WO2009083158A1 - Verfahren und system für die überwachung der bearbeitung von zahlungsmitteln - Google Patents
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- WO2009083158A1 WO2009083158A1 PCT/EP2008/010784 EP2008010784W WO2009083158A1 WO 2009083158 A1 WO2009083158 A1 WO 2009083158A1 EP 2008010784 W EP2008010784 W EP 2008010784W WO 2009083158 A1 WO2009083158 A1 WO 2009083158A1
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Definitions
- the present invention relates to a method and a system for monitoring the processing of means of payment.
- means of payment are to be understood as bank notes, checks, vouchers, coupons and coins.
- processing means of payment the automatic processing of the means of payment is to be understood, for example, with bank note processing machines, coin processing machines, etc., which are operated by operators in order to check, count and settle the means of payment in particular.
- the rooms or individual workstations at which the automatic processing of the means of payment is carried out are monitored by means of cameras.
- the Images of the cameras are recorded and can later - if billing inconsistencies occurred - be evaluated. This can be used to determine whether the operator has erroneously or fraudulently acted on the automatic processing of the means of payment.
- the known approach is often insufficient, since the recorded images are not meaningful enough to clearly understand all actions of the operator. It may happen, for example, that certain operations and actions can not be reconstructed from the recorded images because relevant areas were not captured by the camera, e.g. B. because they are outside the scope of the camera or because the relevant areas are covered by the operator or other persons or objects. Similarly, the resolution of the camera may be insufficient to detect certain details of the operation in the recorded images.
- the object of the present invention is therefore to provide a method and a system for monitoring the processing of means of payment, which allow a clear, subsequent reconstruction of operations in connection with the automatic processing of the means of payment.
- the invention relates to a method and system for monitoring the processing of means of payment, by means of at least one processing machine for the automatic processing of the means of payment, in which an operating process when processing the means of payment by means of Processing machine is detected and stored by an operator as image data, and in which generated by the processing machine, the processing of the means of payment and the operator for the operation are made available, recorded on the processing of the means of payment information and the captured image data and saved.
- the advantage of the invention is to be seen in particular in the fact that by means of the common recording and storage of the image data of the operating process and the information of the processing machine on the processing of the means of payment at the time of generation of the image data, a clear, subsequent reconstruction of operating processes in the Related to the automatic processing of the means of payment is possible. In the case of partial or complete concealment of the areas of the processing machine which are respectively relevant during the operating process, it is possible by means of the information relating to the processing of the means of payment to completely reproduce the operating procedure.
- the information relating to the processing of the means of payment is combined with the acquired image data to form common image data, and that the common image data are recorded and stored.
- the advantageous development has the advantage that the common image data particularly simple, z. B. by means of a video recorder, can be recorded, wherein the temporal relationship of image data and the processing of the means of payment information is maintained in any case.
- the common image data further information is added, which are in connection with the processing of banknotes or the operation of importance.
- the further information includes the date and time of processing the means of payment, information concerning the operator or information concerning the processing machine.
- Figure 1 shows an embodiment of a system for monitoring the
- Figure 2 in the monitoring by means of the system of Figure 1 generated, stored and reproduced images.
- FIG. 1 shows an embodiment of a system for monitoring the processing of banknotes by means of a bank-note processing machine 10.
- the bank-note processing machine 10 has an operating device 20 which has, for example, a keyboard for inputting control commands and a display for outputting information concerning the processing of the banknotes, which are generated by the bank-note processing machine 10.
- the operating device 20 may be firmly connected to the housing of the bank-note processing machine 10, but it may also be formed by a separate device, which is connected, for example via wire or wirelessly, to the bank-note processing machine 10.
- the operating device 20 may also have a touch screen.
- the bank-note processing machine has an input tray 11 into which banknotes to be processed are input, and three output pockets 12, 13, 14 into which the banknotes 71 are transported after being processed by the bank-note processing machine 10 so that they can be removed by an operator 70 ,
- the bank note processing monitoring system by the bank note processing machine 10 further includes a camera 30 which detects the operator 70 operating the bank note processing machine 10.
- the camera 30 may be analog or digital video create pictures.
- the signal from the camera 30, that is, the images or image data acquired during processing, is recorded and stored by means of a recorder 50 for later reproduction.
- the recording device 50 may be a video recorder, a hard disk recorder, a DVD recorder or the like.
- the operating device 20 is connected to the camera 30 via a mixer 40.
- the information about the processing shown by the operating device 20 on the display of the images generated by the camera 30 can be superimposed.
