ADP TotalSource Reseñas y Detalles del Producto

Encuentro su sitio mayormente intuitivo. También aprecio mucho la cantidad de información disponible para mí dentro del sitio. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

A veces, actualizar los registros de los empleados (informes a, nivel de grado, etc.) no es tan fácil como creo que debería ser. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

La plataforma es muy fácil de usar, tanto del lado del empleado como del administrador. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Para nosotros, el precio sigue siendo una preocupación. Si alguna vez dejamos ADP TotalSource, sería por razones de ahorro de costos. Además, ADP TotalSource a veces es menos personalizable que construir tu propia plataforma de recursos humanos desde cero. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Este servicio es mucho mejor que Insperity. Realmente apreciamos tener un HRBP dedicado que siempre responde rápidamente a nuestras preguntas. También me gusta que haya un representante específico para cada categoría dentro del PEO, lo que hace que las cosas sean más organizadas. Los costos de renovación de beneficios han sido consistentemente mucho mejores que lo que experimentamos con Insperity, y siempre que comparamos precios con otros PEOs, ADP siempre sale ganando. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

A veces hemos sentido que nuestro equipo ha superado a nuestro HRBP y la puntualidad es una preocupación. Sin embargo, ADP ha cambiado nuestro HRBP varias veces debido a esto. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Soluciones integrales que son fáciles de integrar. Los expertos están disponibles para ayudar a garantizar el éxito. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Algunas funciones tienen acceso restringido y requieren que abramos un ticket de soporte. En otras soluciones, probablemente podríamos hacer el cambio nosotros mismos u obtener los datos del informe directamente, sin tener que enviar una solicitud de soporte. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

En general, la plataforma es fácil de usar. Hay algunas cosas que podrían ser más evidentes y fáciles de encontrar, pero en general, parece y fue fácil de usar para nuestros empleados. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

El servicio de atención al cliente deja mucho que desear. Cada vez que tengo un problema, tengo que llamar a su centro de llamadas, y parece un lanzamiento de moneda si llegaré a alguien que realmente entienda el problema. Ha habido ocasiones en que los agentes de soporte me han dado información falsa, probablemente porque no sabían la respuesta ellos mismos. Incluso después de un año desde que nos alejamos de ADP, todavía enfrentamos un problema fiscal causado por un impuesto estatal no pagado. Envié la información necesaria, pero a pesar de enviar más de cinco correos electrónicos de seguimiento, aún no he recibido ninguna respuesta. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Tener todos los beneficios, las vacaciones y los recibos de sueldo en un solo lugar es maravilloso. Inscribirse para los beneficios fue muy fácil de hacer. Pedir vacaciones es fácil de hacer, y ver tu recibo de sueldo en cualquier lugar es una gran opción en lugar de tenerlo en papel. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

A veces era difícil obtener respuestas a algunas de nuestras preguntas, y todavía no es tan fácil encontrar los informes que necesito. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Realmente me gusta la función de tiempo y asistencia y la facilidad de la nómina con ADP TotalSource. Es flexible en el manejo de códigos de proyecto y de cargo, lo cual es esencial para la fabricación. La transición fue buena cuando cambiamos de nuestro producto anterior y, en general, ha sido una experiencia positiva. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Creo que el costo de la atención médica podría ser más competitivo. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Los empleados pueden acceder a su propia información. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

El informe no es bueno, se necesitan mejoras. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Debido a que ADP es grande y bien establecida, TotalSource puede ofrecer servicios en los 50 estados, gestionar la complejidad (operaciones en varios estados, diferentes leyes locales) y apoyar el crecimiento. Además, sus herramientas tecnológicas y de informes son sólidas: paneles de control, análisis, portales de autoservicio para empleados. Estos brindan visibilidad y control. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Debido a que hay tanto en la plataforma, configurarlo y aprender a usar todo puede ser abrumador. ¡Pero una vez que nos familiarizamos más con la plataforma, nos encanta! Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Me gusta un poco más la actualización, como la forma de fichar y ver la cantidad que se depositará en tu cuenta… Todo eso es muy útil. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Además de ser confuso, también es bastante feo: el fondo con una foto, tener que ajustar la configuración del navegador para que ciertas cosas funcionen, el inicio de sesión... Bueno, si entro en detalles, habría demasiados puntos. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.