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Comparar PagerDuty y Splunk On-Call

Vistazo Rápido
Precios
Calificaciones
Características
Reseñas
Alternativas
Discusiones

Vistazo

Calificación Estelar

(916)4.5 de 5

(50)4.6 de 5

Segmentos de Mercado

Mercado medio (43.3% de las reseñas)

Mercado medio (46.0% de las reseñas)

Pros & Cons

Notificaciones de alerta (20) Sistema de alerta (18) Alertar problemas (10) Caro (9)

No hay suficientes datos

Precios de Nivel de Entrada

Prueba gratuita 5 Users Por mes

PagerDuty

Calificación Estelar

(916)4.5 de 5

Segmentos de Mercado

Mercado medio (43.3% de las reseñas)

Pros & Cons

Notificaciones de alerta (20) Sistema de alerta (18) Alertar problemas (10) Caro (9)

Precios de Nivel de Entrada

Prueba gratuita 5 Users Por mes

Prueba Gratuita Disponible

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Splunk On-Call

Calificación Estelar

(50)4.6 de 5

Segmentos de Mercado

Mercado medio (46.0% de las reseñas)

Pros & Cons

No hay suficientes datos

Precios de Nivel de Entrada

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Resumen

Resumen generado por IA

Generado por IA. Impulsado por reseñas de usuarios reales.

Los revisores de G2 informan que Splunk On-Call sobresale en su flexibilidad y configurabilidad, lo que lo convierte en una opción sólida para equipos que buscan personalizar sus procesos de gestión de incidentes. Los usuarios aprecian el robusto sistema de notificaciones que asegura que las alertas críticas nunca se pierdan, mejorando la capacidad de respuesta general.
Los usuarios dicen que PagerDuty se destaca por sus capacidades de programación de guardias, que son particularmente elogiadas por manejar rotaciones complejas y cambios de última hora sin problemas. La aplicación móvil también se destaca como una característica clave, permitiendo a los usuarios gestionar alertas y horarios sobre la marcha.
Los revisores mencionan que aunque ambos productos ofrecen una buena experiencia de usuario, Splunk On-Call ha recibido mejores calificaciones por su facilidad de configuración. Los usuarios han notado que el proceso de incorporación es intuitivo, permitiendo a los equipos comenzar rápidamente sin necesidad de una capacitación extensa.
Según las reseñas verificadas, las políticas de escalamiento de PagerDuty son una ventaja significativa, ayudando a los equipos a reducir el tiempo de inactividad y responder a los incidentes de manera más efectiva. Los usuarios aprecian cómo el sistema asegura que las alertas lleguen a las personas adecuadas en el momento adecuado, lo cual es crucial para mantener la continuidad del servicio.
Los revisores de G2 destacan que Splunk On-Call ofrece una excelente calidad de soporte, con usuarios que notan un alto nivel de satisfacción en sus interacciones con el equipo de soporte. Esto es particularmente beneficioso para equipos que puedan necesitar asistencia durante incidentes críticos.
Los usuarios informan que aunque ambas herramientas son efectivas, PagerDuty tiene una base de usuarios más grande y reseñas más recientes, lo que indica una fuerte presencia en el mercado. Esto puede ser ventajoso para equipos que buscan una solución ampliamente adoptada con un extenso soporte y recursos comunitarios.

PagerDuty vs Splunk On-Call

Al evaluar las dos soluciones, los revisores encontraron que eran igualmente fáciles de usar. Sin embargo, Splunk On-Call es más fácil de configurar y administrar. También prefirieron hacer negocios con Splunk On-Call en general.

Los revisores consideraron que PagerDuty satisface mejor las necesidades de su empresa que Splunk On-Call.
Al comparar la calidad del soporte continuo del producto, los revisores consideraron que Splunk On-Call es la opción preferida.
En cuanto a actualizaciones de características y hojas de ruta, nuestros revisores prefirieron la dirección de Splunk On-Call sobre PagerDuty.

Precios

PagerDuty

Free

Prueba gratuita

5 Users Por mes

Comienza con la disponibilidad y la respuesta a incidentes para equipos pequeños.

100/mes notificaciones internacionales de teléfono/SMS incluidas
1 Horario de guardia
1 Política de escalamiento

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Splunk On-Call

Custom Pricing

un plan personalizado para satisfacer sus necesidades específicas.

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PagerDuty

Prueba Gratuita Disponible

Splunk On-Call

Prueba Gratuita Disponible

Calificaciones

9.1

789

8.9

8.6

796

8.6

8.3

422

9.1

8.5

409

8.9

600

9.2

8.9

347

9.8

8.4

786

9.2

Categorías

PagerDuty

Splunk On-Call

PagerDuty y Splunk On-Call está categorizado como Gestión de Incidentes y Alerta de TI

PagerDuty está categorizado como Plataformas de AIOps, Aplicaciones de la tienda de ServiceNow, Automatización de Carga de Trabajo, y Automatización de Runbook

Splunk On-Call está categorizado como Respuesta a Incidentes

Reseñas

Tamaño de la empresa de los revisores

PagerDuty

18.6%

43.3%

38.1%

Splunk On-Call

20.0%

46.0%

34.0%

18.6%

20.0%

43.3%

46.0%

38.1%

34.0%

Industria de los revisores

PagerDuty

Tecnología de la Información y Servicios

22.6%

Software informático

21.4%

Servicios financieros

5.6%

Internet

5.4%

venta al por menor

3.7%

Otro

41.3%

Splunk On-Call

Software informático

30.0%

Tecnología de la Información y Servicios

28.0%

venta al por menor

8.0%

Marketing y Publicidad

6.0%

Medios de difusión

4.0%

Otro

24.0%

Principales Alternativas

Alternativas de PagerDuty

Dynatrace

Freshservice

Jira Service Management

xMatters

Alternativas de Splunk On-Call

xMatters

Opsgenie

SolarWinds IT Incident Response (Squadcast)

Freshservice

Discusiones

Discusiones de PagerDuty

¿Para qué se utiliza PagerDuty?

2 Comentarios

Como parte del Equipo de Experiencia del Cliente, lo utilizamos como automatización para la distribución de cargas de trabajo. Mientras que otros...Leer más

¿Cómo podemos hacerlo mejor?

1 Comentario

Hola Subhash, He pasado tu pregunta a nuestro equipo de Servicios al Cliente. Deberían contactarte por correo electrónico en breve.Leer más

¿Cuánto cuesta PagerDuty?

1 Comentario

Esto realmente depende de lo que necesites de Pagerduty y de cuántos usuarios necesiten esas funciones.Leer más

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Discusiones de Splunk On-Call