[go: up one dir, main page]

WO2016000727A1 - Verfahren und einrichtung zur steuerung der ausgabe produktbezogener werbebotschaften an kunden in verkaufsanlagen - Google Patents

Verfahren und einrichtung zur steuerung der ausgabe produktbezogener werbebotschaften an kunden in verkaufsanlagen Download PDF

Info

Publication number
WO2016000727A1
WO2016000727A1 PCT/EP2014/001805 EP2014001805W WO2016000727A1 WO 2016000727 A1 WO2016000727 A1 WO 2016000727A1 EP 2014001805 W EP2014001805 W EP 2014001805W WO 2016000727 A1 WO2016000727 A1 WO 2016000727A1
Authority
WO
WIPO (PCT)
Prior art keywords
sales
data
advertising messages
product
customer
Prior art date
Legal status (The legal status is an assumption and is not a legal conclusion. Google has not performed a legal analysis and makes no representation as to the accuracy of the status listed.)
Ceased
Application number
PCT/EP2014/001805
Other languages
English (en)
French (fr)
Inventor
Herbert Boos
Florian Meyer
Current Assignee (The listed assignees may be inaccurate. Google has not performed a legal analysis and makes no representation or warranty as to the accuracy of the list.)
Individual
Original Assignee
Individual
Priority date (The priority date is an assumption and is not a legal conclusion. Google has not performed a legal analysis and makes no representation as to the accuracy of the date listed.)
Filing date
Publication date
Application filed by Individual filed Critical Individual
Priority to AU2014399371A priority Critical patent/AU2014399371A1/en
Priority to CA2954012A priority patent/CA2954012C/en
Priority to PCT/EP2014/001805 priority patent/WO2016000727A1/de
Priority to JP2016576039A priority patent/JP6513720B2/ja
Publication of WO2016000727A1 publication Critical patent/WO2016000727A1/de
Priority to US15/396,127 priority patent/US11321735B2/en
Anticipated expiration legal-status Critical
Ceased legal-status Critical Current

Links

Classifications

    • G—PHYSICS
    • G06—COMPUTING OR CALCULATING; COUNTING
    • G06Q—INFORMATION AND COMMUNICATION TECHNOLOGY [ICT] SPECIALLY ADAPTED FOR ADMINISTRATIVE, COMMERCIAL, FINANCIAL, MANAGERIAL OR SUPERVISORY PURPOSES; SYSTEMS OR METHODS SPECIALLY ADAPTED FOR ADMINISTRATIVE, COMMERCIAL, FINANCIAL, MANAGERIAL OR SUPERVISORY PURPOSES, NOT OTHERWISE PROVIDED FOR
    • G06Q30/00—Commerce
    • G06Q30/02—Marketing; Price estimation or determination; Fundraising
    • G06Q30/0241—Advertisements
    • G06Q30/0251—Targeted advertisements
    • G—PHYSICS
    • G06—COMPUTING OR CALCULATING; COUNTING
    • G06Q—INFORMATION AND COMMUNICATION TECHNOLOGY [ICT] SPECIALLY ADAPTED FOR ADMINISTRATIVE, COMMERCIAL, FINANCIAL, MANAGERIAL OR SUPERVISORY PURPOSES; SYSTEMS OR METHODS SPECIALLY ADAPTED FOR ADMINISTRATIVE, COMMERCIAL, FINANCIAL, MANAGERIAL OR SUPERVISORY PURPOSES, NOT OTHERWISE PROVIDED FOR
    • G06Q20/00—Payment architectures, schemes or protocols
    • G06Q20/30—Payment architectures, schemes or protocols characterised by the use of specific devices or networks
    • G06Q20/32—Payment architectures, schemes or protocols characterised by the use of specific devices or networks using wireless devices
    • G06Q20/322—Aspects of commerce using mobile devices [M-devices]
    • G06Q20/3224—Transactions dependent on location of M-devices
    • G—PHYSICS
    • G06—COMPUTING OR CALCULATING; COUNTING
    • G06Q—INFORMATION AND COMMUNICATION TECHNOLOGY [ICT] SPECIALLY ADAPTED FOR ADMINISTRATIVE, COMMERCIAL, FINANCIAL, MANAGERIAL OR SUPERVISORY PURPOSES; SYSTEMS OR METHODS SPECIALLY ADAPTED FOR ADMINISTRATIVE, COMMERCIAL, FINANCIAL, MANAGERIAL OR SUPERVISORY PURPOSES, NOT OTHERWISE PROVIDED FOR
    • G06Q30/00—Commerce
    • G06Q30/02—Marketing; Price estimation or determination; Fundraising