- the operations performed by the operator operator 70 by means of the keyboard of the operating device 20 operations and input control commands can be displayed, for. Example by the specification and presentation of each of the operator 70 depressed keys.
- the resulting images containing the information about the processing and images of the camera 30 are stored by the recorder 50.
- the signal originating from the operating device 20 with the information about the processing can be converted by a signal generator 25 into a signal which corresponds to the format of the signal of the camera 30, so that the signals of the camera 30 and the operating device 20 can be mixed for storage with the recorder 50 by means of the mixer 40.
- the further information may be z. For example, specify how to specify the day and / or time of editing.
- the further information may contain information about the operator 70, z. Name, or bank note information.
- the other information can z. However, they can also be provided by another device, for example a contactless or contact reader for chip cards, on which the operator identifies himself by means of a chip card, and be fed by means of an interface 53.
- the further information of the further device or the signal of the further device can be supplied via the interface 53, for example to the signal generator 25, which processes this signal as described above for further processing.
- the information as well as the further information and the image data can be recorded and stored as separate data.
- This can z. B. the recording device 50 are used. It is also not absolutely necessary that the image data of the camera and the information of the control device or the other information have a similar format, ie it can be dispensed in particular to the signal generator 25.
- the image data and information recorded by the recording device 50, as well as further information it is ensured that the image data and information as well as further information can be displayed together, in particular it ensures that the temporal relationship between image data of the camera and the information the control device 20 and the other information is retained.
- a dicer engaging with the input tray 11 detects the input banknotes one by one and transfers the individual banknotes to a transport system.
- the transport system transports the separated banknotes by a sensor device which has one or more sensors, for. B. optical, mechanical and acoustic sensors, which check the respectively transported past bill. This check may include, for example, the determination of the authenticity of the banknote, the type of banknote, ie in particular currency and denomination, the state of the banknote, the size of the banknote, etc.
- the banknotes are transported by the transport system and transported in response to the review by the sensor device from the transport system in one of the output compartments 12, 13, 14, z. B. in a specific output tray 12, 13, 14 according to the determined Bank note type.
- FIG. 2 shows the stored and evaluated images generated during monitoring by means of the system according to FIG.
- the signal of the operating device 20 in this case contains the information 21 about the processing of banknotes with the banknote processing machine 10, after which from the third output tray 14 processed banknotes 71 in the value of € 500, - are to be taken.
- the signal originating from the camera 30 shows an image 31, on which, however, just the second output compartment 13 of the banknote processing machine 10 can still be seen.
- the removal of the banknotes 71 from the third output compartment 14 can not be recognized in the image 31 of the camera 30, so that the image 31 of the camera 30 alone does not reconstruct the operating procedure by the operator 70 when processing the banknotes 71 with the banknote processing machine 10 is possible.
- the signals of the camera 30, with the images 31, and the signals of the operating device 20, with the information 21 superimposed on the operation, by means of the mixer 40 and a common signal or image 51 is recorded by the recording device 50 and stored.
- the date and time of processing the banknotes may be added as described above. As described above, it may also be provided to dispense with the mixer 40 and the image data 31 and the information 21 and other information 53 separated from each other, for. Example, by means of the recording device 50, recorded and stored.
- the image 31 of the camera 30, which originated from the operating device 20 information 21 on the operating process and the other information relating to the operation process 53 together in the image 51 can be displayed.
- the temporal relationship between image data 31 and information 21 and other information 53 is ensured by the recording device 50 during playback.
- the format of the image data 31 and the information 21 and the further information 53 can be adapted to each other, so that these together, z. B. by means of the monitor 60, can be displayed.
- the image 31 of the camera 30 it is not possible to detect what actions the operator 70 is taking, since the part of the bank-note processing machine 10 that is relevant for the operation is not contained in the image 31, a reconstruction of the operating procedure can be carried out since the operation Information 21 of the operating device 20 is available, after which the operator banknotes worth a total of € 500, - have taken from the third output tray 14.
- the further information 53 also indicate exactly when this operation has taken place. It is obvious that the superimposition of the images 31 and information 21, 53 shown in FIG. 2 is exemplary.
- the images 31 and information 21, 53 can also be combined in other ways into a common image 51 or signal for the recording.
- the images 31 and information 21, 53 can be overlaid or arranged in any desired way next to each other.
- the signals or images of several cameras can be recorded and stored together with the information 21 or other information 53.
