Mehr über Identitäts- und Zugriffsmanagement (IAM) Software erfahren
Was ist Identity and Access Management (IAM) Software?
Unternehmen nutzen Identity and Access Management (IAM) Software, um sowohl ihre Sicherheitskontrollen durchzusetzen, die regeln, wer Zugang zu Unternehmensressourcen hat, als auch um die Produktivität der Mitarbeiter durch einfachen Zugang zu den benötigten Werkzeugen zu fördern. IAM-Software erreicht dies, indem sie nur autorisierten und authentifizierten Benutzern, wie Mitarbeitern, Auftragnehmern und Geräten, den Zugang zu Unternehmensressourcen auf ihrem entsprechenden Berechtigungsniveau basierend auf vordefinierten, richtlinienbasierten Kontrollen ermöglicht.
Mit IAM-Software können Unternehmensadministratoren schnell Benutzeridentitäten und Zugriffsrechte auf Unternehmensressourcen in großem Maßstab bereitstellen, entziehen oder ändern. Jeder Benutzer erhält das richtige Maß an Zugriffsberechtigungen basierend auf seinem Benutzer- oder Gruppenmitgliedschaftstyp. Dies erleichtert es Sicherheitsteams, zu verwalten, wer auf welche Konten in großem Maßstab zugreifen kann, und Endbenutzern, schnell Zugang zu den Werkzeugen zu erhalten, die sie für ihre Arbeit benötigen, anstatt darauf zu warten, dass ihre individuellen Konten einzeln bereitgestellt werden. Zum Beispiel kann ein neu beförderter Abteilungsleiter in einem Unternehmen Berechtigungen benötigen, um vollständig auf die proprietären Daten zuzugreifen, die in einer Anwendung gespeichert sind. Dies kann ihnen aufgrund ihrer Mitgliedschaft in der Managementgruppe leicht gewährt werden, während ein Mitarbeiter auf Junior-Ebene diese Art von detailliertem Zugriff nicht benötigt und daher nur die Berechtigung erhält, nicht sensible Daten innerhalb der Anwendung anzuzeigen. IAM-Software verfolgt auch die Benutzeraktivität, sodass Administratoren bestätigen können, dass Benutzer Unternehmensressourcen in Übereinstimmung mit den Unternehmensrichtlinien nutzen.
Durch die Nutzung von IAM-Software und die Anwendung von richtlinienbasierten Kontrollen zur Durchsetzung von Strategien des geringsten Privilegs können Unternehmen sich gegen unbefugten Zugriff sowohl von externen Akteuren wie Hackern als auch von nicht berechtigten internen Benutzern (Insider-Bedrohungen) schützen, die unzureichende Zugriffsberechtigungen haben. IAM-Software wird als wichtiger Bestandteil des Zero-Trust- und Least-Privilege-Sicherheitsmodells eines Unternehmens verwendet, bei dem die Identitäten aller Benutzer überprüft werden, bevor ihnen Zugang zu Unternehmensressourcen gewährt wird. Dies unterscheidet sich von früheren Sicherheitsmodellen, die Perimetersicherheit durchsetzten, bei denen ein Benutzer, sobald er sich im Unternehmensnetzwerk befindet, freien Zugang und Bewegung im Netzwerk hat und nicht erneut authentifiziert werden muss, um andere Anwendungen zu nutzen.
Wofür steht IAM?
IAM, manchmal auch als IdAM aufgeführt, steht für Identity and Access Management. IAM-Software wird manchmal auch als Workforce Identity oder Employee Identity Management bezeichnet. Andere Akronyme im Zusammenhang mit IAM sind CIAM für Customer Identity and Access Management (CIAM)-Software, die für kundenbezogenes Identitätsmanagement verwendet wird. Ähnlich steht das Akronym ICAM für Identity, Credential, and Access Management bei regierungsbezogenen Identitätsprodukten. Ein weiteres Akronym, IDaaS, steht für Identity as a Service.
Was sind die häufigsten Funktionen von Identity and Access Management (IAM) Software?
