※本稿は、若月澪子『ルポ 過労シニア 「高齢労働者」はなぜ激増したのか』（朝日新書）の一部を再編集したものです。
事務職の派遣にシニアが急増
シニアと一緒に働く現場の人は、どのような気持ちでシニアを採用し、シニア労働者にどんな本音を抱いているのだろうか。労働現場で重宝されるシニアとはどんな人なのか。シニア採用を積極的に行っているという企業の社員が、匿名でインタビューに応じてくれた。
Kさん（20代・女性）は大手派遣会社の社員として、事務職の人材派遣を担当している。Kさんの派遣会社はテレビCMなどでも知られており、業界では「派遣大手6社の一つ」と呼ばれているという。
2000年代に急速に拡大した派遣業。2012年に派遣法の改正で厳しい制限が設けられたものの、人手不足に加え、プロジェクト毎に部分的に人材を使いたいという企業も多く、未だにそのニーズは高い。
かつて事務職の派遣社員と言えば、20〜30代の女性が中心だったが、近年は平均年齢が上がっている。Kさんの会社に所属する派遣社員の平均は45歳で、この平均年齢を引き上げているのが60歳以上のシニア派遣社員だ。
「私がこの会社に就職した6年前は、私の担当する中に60歳以上の派遣社員は一人もいなかったのです。しかし、ここ数年で急激に増えました」
柔軟な働き方を望むシニアが派遣業務に流入
Kさんの会社では、事務から専門職までさまざまな人材を集めており、登録者はおよそ130万人（派遣社員は複数の派遣会社に登録することが一般的で、その平均登録数は3社である）。このうちKさんはおよそ100名の派遣社員を担当し、中には60〜65歳が20名ほどいる。
男女比は3対7で女性が多い。Kさんは顧客企業からの人材紹介の依頼を受付し、人材の採用・選定・派遣、さらに派遣後の派遣社員のフォローを行っている。
「事務職でシニアの派遣社員が増えたのは、派遣の働き方がシニアのニーズと合致してきた点も大きいと思います。コロナ前の派遣はフルタイム出勤が基本でしたが、コロナ後は週3〜4日出勤やリモートワークでもOKな企業が増えました。シニア世代は親御さんの介護、お孫さんのお世話、自身の持病など事情を抱える方も多く、柔軟な働き方を希望するシニアが派遣に残留・流入していると考えられます」
Kさんが担当するシニアは上場企業や官公庁に派遣され、事務や経理などを担当しているという。近年ハローワークの有効求人倍率などを見ると、事務職の求人は減っているようだが、派遣会社ではどうなのか。
「当社に依頼される事務職の求人数は減っていないですね。恐らく正社員の事務職を減らして、派遣社員に切り替える企業が増えているのではないでしょうか」