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Abstract
Die Erfindung geht dabei von einem Verfahren und System für die Überwachung der Bearbeitung von Zahlungsmitteln, mittels mindestens einer Bearbeitungsmaschine für die automatische Bearbeitung der Zahlungsmittel, bei denen ein Bedienvorgang bei der Bearbeitung der Zahlungsmittel mittels der Bearbeitungsmaschine durch eine Bedienperson als Bilddaten erfaßt und gespeichert wird, und bei denen von der Bearbeitungsmaschine die Bearbeitung der Zahlungsmittel betreffende Informationen erzeugt und der Bedienperson für den Bedienvorgang zur Verfügung gestellt werden, aus, wobei die die Bearbeitung der Zahlungsmittel betreffenden Informationen und die erfaßten Bilddaten aufgezeichnet und gespeichert werden.
Description
Verfahren und System für die Überwachung der Bearbeitung von
Zahlungsmitteln
Die vorliegende Erfindung betrifft ein Verfahren und ein System für die Überwachung der Bearbeitung von Zahlungsmitteln.
Unter Zahlungsmitteln sollen im Sinne des vorliegenden Verfahrens und Systems Banknoten, Schecks, Gutscheine, Kupons und Münzen verstanden werden. Unter Bearbeitung von Zahlungsmitteln soll die automatische Bearbeitung der Zahlungsmittel beispielsweise mit Banknotenbearbeitungsmaschinen, Münzbearbeitungsmaschinen usw. verstanden werden, die von Bedienpersonen bedient werden, um die Zahlungsmittel insbesondere zu prü- fen, zu zählen und abzurechnen.
Bei der automatischen Bearbeitung der Zahlungsmittel werden beispielsweise bestimmte Mengen von Zahlungsmitteln von Einzahlern unter Angabe bestimmter Informationen, insbesondere des Gesamtwerts der eingezahlten Zahlungsmittel, bei der die automatische Bearbeitung vornehmenden Stelle, z. B. einer Bank, abgegeben, um abgerechnet zu werden, damit der Gesamtwert der Zahlungsmittel z. B. einem Konto des Einzahlers gutgeschrieben werden kann. Zwischen dem bei der automatischen Bearbeitung der Zahlungsmittel festgestellten Gesamtwert und dem vom Einzahler abgegebenen Gesamtwert kommt es gelegentlich zu Abweichungen. Diese Abweichungen können eine Reihe von Gründen haben, wobei ein Grund darin besteht, daß die die automatische Bearbeitung durchführende Bedienperson fehlerhaft oder in betrügerischer Weise arbeitet.
Um derartige Abweichungen, die ihre Ursache im Verhalten der Bedienperson haben, nachträglich überprüfen und auflösen zu können, werden die Räume bzw. einzelnen Arbeitsplätze an denen die automatische Bearbeitung der Zahlungsmittel vorgenommen wird, mittels Kameras überwacht. Die
Bilder der Kameras werden aufgezeichnet und können später - falls Unstimmigkeiten bei der Abrechnung aufgetreten sind - ausgewertet werden. Damit kann festgestellt werden, ob die Bedienperson bei der automatischen Bearbeitung der Zahlungsmittel fehlerhaft oder in betrügerischer Weise ge- handelt hat.
Die bekannte Vorgehensweise ist jedoch häufig unzureichend, da die aufgezeichneten Bilder nicht aussagekräftig genug sind, um alle Handlungen der Bedienperson eindeutig nachvollziehen zu können. Es kann beispielsweise vorkommen, daß bestimmte Vorgänge und Handlungen aus den aufgezeichneten Bildern nicht rekonstruiert werden können, weil relevante Bereiche nicht von der Kamera erfaßt wurden, z. B. weil diese außerhalb des Erfassungsbereichs der Kamera liegen oder weil die relevanten Bereiche von der Bedienperson oder anderen Personen oder Gegenständen abgedeckt werden. Ebenso kann die Auflösung der Kamera unzureichend sein, um bestimmte Details des Bedienvorgangs in den aufgezeichneten Bildern erkennen zu können.
Aufgabe der vorliegenden Erfindung ist es deshalb, ein Verfahren und ein System für die Überwachung der Bearbeitung von Zahlungsmitteln anzugeben, die eine eindeutige, nachträgliche Rekonstruktion von Bedienvorgängen im Zusammenhang mit der automatischen Bearbeitung der Zahlungsmittel ermöglichen.
Diese Aufgabe wird erfindungsgemäß durch die Merkmale der unabhängigen Ansprüche gelöst.
