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TWI867449B - 用於提供關於配送需求調整的資訊之電子設備的操作方法及支援該方法之電子設備 - Google Patents

用於提供關於配送需求調整的資訊之電子設備的操作方法及支援該方法之電子設備 Download PDF

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TWI867449B
TWI867449B TW112106872A TW112106872A TWI867449B TW I867449 B TWI867449 B TW I867449B TW 112106872 A TW112106872 A TW 112106872A TW 112106872 A TW112106872 A TW 112106872A TW I867449 B TWI867449 B TW I867449B
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李基和
傅周宇
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韓商韓領有限公司
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Abstract

本發明揭示一種在一電子設備中提供關於一配送需求調整之資訊之方法，該方法包含：識別在與該電子設備相關之一服務上獲取之複數個配送訂單；獲取關於為該複數個配送訂單分配一配送代理之一延時之資訊及關於完成包含於該複數個配送訂單中之各配送訂單之處理之一配送完成時間之資訊；基於關於該延時之該資訊及關於該配送完成時間之該資訊來判定是否在該服務上調整一配送需求；及基於是否調整該配送需求來提供關於一配送需求調整之資訊。

Description

用於提供關於配送需求調整的資訊之電子設備的操作方法及支援該方法之電子設備
本發明係關於一種用於提供關於一配送需求調整之資訊之方法及設備，且更特定言之，本發明係關於一種當在一服務上調整一配送需求時提供關於一配送需求調整之資訊之方法及其電子設備。
隨著電子技術發展，電子商務已成為一購物領域。客戶可網上購買物品，無需親自前往商場或市場。網上購買之物品經配送至由客戶請求之配送目的地。
在電子商務之情況中，提供關於物品之詳細及準確資訊對一服務中之客戶之服務滿意度具有顯著影響。因此，正在討論用於向客戶提供更詳細及準確資訊之各種方法。
在此方面，諸如KR101756594B1、KR101500849B1及其類似者之相關文獻可以引用方式併入。
[技術目標]
根據本發明之一方法，當對一服務執行一配送需求調整時，可提供關於配送需求調整之資訊。
本發明中要達成之技術目標不限於上述技術目標，且熟習技術者將自以下描述清楚地理解本文中未提及之其他技術目標。 [技術解決方案]
各種實例實施例可提供一種操作用於提供資訊之一電子設備之方法及一種用於支援該方法之電子設備。
根據各種實例實施例，提供一種在一電子設備中提供關於一配送需求調整之資訊之方法，該方法包含：識別在與該電子設備相關之一服務上獲取之複數個配送訂單；獲取關於為該複數個配送訂單分配一配送代理之一延時之資訊及關於完成包含於該複數個配送訂單中之各配送訂單之處理之一配送完成時間之資訊；基於關於該延時之該資訊及關於該配送完成時間之該資訊來判定是否在該服務上調整一配送需求；及基於是否調整該配送需求來提供關於一配送需求調整之資訊。
該複數個配送訂單可包含在識別為可透過該服務配送之一預定區域中獲取之一配送訂單。
為包含於該複數個配送訂單中之一第一配送訂單分配一配送代理之一第一延時可基於自自該服務上對應於該第一配送訂單之一商店獲取一配送代理分配請求之一時間點至完成該第一配送訂單之該配送代理之一分配之一時間點之一時段來判定。