Die folgenden sind einige Kernfunktionen innerhalb von IAM-Software:
Authentifizierung: IAM-Anbieter bieten Multi-Faktor-Authentifizierung (MFA)-Methoden an, damit Benutzer ihre Identität nachweisen können, bevor ihnen Zugang zu Unternehmensressourcen gewährt wird. MFA erfordert mehr als einen einzigen Authentifizierungsfaktor, wie nur einen Benutzernamen und ein Passwort. Authentifizierungsfaktoren können Einmalpasswörter (OTPs), Software-Token, Mobile-Push, Hardware-Token und mehr umfassen. Fortgeschrittenere Authentifizierungsmethoden umfassen biometrische Authentifizierung und passwortlose Authentifizierung.
In jüngerer Zeit nutzen IAM-Anbieter risikobasierte Authentifizierungsmethoden (RBA), auch bekannt als kontextuelle Authentifizierung, intelligente MFA oder adaptive MFA, die Echtzeitinformationen über Benutzer analysieren, wie ihre IP-Adressen, Geräte und Verhaltensweisen, um ihre Identität kontinuierlich zu überprüfen.
Identitätslebenszyklusmanagement oder Benutzerbereitstellung und -entzug: IAM-Softwareanbieter bieten Administratoren die Möglichkeit, den Lebenszyklus einer Identität zu verwalten - von der schnellen Bereitstellung bis zum Entzug, zusammen mit Benutzeränderungen einschließlich Attributen, Rollen, Berechtigungen und anderen Berechtigungen. Einige IAM-Anbieter bieten auch ein universelles Verzeichnis an.
Verzeichnis: IAM-Anbieter integrieren entweder mit bestehenden Verzeichnisanbietern oder bieten einen universellen Verzeichnisdienst an.
Single Sign-On (SSO): IAM-Software bietet SSO-Funktionalität, um Endbenutzern den Zugang zu ihren Geschäftsanwendungen an einem Ort zu ermöglichen und sie nur einmal authentifizieren zu müssen.
Überwachung der Benutzeraktivität: IAM-Software ermöglicht Administratoren, Benutzeraktivitäten, einschließlich anomaler Aktivitäten, zu verfolgen. Diese Art der Überprüfung dient der Einhaltung sicherer Zugriffskontrollrichtlinien. IAM-Lösungen bieten oft Standardberichte dafür an.
Was sind die Vorteile von Identity and Access Management (IAM) Software?
Sicherheit: Der Hauptvorteil der Implementierung von Identity and Access Management Software liegt in der verbesserten Sicherheit. IAM-Software verwaltet die Zugriffssteuerung und ermöglicht nur verifizierten, autorisierten und berechtigten Benutzern den Zugang zu Unternehmensressourcen. Dies hilft, Risiken durch externe Hacker oder Insider-Bedrohungen zu mindern.
Produktivität oder Ermöglichung der Belegschaft: Neben der verbesserten Sicherheit können Unternehmen, die IAM-Software einsetzen, um das Anmeldeerlebnis zu vereinfachen, Produktivitätsgewinne bei den Benutzern erzielen. Ein einfach zu bedienendes Sicherheitsprodukt mit SSO, das nur eine Anmeldung erfordert und die Unternehmensanwendungen und -konten des Benutzers an einem Ort organisiert, kann dem Benutzer Zeit und Frustration ersparen.
Regulatorische Compliance: Viele globale Regierungs- oder Branchenvorschriften erfordern, dass Unternehmen Sicherheitskontrollen implementieren. Identitätsmanagement ist ein wesentlicher Bestandteil eines umfassenden Informationssicherheitsprogramms.
Wer nutzt Identity and Access Management (IAM) Software?
Informationssicherheitsfachleute (Infosec): Infosec-Fachleute nutzen IAM-Software als grundlegenden Bestandteil ihres Sicherheitsprogramms.
IT-Administratoren: IT-Administratoren können für die Verwaltung von IAM-Software verantwortlich sein, insbesondere in Bezug auf die Bereitstellung und den Entzug von Benutzern.
Endbenutzer und Geräte: Endbenutzer wie Mitarbeiter oder Auftragnehmer nutzen IAM-Software in ihren täglichen Arbeitsaktivitäten, um auf Unternehmensressourcen zuzugreifen, die sie für ihre Arbeit benötigen. Geräte wie Internet-of-Things (IoT)-Geräte erfordern die Gültigkeit ihrer Identität, um auf Unternehmensressourcen, einschließlich anderer IoT-Geräte, zuzugreifen.