Die Erfindung geht dabei von einem Verfahren und System für die Überwachung der Bearbeitung von Zahlungsmitteln, mittels mindestens einer Bear- beitungsmaschine für die automatische Bearbeitung der Zahlungsmittel, bei denen ein Bedienvorgang bei der Bearbeitung der Zahlungsmittel mittels der
Bearbeitungsmaschine durch eine Bedienperson als Bilddaten erfaßt und gespeichert wird, und bei denen von der Bearbeitungsmaschine die Bearbeitung der Zahlungsmittel betreffende Informationen erzeugt und der Bedienperson für den Bedienvorgang zur Verfügung gestellt werden, aus, wobei die die Bearbeitung der Zahlungsmittel betreffenden Informationen und die erfaßten Bilddaten aufgezeichnet und gespeichert werden.
Der Vorteil der Erfindung ist insbesondere darin zu sehen, daß durch die gemeinsame Aufzeichnung und Speicherung der Bilddaten des Bedienvor- gangs und der zum jeweiligen Zeitpunkt der Erzeugung der Bilddaten vorliegenden Informationen der Bearbeitungsmaschine über die Bearbeitung der Zahlungsmittel, eine eindeutige, nachträgliche Rekonstruktion von Bedienvorgängen im Zusammenhang mit der automatischen Bearbeitung der Zahlungsmittel möglich ist. Dabei ist es auch bei teilweiser oder vollständi- ger Verdeckung der bei dem Bedienvorgang jeweils relevanten Bereiche der Bearbeitungsmaschine mittels der die Bearbeitung der Zahlungsmittel betreffenden Informationen möglich, den Bedienvorgang vollständig nachzu- vollziehen.
Bei einer vorteilhaften Weiterbildung ist es vorgesehen, daß die die Bearbeitung der Zahlungsmittel betreffenden Informationen mit den erfaßten Bilddaten zu gemeinsamen Bilddaten zusammengefaßt werden, und daß die gemeinsamen Bilddaten aufgezeichnet und gespeichert werden.
Die vorteilhafte Weiterbildung weist den Vorteil auf, daß die gemeinsamen Bilddaten besonders einfach, z. B. mittels eines Videorecorders, aufgezeichnet werden können, wobei der zeitliche Zusammenhang von Bilddaten und die die Bearbeitung der Zahlungsmittel betreffenden Informationen in jedem Fall erhalten bleibt.
Bei einer weiteren vorteilhaften Weiterbildung ist es vorgesehen, daß auch die während des Bedienvorgangs durch die Bedienperson eingegebenen Steuerbefehle den die Bearbeitung der Zahlungsmittel betreffende Informationen hinzugefügt werden.
Die weitere vorteilhafte Weiterbildung weist den Vorteil auf, daß die Rekonstruktion des Bedienvorgangs nunmehr lückenlos rekonstruierbar ist.
Bei einer anderen vorteilhaften Weiterbildung ist es vorgesehen, daß den gemeinsamen Bilddaten weitere Informationen hinzugefügt werden, die im Zusammenhang mit der Bearbeitung der Banknoten bzw. dem Bedienvorgang von Bedeutung sind. Insbesondere umfassen die weiteren Informationen Datum und Zeitpunkt der Bearbeitung der Zahlungsmittel, Informationen die Bedienperson betreffend oder Informationen die Bearbeitungsma- schine betreffend.
Weitere Vorteile der vorliegenden Erfindung ergeben sich aus den abhängigen Ansprüchen sowie der nachfolgenden Beschreibung einer Ausführungsform anhand von Figuren.
Nachfolgend erfolgt eine Beschreibung eines Verfahrens und eines Systems für die Überwachung der Bearbeitung von Zahlungsmitteln anhand einer Ausführungsform, bei der die zu bearbeitenden Zahlungsmittel von Banknoten gebildet werden. Entsprechend handelt es sich bei der für die automati- sehe Bearbeitung der Zahlungsmittel verwendeten Bearbeitungsmaschine um eine Banknotenbearbeitungsmaschine. Aus der vorstehenden Einleitung ist jedoch offensichtlich, daß auch andere Zahlungsmittel oder eine Mischung verschiedener Zahlungsmittel und für diese geeignete Bearbeitungsmaschinen mit dem beschriebenen Verfahren und System überwacht werden können.
