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Demo Guardian - Guardian Visitor Identity Management (VIM)
Alert Enterprise Visitor Management redefines how organizations welcome and protect visitors, contractors, and employees. By integrating with your existing security and access systems, our Visitor Management solution automates processes, enhances security, and delivers a streamlined, hassle-free ...
Demo Guardian - Guardian Physical Identity and Access Management (PIAM)
Guardian PIAM by Alert Enterprise transforms your existing physical access control systems into a unified, automated platform that secures, simplifies, and streamlines your security operations. Designed to inspire confidence and deliver peace of mind, Guardian PIAM empowers corporate and physical...
Demo Guardian - Guardian SOC Insights
Alert Enterprise SOC Insights transforms your Security Operations Center (SOC) by leveraging advanced artificial intelligence and machine learning to provide comprehensive alarm analytics and optimization. Our solution empowers security teams to efficiently identify, analyze, and enhance alarm pe...
Demo Guardian - Guardian Mobile Credentials
Experience a seamless blend of security and convenience with Alert Enterprise's Mobile Credentials. Transform your smartphone into a secure access credential, eliminating the need for physical badges.
Demo Guardian - Guardian Mustering and Evacuation
Alert Enterprise’s Guardian Emergency Mustering Solution offers a seamless approach to emergency evacuation and safety management. It combines digital and physical tools to ensure everyone on-site—employees, contractors, and visitors—are accounted for and safely evacuated. The solution automates ...
Guardian, the ultimate cyber-physical platform that connects PACS with enterprise IT applications and HR/learning management systems for one unified workplace access solution for employees, visitors and contractors. Watch to learn more!
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Guardian, the ultimate cyber-physical platform that connects PACS with enterprise IT applications and HR/learning management systems for one unified workplace access solution for employees, visitors and contractors. Watch to learn more!
Create a streamlined and secure guest access experience for visitors, contractors and traveling employees, fully integrated across physical security and IT workplace services with Alert Enterprise's VIM software. Watch to learn more!
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Create a streamlined and secure guest access experience for visitors, contractors and traveling employees, fully integrated across physical security and IT workplace services with Alert Enterprise's VIM software. Watch to learn more!
Alert Enterprise’s SOC Insights and Response solution converts volumes of your physical security data into insights and results—so you can detect, respond to and mitigate risk in no time at all.
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Alert Enterprise’s SOC Insights and Response solution converts volumes of your physical security data into insights and results—so you can detect, respond to and mitigate risk in no time at all.
Alert Enterprise’s Guardian Emergency Mustering protects both employees and visitors with real-time evacuation oversight, powerful tracking and effective communication. Watch to learn more!
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Alert Enterprise’s Guardian Emergency Mustering protects both employees and visitors with real-time evacuation oversight, powerful tracking and effective communication. Watch to learn more!
Compatible with our partners readers, Alert Enterprise’s NFC Wallet Mobile Credentials enables employees to securely breeze through company doors with a quick tap of their smart phones.
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Compatible with our partners readers, Alert Enterprise’s NFC Wallet Mobile Credentials enables employees to securely breeze through company doors with a quick tap of their smart phones.
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Reseñas de Guardian (12)

Reseñas

Reseñas de Guardian (12)

4.6
Reseñas de 12

Review Summary

Generated using AI from real user reviews
Los usuarios elogian constantemente la facilidad de uso y la implementación de Guardian, destacando cómo simplifica la gestión de identidades y mejora la eficiencia operativa. Muchos aprecian la capacidad de la plataforma para integrar varios sistemas, lo que agiliza los procesos y mejora la gobernanza. Sin embargo, algunos usuarios señalan que la interfaz puede ser difícil de navegar, especialmente para aquellos que no están familiarizados con el sistema.

Pros y Contras

Generado a partir de reseñas de usuarios reales
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Las reseñas de G2 son auténticas y verificadas.
HH
Manager, Physical Security Governance Risk and Compliance
Empresa (> 1000 empleados)
"Guardian y Operatividad Interoperativa"
¿Qué es lo que más te gusta de Guardian?

