[go: up one dir, main page]

Introducing G2.ai, the future of software buying.Try now

Mitel MiCollab Pros y Contras: Top 5 Ventajas y Desventajas

Resumen rápido de IA basado en reseñas de G2

Generado a partir de reseñas de usuarios reales

Los usuarios aprecian la interfaz fácil de usar y el diseño rico en funciones de Mitel MiCollab, mejorando su experiencia. (3 menciones)
Los usuarios valoran las funciones de llamadas sin interrupciones de MiCollab, mejorando la conectividad y la eficiencia de la comunicación desde cualquier ubicación. (2 menciones)
Los usuarios valoran la conveniencia de MiCollab, que permite una comunicación y actualizaciones de estado sin esfuerzo desde cualquier lugar. (2 menciones)
Los usuarios aprecian la facilidad de uso de Mitel MiCollab, encontrándolo útil y diseñado profesionalmente para un esfuerzo mínimo. (2 menciones)
Los usuarios valoran la comunicación fácil que ofrece MiCollab, permitiendo conexiones fluidas independientemente de la ubicación y las actualizaciones de estado. (2 menciones)
Los usuarios encuentran la interfaz de control de administración desactualizada y poco intuitiva, lo que lleva a dificultades en la gestión y retrasos en el soporte. (2 menciones)
Los usuarios encuentran que la interfaz de usuario administrativa difícil de MiCollab está desactualizada y no es intuitiva, lo que complica las tareas de gestión. (2 menciones)
Los usuarios informan de problemas de control de administrador, encontrando el portal difícil de navegar y los tiempos de respuesta del soporte frustrantemente lentos. (1 menciones)
Los usuarios a menudo enfrentan servicio al cliente retrasado, con pequeños problemas que tardan días en resolverse y una navegación complicada del portal de administración. (1 menciones)
Los usuarios a menudo enfrentan soporte al cliente lento, con respuestas que tardan días y un portal de administración poco amigable que complica los problemas. (1 menciones)

5 Pros o Ventajas de Mitel MiCollab

1. Características
Los usuarios aprecian la interfaz fácil de usar y el diseño rico en funciones de Mitel MiCollab, mejorando su experiencia.
Ver menciones de 3

Ver Reseñas de Usuarios Relacionadas

Usuario verificado
A

Usuario verificado

Pequeña Empresa (50 o menos empleados)

2.0/5

"Grandes ideas, pero mala ejecución"

¿Qué te gusta de Mitel MiCollab?

Micollab comenzó muy bien para nosotros en cuanto a las características enriquecidas que nos encantaron. Las aplicaciones de escritorio/móvil eran exc

Usuario verificado
A

Usuario verificado

Mediana Empresa (51-1000 empleados)

5.0/5

"Mitel MiCollab"

¿Qué te gusta de Mitel MiCollab?

He estado usando Mitel MiCollab durante casi 9 años y es fácil de usar y rico en funciones.

2. Funciones de llamada
Los usuarios valoran las funciones de llamadas sin interrupciones de MiCollab, mejorando la conectividad y la eficiencia de la comunicación desde cualquier ubicación.
Ver menciones de 2

Ver Reseñas de Usuarios Relacionadas

Jorge T.
JT

Jorge T.

Pequeña Empresa (50 o menos empleados)

5.0/5

"Cambiando de MICOLLAB a TalkDesk"

¿Qué te gusta de Mitel MiCollab?

te permite mantenerte conectado con tu cliente a través de una comunicación de calidad real mediante llamadas entrantes o salientes, y también recibir

Usuario verificado
U

Usuario verificado

Empresa (> 1000 empleados)

4.5/5

"Herramienta fantástica, especialmente para personas que trabajan de forma remota."

¿Qué te gusta de Mitel MiCollab?

Con MiCollab, puedo ver fácilmente si alguien está al teléfono, fuera de su escritorio o trabajando desde casa (suponiendo que recuerden actualizar su

3. Comodidad
Los usuarios valoran la conveniencia de MiCollab, que permite una comunicación y actualizaciones de estado sin esfuerzo desde cualquier lugar.
Ver menciones de 2

Ver Reseñas de Usuarios Relacionadas

Usuario verificado
A

Usuario verificado

Mediana Empresa (51-1000 empleados)

5.0/5

"El mejor sistema telefónico para uso empresarial"

¿Qué te gusta de Mitel MiCollab?