完成包含於該複數個配送訂單中之一第一配送訂單之一第一配送完成時間可基於自在該服務上獲取該第一配送訂單之一時間點至獲取由處理該第一配送訂單之一第一配送代理提交之一配送完成輸入之一時間點之一時段來判定。
判定是否調整該配送需求可包含：驗證該延時是否大於或等於一預定臨限時間；驗證該複數個配送訂單中其配送在一臨限配送完成時間內完成之配送訂單之一比例是否小於一預定臨限比例；及當該延時大於或等於該預定臨限時間時且當該比例小於該預定臨限比例時，判定該配送需求要調整。
當該複數個配送訂單包含在識別為可透過該服務配送之一預定區域中獲取之一配送訂單時，可對該預定區域執行該配送需求調整。
該配送需求調整可基於該預定臨限時間及該預定臨限比例來分階段執行。
該方法可進一步包含當該延時大於或等於一第一臨限時間時且當該比例小於一第一臨限比例時，為該服務設定一第一配送需求調整條件。可基於該第一配送需求調整條件來組態關於該配送需求調整之該資訊。
關於該配送需求調整之該資訊可包含經組態以提供為該服務上處於一空閒狀態之一或多個配送代理提供之一任務及一獎勵之資訊。
該方法可進一步包含識別該複數個配送訂單之一數目及處理該複數個配送訂單之配送代理之一數目及基於該複數個配送訂單之該數目及處理該複數個配送訂單之配送代理之該數目來判定該任務及該獎勵。
該方法可進一步包含向該一或多個配送代理提供包含關於該任務及該獎勵之資訊之通知資訊。
當該複數個配送訂單包含在識別為可透過該服務配送之一預定區域中獲取之一配送訂單時，該一或多個配送代理可包含具有對應於該預定區域之一配送任務執行歷史之一配送代理。
該方法可進一步包含當該延時大於或等於一第二臨限時間時且當該比例小於一第二臨限比例時，為該服務設定一第二配送需求調整條件。可基於該第二配送需求調整條件來組態關於該配送需求調整之該資訊。該第二臨限時間可大於該第一臨限時間。該第二臨限比例可小於該第一臨限比例。
關於該配送需求調整之該資訊可包含經組態以向該服務之一使用者提供關於一延遲配送之通知之資訊、經組態以回應於該服務之該使用者之一商店搜尋而基於距該服務之該使用者之位址資訊之一短距離之一順序來顯示商店之資訊、經組態以顯示基於該延時校正之一估計配送時間之資訊及經組態以移除顯示為指示一快速配送存在於該服務上之一圖標之資訊。
關於該配送需求調整之該資訊可包含經組態以提供將一配送訂單之一配送代理分配給在該服務中註冊之一商店所需之一估計時間之資訊及資訊經組態以通知在該服務中註冊之該商店向該服務之一使用者提供關於分配用於處理一配送訂單之一配送代理之一延遲之通知。
該方法可進一步包含當該延時大於或等於一第三臨限時間時且當該比例小於一第三臨限比例時，為該服務設定一第三配送需求調整條件。可基於該第三配送需求調整條件來組態關於該配送需求調整之該資訊。該第三臨限時間可大於該第二臨限時間。該第三臨限比例可小於該第二臨限比例。
關於該配送需求調整之該資訊可包含經組態以向該服務之一使用者通知一配送訂單處理狀態及一延遲配送之一原因之資訊、經組態以當在一預定時段逝去之後一配送訂單之處理沒有完成時向該服務之該使用者提供一配送訂單取消功能之資訊及經組態以當自最初通知給該服務之該使用者之一估計配送時間起逝去一預定時段之後該配送訂單之處理完成時向該服務之該使用者提供一補償優惠券之資訊。
關於該配送需求調整之該資訊可包含經組態以通知在該服務中註冊之一商店向該服務之一使用者提供關於為一配送訂單分配一配送代理之一延遲之通知之資訊及經組態以通知在該服務中註冊之該商店一配送代理優先分配給在分配一配送代理時具有一相對較長延時之一配送訂單之資訊。