Luchamos con múltiples plataformas heredadas. Teníamos una visión clara de un enfoque de uso múltiple para la gestión de identidades, y el equipo de Alert Enterprise escuchó, luego Guardian cumplió. Guardian abordó la interoperabilidad para nosotros al reunir varios sistemas para impulsar la mejora de procesos, fortalecer el control de costos y apoyar la gobernanza. No fue necesario desmantelar y reemplazar nuestros sistemas heredados; en su lugar, obtuvimos un único panel de control que nos permite ejecutar múltiples operaciones desde un solo tablero. Verdaderamente revolucionario. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de Guardian?

No hay nada que no guste de Guardian. En nuestra organización, con demasiada frecuencia nos distraíamos con el aumento del alcance mientras desarrollábamos nuevas estrategias. Es fundamental no desviarse del rumbo con cada nueva idea; en su lugar, necesitamos mantenernos enfocados en la tarea y el alcance, y tener en cuenta los fundamentos. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Respuesta de Willem Ryan de Guardian

Gracias por compartir esta reseña tan reflexiva y generosa. Realmente apreciamos su colaboración y confianza en Alert Enterprise Guardian.

Nos alegra especialmente saber cómo Guardian apoyó su visión para la gestión de identidad y acceso físico (PIAM) al unificar múltiples sistemas de control de acceso físico (PACS) sin la necesidad de desmantelar y reemplazar las inversiones existentes. Ayudar a las organizaciones a consolidar y unificar PACS en una plataforma única e interoperable, mientras se mantiene una fuerte gobernanza y control de costos, es un valor fundamental de Guardian. Ofrecer una verdadera vista única para gestionar operaciones, acceso de empleados y contratistas, y flujos de trabajo impulsados por la identidad es exactamente lo que buscamos lograr.

También es genial escuchar cómo este enfoque permitió mejoras significativas en los procesos mientras mantenía a sus equipos enfocados en los fundamentos. A medida que las organizaciones expanden el uso de credenciales móviles y estrategias de acceso modernas, mantenerse alineado con un alcance y objetivos claros es esencial. Guardian está diseñado para apoyar programas PIAM escalables que evolucionan, manteniendo la gobernanza de acceso, la claridad operativa y la seguridad en el centro.

Gracias nuevamente por la confianza y colaboración. Estamos orgullosos de apoyar su camino hacia la consolidación de PACS y el acceso unificado impulsado por la identidad, y esperamos seguir innovando juntos.

AV
Sr. Director, Security Technology
Empresa (> 1000 empleados)
"Automatización fantástica de control de acceso de extremo a extremo con registros de auditoría y aprovisionamiento"
¿Qué es lo que más te gusta de Guardian?

Automatización de extremo a extremo de una solicitud de control de acceso, registro de auditoría y provisión de acceso en el sistema de control de acceso. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de Guardian?

La versión anterior era más fácil para que los equipos internos configuraran flujos de trabajo actualizados. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Respuesta de Willem Ryan de Guardian

Gracias por compartir una reseña tan completa y perspicaz. Realmente apreciamos el nivel de detalle.

Nos alegra saber que Guardian está proporcionando una fuerte automatización de control de acceso de extremo a extremo, desde los flujos de trabajo de solicitud y aprobación hasta el registro de auditoría y la provisión dentro de sus sistemas de control de acceso físico (PACS). Eliminar la provisión y desprovisión manual para reducir el error humano es un objetivo central de nuestra plataforma de gestión de identidad y acceso físico (PIAM), y es genial ver ese impacto reflejado en sus operaciones.

Su uso de Guardian para la recertificación de acceso, especialmente en áreas sensibles, es un gran ejemplo de gobernanza impulsada por políticas en acción. Permitir que los equipos de Seguridad Global realicen recertificaciones a gran escala con un esfuerzo mínimo, aplicación automatizada y responsabilidad incorporada es exactamente cómo Guardian está diseñado para apoyar el cumplimiento y la reducción de riesgos. También nos complace escuchar cómo Guardian ha ayudado a acelerar la emisión de credenciales a través del despliegue de impresoras de credenciales distribuidas, mejorando tanto el tiempo de respuesta como la experiencia del usuario.

