AfterShip Returns Center Reseñas y Detalles del Producto

Con AfterShip Returns Center me gusta el proceso de devolución que es mucho más claro para los clientes, con un portal simple donde pueden hacer su solicitud y seguir el progreso. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Algunas personalizaciones de formularios o correos electrónicos son un poco limitadas sin pasar por las opciones más avanzadas. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Permite al usuario devolver los productos fácilmente y con un proceso fluido.

El proceso de reembolso también es fluido y rápido.

Buena accesibilidad y buena interfaz

Fácil de entender Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Sería bueno si este proceso se realiza en el mismo día de devolución.

El envío se puede hacer rápido para que el usuario pueda iniciar la devolución tan pronto como llegue de nuevo.

La razón de la devolución mencionada debe ser verificada. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

AfterShip Returns Center fue un excelente portal de devoluciones que utilizamos durante un par de años. El portal para clientes era fácil de usar y tenía excelentes características, como el procesamiento y la automatización de solicitudes de devoluciones, intercambios y emisión de reembolsos. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

La mayoría de sus integraciones solo son compatibles con otros productos de AfterShip. Si utilizas productos fuera del ecosistema de AfterShip, la funcionalidad de Returns Center puede ser limitada. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

La capacidad de gestionar mis devoluciones todo en un solo lugar. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Ponerse en contacto con el soporte podría hacerse más fácil. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Lo mejor son los servicios y las políticas también son buenas. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

La llegada tardía es algo malo, AfterShip necesita mejorar este sistema. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¡Características, características, MÁS CARACTERÍSTICAS! El equipo del Centro de Devoluciones de Aftership es extremadamente receptivo, ¡pero también ESCUCHAN! La cantidad de características que han añadido desde que empezamos a usar el Centro de Devoluciones de Aftership es realmente asombrosa. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

A veces el equipo es receptivo, pero no puede ayudarte de inmediato. Su seguimiento es excelente. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Es fácil de usar y fácil de integrar en varios CRM. Facilita al equipo de servicio al cliente asistir a los clientes en sus solicitudes de devolución. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Hay ocasiones en que la aplicación no genera automáticamente una etiqueta de envío de devolución para los clientes o cuando el portal de devoluciones se bloquea después de procesar la devolución en línea. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

AfterShip Returns Center me ha ayudado mucho a recuperar la confianza intacta de mis clientes. Anteriormente estaba luchando mucho para facilitar el proceso de devoluciones para el negocio de comercio electrónico en línea de mi familia, pero AfterShip Returns Center me ha ayudado a ejecutarlo en el verdadero sentido. La mejor característica que más me gustó de AfterShip Returns Center es el "Reembolso a crédito de tienda". No solo ha proporcionado una experiencia de cliente mejorada, sino que también ha impactado en nuestro negocio al recuperarse de la pérdida. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

No hay nada que no guste de AfterShip Returns Center. Ha estado funcionando de manera impresionante, y solo espero que siga mejorando sus servicios existentes cada vez más en los próximos días. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Que está integrado con Shopify, por lo que es una manera fácil de gestionar todas las devoluciones de nuestra tienda. Lo mejor de esta plataforma es la capacidad de enviar etiquetas directamente a los clientes canadienses. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Para enviar etiquetas de devolución americanas, necesitamos crear una factura comercial fuera de la plataforma porque la integrada no es correcta. Tenemos que enviar un correo electrónico separado a nuestros clientes en EE. UU. para enviar etiquetas. Siempre que hay problemas en el centro de devoluciones, el servicio de atención al cliente es terrible de tratar y no tienen respuestas rápidas o buenas porque parece que está subcontratado. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

* Puede integrarse con todas las principales redes de dropshipping.

* Gran atención al cliente, su soporte al cliente es realmente rápido, a solo unos clics de distancia.

* Fácil de usar, los nuevos no enfrentarán problemas importantes, todos los botones de CTA están bien navegados.

* Fácil de rastrear paquetes. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

No hay contras, pero debería mostrar una fecha de entrega estimada. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.