WebEngage Bewertungen & Produktdetails

Wir sind eine schnell wachsende Consumer-Tech-Mobile-Anwendung und nutzen WebEngage seit fast einem Jahr während unserer schnellen Wachstumsreise. Wir verwenden WebEngage täglich für unsere Benachrichtigungskampagnen und das Engagement im gesamten Trichter.

Ziemlich einfach zu bedienen und hat alle richtigen Funktionen, die wir benötigt haben. Wir schätzen definitiv die Einfachheit der Einrichtung von Benutzerreisen.

Wir benötigten hier und da ein paar benutzerdefinierte Funktionen, und das Support-Team war sehr hilfreich, um diese zeitnah für uns bereitzustellen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Entwickler mussten zusätzlichen Aufwand für die Integration betreiben. Außerdem war ein Teil der Dokumentation nicht sehr klar, insbesondere wurde zusätzliche Unterstützung beim Einrichten von Benachrichtigungskanälen für unsere Android-App benötigt. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Das beste Merkmal von WebEngage ist seine Fähigkeit, Benutzer durch Marketing-Automatisierung zu binden und Kommunikation während verschiedener Benutzerreisen auszulösen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Einige technische Merkmale sind anfangs schwer zu verstehen, aber die Schulung, die über WebEngage bereitgestellt wird, hilft auch dabei, diese zu erlernen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Es ist ein sehr intuitives Werkzeug, das das Leben in jeder Hinsicht viel einfacher macht. Darüber hinaus ist der Kundensupport schnell und äußerst hilfsbereit. Ich würde es Kollegen, die nach Plattformen suchen, die Marketingkanäle wie Push-Benachrichtigungen und E-Mail zu einer starken Möglichkeit machen, mit ihrem Publikum in Kontakt zu treten, sehr empfehlen. Ein besonderes Lob an das Customer Success Team. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Nichts, woran ich im Moment denken kann. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Benutzerfreundlichkeit, schneller Support und umwandlungsorientierte Funktionen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Die Analysen könnten noch etwas verbessert werden. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Wir können komplexe Webreisen mit Validierung und Bedingungen erstellen, um bestimmte Benutzergruppen zu erreichen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Einige Berichtsfunktionen müssen noch verbessert werden. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

WebEngage hat eine benutzerfreundliche Oberfläche. Es ist sehr einfach, mit dem Drag-and-Drop-Journey-Builder eine Journey zu erstellen. Omnichannel-Fähigkeiten ermöglichen es mir, mit Nutzern über E-Mail, SMS, Push-Benachrichtigungen und WhatsApp in Kontakt zu treten.

Es bietet Echtzeit-Einblicke in die Kampagnenleistung und das Nutzerengagement. Ich kann granulare Zielgruppensegmentierung für gezieltes Marketing erstellen.

Ich schätze, dass WebEngage Webinare und Treffen mit Branchenexperten organisiert, die wertvolle Gelegenheiten bieten, von den Besten der Branche zu lernen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Die Preise können für kleine Unternehmen hoch sein. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

1. Einfach zu verwenden

Das Team ist sehr unterstützend Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Das neue Analytics-Dashboard läuft sehr langsam. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Ich mag die Benutzerfreundlichkeit der Benutzeroberfläche sowie die intuitiven Funktionen. Sie haben Optionen wie 'Zeit zum Senden, Zeit nicht zum Senden' für E-Mails, WhatsApp, Benachrichtigungen... Die Analysen sind auch in einer Ansicht verfügbar, was es einfach macht, die Leistung auf einen schnellen Blick zu erkennen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Ich habe das Gefühl, dass die Plattform keine Vorschläge oder Empfehlungen zu den Kampagnen gibt, die Werbetreibende einrichten. Es sollte auch vorschlagen, wie ich eine Kampagne für WhatsApp entweder durch Kreativität oder Nachricht, Zielgruppe oder Timing verbessern kann. Diese würden helfen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Einfach zu bedienen und umfassend, mit vorgefertigten Einblicken in Leads und leicht herunterladbaren CSVs. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Einige Funktionen konnten wir nicht erkunden, da sie hinter einer Bezahlschranke lagen. Wenn es eine Möglichkeit gäbe, ein paar Credits zu erhalten, um sie zuerst auszuprobieren, bevor wir eine Zahlung leisten. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

WebEngage ist eine leistungsstarke Kundenbindungsplattform, die es Marken ermöglicht, verschiedene Reisen über alle Kommunikationskanäle wie Web-Push, WhatsApp und so weiter zu erstellen, um ihre Kunden anzusprechen und Umsätze zu generieren. Der Kundensupport ist wirklich gut und sobald man sich damit vertraut gemacht hat, wird es zu einem unverzichtbaren Werkzeug, das man täglich nutzt. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

ohne das grundlegende Wissen über das Werkzeug ist es etwas knifflig. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.