根據各種實例實施例，提供一種用於提供關於一配送需求調整之資訊之電子設備，該電子設備包含一處理器及其中儲存一或多個指令之一或多個記憶體，其中當被執行時，該一或多個指令控制該處理器執行：識別在與該電子設備相關之一服務上獲取之複數個配送訂單；獲取關於為該複數個配送訂單分配一配送代理之一延時之資訊及關於完成包含於該複數個配送訂單中之各配送訂單之處理之一配送完成時間之資訊；基於關於該延時之該資訊及關於該配送完成時間之該資訊來判定是否在該服務上調整一配送需求；及基於是否調整該配送需求來提供關於一配送需求調整之資訊。
本發明之上述實例實施例僅為本發明之一些實例實施例。熟習技術者應理解，可基於以下詳細描述得到其中反映本發明之各種實例實施例之技術特徵之各種實例實施例。 [效應]
本發明具有之技術效應在於：可藉由提出一種當在一服務上調整一配送需求時提供關於一配送需求調整之資訊之方法來增強一配送需求管理便利性。
本發明中要達到之效應不限於上述效應，且熟習技術者將自以下描述清楚地理解本文中未提及之其他效應。
藉由以一預定形式組合各種實例實施例之組成元件及特徵來獲得以下實例實施例。除非另有明確說明，否則各組成元件或特徵可被認為選用的。各組成元件或特徵可以不與另一組成元件或特徵耦合之一形式界定。另外，一些組成元件及特徵可彼此組合以實施各種實例實施例。將在各種實例實施例中描述之操作順序可改變。實例實施例之任何者之一些組成元件或特徵可包含於其他實例實施例中，或可用其他實例實施例之對應組成元件或特徵替換。
在圖式之描述中，未描述會模糊各種實例實施例之主旨及其類似者之程序或步驟，且亦未描述熟習技術者可理解之程序或步驟。
當一部分在整個說明書中「包括或包含」一組成元件時，此意謂該部分可進一步包含其他組成元件，而非排除其他組成元件，除非另有說明。另外，本文中所使用之諸如「部分」、「~器、~者」、「模組」及其類似者之術語可係指執行至少一個功能或操作之一單元，其可實現為硬體或軟體或可實現為硬體及軟體之一組合。此外，除非描述各種實例實施例之內容(明確言之，申請專利範圍中之內容)另有清楚指示，否則用語「一」、「一個」、「該」及類似用語可用於包含單數形式或複數形式。
下文將參考附圖來詳細描述本發明之各種實例實施例。下文結合附圖揭示之詳細描述旨在描述各種實例實施例之實例且不限於此。
此外，提供在各種實例實施例中使用之術語來促進各種實例實施例之整體理解，且可在不背離各種實例實施例之技術思想之情況下將此等特定術語之使用改變為其他術語。
圖1係繪示根據各種實例實施例之用於實施提供資訊之一電子設備之一操作方法之一資訊提供系統的一圖式。
參考圖1，根據各種實例實施例之資訊提供系統可用各種類型之電子設備實施。例如，資訊提供系統可在一伺服器裝置100及一管理器裝置200中實施。換言之，伺服器裝置100及管理器裝置200之各者可基於在各裝置中實施之一資訊提供系統來執行根據本發明之各種實例實施例之操作。然而，根據各種實例實施例之資訊提供系統不限於圖1中所繪示之資訊提供系統，而是可用其他各種類型之電子設備及伺服器實施。
根據各種實例實施例之伺服器裝置100可為執行與複數個管理器裝置200有線及無線通信且包含一大容量儲存器之一設備。例如，伺服器裝置100可為與複數個管理器裝置200互鎖之一雲裝置。
根據各種實例實施例之管理器裝置200可為可由一個人管理器或使用者使用之一設備，諸如一桌上型個人電腦(PC)、一平板PC、一行動終端機或其類似者。另外，執行類似功能之其他電子設備可用作管理器裝置200。
根據各種實例實施例之資訊提供系統可包含各種操作模組。包含於資訊提供系統中之模組可為電腦代碼或一或多個指令，其等經實施使得實施資訊提供系統(或包含於實體設備中)之一實體設備(例如伺服器裝置100及管理器裝置200)執行分配給其之一操作。換言之，在實施資訊提供系統之實體設備中，複數個模組可以電腦代碼之形式儲存於一記憶體中。儲存於記憶體中之複數個模組在由一電腦執行時可經組態使得實體設備執行對應於複數個模組之分配操作。
