Top 10 wolkvox Alternativen & Wettbewerber

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wolkvox ist nicht die einzige Option für Kontaktcenter-Software. Entdecken Sie andere konkurrierende Optionen und Alternativen. Kontaktcenter-Software ist eine weit verbreitete Technologie, und viele Menschen suchen nach sicher, top-bewertet-Softwarelösungen mit zusammenfassung der sitzung, agentenplanung und -zuweisung, und ivr. Andere wichtige Faktoren, die bei der Recherche von Alternativen zu wolkvox zu berücksichtigen sind, beinhalten Benutzerfreundlichkeit und Zuverlässigkeit. Die beste Gesamtalternative zu wolkvox ist Genesys Cloud CX. Andere ähnliche Apps wie wolkvox sind Five9 Intelligent Cloud Contact Center Platform, Talkdesk, NiCE CXone Mpower, und Nextiva. wolkvox Alternativen finden Sie in Kontaktcenter-Software, aber sie könnten auch in KI-Kundensupport-Agenten-Software oder Helpdesk-Software sein.

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Beste kostenpflichtige & kostenlose Alternativen zu wolkvox

Genesys Cloud CX
Five9 Intelligent Cloud Contact Center Platform
Talkdesk
NiCE CXone Mpower
Nextiva
Salesforce Service Cloud
JustCall
CallRail

Top 10 Alternativen zu wolkvox kürzlich von der G2-Community überprüft

Untenstehende Optionen durchsuchen. Basierend auf Bewertungsdaten können Sie sehen, wie wolkvox im Vergleich zur Konkurrenz abschneidet, Bewertungen von aktuellen und früheren Benutzern in Branchen wie Automobil, Telekommunikation, und Biotechnologie überprüfen und das beste Produkt für Ihr Unternehmen finden.

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Von Genesys

Produktbeschreibung

Die Genesys Cloud CX™-Plattform wird von Tausenden von kleinen, mittleren und großen Unternehmen vertraut und weltweit als führende Cloud-Callcenter-Software und Customer Experience (CX)-Plattform anerkannt. Egal, wo das Kundengespräch beginnt oder endet, Genesys Cloud CX verwandelt Ihr Kundenerlebnis. Es verbindet Erkenntnisse über Teams, Tools und Interaktionen hinweg, sodass Sie die Daten haben, um Kundenprobleme mühelos zu lösen. Treffen Sie Ihre Kunden überall, jederzeit, auf jedem Kanal, mit einer Suite digitaler Kanäle.

Rezensenten sagen im Vergleich zu wolkvox, dass Genesys Cloud CX ist:

Langsamer, um den roi zu erreichen

Einfacher einzurichten

Gemeinsame Kategorien mit wolkvox:

Kontaktzentrum

Five9 Intelligent Cloud Contact Center Platform

Von Five9

4.1/5

(593)

Produktbeschreibung

Rezensenten sagen im Vergleich zu wolkvox, dass Five9 Intelligent Cloud Contact Center Platform ist:

Langsamer, um den roi zu erreichen

Einfacher einzurichten

Gemeinsame Kategorien mit wolkvox:

Von Talkdesk

Produktbeschreibung

Talkdesk® ist ein globaler Marktführer für Cloud-Kontaktzentren für kundenorientierte Unternehmen. Talkdesk ist der Ansicht, dass bessere Kundenerfahrungen mit KI beginnen. Mit automatisierungsorientierten Kundenerfahrungslösungen können Talkdesk-Kunden ihre kritischsten Kundenserviceprozesse optimieren. Die Innovationsgeschwindigkeit von Talkdesk, die tiefgehende vertikale Expertise und die globale Präsenz spiegeln das Engagement wider, sicherzustellen, dass Unternehmen überall bessere Kundenerfahrungen in jeder Branche und über jeden Kanal bieten können, was zu höherer Kundenzufriedenheit und beschleunigten Geschäftsergebnissen führt. Über 1.300 innovative Unternehmen weltweit, darunter BankUnited, Canon, Evara Health, IBM, Michaels, Novobanco, On Running und Teka, arbeiten mit Talkdesk zusammen, um einen besseren Weg zu exzellenten Kundenerfahrungen zu bieten.