Lo que más me gusta de MiCollab de Mitel es la movilidad que ofrece a nuestra alta dirección cuando están de viaje. ¡Es como llevar tu teléfono de esc

Usuario verificado
U

Usuario verificado

Empresa (> 1000 empleados)

4.5/5

"Herramienta fantástica, especialmente para personas que trabajan de forma remota."

¿Qué te gusta de Mitel MiCollab?

Con MiCollab, puedo ver fácilmente si alguien está al teléfono, fuera de su escritorio o trabajando desde casa (suponiendo que recuerden actualizar su

4. Facilidad de uso
Los usuarios aprecian la facilidad de uso de Mitel MiCollab, encontrándolo útil y diseñado profesionalmente para un esfuerzo mínimo.
Ver menciones de 2

Ver Reseñas de Usuarios Relacionadas

Usuario verificado
A

Usuario verificado

Mediana Empresa (51-1000 empleados)

5.0/5

"Mitel MiCollab"

¿Qué te gusta de Mitel MiCollab?

He estado usando Mitel MiCollab durante casi 9 años y es fácil de usar y rico en funciones.

SS

Subrat S.

Empresa (> 1000 empleados)

5.0/5

"Bien optimizado, finamente ajustado y que ahorra tiempo."

¿Qué te gusta de Mitel MiCollab?

El principal beneficio de esta aplicación es que es fácil de usar y no tiene complicaciones con los detalles y configuraciones. Esta aplicación es prá

5. Comunicación fácil
Los usuarios valoran la comunicación fácil que ofrece MiCollab, permitiendo conexiones fluidas independientemente de la ubicación y las actualizaciones de estado.
Ver menciones de 2

Ver Reseñas de Usuarios Relacionadas

Jorge T.
JT

Jorge T.

Pequeña Empresa (50 o menos empleados)

5.0/5

"Cambiando de MICOLLAB a TalkDesk"

¿Qué te gusta de Mitel MiCollab?

te permite mantenerte conectado con tu cliente a través de una comunicación de calidad real mediante llamadas entrantes o salientes, y también recibir

Usuario verificado
U

Usuario verificado

Empresa (> 1000 empleados)

4.5/5

"Herramienta fantástica, especialmente para personas que trabajan de forma remota."

¿Qué te gusta de Mitel MiCollab?

Con MiCollab, puedo ver fácilmente si alguien está al teléfono, fuera de su escritorio o trabajando desde casa (suponiendo que recuerden actualizar su

5 Contras o Desventajas de Mitel MiCollab

1. Control de administración
Los usuarios encuentran la interfaz de control de administración desactualizada y poco intuitiva, lo que lleva a dificultades en la gestión y retrasos en el soporte.
Ver menciones de 2

Ver Reseñas de Usuarios Relacionadas

Usuario verificado
A

Usuario verificado

Pequeña Empresa (50 o menos empleados)

2.0/5

"Grandes ideas, pero mala ejecución"

¿Qué no te gusta de Mitel MiCollab?

El soporte fue un problema para nosotros. Tomaba días obtener soporte para problemas pequeños y los problemas más grandes tomaban al menos un día si n

Usuario verificado
A

Usuario verificado

Mediana Empresa (51-1000 empleados)

5.0/5

"El mejor sistema telefónico para uso empresarial"

¿Qué no te gusta de Mitel MiCollab?

Lo que más me disgusta de MiCollab es que la interfaz de usuario de administración está muy anticuada y no es muy intuitiva. Realmente necesitas saber

2. Interfaz de usuario
Los usuarios encuentran que la interfaz de usuario administrativa difícil de MiCollab está desactualizada y no es intuitiva, lo que complica las tareas de gestión.
Ver menciones de 2

Ver Reseñas de Usuarios Relacionadas

Usuario verificado
A

Usuario verificado

Pequeña Empresa (50 o menos empleados)

2.0/5

"Grandes ideas, pero mala ejecución"

¿Qué no te gusta de Mitel MiCollab?

El soporte fue un problema para nosotros. Tomaba días obtener soporte para problemas pequeños y los problemas más grandes tomaban al menos un día si n

Usuario verificado
A

Usuario verificado

Mediana Empresa (51-1000 empleados)

5.0/5

"El mejor sistema telefónico para uso empresarial"

¿Qué no te gusta de Mitel MiCollab?