Es emocionante escuchar que está aprovechando la integración de gestión de visitantes de Guardian con torniquetes tanto para la experiencia del cliente como para la visibilidad de seguridad, y que ve valor en la preparación de la plataforma para credenciales móviles NFC en Apple Wallet y Google Wallet cuando sea el momento adecuado.

Gracias nuevamente por su asociación y confianza en Guardian. Esperamos continuar apoyando su automatización de acceso, unificación de PACS e iniciativas de gobernanza de identidad a medida que evolucionen sus necesidades.

Gagan Chand A.
GA
Asst Manager - Global Security System
Empresa (> 1000 empleados)
"Registro rápido de visitantes, insignias útiles y soporte técnico rápido"
¿Qué es lo que más te gusta de Guardian?

El proceso rápido de registro/salida para visitantes y el programa de credenciales temporales han sido muy útiles. También aprecio la rápida respuesta del equipo de Ingeniería para abordar las necesidades de soporte y cumplir con las solicitudes de mejoras, lo que garantiza asistencia oportuna y mejoras continuas. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de Guardian?

En mis últimos tres años de experiencia con Elevance Health, no he tenido nada que compartir. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Respuesta de Willem Ryan de Guardian

Gracias por la maravillosa reseña y por compartir su experiencia a largo plazo. Realmente apreciamos su confianza y colaboración.

Nos alegra saber que las capacidades de gestión de visitantes de Guardian, incluyendo el rápido registro/salida y la emisión de credenciales temporales, están aportando un valor real para sus equipos y visitantes. Simplificar estos procesos es una parte importante de nuestro enfoque de gestión de identidad y acceso físico (PIAM), ayudando a las organizaciones a mantener la seguridad mientras proporcionan una experiencia in situ fluida y profesional.

También es genial escuchar que Guardian está ayudando a asegurar que las personas adecuadas tengan el acceso adecuado en el momento adecuado a través de solicitudes de acceso automatizadas, aprobaciones y revisiones periódicas de acceso. Reducir el esfuerzo manual, mejorar la preparación para auditorías y fortalecer el cumplimiento en la gestión de acceso de empleados y contratistas son resultados que nos esforzamos por ofrecer de manera consistente.

Gracias también por las amables palabras sobre nuestro equipo de Ingeniería. Estamos orgullosos de su capacidad de respuesta y compromiso con la mejora continua.

Apreciamos su continua colaboración y esperamos apoyar sus objetivos de gestión de acceso y seguridad con Guardian durante muchos años más.

Usuario verificado en Manufactura
AM
Empresa (> 1000 empleados)
"Navegación fácil y seguimiento claro de solicitudes"
¿Qué es lo que más te gusta de Guardian?

El sitio es fácil de navegar para todos los usuarios, incluso aquellos que pueden no estar tan inclinados técnicamente. El proceso de solicitud y el diseño del flujo de trabajo permiten a los usuarios saber exactamente en qué estado se encuentran sus solicitudes en el proceso de aprobación. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de Guardian?

Personalmente, no veo un inconveniente en usar el sistema. Ocasionalmente, experimentamos algo de retraso en el rendimiento del sitio, pero se resuelve rápidamente una vez que se informa. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Respuesta de Willem Ryan de Guardian

Gracias por tomarse el tiempo de compartir su experiencia. ¡Realmente apreciamos sus comentarios reflexivos!

Nos alegra saber que el diseño intuitivo de Guardian facilita la navegación para todos los usuarios, independientemente de su experiencia técnica. Crear una experiencia clara y accesible es fundamental para nuestro enfoque de gestión de identidad y acceso físico (PIAM), especialmente cuando se trata de tareas diarias como la gestión de credenciales de acceso para empleados y contratistas.