Definitions

  • the invention relates to a method and a device for controlling the output of advertising messages in sales facilities for the purpose of optimizing the efficiency of customer calls with such advertising messages.
  • advertising messages For example, at intervals by advertising announcements are made through speakers that point to current promotions or special offers of the market.
  • advertising messages that are conveyed to salespeople on a product-by-product basis in the form of video presentations on screens, which is often the case in home improvement stores and similar sales facilities where customers are to be addressed by videos representing a particular product such as a tool and its handling - put.
  • Such advertising messages run partly continuously, partly also when passing a customer, which is detected by a sensor and initiates the playback of the advertising message, or hur after call by the customer.
  • the object of the invention is to provide a method and a device to increase the efficiency of product-related advertising messages to customers and also to check in order to present advertising messages to promote the sales success targeted the customer.
  • the invention is based on the consideration that a better adaptation of deducted advertising messages to the respective disposition and sensitivity of the customer makes sense to increase efficiency.
  • the invention seeks to create a possibility, the current disposition of the customer and further boundary conditions and, depending on this, placing an advertising message in a targeted manner so that the customer can be reached with the advertising message if he / she could be particularly disposed for the purchase of a particular product.
  • this includes the collection and collection of data which experience has influenced the disposition of the customer.
  • data include, for example, day of the week, time of day and weather conditions.
  • day of the week time of day
  • weather conditions In the early hours of the morning, if a customer is in a hurry, he or she may be less receptive to an advertising message than when they are relaxed. In cold weather, the sale of soft drinks or ice cream will be less demanding than thirsty summer weather.
  • the circumstances that may affect a customer's receptivity to advertising messages are the current local relationships in the sales facility. In places where there are currently many customers and possibly crowding, addressing customers, especially video messages, is not very efficient because they are barely noticeable.
  • the invention is therefore intended to record external data of a shopping situation in order to be able to estimate the sensitivity and disposition of the customer, and at the same time to carry out a check of the customer behavior. This can be done by the fact that this is provided on entering the shop in an entrance or check-in area in any way with him for the duration of shopping individualizing indicator, for example by a detectable identifier of a shopping cart or shopping basket, or by handing over a coupon with an identifier, to name just a few examples.
  • the customer is thus detected, albeit as an anonymous individual, and the environmental data is assigned to him at the time of his purchase, and then also the result of his shopping, which can be registered at the cash register, can be determined whether and to what extent a product-related advertising message conveyed to the customer in the course of his purchase has led to a sales success. This can also determine whether at certain locations of the sales facility is currently a larger customer base or only individual customers are traveling.
  • Such data has been determined over a period of time with different environmental conditions and a multiplicity of customers thus individualized, it can be determined by appropriate evaluation under what external conditions an advertising message relating to a specific product most closely reaches the customers.
  • the value of such an evaluation can be increased by not only collecting and evaluating the data of a supermarket, but also collecting and evaluating such data from a plurality of supermarkets by a central facility and thereby objectifying even more.
  • a control of the discontinuation of product-related advertising messages to customers can then take place in such a way that, when the respectively favorable external environment properties such as weather conditions, day of the week and time of day, and temperature, the respectively suitable product is particularly proposed to the customer and thereby the sale of certain products at the times when the most favorable conditions prevail.
  • the drawing shows four main blocks, namely an entrance or check-in area 1 of a sales facility, for example a supermarket, a sales area 2 of the sales facility, which may be the sales room or the totality of several sales areas, and a checkout area 3, as well as a central data processing area 4.
  • a sales facility for example a supermarket
  • a sales area 2 of the sales facility which may be the sales room or the totality of several sales areas
  • a checkout area 3 as well as a central data processing area 4.
  • the block 1 represents the customization area for customization
  • the block 2 represents the action area for the customer approach
  • the block 3 represents the proof-of-sale detection area
  • the block 4 represents the area for acquiring, recording, storing, enriching, and processing data for the control of advertising messages.
  • Blocks 1 to 3 are typically portions of a sales facility, such as a supermarket, department store or market.
  • the block 4, the data processing area may be assigned to a single sales facility alone, but may also be assigned to a plurality of sales facilities.
  • the individualization of a customer takes place by being provided with a license plate for the duration of his stay in the sales facility, which makes it possible for this customer to be able to match his shopping behavior and his actual purchases during his shopping stay in the sales facility.
  • the customer remains anonymous. His identification for the duration of the shopping can be done by taking a shopping cart 11 from a magazine, and the shopping cart is provided with a label.
  • the shopping cart may be numbered, so that in the cash register area 3 the number of the shopping cart can be recorded by the cashier and assigned to the cash register data.
  • an identification by means of barcodes or by a transponder on the shopping cart is provided in order to enable electronic detection of the identification not only in the cash register area 3 but also at selected points of the sales facility.
  • Conceivable are other types of labeling, such as the handing out of a coupon provided with the label or the like, which the customer can leave at the checkout against a certain advantage.
  • the identification assigned to the customer can be transmitted simultaneously to the data processing area 4, for example, due to the removal of a shopping cart 11 from a shopping cart magazine by the customer, when the carriage 11 is provided with an electronically readable label. Then the time of marking can be recorded.
  • Data processing area 4 is also provided with environmental data, such as weather, barometric pressure, humidity, outside temperature, temperature within the sales facility, or other data that may be of any relevance to customer buying behavior. These data are either automatically entered, for example by a measuring device 51, 52, 53 or the like, a data processing system 41 in the data processing area or fed in the form of any external messages or manually entered at certain intervals. Weekday, date, and time of day are already held in the data processing device 41 and assigned. Also local conditions within the sales facility such as customer density or noise level can be detected by suitable means 54, 55 and transmitted to the data processing area 4. In the purchasing area 2 forming the action area, in particular the customer is approached with advertising messages whose output is controlled by the data processing system 41 in the data processing area 4.
  • environmental data such as weather, barometric pressure, humidity, outside temperature, temperature within the sales facility, or other data that may be of any relevance to customer buying behavior.
  • These advertising messages can be audio messages, ie announcements, audio-visual messages, ie messages in picture and sound, such as video clips, or slideshows with accompanying text, or only visual messages, for example displays via screens.
  • These advertising messages can be made via appropriate output media 21, 22, 23, 24, 25 such as speakers distributed in the sales area, speakers arranged locally in the vicinity of a particular advertised product, video screens or illuminated screens.
  • an advertising message can also consist merely in the momentary display of a particular product, for example by a particular product being particularly emphasized by light effects such as flash-like flashing with a headlight, or lighting with colored light.
  • the particularly effective, but also somewhat more costly possibility of direct targeted customer approach when a customer in a promoted product can be controlled either by the individualizing identification of the customer is detected, for example via a arranged on the shopping cart 11 transponder, which then in the data processing area It is also possible to record and register which customer actually passed the advertised product, or the appearance of a customer can be detected by means of light barriers or electronic detection of the presence of a metal shopping trolley.
  • the purchases made by the customer are recorded at the cash register 31 and assigned to the individualized customer.
  • the identification of the customer for example via the shopping cart 11, can in turn in the cash register area 3 electronically and automatically recorded. But it is also possible a collection by the cashier, for example, by reading a number attached to the shopping cart and enters.
  • the purchases recorded by the cash register are transmitted to the data processing area 4 and assigned to the customer. In the data processing area, only the data of the products currently being advertised can be filtered out of the transmitted shopping data, or the cash register can already be programmed or controlled in such a way that it transmits only the data relating to the products just advertised to the data processing area.
  • the data is collected, enriched over periods and evaluated.
  • the data processing area 4 is assigned to a plurality of sales installations.
  • the blocks 1, 2 and 3 shown in the schematic drawing form a sales facility A. Further sales facilities which are connected to the common data processing area 4 are designated as blocks B, C, D... N.
  • the evaluation of the boundary condition and sales success data supplied by the various sales systems takes place in such a way that the sales data are correlated with the respective constraint data.

Landscapes

  • Business, Economics & Management (AREA)
  • Engineering & Computer Science (AREA)
  • Accounting & Taxation (AREA)
  • Strategic Management (AREA)
  • Development Economics (AREA)
  • Finance (AREA)
  • Physics & Mathematics (AREA)
  • Theoretical Computer Science (AREA)
  • General Physics & Mathematics (AREA)
  • General Business, Economics & Management (AREA)
  • Entrepreneurship & Innovation (AREA)
  • Marketing (AREA)
  • Economics (AREA)
  • Game Theory and Decision Science (AREA)
  • Computer Networks & Wireless Communication (AREA)
  • Management, Administration, Business Operations System, And Electronic Commerce (AREA)
  • Cash Registers Or Receiving Machines (AREA)

Abstract

Verfahren und Einrichtung zur Steuerung der Ausgabe von Werbebotschaften in Verkaufsanlagen, wo über innerhalb und außerhalb der Verkaufsanlage angeordnete Erfassungsmittel Randbedingungsdaten wie Wetter und Temperaturdaten erfaßt und mit tatsächlichen Verkäufen von durch Werbebotschaften beworbenen Produkten korreliert werden und die Ausgabe der Werbebotschaften in Abhängigkeit der Ergebnisse gezielt beim Vorherrschen der ermittelten günstigsten Randbedingungen ausgegeben werden.