圖2係繪示根據各種實例實施例之一伺服器裝置及一管理器裝置之組態的一圖式。
參考圖2，伺服器裝置100及管理器裝置200可各包含一輸入/輸出部分210、一通信部分220、一儲存器230及一處理器240。
輸入/輸出部分210可為接收一使用者輸入或向使用者輸出資訊之各種介面、各種連接埠或其類似者。輸入/輸出部分210可包含一輸入模組及一輸出模組。輸入模組接收來自一使用者之一使用者輸入。使用者輸入可具有各種形式之輸入，包含按鍵輸入、觸控輸入及語音輸入。接收使用者輸入之輸入模組之實例可包含一傳統形式之小鍵盤或鍵盤、一滑鼠以及感測一使用者之觸控之一觸控感測器、接收一音訊信號之一麥克風、透過影像辨識來辨識一手勢或其類似者之一攝影機、包含感測使用者接近之一照明感測器或一紅外感測器之至少一者之一近接感測器、透過一加速度感測器或一陀螺儀感測器辨識一使用者之動作之一運動感測器及感測或輸入各種形式之使用者輸入之各種形式之輸入部分，且根據本發明之一實例實施例之輸入模組可包含上列裝置之至少一者。此處，觸控感測器可用經由一觸控面板或附接至一顯示面板之一觸控膜感測一觸控之一壓電或電容觸控感測器、藉由一光學方法感測一觸控之一光學觸控感測器或其類似者實施。此外，輸入模組可以連接接收使用者輸入之一外部輸入裝置之一輸入介面(USB埠、PS/2埠或其類似者)之形式實施，而非為本身感測使用者輸入之一裝置。此外，輸出模組可輸出各條資訊。輸出模組可包含用於輸出一影像之一顯示器、用於輸出一聲音之一揚聲器、用於產生一振動之一觸覺裝置及其他各種形式之輸出部分之至少一者。另外，輸出模組亦可以連接前述個別輸出部分之埠類型之一輸出介面之形式實施。
作為一實例，呈一顯示器形式之一輸出模組可顯示一文字、一靜態影像及一動態影像。顯示器可包含一液晶顯示器(LCD)、一發光二極體(LED)顯示器、一有機發光二極體(OLED)顯示器、一平板顯示器(FPD)、一透明顯示器、一曲面顯示器、一撓性顯示器、一三維顯示器、一全息顯示器、一投影儀及能夠執行影像輸出功能之其他類型之設備之至少一者。此一顯示器可呈與輸入模組之觸控感測器積體組態之一觸控顯示器之形式。
通信部分220可與另一設備通信。因此，伺服器裝置100及管理器裝置200之各者可經由通信部分220向另一設備傳輸資訊或自另一設備接收資訊。例如，伺服器裝置100及管理器裝置200可使用通信部分220彼此通信或與另一設備通信。
此處，通信(即，資料之傳輸及接收)可以一有線或無線方式執行。為此，通信部分可包含經由一區域網路(LAN)連接至網際網路或其類似者之一有線通信模組、經由一行動通信基地台連接至一行動通信網路以傳輸及接收資料之一行動通信模組、使用諸如無線保真(Wi-Fi)之一無線區域網路(WLAN)系列通信方案或諸如Bluetooth或Zigbee之一無線個人區域網路(WPAN)系列通信方案之一近場通信模組、使用諸如一全球定位系統之一全球導航衛星系統(GNSS)之一衛星通信模組或其等之一組合。
儲存器230可儲存各條資訊。儲存器230可暫時或半永久地儲存資料。例如，用於驅動伺服器裝置100之一作業系統(OS)、用於代管一網站之資料、關於用於產生盲文之一程式或應用程式(例如一網路應用程式)之資料或其類似者可儲存於伺服器裝置100之儲存器中。此外，儲存器可以電腦代碼之形式儲存模組，如上文所描述。
儲存器230之實例可包含一硬碟(HDD)、一固態硬碟(SSD)、一快閃記憶體、一唯讀記憶體(ROM)、一隨機存取記憶體(RAM)及其類似者。此一儲存器可以一內建式或一可拆卸式提供。