Es especialmente significativo escuchar que Guardian ayudó a introducir un proceso más estructurado y transparente en comparación con su enfoque anterior. Proporcionar flujos de solicitud claros, visibilidad de aprobaciones y seguimiento del estado en tiempo real es fundamental para mejorar la eficiencia operativa y fortalecer la gobernanza en los sistemas de control de acceso físico (PACS). Nos complace que esto haya facilitado el seguimiento y la gestión de las solicitudes de acceso en su organización.

También apreciamos su comentario sobre el ocasional retraso en el rendimiento. La fiabilidad de la plataforma es esencial al apoyar las operaciones de acceso, y nuestro equipo monitorea y aborda activamente los problemas reportados para asegurar que Guardian continúe funcionando bien a medida que los clientes escalan y consolidan los entornos PACS.

Gracias nuevamente por su confianza y por ser parte de la comunidad de Alert Enterprise. Esperamos seguir apoyando sus necesidades de gestión de acceso con una plataforma PIAM unificada y fácil de usar.

ML
IDM Analyst
Empresa (> 1000 empleados)
"Revisión de Alert Guardian"
¿Qué es lo que más te gusta de Guardian?

Realiza las funciones principales bien. La provisión de Active Directory funciona bastante bien y rápidamente. Una vez que te acostumbras a la interfaz de usuario, es fácil encontrar lo que necesitas. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de Guardian?

Algunos mensajes de error son genéricos. La interfaz tiene una curva de aprendizaje. No hay suficientes opciones de conexión predeterminadas, lo que requiere la creación de un Sistema Indirecto. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Respuesta de Willem Ryan de Guardian

Gracias por la revisión detallada y equilibrada. Realmente apreciamos que te tomes el tiempo para compartir tu experiencia.

Es genial escuchar que el aprovisionamiento de Active Directory está funcionando de manera rápida y confiable para ti, y que Guardian está ayudando a reducir el esfuerzo manual involucrado en la gestión de identidades locales. Racionalizar el aprovisionamiento a través de flujos de trabajo de gestión de identidad y acceso físico (PIAM), incluidas las integraciones con sistemas de identificación, es una forma clave en la que Guardian ofrece valor.

También apreciamos tus comentarios sinceros sobre la curva de aprendizaje, los mensajes de error genéricos y las opciones de conectores. Esa información es increíblemente útil mientras continuamos mejorando la interfaz de usuario, mejorando la claridad y ampliando las integraciones listas para usar para reducir la necesidad de creación de sistemas indirectos.

Gracias nuevamente por tu colaboración y confianza en Guardian. Esperamos seguir apoyando tus necesidades de identidad y aprovisionamiento.

Usuario verificado en Software de Computadora
AS
Empresa (> 1000 empleados)
"Fácil de implementar y usar: Guardian empodera a equipos seguros y exitosos."
¿Qué es lo que más te gusta de Guardian?

Lo que más me gusta de Guardian es la facilidad de implementación y uso. Es muy importante que las soluciones técnicas mejoren la experiencia laboral de nuestros empleados. Necesitamos que tengan confianza en cómo usar la solución y que estén seguros de que tienen todo lo necesario para tener éxito en sus trabajos. Guardian nos proporciona eso. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de Guardian?

Necesito que tenga una calificación de FedRamp Moderate (o equivalente). Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Respuesta de Willem Ryan de Guardian

Gracias por compartir una reseña tan reflexiva. Realmente apreciamos la perspectiva.

Nos complace saber que la facilidad de implementación y el diseño intuitivo de Guardian están ayudando a sus equipos a sentirse seguros y bien equipados en su trabajo diario. Empoderar a los empleados a través de una experiencia de usuario positiva es fundamental para nuestra plataforma de gestión de identidad y acceso físico (PIAM), especialmente a medida que las organizaciones buscan simplificar las operaciones de acceso sin aumentar la complejidad.

También es genial ver el valor que está obteniendo del acceso de autoservicio, los flujos de trabajo delegados y el control de acceso basado en roles (RBAC). Reducir los puntos únicos de fallo mientras se mantiene la responsabilidad es un objetivo crítico para la gestión moderna del acceso de empleados y contratistas, y nos alegra que Guardian esté apoyando ese equilibrio en su organización.