Description

Verfahren und Einrichtung zur Steuerung der Ausgabe produktbezogener Werbebotschaften an Kunden in Verkaufsanlagen
Die Erfindung betrifft ein Verfahren und eine Einrichtung zur Steuerung der Ausgabe von Werbebotschaften in Verkaufsanlagen zum Zwecke der Optimieren der Effizienz der An- spräche von Kunden mit solchen Werbebotschaften.
Es ist üblich, dass in Verkaufsanlagen wie beispielsweise Supermärkten die Kunden, die sich gerade im Markt befinden, mit Werbebotschaften angesprochen werden, indem beispielsweise in gewissen Abständen Werbedurchsagen über Lautsprecher erfolgen, die auf gerade aktuelle Aktionen oder Sonderangebote des Marktes hinweisen. Üblich sind auch Werbebotschaften, die Kunden in Verkaufsanlagen produktbezogen in Gestalt von Videodarbietungen auf Bildschirmen vermittelt werden, was häufig in Baumärkten und ähnlichen Verkaufsanlagen der Fall ist, wo Kunden durch Videos angesprochen werden sollen, die ein bestimmtes Produkt wie beispielsweise ein Werkzeug und dessen Handhabung dar- stellen. Solche Werbebotschaften laufen teils kontinuierlich, teils auch beim Vorbeigehen eines Kunden, das durch einen Sensor erfaßt wird und das Abspielen der Werbebotschaft einleitet, oder hur nach Abruf durch den Kunden.
Es ist auch schon bekannt, Kunden dadurch in einer Verkaufsanlage zu führen und gezielt mit Werbebotschaften anzusprechen, dass die Kunden im Eingangsbereich einer Verkaufsanlage beispielsweise an einem Bildschirm-Terminal eingeben können, für welche Warenkategorie sie sich bei dem Einkauf besonders interessieren, und die dann anhand einer Kennzeichnung, beispielsweise "durch einen im Einkaufswagen eingebauten Transponder, von einer Computeranlage erfaßt und an ausgewählten Stellen innerhalb des Verkaufsbe- reichs anhand dieser Kennzeichnung erkannt und gezielt mit Werbebotschaften angesprochen und auf Produkte hingewiesen werden können. Das ist allerdings aufwendig und erfordert ein aktives Zutun des Kunden, was jedoch realistischerweise nur dort erwartet werden kann, wo der Kunde von vornherein mit einem bestimmten Einkaufsziel erscheint, beispielsweise in Baumärkten oder Gartencentern. Im Bereich von Lebensmittel- und Getränkemärkten ist eine derartige Kundenansprache kaum effizient und erfolgversprechend.
Aufgabe der Erfindung ist es, ein Verfahren und eine Einrichtung zu schaffen, um die Effizienz von produktbezogenen Werbebotschafiten an Kunden zu steigern und auch zu über- prüfen, um Werbebotschaften zur Förderung des Verkaufserfolgs dem Kunden gezielter präsentieren zu können.
Diese Aufgabe wird erfindungsgemäß durch das im unabhängigen Verfahrensanspruch 1 angegebene Verfahren und die im unabhängigen Einrichtungsanspruch 8 angegebene Einrichtung gelöst.
Die Erfindung geht von der Überlegung aus, dass zur Effizienzsteigerung eine bessere Anpassung abzugesetztender Werbebotschaften an die jeweilige Disposition und Befindlichkeit des Kunden sinnvoll ist. Im Gegensatz zu wahllos verbreiteten Werbebotschaften, die Kunden nur generell auf momentan vorhandene Sonderangebote oder ähnliches hinweisen, oder Kunden nur aufgrund ihres Erscheinens am jeweiligen Ort in der Verkaufsanlage ein bestimmtes Produkt vorstellen, zielt die Erfindung darauf ab, eine Möglichkeit zu schaffen, die gegenwärtige Disposition des Kunden und weitere Randbedingungen einzubeziehen und in Abhängigkeit davon eine Werbebotschaft gezielt so zu platzieren, dass der Kunde mit der Werbebotschaft dann erreicht werden kann, wenn er besonders für den Kauf eines bestimmten Produkts disponiert sein könnte.
Dies umfasst erfindungsgemäß das Erfassen und Sammeln von Daten, welche die Disposition des Kunden erfahrungsgemäß beeinflussen. Dazu gehören beispielsweise Wochentag, Tageszeit und Wetterlage. Am frühen Werktagmorgen wird ein möglicherweise unausgeschlafener Kunde, der sich zudem in Eile befindet, weniger empfanglich für eine Werbebotschaft sein, als am entspannten Feierabend. Bei kaltem Wetter wird sich der Verkauf von Erfrischungsgetränken oder Speiseeis weniger fordern lassen als bei durstigem Sommerwetter. Zu den Umständen, welche die Empfänglichkeit eines Kunden für Werbebotschaften beeinflussen können, gehören auch die momentanen örtlichen Verhältnisse in der Verkaufsanlage. An Stellen, wo sich momentan viele Kunden aufhalten und möglicherweise Ge- dränge herrscht, ist das Ansprechen von Kunden, insbesondere über Videobotschaften, wenig effizient, da sie dann kaum wahrgenommen werden können.
Erfindungsgemäß ist deshalb vorgesehen, äußere Daten einer Einkaufssituation zu erfassen, um die Befindlichkeit und Disposition des Kunden abschätzen zu können, und zugleich eine Kontrolle des Kundenverhaltens vorzunehmen. Dies kann dadurch geschehen, dass dieser beim Betreten der Verkaufsanlage in einem Eingangs- oder Check-In-Bereich in irgendeiner Weise mit einem ihn für die Dauer des Einkaufs individualisierenden Kennzeichen versehen wird, beispielsweise durch eine erfassbare Kennung eines Einkaufswagens oder Einkaufskorbs, oder durch Aushändigen eines eine Kennung aufweisenden Gutscheins, um nur wenige Beispiele zu nennen. Wenn der Kunde so, wenngleich als anonymes Individuum, so erfaßt wird, und ihm die Umgebungsdaten zum Zeitpunkt seines Einkaufs zugeordnet werden, und dann auch noch das Ergebnis seines Einkaufs, das an der Kasse erfaßt werden kann, zugeordnet wird, läßt sich feststellen, ob und in welchem Umfang eine dem Kunden im Verlaufe seines Einkaufs vermittelte produktbezogene Werbebotschaft zu einem Verkaufserfolg geführt hat. Damit läßt sich auch ermitteln, ob an bestimmten Orten der Verkaufsanlage sich gerade eine größere Kundenansammlung befindet oder nur einzelne Kunden unterwegs sind.