Was sind die Alternativen zu Identity and Access Management (IAM) Software?
Alternativen zu IAM-Lösungen können diese Art von Software entweder teilweise oder vollständig ersetzen:
Single Sign-On (SSO) Software: SSO-Software, die eine Komponente einer vollständigen IAM-Softwarelösung ist, ist ein Authentifizierungstool, das es Benutzern ermöglicht, sich mit einem einzigen Satz von Anmeldeinformationen bei mehreren Anwendungen oder Datenbanken anzumelden. SSO-Software verfügt nicht über Identitätsverwaltung und Benutzerlebenszyklusmanagement-Funktionen, die eine IAM-Lösung bieten würde.
Multi-Faktor-Authentifizierung (MFA) Software: MFA, das eine Komponente einer vollständigen IAM-Softwarelösung ist, wird verwendet, um Benutzer zu zwingen, ihre Identität auf zwei oder mehr Arten zu beweisen, bevor ihnen Zugriffsrechte auf Unternehmenskonten gewährt werden. Es gibt viele Arten von Authentifizierungsfaktoren über den Standard-Einzelfaktor von Anmeldeinformationen wie Benutzernamen und Passwörter hinaus, einschließlich etwas, das der Benutzer hat, wie ein mobiles Gerät oder Sicherheitstoken, etwas, das der Benutzer ist, wie ein Scan seines Gesichtsausdrucks oder Fingerabdrucks, oder irgendwo, wo der Benutzer ist, wie sein geografischer Standort und seine IP-Adresse. Neuere Formen der MFA umfassen risikobasierte Authentifizierung und passwortlose Authentifizierung.
Passwort-Manager-Software: Passwort-Manager-Software oder Passwortverwaltungssoftware speichert die individuellen Passwörter eines Benutzers entweder in einem verschlüsselten Tresor, der auf den Computer oder das mobile Gerät eines Benutzers heruntergeladen wird, oder digital über Browser-Plugins oder Erweiterungen. Die in dieser Software gespeicherten Passwörter werden vom Benutzer verwaltet, nicht von einem Unternehmensadministrator.
Software im Zusammenhang mit Identity and Access Management (IAM) Software
Verwandte Lösungen, die zusammen mit IAM-Software verwendet werden können, umfassen viele Arten von Identitätsmanagement-Software:
Customer Identity and Access Management (CIAM) Software: CIAM-Software ist ähnlich wie IAM-Software, wird jedoch für Kundenidentitäten anstelle von Belegschaftsidentitäten wie Mitarbeiter, Auftragnehmer und Unternehmensgeräte verwendet.
Privileged Access Management (PAM) Software: PAM-Software hilft Unternehmen, die kritischsten IT-Ressourcen zu schützen, indem sie sicherstellt, dass die Anmeldeinformationen ihrer privilegierten Konten, wie Admin-Konten, nur von denen mit den entsprechenden Berechtigungen darauf zugegriffen werden. Wenn Benutzer auf diese privilegierten Konten zugreifen, müssen sie sich ein- und auschecken und werden oft während der Nutzung des privilegierten Kontos überwacht. PAM-Lösungen werden in Verbindung mit IAM-Software verwendet, die die Authentifizierung allgemeiner Benutzeridentitäten bietet; PAM-Software bietet jedoch eine detailliertere Kontrolle und Sichtbarkeit von administrativen oder privilegierten Benutzeridentitäten.
Benutzerbereitstellungs- und Governance-Tools: Benutzerbereitstellungs- und Governance-Tools ermöglichen es Unternehmen, Benutzerkontenidentitäten während ihres gesamten Lebenszyklus zu verwalten, einschließlich Bereitstellung und Entzug. Diese Lösungen werden oft vor Ort eingesetzt, aber viele Tools bieten auch cloudbasierte Lösungen an.