處理器240控制伺服器裝置100及管理器裝置200之整體操作。為此，處理器240可執行各種資訊之運算及處理且控制伺服器裝置100之組成元件之操作。例如，處理器240可執行用於提供資訊之程式或應用程式。處理器240可用一電腦或類似於其之一裝置實施，取決於硬體、軟體或其等之一組合。處理器240可以處理電信號以在硬體中執行控制功能之一電子電路之形式實施，且可以在軟體中驅動硬體處理器240之一程式之形式實施。同時，應理解，伺服器裝置100及管理器裝置200之操作在處理器240之控制下執行，除非在以下描述中另有特別說明。即，在上述資訊提供系統中實施之模組在被執行時可解譯為處理器240控制伺服器裝置100及管理器裝置200執行以下操作。
總之，實例實施例可以各種方式實施。例如，實例實施例可由硬體、韌體、軟體、其等之一組合或其類似者實施。
在由硬體實施之情況中，根據各種實例實施例之一方法可由一或多個專用積體電路(ASIC)、數位信號處理器(DSP)、數位信號處理裝置(DSPD)、可程式化邏輯裝置(PLD)、場可程式化閘陣列(FPGA)、處理器、控制器、微控制器、微處理器或其類似者實施。
在由韌體或軟體實施之情況中，根據各種實例實施例之一方法可以執行下文將描述之功能或操作之模組、程序或功能之形式實施。例如，軟體代碼可儲存於一記憶體中且由一處理器驅動。記憶體可位於處理器內部或外部，且可藉由各種已知裝置向處理器傳輸資料或自處理器接收資料。
基於上述技術思想，下文將更詳細描述實例實施例。上述內容可應用於下文將描述之各種實例實施例。例如，可基於上述內容來執行及描述在下文將描述之各種實例實施例中未界定之操作、功能、術語或其類似者。
在以下描述中，將描述其中伺服器裝置100處理一資訊提供操作之實例實施例。根據各種實例實施例，管理器裝置200可自伺服器裝置100接收關於一配送需求調整之資訊。
圖3係繪示根據各種實例實施例之用於提供資訊之伺服器裝置100之一操作方法的一圖式。
參考圖3，伺服器裝置100可提供關於一配送需求調整之資訊。為此，伺服器裝置100在操作301中識別在一服務上獲取之複數個配送訂單，在操作303中獲取關於為複數個配送訂單分配一配送代理之一延時之資訊及關於完成包含於複數個配送訂單中之各配送訂單之處理之一配送完成時間之資訊，在操作305中基於關於延時之資訊及關於配送完成時間之資訊來判定是否在服務上調整一配送需求，且在操作307中基於是否調整配送需求來提供關於配送需求調整之資訊。
與伺服器裝置100根據圖3提供關於配送需求調整之資訊之之操作相關之服務可對應於用於在服務中註冊之各種商店與使用服務之複數個使用者之間調解一物品提取訂單及一配送訂單之一服務。另外，其提取訂單及配送訂單被處理之一物品可對應於一食品。食品可被理解為具有與指示食物相關物品之各種其他術語相同之含義，諸如一道菜、一食譜或一頓飯。與伺服器裝置100相關之服務相關聯之商店可對應於銷售及配送食品之一商店，且可被理解為具有與指示其中銷售食品之一地方之其他各種術語相同之含義，諸如一商店、一店鋪及一餐館。
即，透過由伺服器裝置100提供之用於調解物品提取訂單及配送訂單之服務，複數個使用者可輸入一訂單請求以透過對應服務中之一商店訂購一物品，且商店可識別透過對應服務輸入之訂單請求且根據訂單請求來準備訂購物品。若商店支援一提取訂單及一配送訂單兩者，則關於使用者基於一使用者之選擇訪問商店以取出或提取物品之提取訂單，當訂購物品準備好時，商店可在對應服務中輸入物品準備完成資訊，且此後，使用者可訪問商店以提取物品。替代地，關於一配送代理基於一使用者之選擇將一物品配送至使用者之一位址之配送訂單，當訂購物品準備好時，商店可在對應服務中輸入配送請求資訊。當配送請求資訊被識別時，配送代理可訪問商店，提取物品，且將物品配送至使用者之位址資訊。
一配送訂單要求一配送代理自一商店提取一物品且將物品直接配送至一訂購者之一位址。在此等物品之一配送訂單中介服務之一操作中，配送訂單可不會均勻分佈於一天中，且在高峰時間、節假日或惡劣天氣期間，訂單可快速增加。在此等情況中，可存在配送代理供應不足之問題，其中與待處理之配送訂單之數目相比，配送代理之數目係不足的，且為解決配送代理之供應與配送需求之間的失衡，管理服務之伺服器裝置100可視情形快速調整配送代理之供應。
