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WO2004093367A3 - Systeme interactif - Google Patents

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WO2004093367A3
WO2004093367A3 PCT/US2004/011464 US2004011464W WO2004093367A3 WO 2004093367 A3 WO2004093367 A3 WO 2004093367A3 US 2004011464 W US2004011464 W US 2004011464W WO 2004093367 A3 WO2004093367 A3 WO 2004093367A3
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WO
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Ceased
Application number
PCT/US2004/011464
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English (en)
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WO2004093367A2 (fr
Inventor
Shail Patel
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Hindustan Unilever Ltd
Unilever NV
Original Assignee
Hindustan Lever Ltd
Unilever NV
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Publication date
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Priority to CA002489020A priority patent/CA2489020A1/fr
Priority to BR0405230-7A priority patent/BRPI0405230A/pt
Priority to US10/517,934 priority patent/US20060045122A1/en
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    • G06—COMPUTING OR CALCULATING; COUNTING
    • G06Q—INFORMATION AND COMMUNICATION TECHNOLOGY [ICT] SPECIALLY ADAPTED FOR ADMINISTRATIVE, COMMERCIAL, FINANCIAL, MANAGERIAL OR SUPERVISORY PURPOSES; SYSTEMS OR METHODS SPECIALLY ADAPTED FOR ADMINISTRATIVE, COMMERCIAL, FINANCIAL, MANAGERIAL OR SUPERVISORY PURPOSES, NOT OTHERWISE PROVIDED FOR
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Abstract

La présente invention concerne un système électronique permettant l'interaction entre un utilisateur spécifique et un fournisseur de services. Le système comprend plusieurs éléments. Un organe de réception (a) permet l'obtention d'information de l'utilisateur pour l'établissement d'un profil de cet utilisateur. Un organe de commande destiné au fournisseur de services lui permet de fournir et d'afficher une ou plusieurs réactions à l'entrée prise en charge par l'organe de réception (a). Une logique d'initialisation (c) permet d'établir une ou plusieurs règles administratives pour chaque type de réaction du système, ces règles administrative définissant, d'une part une concordance entre la réaction du système et le profil utilisateur correspondant, et d'autre part un résultat attendu en ferme d'action que l'utilisateur doit mener. Une logique de sélection (d) permet de sélectionner la règle administrative la plus appropriée pour l'utilisateur, en fonction de l'entrée prise en charge par l'organe de réception (a). Un module de surveillance (e) observe le comportement de l'utilisateur. Enfin, un organe de retour d'information (f) permet de mettre à jour les règles administratives pour tenir compte de l'écart entre le résultat attendu et le comportement constaté de l'utilisateur.
PCT/US2004/011464 2003-04-15 2004-04-14 Systeme interactif Ceased WO2004093367A2 (fr)

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AU2004229619A AU2004229619A1 (en) 2003-04-15 2004-04-14 Interaction system
EP04750113A EP1645091A2 (fr) 2003-04-15 2004-04-14 Systeme interactif
CA002489020A CA2489020A1 (fr) 2003-04-15 2004-04-14 Systeme interactif
BR0405230-7A BRPI0405230A (pt) 2003-04-15 2004-04-14 Sistema eletrônico para interação entre um usuário específico e um provedor de serviço, e, método para melhorar interação entre um usuário e um provedor de serviço
US10/517,934 US20060045122A1 (en) 2003-04-15 2004-04-14 Interaction system

Applications Claiming Priority (2)

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EP03252373.0 2003-04-15
EP03252373 2003-04-15

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WO2004093367A2 WO2004093367A2 (fr) 2004-10-28
WO2004093367A3 true WO2004093367A3 (fr) 2004-12-09

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AU (1) AU2004229619A1 (fr)
BR (1) BRPI0405230A (fr)
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Citations (1)

* Cited by examiner, † Cited by third party
Publication number Priority date Publication date Assignee Title
US6012051A (en) * 1997-02-06 2000-01-04 America Online, Inc. Consumer profiling system with analytic decision processor

Patent Citations (1)

* Cited by examiner, † Cited by third party
Publication number Priority date Publication date Assignee Title
US6012051A (en) * 1997-02-06 2000-01-04 America Online, Inc. Consumer profiling system with analytic decision processor

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ZA200409734B (en) 2006-02-22
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