Omnea Reseñas y Detalles del Producto

Hemos tenido una experiencia realmente positiva con Omnea. El constructor de flujos de trabajo sin código es increíblemente flexible y nos permite personalizar los procesos exactamente como necesitamos, sin depender del soporte técnico. Ha hecho una gran diferencia al aportar más estructura y visibilidad a nuestras solicitudes de adquisición.

La plataforma es intuitiva, la adopción fue fluida, y su atención al cliente ha sido genuinamente excelente, receptiva, colaborativa y proactiva.

Estoy particularmente emocionado por su nueva función de Acuerdo, que conecta la solicitud original hasta las renovaciones. Parece que están construyendo con una visión clara a largo plazo, y estoy deseando ver lo que viene en 2026.

En general, Omnea ha sido un gran socio para nosotros. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Un área de mejora para nosotros es la integración de Procure-to-Pay. Aunque Omnea se integra con varios ERP importantes, actualmente no se integra con Xero, que es lo que usamos. Tener una conexión fluida con nuestro sistema contable haría que el flujo de extremo a extremo fuera aún más sólido para nuestra configuración.

Dicho esto, esto no es realmente una debilidad del producto, es más sobre nuestra pila tecnológica interna. Omnea claramente está construyendo hacia un ecosistema más amplio de P2P y gestión de gastos, y parece que ya tienen varias mejoras en su hoja de ruta. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Omnea combina una interfaz altamente intuitiva con una orquestación de flujo de trabajo de vanguardia. Nos ha ayudado a automatizar las partes más complejas y/o tediosas de nuestros procesos de adquisición, TPRM y renovación, haciendo que estos flujos de trabajo sean mucho más fáciles de gestionar día a día. Además, el compromiso del equipo con la innovación constante y la asociación genuina los convierte en una opción destacada en un mercado saturado. Altamente recomendado para cualquier equipo de adquisiciones o finanzas con visión de futuro. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Cargar y recargar datos y actualizaciones en el panel podría ser más rápido, ya que a veces se siente un poco lento al actualizar. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Hasta ahora hemos tenido una experiencia muy positiva con Omnea. La interfaz es limpia y moderna, lo que facilita la navegación, especialmente desde la perspectiva de Cuentas por Pagar, ya que la utilizaremos mucho para crear órdenes de compra y seguir el progreso. Se integra sin problemas con nuestro sistema ERP NetSuite y no hemos experimentado problemas con la integración. Las pruebas también fueron muy bien y estamos recibiendo buenos comentarios del resto de la empresa antes del lanzamiento porque parece intuitivo y fácil de usar, lo que da confianza a los futuros usuarios para usar y adaptarse al nuevo proceso. Nuestra líder de implementación, Tessa Glyn, ha sido increíble desde el principio. Es proactiva, está feliz de responder cualquier pregunta y es realmente minuciosa en sus explicaciones. Sentimos que entendemos adecuadamente el proceso de implementación y estuvimos muy involucrados. Cualquier problema se trabajó y resolvió muy rápidamente. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Todavía estamos en las primeras etapas de nuestro lanzamiento, así que seguimos explorando más de la funcionalidad, pero hasta ahora ha sido muy fluido. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Me gusta la flexibilidad de Omnea. Nos permite ser súper flexibles y tenemos la capacidad de hacer cambios en todos nuestros flujos de trabajo sin necesidad de programación. Si quiero crear un nuevo flujo de trabajo, puedo hacerlo fácilmente. Solo toma una foto de algo que he dibujado en la pizarra, súbelo, y añadirá el flujo de trabajo con los ajustes necesarios. También aprecio que tengamos control total de nuestros flujos de trabajo sin necesidad de pagar a un consultor o profesional de TI para realizar cambios. El soporte de Omnea también es excelente, ya que nuestro gerente de implementación estuvo con nosotros en cada paso del camino y tenían alta visibilidad de su lado. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Siento que las integraciones son un poco más difíciles de completar de lo que esperaba. Tienen muchas integraciones o APIs listas para usar, pero no son tan robustas como me gustaría. No está claro si es un problema con Omnea, las otras empresas, o tal vez una combinación de ambas. Ojalá hubiéramos sabido más de antemano sobre las integraciones o las APIs. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Utilizo Omnea como una plataforma central de Gestión de Compras y Proveedores, que optimiza la adquisición, las aprobaciones y la gestión del gasto en terceros en un flujo de trabajo único y estructurado. La construcción del flujo de trabajo es sin código, lo que significa que no necesitamos desarrolladores para configurarlo. El proceso de capacitación es intuitivo, lo que hace que el equipo se sienta seguro y cómodo al realizar cambios y construir nuevos flujos de trabajo. La integración con Jira y Slack mejora la comunicación y las notificaciones, lo cual es crucial para nuestras necesidades de gestión de tickets y comunicaciones. La función de Catálogo de Productos proporciona un lugar centralizado para todas las herramientas y proveedores aprobados, ayudándonos a evitar duplicaciones y gestionar mejor el gasto. El equipo de Omnea hizo que la configuración inicial fuera fluida, con Kirsten Meehan brindando un apoyo y orientación excepcionales durante toda la implementación. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Nada por ahora Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Omnea realmente pensó en cómo una empresa y sus usuarios utilizarían el producto teniendo en cuenta todos los diferentes factores dentro del proceso de adquisición, por ejemplo, integraciones con otros sistemas que reducen el tiempo de ida y vuelta. Han creado un módulo de riesgos donde puedes ver visiblemente los riesgos de un proveedor/solicitud sin tener que pasar por obstáculos para encontrarlos. El uso de la IA ha ayudado a acelerar el proceso, y los resúmenes son una gran herramienta para aquellos usuarios que quizás no usen Omnea todos los días.