Gracias también por los comentarios sobre FedRAMP Moderate (o equivalente). Los estándares de cumplimiento y seguridad son prioridades principales para nosotros, y comentarios como este ayudan a guiar nuestra hoja de ruta continua y alineación con los requisitos del cliente.

Apreciamos su confianza en Alert Enterprise Guardian y esperamos seguir apoyando a sus equipos con una solución PIAM segura y escalable.

JB
Senior IoT Security Specialist - Global Video & Access Control Technology
Empresa (> 1000 empleados)
"Configuración sin esfuerzo para nuevos usuarios"
¿Qué es lo que más te gusta de Guardian?

La facilidad de ingresar un nuevo usuario en el sistema Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de Guardian?

A veces el cliente web es lento para responder. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Respuesta de Willem Ryan de Guardian

Gracias por la reseña. ¡Agradecemos que comparta su experiencia!

Nos alegra saber que Guardian hace que la configuración para nuevos usuarios sea simple y eficiente. La simplificación de la incorporación es una parte clave de nuestro enfoque de gestión de identidad y acceso físico (PIAM), especialmente para gestionar empleados y contratistas mientras se asegura un seguimiento preciso de requisitos como la formación de contratistas.

Gracias también por señalar la ocasional lentitud del cliente web. El rendimiento y la fiabilidad siguen siendo prioridades principales para nuestro equipo, y abordamos activamente comentarios como este para mantener la experiencia fluida y receptiva.

Apreciamos su colaboración y la oportunidad de apoyar sus necesidades de gestión de acceso e identidad con Guardian.

CE
Director of Corporate Security
Empresa (> 1000 empleados)
"Modernización de la Seguridad Física"
¿Qué es lo que más te gusta de Guardian?

1. Guardian nos ayudó a modernizar nuestro sistema de control de acceso. Cambió la seguridad física de un centro de costos deficitario a un ahorrador de costos generales y realmente generando dinero para la organización.

2. La plataforma permite además a la empresa integrar diferentes sistemas de soporte en el control de acceso, facilitando el seguimiento de cosas como la expiración de entrenamientos, tiempos de contratistas en el sitio, incorporaciones y salidas, etc.

3. Miles de correos electrónicos solían enviarse semanalmente solicitando accesos y eliminaciones de acceso, todo se hace ahora con un clic de un botón y se tiene un registro de flujo de trabajo de todo.

4. La plataforma nos permitió credenciales móviles, lo cual es otro esfuerzo de reducción de carbono y ahorro de costos en el uso de plásticos. Además, mejoró la seguridad de las tarjetas de identidad de la empresa.

5. La escalabilidad del sistema se realiza con bastante facilidad y los ingenieros de producto pueden atender desde sitios pequeños hasta sitios muy grandes.

6. Los especialistas en soporte al cliente de Guardian conocen su producto y los productos con los que se integra, proporcionando siempre retroalimentación y asesoramiento precisos. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de Guardian?

1. Cuando los ingenieros de producto realizan parches, actualizaciones y cambios, parece haber un problema de control de calidad. La mayoría de las veces, cuando se implementan estos parches, cambios y actualizaciones, es casi como si las pequeñas cosas no se probaran bien. Por alguna razón, casi cada vez que ocurre lo anterior, algo en nuestro sistema no funciona, lo que lleva varias semanas en solucionarse. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Respuesta de Sara Garrigan de Guardian

Gracias por compartir su experiencia con Guardian. Estamos encantados de saber cómo ha transformado su sistema de control de acceso, agilizando la seguridad, mejorando la eficiencia e incluso generando ahorros de costos para su organización.

También nos emociona saber cómo nuestra solución de credenciales móviles ha contribuido a sus esfuerzos de sostenibilidad mientras fortalece la seguridad.

Apreciamos su colaboración y esperamos seguir ayudándole a escalar y optimizar la seguridad.

Atentamente,

Equipo de Alert Enterprise

Usuario verificado en Seguridad e Investigaciones
AS
Empresa (> 1000 empleados)
"Alerta Empresarial - Gerente de Soporte de Aplicaciones del Banco de América/ Consultor de Proyectos"
¿Qué es lo que más te gusta de Guardian?