Es zeigt
Figur 1 eine Ausführungsform eines Systems für die Überwachung der
Bearbeitung von Banknoten, und
Figur 2 bei der Überwachung mittels des Systems nach Figur 1 erzeugte, gespeicherte und wiedergegebene Bilder.
In Figur 1 ist eine Ausführungsform eines Systems für die Überwachung der Bearbeitung von Banknoten mittels einer Banknotenbearbeitungsmaschine 10 dargestellt.
Die Banknotenbearbeitungsmaschine 10 weist eine Bedieneinrichtung 20 auf, die beispielsweise eine Tastatur zur Eingabe von Steuerbefehlen sowie eine Anzeige zur Ausgabe von die Bearbeitung der Banknoten betreffenden Informationen aufweist, die von der Banknotenbearbeitungsmaschine 10 erzeugt werden. Die Bedieneinrichtung 20 kann fest mit dem Gehäuse der Banknotenbearbeitungsmaschine 10 verbunden sein, sie kann aber auch von einer separaten Einrichtung gebildet werden, die beispielsweise über Draht oder drahtlos mit der Banknotenbearbeitungsmaschine 10 verbunden ist. Die Bedieneinrichtung 20 kann auch einen Touch-Screen aufweisen. Weiterhin weist die Banknotenbearbeitungsmaschine ein Eingabefach 11 auf, in welches zu bearbeitenden Banknoten eingegeben werden, sowie drei Ausgabefächer 12, 13, 14, in welche die Banknoten 71 nach ihrer Bearbeitung durch die Banknotenbearbeitungsmaschine 10 transportiert werden, damit sie von einer Bedienperson 70 entnommen werden können.
Das System für Überwachung der Bearbeitung von Banknoten mittels der Banknotenbearbeitungsmaschine 10 weist darüber hinaus eine Kamera 30 auf, welche die Bedienperson 70 bei der Bedienung der Banknotenbearbeitungsmaschine 10 erfaßt. Die Kamera 30 kann analoge oder digitale Video-
bilder erzeugen. Das Signal der Kamera 30, d. h. die bei der Bearbeitung erfaßten Bilder oder Bilddaten, wird mittels eines Aufzeichnungsgeräts 50 für eine spätere Wiedergabe aufgezeichnet und gespeichert. Bei dem Aufzeichnungsgerät 50 kann es sich um einen Videorecorder, einen Festplattenrecor- der, einen DVD-Recorder oder ähnliches handeln.
In dem System für Überwachung der Bearbeitung von Banknoten mittels der Banknotenbearbeitungsmaschine 10 ist es weiterhin vorgesehen, daß die Bedieneinrichtung 20 über einen Mischer 40 mit der Kamera 30 verbunden ist. Damit können die von der Bedieneinrichtung 20 auf deren Anzeige dargestellten Informationen über die Bearbeitung den von der Kamera 30 erzeugten Bildern überlagert werden. Ebenso können die von der Bediendienperson 70 mittels der Tastatur der Bedieneinrichtung 20 vorgenommenen Bedienvorgänge und eingegebenen Steuerbefehle dargestellt werden, z. B. durch die Angabe und Darstellung der jeweils von der Bedienperson 70 gedrückten Tasten. Die dabei entstehenden Bilder, welche die Informationen über die Bearbeitung und die Bilder der Kamera 30 enthalten, werden von dem Aufzeichnungsgerät 50 gespeichert. Falls erforderlich, kann das von der Bedieneinrichtung 20 stammende Signal mit den Informationen über die Be- arbeitung von einem Signalgenerator 25 in ein Signal umgeformt werden, das dem Format des Signals der Kamera 30 entspricht, so daß die Signale der Kamera 30 und der Bedieneinrichtung 20 für die Speicherung mit dem Aufzeichnungsgerät 50 mittels des Mischers 40 gemischt werden können.
Weitere Informationen, die im Zusammenhang mit der Bearbeitung stehen, können in das Signal aufgenommen werden und vom Aufzeichnungsgerät 50 zusammen mit dem Signal der Kamera 30 und dem Signal der Bedieneinrichtung 20 gespeichert werden. Bei den weiteren Informationen kann es sich z. B. um Angeben wie Tag und/ oder Zeitpunkt der Bearbeitung handeln. Ebenso können die weiteren Informationen Angaben zur Bedienperson 70 enthalten, z. B. einen Namen, oder Informationen über die Banknotenbear-
beitungsmaschine 10, z. B. einer Bezeichnung des Aufstellorts der Banknotenbearbeitungsmaschine 10. Die weiteren Informationen können z. B. auch von der Bedieneinrichtung 20 bzw. der Banknotenbearbeitungsmaschine 10 zur Verfügung gestellt werden, sie können aber auch von einer weiteren Ein- richtung stammen, beispielsweise einem kontaktlosem oder kontaktbehaftetem Leser für Chipkarten, an dem sich die Bedienperson 70 mittels einer Chipkarte identifiziert, und mittels einer Schnittstelle 53 eingespeist werden. Die weiteren Informationen der weiteren Einrichtung bzw. das Signal der weiteren Einrichtung kann über die Schnittstelle 53 beispielsweise dem Si- gnalgenerator 25 zugeführt werden, der dieses Signal, wie oben beschrieben, für die weitere Verarbeitung aufbereitet.
