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BugHerd Reseñas y Detalles del Producto

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Demo BugHerd - With BugHerd, clients simply point, click and comment
BugHerd makes it easy for clients to leave website feedback. They simply point, click and comment - BugHerd grabs a screenshot, saves technical details and creates a task for your team to track.
Demo BugHerd - BugHerd grabs a screenshot and saves technical details
With every piece of feedback, BugHerd automatically grabs a screenshot and saves technical details. No more chasing down browser versions, screen resolutions, and device details. Every client comment comes with all the information you need, captured automatically.
Demo BugHerd - Easy task tracking
Every comment becomes a trackable task on a Kanban board, so your team can prioritize and resolve feedback easier than ever. Already using a project management tool? Send tasks there with one click.
Demo BugHerd - There's a better way to collect website feedback
With BugHerd, clients point, click, and comment directly on a web page—no more guessing where feedback applies as all feedback is in context. - Feedback is pinned to the exact page element - Screenshots and technical details captured automatically - Every comment becomes a trackable task Ma...
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How Pixelstorm uses BugHerd to meet website project deadlines & improve customer satisfaction
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How Pixelstorm uses BugHerd to meet website project deadlines & improve customer satisfaction
How Pixelstorm uses BugHerd to keep clients happy during website development projects.
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How Pixelstorm uses BugHerd to keep clients happy during website development projects.
BugHerd will transform the way you  get website feedback from your clients and they will love it!
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BugHerd will transform the way you get website feedback from your clients and they will love it!
How BugHerd helps digital agency, Pixelstorm, secure repeat business.
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Reseñas de BugHerd (175)

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Reseñas

Reseñas de BugHerd (175)

Ver reseñas en video de 10
4.8
Reseñas de 175

Review Summary

Generated using AI from real user reviews
Los usuarios elogian constantemente a BugHerd por su facilidad de uso y su proceso de retroalimentación simplificado, lo que facilita la comunicación entre los clientes y los equipos de desarrollo. La capacidad de fijar comentarios directamente en las páginas web y capturar capturas de pantalla mejora la claridad y la eficiencia en la notificación de problemas. Sin embargo, algunos usuarios señalan que la interfaz puede parecer desordenada a veces.

Pros y Contras

Generado a partir de reseñas de usuarios reales
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Las reseñas de G2 son auténticas y verificadas.
Usuario verificado en Servicios Financieros
US
Mediana Empresa (51-1000 empleados)
"Bugherd es el mejor"
¿Qué es lo que más te gusta de BugHerd?

Bugherd es una forma rápida y sencilla de marcar los cambios necesarios, errores tipográficos notados y otros comentarios en sitios web en vivo. Las anotaciones van directamente a nuestro desarrollador, quien es alertado de inmediato. Los cambios se pueden realizar rápidamente y recibes una notificación cuando se hacen. Bugherd fue invaluable cuando lanzamos una renovación completa de nuestra página web y ha seguido siendo una gran herramienta para ajustes cotidianos. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de BugHerd?

Personalmente, no veo ningún inconveniente en Bugherd. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Respuesta de Merrin Hughes de BugHerd

Gracias por tu reseña de "BugHerd es el mejor". Me encanta escuchar cuánto ayudó durante una renovación completa y sigue ayudando con pequeños ajustes.

Saludos,

Merrin

Usuario verificado en Marketing y publicidad
UM
Pequeña Empresa (50 o menos empleados)
"Excelente software para capturar errores y comunicarse con tu equipo"
¿Qué es lo que más te gusta de BugHerd?

Es beneficioso para comunicar y rastrear todos los errores que tu equipo ha capturado. Hace que nuestro proceso de control de calidad sea mucho más eficiente que capturar errores en flujos de correo electrónico, y permite que todo el equipo, además del cliente, trabajen de manera colaborativa. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de BugHerd?

A veces, Bugherd no funciona cuando intentamos revisar un sitio en vista móvil en el inspector, lo que nos impide revisar completamente el sitio. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Respuesta de Merrin Hughes de BugHerd

Hola Olivia,

Gracias por tomarte el tiempo para escribir una reseña de BugHerd. Realmente aprecio escuchar cómo hace que tu proceso de QA sea más eficiente.

Gracias también por los comentarios sobre la revisión de sitios en vista móvil en el inspector. He compartido eso con el equipo.

Saludos,

Merrin

Benjamin A.
BA
Project Manager
Pequeña Empresa (50 o menos empleados)
"La herramienta más simple para que cualquiera pueda conectar."
¿Qué es lo que más te gusta de BugHerd?

¡Qué fluido es para cualquiera usarlo! Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de BugHerd?

Ligeramente defectuoso, a veces se interpone. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Respuesta de Merrin Hughes de BugHerd

Gracias Benjamin por esa encantadora reseña de BugHerd. Realmente apreciamos que te hayas tomado el tiempo para escribirla.

Saludos,

Merrin

John S.
JS
Account Director
Pequeña Empresa (50 o menos empleados)
"Mejor manera de colaborar claramente en el diseño."
¿Qué es lo que más te gusta de BugHerd?

Es la aplicación de escritorio más intuitiva para actualizar sitios web en etapas de prueba y beta. Es claro para el diseñador/gerente de cuentas/cliente quién necesita hacer qué. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de BugHerd?

apenas nada, si es que hay algo. Difícil de criticar. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Respuesta de Merrin Hughes de BugHerd

Hola John,

Me encanta escuchar que BugHerd es la mejor manera de colaborar claramente en el diseño. Gracias por tomarte el tiempo de compartir eso con nosotros, lo apreciamos mucho.