Cloud-Verzeichnisdienste-Software: Ähnlich wie Benutzerbereitstellungs- und Governance-Tools ermöglicht Cloud-Verzeichnisdienste-Software Unternehmen, Benutzeridentitäten während ihres gesamten Lebenszyklus zu verwalten, einschließlich Bereitstellung und Entzug, in einer cloudbasierten Weise. Unternehmen nutzen diese Tools, während sie sich von traditionellen vor Ort oder lokal betriebenen Identitätsmanagement-Software zu Cloud-Diensten und SaaS-Anwendungen bewegen.
Herausforderungen mit Identity and Access Management (IAM) Software
Identitätsmanagementlösungen und IAM-Systeme können ihre eigenen Herausforderungen mit sich bringen.
Richtlinien- und Gruppenmanagement: Das Management von Unternehmenszugriffsrichtlinien und Gruppenmanagement ist ein unternehmenspolitisches Problem, nicht unbedingt ein technisches. Es kann für IAM-Administratoren überwältigend werden, wenn Unternehmen undefinierte oder sogar widersprüchliche Richtlinien haben, welche Benutzer auf welche Ressourcen zugreifen können. Administratoren können von der Führungsebene gebeten werden, Benutzern viel höhere Zugriffsrechte zu gewähren, als ihre Richtlinien- oder Gruppenzugriffskontrolle normalerweise zulassen würde, was Risiken in die Umgebung einführt.
Identität für Cloud- vs. On-Premises-Anwendungen: Abhängig vom Technologiestack des Unternehmens können Unternehmen eine Mischung aus sowohl On-Premises- als auch Cloud-basierten Anwendungen und Ressourcen haben. Unternehmen müssen sicherstellen, dass ihre IAM-Lösung über Konnektoren zu den Arten von Systemen verfügt, die sie unterstützen müssen, insbesondere für hybride IT-Umgebungen.
Unzureichende MFA-Methoden: Es ist wichtig, dass die MFA-Komponente des Identitätsprogramms stark ist, um unbefugte Nutzung zu verhindern, die zu Datenverletzungen führen kann. Viele IAM-Anbieter bewegen sich weg von weniger sicheren MFA-Methoden, wie E-Mail-Einmalpasswörtern, hin zu stärkeren Authentifizierungsmethoden wie risikobasierter Authentifizierung oder kontextueller Authentifizierung.
Wie kauft man Identity and Access Management (IAM) Software
Anforderungserhebung (RFI/RFP) für Identity and Access Management (IAM) Software
Bei der Erhebung und Priorisierung der Anforderungen des Unternehmens ist es wichtig, die folgenden Faktoren zu berücksichtigen.
Benutzerfreundlichkeit für Endbenutzer: Damit IAM-Software effektiv ist, müssen Endbenutzer sie tatsächlich nutzen. Die IAM-Lösung muss für den Endbenutzer einfach zu bedienen sein und Teil ihrer täglichen Routine werden.
Authentifizierungsmethoden: Gibt es Einschränkungen bei den Arten von Authentifizierungsfaktoren, die die Mitarbeiter, Auftragnehmer und Geräte des Unternehmens verwenden können? Zum Beispiel können Mitarbeiter Authentifizierungsmethoden wie Hardware-Token und Biometrie verwenden, während temporäre Auftragnehmer möglicherweise auf In-App-Mobile-Pushes oder OTPs angewiesen sind, die per E-Mail, SMS oder Telefon gesendet werden. Darüber hinaus, wenn Mitarbeiter in einer Produktionsstätte oder einer Gesundheitseinheit kein Mobiltelefon mit sich führen können, sind Authentifizierungsfaktoren, die ein mobiles Gerät erfordern, möglicherweise nicht geeignet.
Regionale Überlegungen: Ist das Unternehmen global? Muss die IAM-Lösung mehrere Sprachen, Anwendungsfälle unterstützen und lokale Datenschutzbestimmungen einhalten? Unternehmen müssen sicherstellen, dass der IAM-Anbieter die geografischen und regionalen Bedürfnisse des Unternehmens berücksichtigen kann.
Integrationen: Unternehmen sollten bestimmen, welche Integrationen für sie wichtig sind. Die kritischste Integration wäre wahrscheinlich die Benutzerverzeichnislösung, wie ein HR-System, wenn ein Verzeichnis nicht von oder innerhalb der IAM-Lösung bereitgestellt oder verwendet wird.