Statt wie zuvor beschrieben, die Bilddaten der Kamera mit den die Bearbeitung der Banknoten betreffenden Informationen sowie weiteren Informatio- nen zu gemeinsamen Bilddaten zusammenzufügen bzw. zu mischen, können die Informationen sowie die weiteren Informationen und die Bilddaten als getrennte Daten aufgezeichnet und gespeichert werden. Dazu kann z. B. das Aufzeichnungsgerät 50 verwendet werden. Dabei ist es auch nicht unbedingt erforderlich, daß die Bilddaten der Kamera und die Informationen der Steuereinrichtung bzw. die weiteren Informationen ein gleichartiges Format aufweisen, d. h. es kann insbesondere auf den Signalgenerator 25 verzichtet werden. Bei der Wiedergabe der von dem Aufzeichnungsgerät 50 aufgezeichneten und gespeicherten Bilddaten und Informationen sowie weiteren Informationen wird sichergestellt, daß die Bilddaten und Informationen so- wie weiteren Informationen zusammen dargestellt werden können, insbesondere wird gewährleistet, daß der zeitliche Zusammenhang zwischen Bilddaten der Kamera und den Informationen der Bedieneinrichtung 20 sowie der weiteren Informationen erhalten bleibt.
Bei der Bearbeitung von eingegebenen Banknoten mit der Banknotenbearbeitungsmaschine 10 erfaßt ein in das Eingabefach 11 eingreifender Vereinzeier die eingegebenen Banknoten einzeln und übergibt die einzelnen Banknoten an ein Transportsystem. Das Transportsystem transportiert die vereinzelten Banknoten durch eine Sensoreinrichtung, die einen oder mehrere Sensoren aufweist, z. B. optische, mechanische und akustische Sensoren, welche die jeweils vorbeitransportierte Banknote überprüfen. Diese Überprüfung kann beispielsweise die Feststellung der Echtheit der Banknote, die Art der Banknote, d. h. insbesondere Währung und Denomination, den Zustand der Banknote, die Größe der Banknote usw. umfassen. Nach erfolgter Überprüfung werden die Banknoten durch das Transportsystem weitertransportiert und in Abhängigkeit von der Überprüfung durch die Sensoreinrichtung vom Transportsystem in eines der Ausgabefächer 12, 13, 14 transportiert, z. B. in eine bestimmtes Ausgabefach 12, 13, 14 entsprechend der ermittelten Bank- notenart.
In Figur 2 sind die bei der Überwachung mittels des Systems nach Figur 1 erzeugten, gespeicherten und ausgewerteten Bilder dargestellt.
Das Signal der Bedieneinrichtung 20 enthält dabei die Information 21 über die Bearbeitung der Banknoten mit der Banknotenbearbeitungsmaschine 10, wonach aus dem dritten Ausgabefach 14 bearbeitete Banknoten 71 im Wert von € 500,— zu entnehmen sind. Das von der Kamera 30 stammende Signal zeigt ein Bild 31, auf welchem jedoch gerade noch das zweite Ausgabefach 13 der Banknotenbearbeitungsmaschine 10 zu sehen ist. Die Entnahme der Banknoten 71 aus dem dritten Ausgabefach 14 ist im Bild 31 der Kamera 30 jedoch nicht zu erkennen, so daß aus dem Bild 31 der Kamera 30 alleine keine Rekonstruktion des Bedienvorgangs durch die Bedienperson 70 bei der Bearbeitung der Banknoten 71 mit der Banknotenbearbeitungsmaschine 10 möglich ist. Aus diesem Grund werden die Signale der Kamera 30, mit den Bildern 31, und die Signale der Bedieneinrichtung 20, mit den Informationen
21 über den Bedienvorgang, mittels des Mischers 40 überlagert und ein gemeinsames Signal bzw. Bild 51 wird vom Aufzeichnungsgerät 50 aufgezeichnet und gespeichert. Weitere den Bedienvorgang betreffende Informationen 53, z. B. Datum und Zeitpunkt der Bearbeitung der Banknoten, kön- nen, wie oben beschrieben, hinzugefügt werden. Wie oben beschrieben, kann es auch vorgesehen sein, auf den Mischer 40 zu verzichten und die Bilddaten 31 sowie die Informationen 21 und weiteren Informationen 53 getrennt voneinander, z. B. mittels des Aufzeichnungsgeräts 50, aufgezeichnet und gespeichert werden.