Wenn solche Daten über einen Zeitraum mit unterschiedlichen Umgebungsbedingungen und einer Vielzahl von in der genannten Weise individualisierten Kunden ermittelt worden sind, kann durch entsprechende Auswertung ermittelt werden, unter welchen äußeren Bedingungen eine ein bestimmtes Produkt betreffende Werbebotschaft die Kunden am ehesten erreicht. Die Wertigkeit einer solchen Auswertung kann dadurch gesteigert werden, dass die Daten nicht nur eines Supermarkts gesammelt und ausgewertet werden, sondern die Erfassung und Auswertung solcher Daten von einer Vielzahl von Supermärkten durch eine zentrale Einrichtung erfolgt und dadurch noch stärker objektiviert wird. Anhand der Auswertungen kann dann eine Steuerung des Absetzens produktbezogener Werbebotschaften an Kunden derart erfolgen, dass bei Vorliegen der jeweils günstigen äußeren Umgebungseigenschaften wie Wetterlage, Wochentag und Tageszeit, und Temperatur dem Kunden das jeweils geeignete Produkt besonders vorgeschlagen wird und da- durch der Verkauf bestimmter Produkte zu den Zeitpunkten besonders gefördert wird, zu denen die dafür günstigsten Bedingungen herrschen.
Da die Verkaufsergebnisse an der Kasse jeweils miterfasst werden, kann mit dem erfindungsgemäßen Verfahren und der erfindungsgemäßen Einrichtung in gleicher Weise wie bei einem technischen Regelkreis, das Steuersignal (= Werbebotschaft) unter Kontrolle des Outputs (= Verkaufserfolg) optimiert werden.
Die Erfindung wird nachstehend unter Bezugnahme auf die anliegende schematische Zeichnung mehr im einzelnen erläutert. Die Zeichnung stellt eine Art Flussdiagramm des Ablaufs des erfindungsgemäßen Verfahrens dar, woraus auch die zu dessen Durchführung erforderliche Einrichtung resultiert.
Die Zeichnung zeigt vier Hauptblöcke, nämlich einen Eingangs- oder Check-In-Bereich 1 einer Verkaufsanlage, beispielsweise eines Supermarkts, einen Verkaufsbereich 2 der Ver- kaufsanlage, wobei es sich um den Verkaufsraum oder die Gesamtheit von mehreren Verkaufsräumen handeln kann, und einen Kassenbereich 3, sowie einen zentralen Datenverarbeitungsbereich 4.
Funktionell verkörpert der Block 1 den Individualisierungsbereich zur Kundenindividuali- sierung, der Block 2 verkörpert den Aktionsbereich zur Kundenansprache, der Block 3 verkörpert den Nachweisbereich zur Kaufnachweiszuordnung, und der Block 4 verkörpert den Bereich zur Erfassung, Aufzeichnung, Speicherung, Anreicherung und Verarbeitung von Daten und zur Steuerung von Werbebotschaften. Die Blöcke 1 bis 3 sind typischerweise Bereiche einer Verkaufsanlage, wie beispielsweise eines Supermarkts, eines Kaufhauses oder eines Marktes. Der Block 4, der Datenverarbeitungsbereich, kann einer einzelnen Verkaufsanlage allein zugeordnet sein, kann aber auch einer Mehrzahl von Verkaufsanlagen zugeordnet sein. Im Eingangsbereich 1 findet die Individualisierung eines Kunden statt, indem dieser für die Dauer seines Aufenthalts in der Verkaufsanlage mit einem Kennzeichen versehen wird, das es ermöglicht, diesem Kunden sein Einkaufsverhalten und seine tatsächlich getätigten Einkäufe während seines Einkaufaufenthalts in der Verkaufsanlage zuordnen zu können. Der Kunde bleibt dabei freilich anonym. Seine Kennzeichnung für die Dauer des Einkaufs kann dadurch erfolgen, dass er sich einen Einkaufswagen 11 aus einem Magazin nimmt, und der Einkaufswagen mit einer Kennzeichnung versehen ist. Beispielsweise kann der Einkaufswagen nummeriert sein, so dass im Kassenbereich 3 die Nummer des Einkaufswagens vom Kassenpersonal erfasst und den Kassenbondaten zugeordnet werden kann. Vorteilhafterweise ist eine Kennzeichnung mittels Strichcodes oder durch einen Transponder am Einkaufswagen vorgesehen, um ein elektronisches Erfassen der Kennzeichnung nicht nur im Kassenbereich 3, sondern auch an ausgewählten Stellen der Verkaufsanlage zu ermöglichen. Denkbar sind aber auch andere Arten einer Kennzeichnung, wie beispielsweise das Aushändigen eines mit der Kennzeichnung versehenen Gutscheins oder dergleichen, den der Kunde an der Kasse gegen einen gewissen Vorteil abgeben kann.
Die dem Kunden zugeteilte Kennzeichnung kann gleichzeitig an den Datenverarbeitungsbereich 4 übermittelt werden, beispielsweise aufgrund der Entnahme eines Einkaufswagens 11 aus einem Einkaufswagenmagazin durch den Kunden, wenn der Wagen 11 mit einer elektronisch lesbaren Kennzeichnung versehen ist. Dann kann auch der Zeitpunkt der Kennzeichnung erfasst werden.
Dem Datenverarbeitungsbereich 4 werden außerdem Umgebungsdaten übermittelt, wie beispielsweise Wetter, Luftdruck, Luftfeuchtigkeit, Außentemperatur, Temperatur inner- halb der Verkaufsanlage, oder andere Daten, die für das Kaufverhalten von Kunden irgendeine Relevanz haben könnten. Diese Daten werden entweder automatisch, beispielsweise durch eine Meßgeräte 51, 52, 53 oder dergleichen eine Datenverarbeitungsanlage 41 im Datenverarbeitungsbereich eingegeben oder in Gestalt irgendwelcher externer Meldungen eingespeist oder in gewissen Zeitabständen manuell eingegeben. Wochentag, Datum, und Tageszeit werden ohnehin in der Datenverarbeitungseinrichtung 41 bereitgehalten und zugeordnet. Auch örtliche Verhältnisse innerhalb der Verkaufsanlage wie beispielsweise Kundendichte oder Geräuschpegel können durch geeignete Einrichtungen 54, 55 erfaßt und an den Datenverarbeitungsbereich 4 übermittelt werden. In