Además, tienen un gran equipo de soporte que siempre está disponible para ayudar y escuchar si tienes algún comentario sobre nuevas ideas potenciales que podrían ser consideradas en el futuro. También proporcionan algunas guías realmente útiles, especialmente para principiantes que intentan entender la funcionalidad y cómo todo se conecta.

En general, ha mejorado nuestro flujo de trabajo al permitirnos trabajar de manera más efectiva y eficiente como equipo, así como resaltar dónde están nuestros bloqueos, permitiéndonos abordarlos. El flujo de trabajo en sí es muy fácil de usar, permitiéndote arrastrar y soltar, usar ID de preguntas para prellenar y notificar a todos los equipos relevantes con lógica que es simple de construir. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

El equipo de Omnea está constantemente trabajando en cambios y mejoras, pero no creo que esto siempre se comunique necesariamente a los clientes, por ejemplo, nuevas características de IA de las que no somos conscientes pero que podríamos ver el cambio en el sistema. Es genial que estén haciendo estos cambios, pero podrían enviar más correos electrónicos de notificación solo con un aviso para que sepamos qué se está lanzando y no sea una sorpresa.

Una característica en particular que nos gustaría ver es si pudiéramos rellenar una pregunta desde una etiqueta, ya que el uso de etiquetas ha aumentado y esto aceleraría la entrada manual de la información. Esto es lo mismo para el módulo de riesgo/auto etiquetado, por ejemplo, si la puntuación auto etiquetada es un cierto número, entonces la respuesta debería ser X. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Me gusta que la interfaz de usuario de Omnea sea bastante fácil de usar, especialmente una vez que los interesados la han utilizado un par de veces. Desde una perspectiva de aprobación, es muy claro ver quién ha hecho qué, lo cual encuentro realmente beneficioso. Hace que las cosas sean mucho más rápidas que el antiguo proceso que usábamos, que dependía mucho de los correos electrónicos. También aprecio mucho que todo esté automatizado y digitalizado, lo que lo hace muy importante para rastrear el gasto y ver lo que ha sucedido antes. La automatización ayuda con la velocidad y la responsabilidad, ya que mueve automáticamente el proceso de aprobación, notificando a la siguiente persona involucrada sin el problema de correos electrónicos perdidos o retrasos. Esto crea una imagen clara de quién está involucrado en cada paso y proporciona un registro con marca de tiempo para la responsabilidad. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Creo que Omnea tiene sus limitaciones desde el lado de la adquisición. No me siento particularmente cómodo o contento con él y creo que sería mejor con un enfoque más centrado en la adquisición. Una de mis frustraciones es con respecto a los datos de gasto, ya que hay mucho ir y venir para hacerlo bien, y los cálculos iniciales fueron incorrectos. También desearía que hubiera alertas para las renovaciones de contratos en un formato de base de datos simple. La interfaz de usuario para buscar proyectos es un poco problemática. Es torpe y me obliga a usar Excel para gestionar solicitudes, lo cual es bastante triste. Mi equipo siente lo mismo acerca de estos problemas. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Me gusta poder encontrar todos los contratos y gastos ya sea por equipo, solicitante, tipo de costo, cantidad, etc. Además, valoro mucho el servicio de soporte que tienen, que aparte de ser rápido, es muy eficiente. Es mi sitio donde ir cuando necesito verificar cualquier cosa, renovar un contrato, saber qué periodo cubre, etc., lo que es esencial tanto para la parte de procurement como para la parte de gestión de costos. La configuración inicial de Omnea fue muy fácil, ya que nos ayudó Harry. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

La gestión de los renewal requests todavía necesitamos perfeccionarla porque algunos se nos escapan. Esto sucede cuando al iniciar el request no se registra bien el renewal, o porque los responsables de los requests ignoran las notificaciones y no recibimos notificación de eso. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Me gusta que Omnea sea nativo de IA y que siempre esté lanzando nuevas funciones que añaden un valor real al producto con frecuencia. Es genial que tomen en serio los comentarios de los usuarios y los implementen. El equipo de implementación de soluciones y los equipos de atención al cliente están realmente comprometidos, actuando casi como consultores durante la implementación. La interfaz de usuario es muy limpia y moderna, mostrando solo lo necesario pero destacando y señalando aspectos importantes que habrían quedado enterrados en las profundidades de las solicitudes de adquisición. El constructor de flujos de trabajo es altamente personalizable, permitiendo configurarlo completamente para satisfacer necesidades empresariales únicas. Aprecio la integración con nuestra pila tecnológica existente, especialmente con Slack. La configuración inicial fue muy fácil, lo cual es un gran punto a favor. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Me encantaría ver más capacidades de integración de autoservicio. Específicamente, poder integrar directamente a través de autoservicio con Notion, Google Workspace, o incluso acceder a Omnea a través de MCP. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Me gusta todo el conjunto de gestión de miembros y adquisiciones en Omnea. La interfaz de usuario y la facilidad de acceso lo hacen fácil de usar. Aprecio las características de personalización y el soporte al cliente. La facilidad de visualización es una ventaja, haciéndolo claro y directo. El equipo de incorporación en Omnea, especialmente Tessa Glyn, son verdaderos expertos en la materia y rara vez, si es que alguna vez, escuchamos la palabra NO. Siempre hubo disposición para hacer que las cosas funcionaran. Escuchamos SÍ muchas veces y una explicación de cómo se haría, lo cual se cumplió con entregables logrados. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Tuvimos algunos contratiempos iniciales, aunque ya se han resuelto. Esto está relacionado con aprender a usar la herramienta y conectarla con todos nuestros sistemas. Configurarse fue moderadamente desafiante al principio, pero mejora una vez que te acostumbras. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.