Priorité aux utilisateurs. Nous servons des millions d’entreprises et une part significative du PIB mondial. Nous avons une lourde responsabilité envers ces entreprises et la société. Nous travaillons en partant des besoins de nos utilisateurs, en nous appuyant notamment sur les commentaires des plus innovants. Chez Stripe, tout le monde dialogue avec les utilisateurs.

Créer avec savoir-faire et esthétique. Avec un peu de réflexion, tout peut devenir étonnamment génial. Chez Stripe, on s’y engage à tous les niveaux. Un travail bien fait montre qu’on se soucie de l’utilisateur, et un travail esthétique montre qu’on se soucie du monde.

Agir de façon réactive et ciblée. Nous agissons rapidement sur ce qui compte le plus et prenons le temps d’investir dans ce qui nous rendra plus rapides demain. Alors que de nombreuses entreprises ralentissent jusqu’à s’enliser dans la médiocrité, nous aspirons à devenir l’entreprise la plus rapide au monde.

Collaborez sans égoïsme. Nous travaillons avec un véritable esprit d’équipe : pas de clans, pas de monopolisation de l’information, pas de « ce n’est pas mon problème ». Nous remettons en question les hypothèses, débattons avec énergie et abandonnons les idées lorsque de meilleures émergent. Nous sommes généreux en compliments et avares en reproches. Nous apprenons ensemble de nos erreurs.

Obsession pour le talent. Chaque Stripe a la responsabilité d’aider à recruter les meilleurs et de promouvoir l’excellence partout. Les gestionnaires doivent sans relâche maintenir nos standards élevés en matière de talent, diriger leurs équipes avec clarté et contexte, favoriser le développement et, en fin de compte, aider les Stripes à accomplir le meilleur travail de leur carrière.

Restez curieux. Stripe est un exercice pratique qui permet d’apprendre comment fonctionnent les entreprises et le monde. Comme les détails et les possibilités sont infinis, nous cherchons toujours à apprendre. Nous sommes stimulés par l’inconnu et préférons la joie de la découverte au confort de la certitude.

Outre ces principes, nous utilisons depuis longtemps quelques expressions courtes qui contribuent à rendre notre culture attrayante. Voici quelques-unes de celles que vous êtes susceptible de rencontrer au cours de votre travail ici :

• Nous n’avons pas encore gagné
  
• S’appliquer à mettre en place les fondements
  
• Avoir un avis différent et faire preuve de détermination
  
• S’investir à fond
  
• Nous sommes exothermiques et macro-optimistes
  
• Élever les ambitions