dem den Aktionsbereich bildenden Einkaufsbereich 2 erfolgt insbesondere die Ansprache des Kunden mit Werbebotschaften, deren Ausgabe von der Datenverarbeitungsanlage 41 im Datenverarbeitungsbereich 4 gesteuert wird. Diese Werbebotschaften können Audiobotschaften, also Ansagen, audio-visuelle Botschaften, also Botschaften in Bild und Ton, wie beispielsweise Videoclips, oder Diashows mit begleitendem Text, oder nur visu- eile Botschaften, beispielsweise Darstellungen über Bildschirme, sein. Diese Werbebotschaften können über jeweils zweckent- sprechende Ausgabemedien 21, 22, 23, 24, 25 wie im Verkaufsbereich verteilte Lautsprecher, örtlich in der Nähe eines bestimmten beworbenen Produkts angeordnete Lautsprecher, Videobildschirme oder angestrahlte Bildwände erfolgen. Eine derartige Werbebotschaft kann aber auch lediglich im momentanen hervor- gehobenem Präsentieren eines bestimmten Produkts bestehen, beispielsweise, indem ein bestimmtes Produkt durch Lichteffekte wie beispielsweise blitzlichtartiges Anblinken mit einem Scheinwerfer, oder Beleuchten mit farbigem Licht, besonders herausgehoben wird.
Diese Werbebotschaften können entweder generell abgesetzt werden oder gezielt beim Auftauchen eines Kunden bei dem jeweils beworbenen Produkt ausgelöst werden, um so die besondere Aufmerksamkeit des Kunden zu erregen.
Die besonders effektive, aber auch etwas aufwendigere Möglichkeit der unmittelbaren gezielten Kundenansprache beim Erscheinen eines Kunden bei einem beworbenen Produkt kann entweder dadurch gesteuert werden, dass die individualisierende Kennzeichnung des Kunden erfasst wird, beispielsweise über einen am Einkaufswagen 11 angeordneten Transponder, womit dann im Datenverarbeitungsbereich 4 auch erfassbar und registrierbar ist, welcher Kunde tatsächlich das beworbene Produkt passiert hat, oder das Erscheinen eines Kunden kann mit Lichtschranken oder elektronischer Erfassung der Anwesenheit eines metallenen Einkaufswagens erfasst werden.
Im Kassenbereich 3 werden die vom Kunden getätigten Einkäufe an der Registrierkasse 31 erfasst und dem individualiserten Kunden zugeordnet. Die Kennzeichnung des Kunden, beispielsweise über den Einkaufswagen 11 , kann dabei im Kassenbereich 3 wiederum elektronisch und automatisch erfasst werden. Möglich ist aber auch eine Erfassung durch die Kassiererin, indem sie beispielsweise eine am Einkaufswagen angebrachte Nummer abliest und eingibt. Die von der Registrierkasse erfassten Einkäufe werden an den Datenverarbeitungsbereich 4 übermittelt und dem Kunden zugeordnet. Dabei können im Daten- Verarbeitungsbereich aus den übermittelten Einkaufsdaten nur die Daten der interessierenden gerade beworbenen Produkte herausgefiltert werden, oder die Registrierkasse kann schon so programmiert oder gesteuert sein, dass sie nur die Daten bezüglich der gerade beworbenen Produkte an den Datenverarbeitungsbereich übermittelt. Die beschriebene Individualisierung der Kunden ist zwar vorteilhaft und zweckmäßig, aber bei einer vereinfachten Version des erfindungsgemäßen Konzepts nicht unbedingt notwendig. Hingegen ist die Erfassung der Verkaufserfolge an der Kasse von zentraler Bedeutung, damit die Verkaufszahlen eines bestimmten beworbenen Produkts oder mehrerer beworbener Produkte jeweils mit den herrschenden Randbedingungen korreliert und dadurch abge- leitet werden kann, zu welchen Zeitpunkten und unter welchen äußeren Bedingungen die Kundenansprache zur Bewerbung eines bestimmten Produkts besonders effektiv ist und den Verkaufserfolg am meisten fördert. Die Wertigkeit und Aussagekraft ist dabei besonders hoch, wenn Daten einer Mehrzahl von Verkaufsanlagen von einer zentralen Datenverarbeitungsbereich 4 erfaßt und ausgewertet werden.
Im Datenverarbeitungsbereich werden die Daten gesammelt, über Zeiträume angereichert und ausgewertet.
Bei dem gezeigten Ausführungsbeispiel ist der Datenverarbeitungsbereich 4 einer Mehr- zahl von Verkaufsanlagen zugeordnet. Die in der schematischen Zeichnung dargestellten Blöcke 1, 2 und 3 bilden eine Verkaufsanlage A. Weitere Verkaufsanlagen, die mit dem gemeinsamen Datenverarbeitungsbereich 4 verbunden sind, sind als Blöcke B, C, D ... N bezeichnet. Die Auswertung der von den verschiedenen Verkaufsanlagen gelieferten Randbedingungsund Verkaufserfolgsdaten erfolgt in der Weise, dass die Verkaufsdaten mit dem jeweiligen Randbedingungsdaten korreliert werden. Das bedeutet, dass Verkaufsdaten, denen jeweils momentan herrschende und erfaßte Randbedingungen zugeordnet sind, in Zuordnung zu einer jeweiligen Randbedingungskategorie, also einen bestimmten Temperaturbereich, einen bestimmten Zeitfenster im Tageslauf, einen bestimmten Wochentag, einen bestimmten Wetter wie beispielsweise Sonnenschein oder Regen, oder dgl. aufaddiert wird. Da solche Randbedingungskategorien wie bestimmte Umgebungstemperaturbereiche, Raumtemperaturbereiche, Wetterlagen, Tageszeitfenster usw. sich regelmäßig oder gelegentlich wiederholen, kann durch Sammeln solcher Daten über einen gewissen Zeitraum eine klare Zuordnung getroffen werden, zu welchen Tageszeiten, zu welchen Temperaturbedingungen, zu welchen Wetterbedingungen oder dgl. sich ein bestimmtes Produkt am erfolgreichsten verkaufen läßt. Dementsprechend kann die Aussage von Werbebotschaften nach solchermaßen ermittelten Effizienz-Optimierungswerten für jeweils zu bewerbende Produkte gezielter abgesetzt werden.
In wirtschaftlicher Hinsicht führt die Anwendung des erfindungsgemäßen Konzepts zu einer erheblichen Steigerung von Produktumsätzen.