Rezensenten sagen im Vergleich zu wolkvox, dass Talkdesk ist:

Langsamer, um den roi zu erreichen

Einfacher einzurichten

Besser bei der unterstützung

Gemeinsame Kategorien mit wolkvox:

Kontaktzentrum

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Nextiva

Von Nextiva

4.5/5

(3,438)

Produktbeschreibung

Rezensenten sagen im Vergleich zu wolkvox, dass Nextiva ist:

Langsamer, um den roi zu erreichen

Einfacher einzurichten

Besser bei der unterstützung

Gemeinsame Kategorien mit wolkvox:

Kontaktzentrum

Salesforce Service Cloud

Von Salesforce

4.4/5

(7,192)

Produktbeschreibung

Rezensenten sagen im Vergleich zu wolkvox, dass Salesforce Service Cloud ist:

Langsamer, um den roi zu erreichen

Gemeinsame Kategorien mit wolkvox:

Von Saas Labs

Produktbeschreibung

JustCall ist eine KI-gestützte Kundenkommunikationsplattform, die es Ihnen ermöglicht, sofort mit Kunden in Kontakt zu treten, Ihre Arbeitsabläufe zu automatisieren und Ihre Teams zu coachen, alles über eine einzige Schnittstelle. Speziell entwickelt, um Ihre geschäftlichen Kommunikationsbedürfnisse zu erfüllen, integriert sich JustCall problemlos mit über 100 CRMs, Helpdesks und allen Geschäftstools, die Sie benötigen, um bessere Gespräche zu führen. Vertraut von über 6.000 Unternehmen weltweit, ermöglicht JustCall kundenorientierten Teams nahtlose Kundengespräche mit KI-gestützten Echtzeit- und Nachgesprächseinblicken. Top JustCall-Funktionen, auf die Sie achten sollten: ★ Eingehende & ausgehende Anrufe ★ Senden & Empfangen von SMS & MMS ★ Verkaufswähler (Auto Dialer, Predictive Dialer und Dynamic Dialer) ★ SMS-Workflows & Bots ★ Mehrstufige IVR ★ Echtzeit-Agentenunterstützung ★ KI-gestützter SMS-Copilot ★ KI-Coaching ★ Stimmungsanalyse ★ KI-Anrufbewertung ★ Live-Anrufüberwachung ★ Gemeinsamer WhatsApp-Posteingang ★ Automatische Anrufverteilung ★ Geschäftstelefonnummern in über 70 Ländern

Rezensenten sagen im Vergleich zu wolkvox, dass JustCall ist:

Langsamer, um den roi zu erreichen

Einfacher einzurichten

Gemeinsame Kategorien mit wolkvox:

Von CallRail

Produktbeschreibung

CallRail ist die KI-gestützte Lead-Intelligence-Plattform, die es Unternehmen jeder Größe ermöglicht, mit Vertrauen zu vermarkten. CallRails Lösungen, die mehr als 200.000 Unternehmen weltweit bedienen, helfen Unternehmen, jeden Lead ihrer Marketingreise zuzuordnen und zu verfolgen, jeden Anruf, Text, Chat und jedes Formular zu erfassen und zu verwalten und die von KI gewonnenen Erkenntnisse zu nutzen, um ihr Marketing zu optimieren.

Rezensenten sagen im Vergleich zu wolkvox, dass CallRail ist:

Langsamer, um den roi zu erreichen

Einfacher einzurichten

Besser bei der unterstützung

Gemeinsame Kategorien mit wolkvox:

Von CloudTalk

Produktbeschreibung

CloudTalk ist eine cloudbasierte Callcenter-Software für Vertriebs- und Kundensupport-Teams. Neben der Bereitstellung von erstklassiger Anrufqualität und einer modernen Lösung ist unser einzigartiges Verkaufsargument die Fähigkeit, sich problemlos mit führenden CRMs und Helpdesks zu integrieren, was den Kundenservice-Mitarbeitern und Vertriebsmitarbeitern eine bessere Sicht auf ihre Kunden- oder Interessentenbasis ermöglicht. Darüber hinaus verfügen wir über einen Funktionsstapel, der aus Drag & Drop-Workflow-Automatisierungen, mehrstufigen Anruffluss-Buildern und intelligenter Wählfunktionalität besteht, die einen großen Teil der Workflows unserer Kunden automatisieren und vereinfachen und durchschnittlich 2-3 Minuten pro Anruf einsparen.

Rezensenten sagen im Vergleich zu wolkvox, dass CloudTalk ist:

Langsamer, um den roi zu erreichen

Einfacher einzurichten

Besser bei der unterstützung

Gemeinsame Kategorien mit wolkvox:

Von QualityUnit

Produktbeschreibung

Rezensenten sagen im Vergleich zu wolkvox, dass LiveAgent ist:

Langsamer, um den roi zu erreichen

Einfacher einzurichten

Besser bei der unterstützung

Gemeinsame Kategorien mit wolkvox:

Kontaktzentrum

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