Guardian es una tienda integral para la provisión de acceso. Recientemente lanzamos el módulo de gestión de identidad de visitantes (VIM) y el equipo del banco ha incluido la acreditación de centros financieros como parte de nuestra hoja de ruta futura. He estado trabajando con Alert (Navjot Singh y su equipo) durante más de 2 años y él y su equipo brindan un servicio al cliente y soporte increíbles. Navjot siempre está a una llamada telefónica o correo electrónico de distancia. El equipo de AE es muy receptivo a las ideas de mejora de los equipos del banco y no he escuchado un no todavía. Si surge un desafío, lo cual es raro, Navjot aporta una gran cantidad de expertos en la materia para resolverlo rápidamente. Tampoco hay problemas en el lado de AE con el hardware físico (panel AMAG/lectores Sym blue/lectores de código de barras) que utilizamos para apoyar a la empresa. La aplicación también es compatible con nuestras nuevas credenciales SMART. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de Guardian?

Nada específicamente relacionado con Guardian, pero siento que la herramienta de tickets (Jira) puede mejorarse mucho para proporcionar más detalles y un panel que nos brinde datos más significativos, como volumen, elementos pendientes abiertos con el tiempo que llevan abiertos, etc. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Respuesta de Sara Garrigan de Guardian

Thank you for your thoughtful review and for trusting Guardian to support your access provisioning needs! We’re so glad to hear that our Visitor Identity Management (VIM) module and financial center credentialing roadmap are making an impact for your team. Our commitment to customer service and collaboration is at the heart of what we do, and we’re grateful for your valuable feedback.

Thank you again for your support!

Best Regards,

Alert Enterprise Team

Usuario verificado en Servicios Públicos
AS
Mediana Empresa (51-1000 empleados)
"Guardian nos mantiene en cumplimiento"
¿Qué es lo que más te gusta de Guardian?

El producto Guardian de AlertEnterprise desempeña un papel importante en el programa IAM de nuestra empresa y nos ayuda a mantener nuestra postura de cumplimiento con los estándares NERC CIP. No es necesariamente la herramienta más llamativa en el portafolio de nuestra empresa, pero no tiene que serlo porque hace lo que necesitamos que haga. Su mejor característica es el soporte técnico que lo acompaña.

Contamos con una persona de soporte dedicada a nuestra cuenta que se ha familiarizado mucho con nuestra implementación específica como resultado. Las respuestas a las preguntas y problemas que surgen son rápidas, y las soluciones generalmente se entregan de manera oportuna siempre que se necesiten. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de Guardian?

Los usuarios a menudo se quejan de la interfaz de usuario, indicando que es difícil encontrar lo que buscan, o que se necesitan demasiados clics del ratón para llegar a donde necesitan ir. La función de búsqueda es inconsistente; los usuarios se ven obligados a usar comodines en algunas cajas de búsqueda si sus términos de búsqueda no son exactos, pero no en otras. El rendimiento general de la aplicación también ha sido un problema en ocasiones, donde ciertas pantallas pueden tardar mucho en cargar. Sin embargo, el mayor problema con Guardian es su capacidad de generación de informes (o la falta de ella). A menudo se necesitan consultas directas a la base de datos para extraer información de la aplicación que luego debe combinarse manualmente con herramientas de terceros para satisfacer las demandas de los usuarios o auditores. También hay muchas instancias donde se deben obtener capturas de pantalla y ofrecerse como evidencia a los organismos de auditoría porque la totalidad de la información mostrada en esas pantallas no se puede extraer fácilmente de la base de datos en un formato que sea útil para aquellos que no están íntimamente familiarizados con el producto. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Respuesta de Sara Garrigan de Guardian

Thank you for your positive feedback! We’re so happy to hear that our technical support has been a valuable help to you! Our goal is to provide seamless security with built-in integrations that simplify and enhance enterprise operations, while assisting our customers in any way we can.

Your insights help us continue improving and delivering the best possible experience.

Thank you again for your support!

Best regards,

Alert Enterprise Team

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