Lo que más me disgusta de MiCollab es que la interfaz de usuario de administración está muy anticuada y no es muy intuitiva. Realmente necesitas saber

3. Problemas de Control Administrativo
Los usuarios informan de problemas de control de administrador, encontrando el portal difícil de navegar y los tiempos de respuesta del soporte frustrantemente lentos.
Ver menciones de 1

Ver Reseñas de Usuarios Relacionadas

Usuario verificado
A

Usuario verificado

Pequeña Empresa (50 o menos empleados)

2.0/5

"Grandes ideas, pero mala ejecución"

¿Qué no te gusta de Mitel MiCollab?

El soporte fue un problema para nosotros. Tomaba días obtener soporte para problemas pequeños y los problemas más grandes tomaban al menos un día si n

4. Atención al Cliente
Los usuarios a menudo enfrentan servicio al cliente retrasado, con pequeños problemas que tardan días en resolverse y una navegación complicada del portal de administración.
Ver menciones de 1

Ver Reseñas de Usuarios Relacionadas

Usuario verificado
A

Usuario verificado

Pequeña Empresa (50 o menos empleados)

2.0/5

"Grandes ideas, pero mala ejecución"

¿Qué no te gusta de Mitel MiCollab?

El soporte fue un problema para nosotros. Tomaba días obtener soporte para problemas pequeños y los problemas más grandes tomaban al menos un día si n

5. Atención al Cliente
Los usuarios a menudo enfrentan soporte al cliente lento, con respuestas que tardan días y un portal de administración poco amigable que complica los problemas.
Ver menciones de 1

Ver Reseñas de Usuarios Relacionadas

Usuario verificado
A

Usuario verificado

Pequeña Empresa (50 o menos empleados)

2.0/5

"Grandes ideas, pero mala ejecución"

¿Qué no te gusta de Mitel MiCollab?

El soporte fue un problema para nosotros. Tomaba días obtener soporte para problemas pequeños y los problemas más grandes tomaban al menos un día si n

Reseñas de Mitel MiCollab (33)

Ver reseñas en video de 1
Reseñas

Reseñas de Mitel MiCollab (33)

Ver reseñas en video de 1
4.2
Reseñas de 33
Buscar reseñas
Filtrar Reseñas
Borrar resultados
Las reseñas de G2 son auténticas y verificadas.
DP
SDR
Mediana Empresa (51-1000 empleados)
"Genial para llamadas globales, pero podría ser más confiable."
¿Qué es lo que más te gusta de Mitel MiCollab?

Me gusta que Mitel MiCollab se conecte a múltiples países, lo cual es crucial para nuestra empresa internacional ya que vendemos a estudiantes en todos los continentes. También encontré la configuración inicial realmente fácil. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de Mitel MiCollab?

A veces tenemos fallos y deja de funcionar. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Usuario verificado en Servicios Públicos
AS
Pequeña Empresa (50 o menos empleados)
"Grandes ideas, pero mala ejecución"
¿Qué es lo que más te gusta de Mitel MiCollab?

Micollab comenzó muy bien para nosotros en cuanto a las características enriquecidas que nos encantaron. Las aplicaciones de escritorio/móvil eran excelentes, con teléfonos de escritorio aún mejores. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de Mitel MiCollab?

El soporte fue un problema para nosotros. Tomaba días obtener soporte para problemas pequeños y los problemas más grandes tomaban al menos un día si no los contactaba varias veces. El portal de administración era un desastre y no era fácil de usar. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Usuario verificado en Manufactura
AM
Mediana Empresa (51-1000 empleados)
"Mitel MiCollab"
¿Qué es lo que más te gusta de Mitel MiCollab?

He estado usando Mitel MiCollab durante casi 9 años y es fácil de usar y rico en funciones. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de Mitel MiCollab?

Mitel MiCollab no admite soluciones nativas en la nube, aunque hay algunas empresas que permiten que Mitel MiCollab funcione en la nube. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Usuario verificado en Construcción
UC
Mediana Empresa (51-1000 empleados)
"MiCollab a veces es muy confiable y fácil de usar."
¿Qué es lo que más te gusta de Mitel MiCollab?

MiCollab a menudo incluye funciones para la gestión de presencia, permitiendo a los usuarios ver el estado de disponibilidad de sus colegas. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de Mitel MiCollab?

Encuentro que la configuración inicial de MiCollab puede ser compleja, especialmente si la organización tiene requisitos específicos o una infraestructura de red compleja. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

SS
Empresa (> 1000 empleados)
"Bien optimizado, finamente ajustado y que ahorra tiempo."
¿Qué es lo que más te gusta de Mitel MiCollab?