Bei einer späteren Wiedergabe des aufgezeichneten gemeinsamen Signals bzw. Bilds 51 mittels des Aufzeichnungsgeräts 50 und der Darstellung, z. B. mittels eines Monitors 60, können das Bild 31 der Kamera 30, die von der Bedieneinrichtung 20 stammenden Informationen 21 über den Bedienvor- gang und die weiteren den Bedienvorgang betreffenden Informationen 53 zusammen im Bild 51 dargestellt werden. Bei der beschriebenen getrennten Aufzeichnung und Speicherung der Bilddaten 31 und der Informationen 21 sowie weiteren Informationen 53, wird bei der Wiedergabe der zeitliche Zusammenhang zwischen Bilddaten 31 und Informationen 21 sowie weiteren Informationen 53 durch das Aufzeichnungsgerät 50 sichergestellt. Dabei kann auch das Format der Bilddaten 31 und der Informationen 21 sowie der weiteren Informationen 53 aneinander angepaßt werden, so daß diese gemeinsam, z. B. mittels des Monitors 60, dargestellt werden können. Obwohl in dem Bild 31 der Kamera 30 nicht erkannt werden kann, welche Handlun- gen die Bedienperson 70 vornimmt, da der für den Bedienvorgang relevante Teil der Banknotenbearbeitungsmaschine 10 in dem Bild 31 nicht enthalten ist, kann eine Rekonstruktion des Bedienvorgangs vorgenommen werden, da die Information 21 der Bedieneinrichtung 20 zur Verfügung steht, wonach die Bedienperson Banknoten im Wert von insgesamt € 500,- aus dem dritten Ausgabefach 14 entnommen haben. Die weiteren Informationen 53 geben zudem genau an, wann dieser Bedienvorgang stattgefunden hat.
Es ist offensichtlich, daß die in Figur 2 dargestellte Überlagerung der Bilder 31 und Informationen 21, 53 beispielhaft ist. Die Bilder 31 und Informationen 21, 53 können auch in anderer Weise zu einem gemeinsamen Bild 51 bzw. Signal für die Aufzeichnung zusammengefaßt werden. Dazu können die BiI- der 31 und Informationen 21, 53 tiberlagert oder in beliebiger Weise nebeneinander angeordnet werden. Ebenso können die Signale bzw. Bilder mehrerer Kameras zusammen mit den Informationen 21 bzw. weiteren Informationen 53 aufgezeichnet und gespeichert werden.
Claims
1. Verfahren für die Überwachung der Bearbeitung von Zahlungsmitteln, mittels mindestens einer Bearbeitungsmaschine (10) für die automatische Bearbeitung der Zahlungsmittel, bei dem ein Bedienvorgang bei der Bearbeitung der Zahlungsmittel mittels der Bearbeitungsmaschine (10) durch eine Bedienperson (70) als Bilddaten (31) erfaßt und gespeichert (50) wird, und bei dem von der Bearbeitungsmaschine (10) die Bearbeitung der Zahlungsmittel betreffende Informationen (21) erzeugt und der Bedienperson (70) für den Bedienvorgang zur Verfügung gestellt werden (20), dadurch gekennzeichnet, daß die die Bearbeitung der Zahlungsmittel betreffenden Informationen (21) und die erfaßten Bilddaten (31) aufgezeichnet und gespeichert werden.
2. Verfahren nach Anspruch 1, dadurch gekennzeichnet, daß die die Bearbeitung der Zahlungsmittel betreffenden Informationen (21) mit den Bildda- ten (31) zu gemeinsamen Bilddaten (51) zusammengefaßt werden (40), und daß die gemeinsamen Bilddaten (51) aufgezeichnet und gespeichert werden.
