Ofrece una visibilidad unificada a través de endpoint, nube e identidad, con capacidades de bloqueo.

El SOC más receptivo utilizado y actúa muy rápidamente.

Continúa innovando y madurando la oferta de maneras que son beneficiosas.

Se escala muy bien con su negocio o clientes.

Un equipo que escucha y se preocupa. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

La navegación del portal podría ser más fluida, pero se está refinando.

Puede ser un poco caro si buscas una cobertura básica.

Las pequeñas empresas pueden no necesitar todo el peso de la plataforma. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.