Claims

Patentansprüche
1. Verfahren zur Steuerung der Ausgabe von Werbebotschaften in Verkaufsanlagen, wobei produktbezogene Werbebotschaften zur bedarfsweisen Verwendung bereitgestellt und Ausgabemedien zur Ausgabe der Werbebotschaften in der Verkaufsanlage bereitgehalten werden, mit folgenden Schritten:
— Erfassen von Randbedingungsdaten wie Wochentag, Tageszeit, Außentemperatur, Verkaufsraumtemperatur, Luftdruck, Luftfeuchtigkeit und Wetterlage während der Verkaufszeiten, und zeitweises Speichern dieser Daten,
— Ausgeben produktbezogener Werbebotschaften in der Verkaufsanlage zur Bewerbung bestimmter ausgewählter Produkte,
— Erfassen der tatsächlichen Verkäufe der beworbenen Produkte unter Erfassung der Verkaufszeiten,
— Zuordnen der erfaßten, zum jeweiligen Verkaufszeitpunkt herrschenden Randbedingungsdaten zum jeweiligen Verkauf der beworbenen Produkte,
— Sammeln und Speichern der Verkaufsdaten mit jeweils zugeordneten Randbedingungsdaten,
— Auswerten der gesammelten Verkaufsdaten und Ermitteln der Randbedingungen, bei deren Vorherrschen Verkäufe der beworbenen Produkte gehäuft auftreten, und
— Steuerung der Ausgabe der das jeweilige Produkt betreffenden Werbebotschaften bevorzugt oder verstärkt jeweils während des Vorherrschens einer als verkaufsstark ermittelten Randbedingung.
2. Verfahren nach Anspruch 1, wobei das Sammeln und Auswerten der Verkaufsdaten mit jeweils zugeordneten Randbedingungsdaten kumulativ über einen längeren Zeit- raum erfolgt.
3. Verfahren nach Anspruchl oder 2, wobei die Verfahrensschritte zentral für eine Mehrzahl von Verkaufsanlagen durchgeführt werden.
4. Verfahren nach einem der Ansprüche 1 bis 3, wobei das Erfassen der tatsächlichen Verkäufe der beworbenen Produkte und der Erfassung der Verkaufszeiten jeweils im Kassenbereich der Verkaufsanlage anhand der Registrierkassendaten erfolgt. 5. Verfahren nach einem der Ansprüche 1 bis 4, wobei den Kunden in einem Eingangsbereich der Verkaufsanlage eine individualisierende Kennzeichnung zugeordnet wird, beispielsweise in Gestalt einer technisch lesbaren oder erfaßbaren Kennung eines entnommenen Einkaufswagens, und diese Kennzeichnung auch den erfaßten und gesammelten Verkaufsdaten zugeordnet wird.
6. Verfahren nach Anspruch 5, wobei das Erscheinen des mit einer individualisierenden Kennzeichnung versehenen Kunden an ausgewählten Orten der Verkaufsanlage technisch erfaßt und in Abhängigkeit davon eine Aussage einer Werbebotschaft zur individualisierten Ansprache des Kunden ausgelöst wird.
7. Verfahren nach einem der Ansprüche 1 bis 6, wobei außerdem Parameter wie beispielsweise momentane Kundendichte oder Geräuschpegel im Bereich von Ausgabemedien in der Verkaufsanlage erfaßt und bei der Steuerung der Ausgabe der Werbebotschaften berücksichtigt werden.
8. Einrichtung zur Steuerung der Ausgabe von Werbebotschaften in Verkaufsanlagen zur Ausführung des Verfahrens nach einem der Ansprüche 1 bis 8, mit einer Datenverarbeitungsanlage (41) mit Speichermitteln zur Speicherung produktbezogener Werbebotschaften, und mit programmierbaren Mitteln zur Steuerung der Ausgabe dieser Werbe- botschaften an in der Verkaufsanlage platzierten Ausgabemedien (21 , 22, 23, 24, 25), weiter mit Erfassungsmitteln (51, 52, 53) zur Erfassung von Randbedingungsdaten wie Außentemperatur, Verkaufsraumtemperatur, Luftdruck, Luftfeuchtigkeit, und Wetter- läge und zur Übermittlung derselben an die Datenverarbeitungsanlage (41) zum zeitweisen Speichern solcher Randbedingungsdaten, ferner mit Mitteln (31) zur Erfassung von Verkaufsdaten der mit den Werbebotschaften beworbenen Produkte aus Registrierkassendaten und zum Zuordnen von zum Erfassungszeitpunkt jeweils herrschenden Randbedingungsdaten, weiter mit Mitteln zum Sammeln, Speichern und Korrelieren der Produktverkaufsdaten mit zugeordneten Randbedingungsdaten zur Ermittlung der Randbedingungen, bei de- ren Vorherrschen Verkäufe eines durch Werbebotschaften beworbenen bestimmten Produkte gehäuft auftreten, und mit Mitteln zur Steuerung der Ausgabe von ein bestimmtes Produkt bewerbenden Werbebotschaften immer dann, wenn Randbedingungen herrschen, für welche eine Häufung der Verkäufe des betreffenden Produkte ermittelt worden ist.
9. Einrichtung nach Anspruch 8, mit in der Verkaufsanlage angeordneten Erfassungsmitteln (54, 55) zum Erfassen von an ausgewählten Orten der Verkaufsanlage herrschenden Bedingungen wie momentane Kundendichte oder Geräuschpegel und zur Über- mittlung dieser Daten an die Datenverarbeitungsanlage (41).
10. Einrichtung nach Anspruch 8 oder 9, mit in Einkaufswägen (11), Einkaufskörbe oder dgl. integrierten, technisch lesbaren Kennzeichnungsorganen wie beispielsweise Transpondern zur zeitweisen individualisierenden Kennzeichnung von diese beim Ein- kauf benutzenden Kunden.
11. Einrichtung nach Anspruch 10, mit an ausgewählten Stellen der Verkaufsanlage angeordneten Mitteln zum Auslesen der individualisierenden Kennzeichnung von Kunden und zur Steuerung des Auslösens von Werbebotschaften in Abhängigkeit davon zur in- dividualisierenden Kundenansprache.
12. Einrichtung nach einem der Ansprüche 8 bis 11, wobei die Datenverarbeitungsanlage (41) einer Mehrzahl von Verkaufsanlagen zugeordnet ist, um das Sammeln und Aus- werten von Daten aus mehreren Verkaufsanlagen zentral vorzunehmen und die Ausgabe von Werbebotschaften in den mehreren Verkaufsanlagen zentral zu steuern.
3. Einrichtung nach einem der Ansprüche 8 bis 12, wobei die Erfassungsmittel zur Erfassung von Randbedingungsdaten innerhalb und/oder außerhalb der Verkaufsanlage angeordnete Meßgeräte und /oder Empfangsgeräte für extern übermittelte Daten sind.
4. Einrichtung nach einem der Ansprüche 8 bis 13, wobei die in der Verkaufsanlage angeordneten Ausgabemedien Lautsprecher, Video-Bildschirmgeräte, und/oder Beamer mit zugeordneten Bildwänden sind.
5. Einrichtung nach einem der Ansprüche 8 bis 14, wobei die Mittel zum Sammeln, Speichern und Kontrollieren der Produktverkaufsdaten mit zugeordneten Randbedingungsdaten in der Datenverarbeitungsanlage (41) die ermittelten optimalen Randbedingungsdaten zum Verkauf eines durch dieses Produkt betreffende Werbebotschaften beworbenen Produkts durch Anreichern der gesammelten Datenmengen über längere Zeiträume und deren Auswertung kontinuierlich verfeinern.
PCT/EP2014/001805 2014-07-02 2014-07-02 Verfahren und einrichtung zur steuerung der ausgabe produktbezogener werbebotschaften an kunden in verkaufsanlagen Ceased WO2016000727A1 (de)