3. Verfahren nach Anspruch 1 oder 2, dadurch gekennzeichnet, daß die die Bearbeitung der Zahlungsmittel betreffenden Informationen (21) Eingaben der Bedienperson (70) umfassen, welche bei dem Bedienvorgang in die Bearbeitungsmaschine (10) eingegeben werden.
4. Verfahren nach einem der Ansprüche 1 bis 3, dadurch gekennzeichnet, daß den die Bearbeitung der Zahlungsmittel betreffenden Informationen (21) weitere Informationen (53) hinzugefügt werden, insbesondere Datum und Zeitpunkt der Bearbeitung der Zahlungsmittel, Informationen die Bedienperson (70) betreffend oder Informationen die Bearbeitungsmaschine (10) betreffend.
5. Verfahren nach einem der Ansprüche 1 bis 4, dadurch gekennzeichnet, daß beim Auftreten von Unstimmigkeiten des Ergebnisses der Bearbeitung der Zahlungsmittel zur Überprüfung eine Wiedergabe der Bilddaten (31) und der die Bearbeitung der Zahlungsmittel betreffenden Informationen (21, 53) erfolgt.
6. Verfahren nach einem der Ansprüche 1 bis 5, dadurch gekennzeichnet, die Zahlungsmittel aus Banknoten, Schecks, Gutscheinen, Kupons oder Münzen oder aus mehreren dieser Zahlungsmittel bestehen, und daß die mindestens eine Bearbeitungsmaschine (10) Banknoten, Schecks, Gutscheine, Kupons oder Münzen bearbeitet.
7. System für die Überwachung der Bearbeitung von Zahlungsmitteln, mit mindestens einer Bearbeitungsmaschine (10) für die automatische Bearbei- tung der Zahlungsmittel, mindestens einer Kamera (30) für die Erzeugung von Bilddaten (31) eines Bedienvorgangs bei der Bearbeitung der Zahlungsmittel mittels der Bearbeitungsmaschine (10) durch eine Bedienperson (70) und einem Aufzeichnungsgerät (50) für die Aufzeichnung und Speicherung der Bilddaten (31), wobei die Bearbeitungsmaschine (10) bei der Bearbeitung der Zahlungsmittel den Bedienvorgang betreffende Informationen (21) erzeugt und der Bedienperson (70) für den Bedienvorgang mittels einer Anzeige einer Bedieneinrichtung (20) zur Verfügung stellt, dadurch gekennzeichnet, daß das Aufzeichnungsgerät (50) die von der Kamera (30) erzeugten Bildda- ten (31) und die den Bedienvorgang betreffenden Informationen (21) aufzeichnet und speichert.
8. System nach Anspruch 7, dadurch gekennzeichnet, daß ein Mischer (40) die die Bearbeitung der Zahlungsmittel betreffenden Informationen (21) mit den Bilddaten (31) zu gemeinsamen Bilddaten (51) zusammenfaßt.
9. System nach Anspruch 7 oder 8, dadurch gekennzeichnet, daß die Bedieneinrichtung (20) Eingabemittel für die Bedienperson (70) aufweist, für die Steuerung der Bearbeitung, und daß die Eingaben der Bedienperson (70) den den Bedienvorgang betreffenden Informationen (21) hinzugefügt werden.
10. System nach einem der Ansprüche 7 bis 9, dadurch gekennzeichnet, daß eine Schnittstelle (53) vorgesehen ist, für die Hinzfügung weiterer Informationen zu den den Bedienvorgang der Zahlungsmittel betreffenden Informationen (21), insbesondere Datum und Zeitpunkt der Bearbeitung der Zah- lungsmittel, Informationen die Bedienperson (70) betreffend oder Informationen die Bearbeitungsmaschine (10) betreffend.
11. System nach einem der Ansprüche 7 bis 10, dadurch gekennzeichnet, daß beim Auftreten von Unstimmigkeiten des Ergebnisses der Bearbeitung der Zahlungsmittel zur Überprüfung eine Wiedergabe der Bilddaten (31) und der den Bedienvorgang der Zahlungsmittel betreffenden Informationen (21, 53) durch das Aufzeichnungsgerät (50) erfolgt.
12. System nach einem der Ansprüche 7 bis 11, dadurch gekennzeichnet, daß die Zahlungsmittel aus Banknoten, Schecks, Gutscheinen, Kupons oder
Münzen oder aus mehreren dieser Zahlungsmittel bestehen, und daß die mindestens eine Bearbeitungsmaschine (10) Banknoten, Schecks, Gutscheine, Kupons oder Münzen bearbeitet.
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