Die Next4Biz-App ist definitiv benutzerfreundlich. Alle Schnittstellen sind so gestaltet, dass sie einfach zu bedienen sind. Mit speziellen Felddefinitionen innerhalb des Systems, prozessorientierter Workflow-Definition und vielen weiteren Vorteilen können Sie bestehende Geschäftsprozesse leichter verfolgen und diese jederzeit berichten. Zusätzlich zur Systemeinrichtung sind alle Mitarbeiter im Team sehr bereit, im Falle eines Problems Unterstützung zu leisten. Sie können jedes Problem, das nicht online gelöst werden kann, auf transparente Weise mit einem persönlichen Besuch lösen. Besonders Murat Yarangumeli und Sedat Altuntaş sind sehr gut in ihrem Job und lösungsorientiert. Und darüber hinaus bewahren sie immer ihre Fröhlichkeit, während sie zusammenarbeiten. Wenn Sie Nachverfolgung, Bequemlichkeit und vieles mehr in Ihren Geschäftsprozessen wünschen, sollten Sie Next4Biz CSM ausprobieren. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Es gibt kein Merkmal, das mir an dieser Anwendung nicht gefällt. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Ohne IT-Unterstützung können wir viele Dinge leicht und sofort ändern. Dies ermöglicht es uns, schnell neue Dinge auszuprobieren und spart viel Zeit. Außerdem ist es möglich, neue Kanäle für jede Art von Operationen im Unternehmen zu schaffen. Sehr einfache Implementierungsprozesse für neue Funktionen. Und das Kundensupport-Team ist sehr gut. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Next4biz CSM ermöglicht Daten für Berichte in Excel-Form. Wenn Sie einen großen Datensatz haben, kann Excel leider nicht helfen. (sie bieten APIs für den Datentransfer an und wir können diese Daten für unsere Analysen oder Dashboards verwenden)

Die Benutzerfreundlichkeit von Dashboards kann verbessert werden. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Als führendes Automobilunternehmen nutzen wir seit Jahren gerne Next4Biz CSM und es gab keine Situation, in der seine Funktionen nicht helfen konnten. Die Anwendung bietet uns die Möglichkeit, unsere Bedürfnisse durch einfache Aktionen anzupassen, die von Admin-Benutzern durchgeführt werden können. In den meisten Fällen müssen wir keinen Kontakt zum Kundensupport aufnehmen, wir können kategorische und organisatorische Designs im System schnell ändern. Auch wenn wir Hilfe vom Kundensupport von Next4Biz benötigen, erhalten wir immer schnelle Antworten. Sie haben auch ein großartiges Technik- und Geschäftsteam, das immer ergebnisorientiert und freundlich ist. Ich empfehle die Anwendung sehr. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Es gibt kein solches Merkmal, das mir nicht gefällt. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Das Nex4biz CSM-Modul verfügt über ein hochgradig optimiertes Kommunikationsnetzwerk. Es unterstützt Sie bei der Erstellung von Workflows, um Empfehlungen und Lösungen für Ihre Kunden bereitzustellen. Es hilft Ihren Teammitgliedern, die mit der Assistflow-Funktion Service leisten, in Bezug auf Schulungen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Ich mag das ständige Bedürfnis nach Anpassung zur Messung der Leistung im CSM-Modul nicht. Ich würde vorschlagen, dass sie Standardmethoden zur Messung der Benutzerleistung auf verschiedene Weise bereitstellen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Wir verwenden es schon seit langer Zeit und sind sehr zufrieden. Weil es ein System ist, das wir entsprechend unseren Bedürfnissen entwickeln und aus mehr als einer Quelle speisen können. Das Wichtigste für einen Benutzer ist die Benutzerfreundlichkeit. Wir denken, dass es ein sehr wichtiges System ist und dass es für alle unsere Freunde, die dieses System nutzen, sehr nützlich ist, viele verschiedene Informationen auf einem einzigen Bildschirm sehen zu können, ohne einen anderen Bildschirm verwenden zu müssen. Es ermöglicht die Entwicklung für unsere neu entstandenen Bedürfnisse. Next4biz ist ein Unternehmen, das sich ständig weiterentwickelt und verbessert. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Es gibt nichts daran, das mir nicht gefällt. Ich schreibe, weil dieses Feld erforderlich ist. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Next4biz unterstützt Neulinge mit zahlreichen Bildungsmaterialien und erleichtert den Onboarding-Prozess. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Manchmal dauert es länger, Funktionen zu entwickeln, als erwartet. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Eine Plattform, die Sie mit sehr detaillierten und sorgfältig vorbereiteten Bildungsmaterialien und Inhalten informiert und immer bei Ihnen ist. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Ich habe noch keine Meinung, aber sehr detaillierte Schulungen, obwohl gut, können viel Zeit in Anspruch nehmen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Ich kann mich schnell melden, wenn ich ein Problem habe. Sie versuchen, jedes meiner Probleme mit großer Sorgfalt zu lösen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Manchmal müssen wir auf das richtige Sprinten für Verbesserungen warten. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Das CSM-Programm ist ein sehr umfassendes und großes Programm. Ich kann sagen, dass es keine Mängel in Bezug auf CSM darin gibt. Obwohl das Programm sehr detaillierte Funktionen hat, hat es eine kompakte Struktur. Es kann in einem KMU oder einem globalen Unternehmen eingesetzt werden. Da das Programm umfassende Funktionen hat, kann es auch als BPM-System verwendet werden. Es bedient viele Prozesse und Workflows innerhalb des Unternehmens. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Ich kann sagen, dass es nichts Wesentliches gibt, womit ich nicht zufrieden bin. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Wir verwenden nex4biz seit 2017. Es ist großartig, dass es eine einfache und funktionale Anwendung ist. Es kommt auch unseren Prozessen dank schneller Integrationen zugute. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Es gibt kein Merkmal, das mir nicht gefällt, es ist großartig, dass es eine Anwendung ist, die offen für Entwicklung ist. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.