Zeitplan: Das Unternehmen muss entscheiden, wie schnell es die Lösung implementieren muss.
Unterstützungsniveau: Käufer sollten wissen, ob sie hochwertige Unterstützung benötigen oder ob sie die Lösung lieber intern implementieren möchten.
Vergleich von Identity and Access Management (IAM) Software-Produkten
Erstellen Sie eine Longlist
Es gibt viele Anbieter von IAM-Software. Der beste Weg, um die Suche nach Produkten, die gut für das Unternehmen funktionieren würden, einzugrenzen, wäre, mit der Unternehmenssegmentgröße zu beginnen, wie kleine, mittlere oder große Unternehmen. Durch den Besuch der Identity and Access Management (IAM) Software-Seite auf G2.com können Käufer Lösungen nach Marktsegment mit den linken Filterradio-Buttons filtern.
Erstellen Sie eine Shortlist
Nachdem sie IAM-Lösungen für eine bestimmte Unternehmensgröße betrachtet haben, sollten Käufer sicherstellen, dass sie die Authentifizierungs- und regionalen Bedürfnisse erfüllen. Wenn eine bestimmte Sprache eine Anforderung ist, können Käufer Lösungen nach Sprache filtern, indem sie die Identity and Access Management (IAM) Software-Seite auf G2.com besuchen. Für andere Anforderungen, wie die Benutzerfreundlichkeit, hilft der Abschnitt „Am einfachsten zu verwenden“ auf der Identity and Access Management (IAM) Software-Seite auf G2, Optionen zu vergleichen. Benutzer können die Auswahl weiter eingrenzen, indem sie Benutzerbewertungen lesen, die Platzierung des Produkts im G2 Grid®-Bericht für die Identity and Access Management (IAM)-Softwarekategorie überprüfen und andere verwandte IAM-bezogene Ressourcen lesen.
Führen Sie Demos durch
Bei jeder Demo müssen Käufer sicherstellen, dass sie die gleichen Fragen und Anwendungsfallszenarien stellen, um jedes Produkt am besten zu bewerten. Potenzielle Käufer können viele Anbieter direkt auf g2.com kontaktieren, um Demos anzufordern, indem sie die Schaltfläche „Angebot anfordern“ auswählen.
Auswahl von Identity and Access Management (IAM) Software
Wählen Sie ein Auswahlteam
Das Auswahlteam sollte den täglichen Administrator dieses Produkts umfassen, der wahrscheinlich ein Informationssicherheits- oder verwandter Cybersicherheitsfachmann oder ein IT-Administrator ist. Unternehmen können auch in Betracht ziehen, jemanden aus der Personalabteilung in das Auswahlkomitee aufzunehmen, um Kontext in Bezug auf die Einarbeitung neuer Mitarbeiter und die Abmeldung von Mitarbeitern zu bieten, da dies den Aspekt der Benutzerbereitstellung oder -entzug von IAM-Software betrifft. Und schließlich ist es wichtig, einen typischen täglichen Endbenutzer einzubeziehen, um sicherzustellen, dass die Endbenutzererfahrung einfach zu bedienen ist und von der Belegschaft weit verbreitet angenommen werden kann.
Verhandlung
Bei der Vertragsverhandlung müssen Käufer Preisgestaltung, Implementierung und Unterstützung berücksichtigen. Typischerweise können längere Vertragslaufzeiten und größere Lizenzmengen Preisnachlässe verbessern.
Endgültige Entscheidung
Der endgültige Entscheidungsträger sollte wahrscheinlich der tägliche Administrator der Lösung sein, wahrscheinlich ein Informationssicherheitsfachmann oder ein IT-Administrator, mit Input von anderen Stakeholdern im Auswahlteam. Vor dem Kauf einer IAM-Lösung sollten Käufer prüfen, ob sie eine Testphase mit einer kleinen Anzahl von Benutzern erhalten können, bevor sie sich vollständig für das Produkt entscheiden. Wenn das Tool von Endbenutzern und Administratoren gut angenommen wird, können Unternehmen zuversichtlicher in ihrem Kauf sein.