Priority Applications (5)

Application Number Priority Date Filing Date Title
AU2014399371A AU2014399371A1 (en) 2014-07-02 2014-07-02 Method and device for controlling the output of product-related advertising messages to customers in shopping facilities
CA2954012A CA2954012C (en) 2014-07-02 2014-07-02 Method and device for controlling the issuing of product-related advertising messages to customers in sales facilities
PCT/EP2014/001805 WO2016000727A1 (de) 2014-07-02 2014-07-02 Verfahren und einrichtung zur steuerung der ausgabe produktbezogener werbebotschaften an kunden in verkaufsanlagen
JP2016576039A JP6513720B2 (ja) 2014-07-02 2014-07-02 販売施設における顧客への製品関連の広告メッセージの発行を制御するための方法および装置
US15/396,127 US11321735B2 (en) 2014-07-02 2016-12-30 Method and device for controlling the issuing of product-related advertising messages to customers in sales facilities

Applications Claiming Priority (1)

Application Number Priority Date Filing Date Title
PCT/EP2014/001805 WO2016000727A1 (de) 2014-07-02 2014-07-02 Verfahren und einrichtung zur steuerung der ausgabe produktbezogener werbebotschaften an kunden in verkaufsanlagen

Related Child Applications (1)

Application Number Title Priority Date Filing Date
US15/396,127 Continuation-In-Part US11321735B2 (en) 2014-07-02 2016-12-30 Method and device for controlling the issuing of product-related advertising messages to customers in sales facilities

Publications (1)

Publication Number Publication Date
WO2016000727A1 true WO2016000727A1 (de) 2016-01-07

Family

ID=51352481

Family Applications (1)

Application Number Title Priority Date Filing Date
PCT/EP2014/001805 Ceased WO2016000727A1 (de) 2014-07-02 2014-07-02 Verfahren und einrichtung zur steuerung der ausgabe produktbezogener werbebotschaften an kunden in verkaufsanlagen

Country Status (5)

Country Link
US (1) US11321735B2 (de)
JP (1) JP6513720B2 (de)
AU (1) AU2014399371A1 (de)
CA (1) CA2954012C (de)
WO (1) WO2016000727A1 (de)

Families Citing this family (3)

* Cited by examiner, † Cited by third party
Publication number Priority date Publication date Assignee Title
JP6291101B1 (ja) * 2017-03-13 2018-03-14 ヤフー株式会社 決定装置、決定方法、及び決定プログラム
US11934944B2 (en) 2018-10-04 2024-03-19 International Business Machines Corporation Neural networks using intra-loop data augmentation during network training
EP4562622A1 (de) * 2022-07-25 2025-06-04 Herbert Boos System und verfahren zum erfassen und auswerten von kundenverhaltensdaten

Citations (4)

* Cited by examiner, † Cited by third party
Publication number Priority date Publication date Assignee Title
US5923252A (en) * 1995-04-06 1999-07-13 Marvel Corporation Pty Limited Audio/visual marketing device and marketing system
US20070011051A1 (en) * 2005-07-08 2007-01-11 Onestop Media Group Adaptive advertisements
EP1845490A1 (de) * 2006-04-06 2007-10-17 Vis-A-Pix GmbH System und Verfahren zum automatischen Auslösen eines virtuellen Wahrnehmungsereignisses
US20080189170A1 (en) * 2007-02-01 2008-08-07 Infosys Technologies Ltd. Sensor network-based context-aware content delivery system

Family Cites Families (37)

* Cited by examiner, † Cited by third party
Publication number Priority date Publication date Assignee Title
AU674189B2 (en) * 1993-02-23 1996-12-12 Moore North America, Inc. A method and system for gathering and analyzing customer and purchasing information
US8140402B1 (en) * 2001-08-06 2012-03-20 Ewinwin, Inc. Social pricing
JP2003281442A (ja) * 2002-03-26 2003-10-03 Fujitsu Ltd 広告配信方法および広告配信プログラム
US9811836B2 (en) * 2002-10-23 2017-11-07 Modiv Media, Inc System and method of a media delivery services platform for targeting consumers in real time
US10430798B2 (en) * 2002-10-23 2019-10-01 Matthew Volpi System and method of a media delivery services platform for targeting consumers in real time
US20040103028A1 (en) * 2002-11-26 2004-05-27 The Advertizing Firm, Inc. Method and system of advertising
CA2533007A1 (en) * 2003-06-10 2005-01-06 Citibank, N.A. System and method for analyzing marketing efforts
WO2005015362A2 (en) * 2003-08-06 2005-02-17 Innovida, Inc. System and method for delivering and optimizing media programming in public spaces
US7178722B2 (en) * 2004-12-09 2007-02-20 International Business Machines Corporation Virtual shopping environment
JP2006184387A (ja) * 2004-12-27 2006-07-13 Casio Comput Co Ltd 広告情報出力装置及び広告情報出力システム
JP4476835B2 (ja) * 2005-02-15 2010-06-09 大日本印刷株式会社 広告請負システム
JP2007065947A (ja) * 2005-08-31 2007-03-15 Hitachi Ltd 嗜好品情報提供システム、嗜好品情報提供方法及び自動販売機
US20070192183A1 (en) * 2006-02-10 2007-08-16 Tovin Monaco System and architecture for providing retail buying options to consumer using customer data
WO2007143079A2 (en) * 2006-06-02 2007-12-13 Goliath Solutions, Llc Systems and methods for coordinating an advertising message with a product display
US7930204B1 (en) * 2006-07-25 2011-04-19 Videomining Corporation Method and system for narrowcasting based on automatic analysis of customer behavior in a retail store
US10037535B2 (en) * 2006-08-31 2018-07-31 Visa U.S.A. Inc. Loyalty program parameter collaboration
US20080074264A1 (en) * 2006-09-19 2008-03-27 Teletech Holdings, Inc. Product information associated with customer location
US20080281687A1 (en) * 2007-05-08 2008-11-13 Motorola, Inc. Method for determining user interest in products and services for targeted advertising
JP2007265449A (ja) * 2007-07-17 2007-10-11 Fujitsu Ltd 広告対象決定方法、広告対象決定装置および広告対象決定プログラム
US8164488B2 (en) * 2008-01-22 2012-04-24 Cisco Technology, Inc. Apparatus and method for generating a message based on traffic flow
US20090259540A1 (en) * 2008-04-15 2009-10-15 Yahoo! Inc. System for partitioning and pruning of advertisements
US8009863B1 (en) * 2008-06-30 2011-08-30 Videomining Corporation Method and system for analyzing shopping behavior using multiple sensor tracking
US8274396B2 (en) * 2008-08-11 2012-09-25 Synapse Wireless, Inc. Local positioning systems and methods
US8392606B2 (en) * 2008-09-23 2013-03-05 Synapse Wireless, Inc. Wireless networks and methods using multiple valid network identifiers
US8983488B2 (en) * 2008-12-11 2015-03-17 Centurylink Intellectual Property Llc System and method for providing location based services at a shopping facility
US8688517B2 (en) * 2009-02-13 2014-04-01 Cfph, Llc Method and apparatus for advertising on a mobile gaming device
US20110060652A1 (en) * 2009-09-10 2011-03-10 Morton Timothy B System and method for the service of advertising content to a consumer based on the detection of zone events in a retail environment
US20110093339A1 (en) * 2009-09-10 2011-04-21 Morton Timothy B System and method for the service of advertising content to a consumer based on the detection of zone events in a retail environment
US20110112892A1 (en) * 2009-11-06 2011-05-12 Elia Rocco Tarantino Multi-location based promotion method and apparatus
US20110119132A1 (en) * 2009-11-18 2011-05-19 Morton Timothy B System and method for the correlation of mobile devices with markers used by a content delivery system in a retail environment
US20110231236A1 (en) * 2010-03-19 2011-09-22 Felipe Gonzalez Coupon System and Method
US8781622B2 (en) * 2010-06-02 2014-07-15 Utique, Inc. Mobile device assisted retail system and process in a vending unit, retail display or automated retail store
US8781896B2 (en) * 2010-06-29 2014-07-15 Visa International Service Association Systems and methods to optimize media presentations
US9760905B2 (en) * 2010-08-02 2017-09-12 Visa International Service Association Systems and methods to optimize media presentations using a camera
US20120185335A1 (en) * 2011-01-18 2012-07-19 Qualcomm Incorporated Differentiated display of advertisements based on differentiating criteria
JP2012208854A (ja) * 2011-03-30 2012-10-25 Nippon Telegraph & Telephone East Corp 行動履歴管理システムおよび行動履歴管理方法
US10366416B2 (en) * 2015-04-30 2019-07-30 Kellogg Company Beacon based campaign management