Saludos,

Merrin

Joe M.
JM
Senior Project Manager
Pequeña Empresa (50 o menos empleados)
"Gran software, muy útil para pruebas de control de calidad."
¿Qué es lo que más te gusta de BugHerd?

La simplicidad y facilidad de informar errores. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de BugHerd?

La integración de JIRA no se vincula a los épicos. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Respuesta de Merrin Hughes de BugHerd

Gracias por tomarte el tiempo para revisar BugHerd, Joe. Estoy realmente feliz de que esté ayudando tanto con las pruebas de control de calidad y me encanta que sea un cambio de juego para ti.

Actualmente estamos trabajando en una integración directa con JIRA, y si estás contento de hablar con nosotros, podríamos contactarte respecto a tu deseo de vincular a épicos.

Gracias de nuevo por la encantadora reseña,

Merrin

Michelle T.
MT
Owner
Pequeña Empresa (50 o menos empleados)
"Mi herramienta preferida para rastrear errores, ediciones y llevar un sitio al lanzamiento."
¿Qué es lo que más te gusta de BugHerd?

Sin duda, mi característica favorita es la capacidad de rastrear errores a través de una extensión de Chrome. No requiere casi ninguna explicación para que los clientes registren errores. Me ahorra un montón de molestias y, francamente, BugHerd hace que el proceso sea divertido. Sí, lo dije. En realidad, es realmente divertido registrar errores con BugHerd. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de BugHerd?

Mi única duda está en los planes de precios. No lo necesito todo el tiempo, solo para proyectos que solo duran unos tres meses a la vez. Así que para mi caso preferiría un gasto único por proyecto en lugar de una suscripción, ya que tengo que aumentar y reducir la suscripción con frecuencia dependiendo de los clientes. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Respuesta de Merrin Hughes de BugHerd

Hola Michelle,

Realmente apreciamos que te tomes el tiempo para dejarnos una reseña estelar. Definitivamente pensamos que registrar errores con BugHerd es divertido aquí también. :)

Gracias también por compartir tus comentarios sobre el plan de precios - ¡definitivamente lo pasaré!

Saludos,

Merrin

Catelin D.
CD
Account Executive
Pequeña Empresa (50 o menos empleados)
"Comentarios simplificados del sitio web"
¿Qué es lo que más te gusta de BugHerd?

Bugherd es ELEGANTE y permite un proceso de retroalimentación de sitios web simplificado. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de BugHerd?

Sería útil activar y desactivar el tablero de comentarios para los visitantes. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Respuesta de Merrin Hughes de BugHerd

Hola Catelin,

Gracias por tomarte el tiempo para escribir una reseña de BugHerd y por la descripción "Slick". :)

Me encanta tu sugerencia de alternar el tablero de comentarios para los invitados y la he compartido con el equipo.

Saludos,

Merrin

Andrew Nicolás B.
AB
Co Host
Mediana Empresa (51-1000 empleados)
"Revisión de Bugherd por Andrew Barajas"
Andrea H.
AH
Project Manager
Pequeña Empresa (50 o menos empleados)
"Herramienta amigable para la eliminación de errores."
¿Qué es lo que más te gusta de BugHerd?

Me encanta que Bugherd proporcione una interfaz para nuestros clientes que hace que registrar errores y problemas sea muy sencillo y fácil de usar. Los clientes pueden registrar errores directamente desde su sitio, eliminando las conjeturas al capturar detalles como capturas de pantalla, especificaciones del navegador y del dispositivo, e información de la página. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de BugHerd?

La única queja que tengo es que no hay notificaciones dentro de la aplicación, así que termino dependiendo de las notificaciones por correo electrónico para monitorear la actividad dentro de la aplicación. Si hay un gran número de errores o mucha actividad en el sitio, esto se vuelve un poco engorroso y se vuelve fácil pasar por alto cosas. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Respuesta de Merrin Hughes de BugHerd

Hola Andrea,

Gracias por tomarte el tiempo para escribir una reseña de BugHerd y compartir cómo te ayuda a asegurar que recibas comentarios de buena calidad de los clientes.

Me encanta tu sugerencia de alertas en la aplicación también, así que la he pasado al resto del equipo.

Saludos,

Merrin

Leo P.
LP
Senior Digital Learning Technologist
Mediana Empresa (51-1000 empleados)
"Una gran herramienta para el aseguramiento de la calidad y el trabajo colaborativo."
¿Qué es lo que más te gusta de BugHerd?

BugHerd es increíblemente fácil e intuitivo de usar. En el front end, es tan simple de usar como agregar notas adhesivas a un tablero blanco, y en el backend, su tablero Kanban es igual de fácil e intuitivo. Permite a los equipos colaborar en igualdad de condiciones para un proyecto y agiliza la comunicación. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de BugHerd?

Sería genial tener la capacidad de ejecutar informes basados en los tickets para incluir en la reunión de cierre del proyecto. Aunque estos datos se pueden recopilar manualmente, sería estupendo poder generarlos en la plataforma al completar un proyecto. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Respuesta de Merrin Hughes de BugHerd

Hola Leo,

Gracias por la excelente reseña de BugHerd y cómo empodera a tu equipo para compartir y comunicar comentarios.

Me encanta tu idea de un informe para las reuniones de cierre de proyectos y la he compartido con el resto del equipo de producto.

Saludos,

Merrin

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