El principal beneficio de esta aplicación es que es fácil de usar y no tiene complicaciones con los detalles y configuraciones. Esta aplicación es práctica y profesional de usar. Se necesita un esfuerzo mínimo para su uso. Tiene varias características y una buena interfaz de usuario. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de Mitel MiCollab?

No he encontrado ningún inconveniente todavía. He estado usando esta aplicación durante un buen período en esta organización. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Usuario verificado en Bienes Raíces
AB
Mediana Empresa (51-1000 empleados)
"El mejor sistema telefónico para uso empresarial"
¿Qué es lo que más te gusta de Mitel MiCollab?

Lo que más me gusta de MiCollab de Mitel es la movilidad que ofrece a nuestra alta dirección cuando están de viaje. ¡Es como llevar tu teléfono de escritorio contigo a donde vayas! Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de Mitel MiCollab?

Lo que más me disgusta de MiCollab es que la interfaz de usuario de administración está muy anticuada y no es muy intuitiva. Realmente necesitas saber a dónde ir y qué es lo correcto para poder gestionarlo. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Jorge T.
JT
Visibility Tools Coordinator
Pequeña Empresa (50 o menos empleados)
"Cambiando de MICOLLAB a TalkDesk"
¿Qué es lo que más te gusta de Mitel MiCollab?

te permite mantenerte conectado con tu cliente a través de una comunicación de calidad real mediante llamadas entrantes o salientes, y también recibir mensajes de voz si se pierde una llamada. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de Mitel MiCollab?

la plataforma podría necesitar algo de trabajo, necesita estar mejor organizada en lo que respecta a los registros detallados de llamadas o grabaciones de las llamadas, eso permitirá a los usuarios mejorar basándose en sus errores Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Usuario verificado en Telecomunicaciones
UT
Empresa (> 1000 empleados)
"Fácil manera de conectarse con compañeros de trabajo"
¿Qué es lo que más te gusta de Mitel MiCollab?

Poder cambiar sin problemas entre la aplicación de escritorio y la aplicación móvil es una característica muy apreciada. Resulta útil cuando se espera una respuesta pero se necesita alejarse un poco. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de Mitel MiCollab?

Desearía que hubiera algunas características más, como el modo nocturno, poder cambiar la fuente del chat y poder ajustar la configuración de notificaciones (diferentes sonidos, etc.). Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Usuario verificado en Administración gubernamental
UA
Empresa (> 1000 empleados)
"Herramienta fantástica, especialmente para personas que trabajan de forma remota."
¿Qué es lo que más te gusta de Mitel MiCollab?

Con MiCollab, puedo ver fácilmente si alguien está al teléfono, fuera de su escritorio o trabajando desde casa (suponiendo que recuerden actualizar su estado), todo sin levantarme de mi asiento. También puedo hacer/recibir llamadas telefónicas usando mi número/extensión de trabajo cuando estoy trabajando desde casa. Esto ha sido una salvación para mí. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de Mitel MiCollab?

No he tenido ningún problema con la funcionalidad de MiCollab hasta ahora. Ha sido un gran recurso para mí y mis colegas, especialmente en los días de Covid y trabajo remoto. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Usuario verificado en Tecnología de la información y servicios
UT
Mediana Empresa (51-1000 empleados)
"Gran aplicación de teléfono suave para trabajo remoto"
¿Qué es lo que más te gusta de Mitel MiCollab?

El cliente de softphone Micollab es fácil de añadir a tu portátil o dispositivo smartphone. Lo uso en ambos mientras trabajo desde casa y puedo recibir llamadas a mi número de oficina o hacer llamadas desde mi número de oficina a otros colegas, proveedores y compañeros de equipo. Es fácil de instalar y configurar y te permite muchas de las mismas funciones que tu teléfono real, como revisar el correo de voz, ver las llamadas recientes, buscar en el directorio de tu empresa, configurar marcaciones rápidas y establecer tus contactos favoritos. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de Mitel MiCollab?

Desearía poder cambiar el tono de llamada. El tono de llamada predeterminado es un poco áspero para mi gusto. Quizás esta funcionalidad exista y simplemente no la haya encontrado aún. Además, la funcionalidad del altavoz podría mejorar. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Imagen del Avatar del Producto
Imagen del Avatar del Producto
Mitel MiCollab