Patent Citations (4)

* Cited by examiner, † Cited by third party
Publication number Priority date Publication date Assignee Title
US5923252A (en) * 1995-04-06 1999-07-13 Marvel Corporation Pty Limited Audio/visual marketing device and marketing system
US20070011051A1 (en) * 2005-07-08 2007-01-11 Onestop Media Group Adaptive advertisements
EP1845490A1 (de) * 2006-04-06 2007-10-17 Vis-A-Pix GmbH System und Verfahren zum automatischen Auslösen eines virtuellen Wahrnehmungsereignisses
US20080189170A1 (en) * 2007-02-01 2008-08-07 Infosys Technologies Ltd. Sensor network-based context-aware content delivery system

Also Published As

Publication number Publication date
CA2954012C (en) 2024-02-06
AU2014399371A1 (en) 2017-02-23
US20170109782A1 (en) 2017-04-20
JP6513720B2 (ja) 2019-05-15
CA2954012A1 (en) 2016-01-07
US11321735B2 (en) 2022-05-03
JP2017520854A (ja) 2017-07-27

Similar Documents

Publication Publication Date Title
DE4217045C2 (de) System zum Verkauf von Waren
DE102013101022B3 (de) Ausgabestation für trag- oder fahrbare Warenbehälter
EP1145932A2 (de) Verfahren zum Versorgen von Kunden eines SB-Marktes mit produktspezifischen Informationen
WO2016000727A1 (de) Verfahren und einrichtung zur steuerung der ausgabe produktbezogener werbebotschaften an kunden in verkaufsanlagen
EP2806390A1 (de) Verfahren und Einrichtung zur Steuerung der Ausgabe produktbezogener Werbebotschaften von Kunden in Verkaufsanlagen
DE112018003463T5 (de) System und Verfahren zur Optimierung bei Verwendung eines autonomen Fahrzeugs
EP1493885A2 (de) System zum Verwalten einer Abstellfläche für Fahrzeuge
WO2013102536A1 (de) Vorrichtung zur ausgabe kostenfreier muster
EP1053538B1 (de) Reklameanlage
DE202007011557U1 (de) Einrichtung zur Wiedergabe von Werbeinformation
WO2004084104A1 (de) Kundenunterstützungssystem für warenhäuser
EP1497812B1 (de) Informationstraegernnutzungssystem in kommerziell genutzten anlagen
EP0919839B1 (de) Verfahren zur Erfassung der räumlichen Bewegungen von Einkaufshilfen in einem Verkaufsraum
AT10022U1 (de) Verfahren zum kontrollieren und abrechnen von werbemassnahmen
EP4562622A1 (de) System und verfahren zum erfassen und auswerten von kundenverhaltensdaten
DE202018005595U1 (de) lnformationsträger für Transportwagen oder Transportbehälter
DE10233965B4 (de) Warenidentifikationssystem für die optische Industrie
DE202009000392U1 (de) Werbung in öffentlichen Verkehrsmitteln
WO2020038507A1 (de) Werbekommunikationssystem
DE10256766A1 (de) Verfahren zur Personalisierung eines Kunden in einem Einzelhandelsgeschäft
DE202024102825U1 (de) Systeme zur Auswahl von Vorlagen für die Anzeige von produktbezogenen Inhalten auf elektronischen Anzeigevorrichtungen
EP4659181A1 (de) Verfahren zur bereitstellung eines kaufanreizes
DE102008058643A1 (de) Verfahren und Vorrichtung zur Steuerung des Warenstromes
EP2117387A2 (de) Verkaufs-system für point of sale-geräte zur erkennung und realisierung von kundenwünschen
DE10218967A1 (de) System zur Nutzung von Informationsträgern in kommerziell genutzten Anlagen

Legal Events

Date Code Title Description
121 Ep: the epo has been informed by wipo that ep was designated in this application

Ref document number: 14750688

Country of ref document: EP

Kind code of ref document: A1

ENP Entry into the national phase

Ref document number: 2016576039

Country of ref document: JP

Kind code of ref document: A

ENP Entry into the national phase

Ref document number: 2954012

Country of ref document: CA

NENP Non-entry into the national phase

Ref country code: DE

ENP Entry into the national phase

Ref document number: 2014399371

Country of ref document: AU

Date of ref document: 20140702

Kind code of ref document: A

122 Ep: pct application non-entry in european phase

Ref document number: 14750688

Country of ref document: EP

Kind code of ref document: A1