同時，可基於配送給客戶之延遲之一估計值來執行用於調整配送需求及配送代理供應之一方法，其可對與配送服務相關聯之複數個地理區域之各者獨立執行，即，包含於由配送服務單獨管理之複數個地理區域中之各區域。另外，若一個區域中需求及配送代理供應之調整預期將影響鄰近區域，則可回應於配送需求及配送代理供應之調整應用於一個區域而調整另一區域中之一配送需求及一配送代理供應。
為調整配送需求，可使用為各配送區域靈活設定一配送費之一方法。另外，亦可使用減小一商店之一配送範圍或取消針對服務使用者之一促銷之一方法。參考圖4描述調整一服務之一使用者、一商店及一配送代理之各者之一配送需求之一實例。
圖4係繪示由用於配送需求調整之伺服器裝置100執行之各種方法之一實例的一圖式。
一虛線框401展示根據一服務之一使用者來調整一配送需求之方法。伺服器裝置100可執行一方法，諸如設定一充足估計配送到達時間(例如估計到達時間(ETA))、依距一商店之一短距離之一順序對使用者查看之商店重新排名(例如重新排名)、增加用於處理各配送訂單之一配送費(例如配送費)、取消針對使用者之一促銷(例如停止促銷)或其類似者。
ETA可基於一配送需求來自適應設定。基於由伺服器裝置100設定之一ETA值，設定ETA值可顯示於由一客戶搜尋或查看之一商店詳情頁面上。當判定ETA長於一客戶要求之一時間時，客戶可不下單。透過此，可調整配送需求。
可藉由調整陳列於一小工具或在服務中搜尋之一商店之一排名來執行重新排名。作為一實例，在客戶執行一搜尋時陳列之一商店可為基於客戶之一參考位置可用於配送之一商店。配送可用商店可為位於基於客戶之參考位置之一預定距離內之一商店。可減小參考距離之一值以進行配送需求調整。例如，可藉由停用一相對較長距離之一商店之一配送或給予一較低搜尋陳列排名來調整配送需求。
當判定需要配送需求調整時，可執行上述方法之至少一者，且可以循序釋放在服務之操作中配送需求調整之需求減少時執行之方法之至少一者之應用之一方式操作服務。
一虛線框403展示用於根據在服務中註冊之一商店來調整配送需求之方法。伺服器裝置100可執行減小商店之一配送範圍(例如配送範圍)及其類似者之一方法。當應用減小配送範圍之方法時，對應商店可不陳列於一搜尋頁面或小工具以不由位於商店之配送範圍外之一使用者查看。
一虛線框405展示用於根據一配送代理來調整配送需求及配送代理之一供應之方法。伺服器裝置100可執行一方法，諸如設定一充足估計配送到達時間(例如ETA)、增加用於處理各配送訂單之一配送費(例如配送費)或調整一配送代理到達一商店且提取一配送訂單之一物品之一提取距離(例如提取距離)。增加配送費可增加配送代理參與一配送之一獎勵，且增加配送費可以以下方式之至少一者實現：增加一基本配送費及基於一距離增加一額外配送費。另外，藉由調整配送代理之一提取距離，可向位於相對於一商店之一較大區域內之配送代理發出一配送請求，其可增加配送代理之供應。
上述方法可直接影響配送需求。伺服器裝置100可執行一操作方法以鑑於影響配送需求或配送代理供應之各種參數來主動辨識及預測配送需求與配送代理供應之間的一失衡。根據圖3之伺服器裝置100之操作方法可為在此等方面執行之一方法。透過圖3之操作，伺服器裝置100可最大化可處理之一訂單數目同時維持配送效率，或最大化配送效率同時維持可處理之訂單數目，藉此平衡配送需求與配送代理供應。
圖5係繪示基於一配送需求調整來管理之一參數之一實例的一圖式。
若滿足一配送需求調整之一條件且觸發配送需求調整，則可執行用於配送需求調整之各種方法(例如「Andon」)。由於各方法可影響一服務之使用，所以伺服器裝置100可管理各方法之一參數(例如「Andon管理」)，如由元件符號501所指示。在圖5之實例中，1)若一商店之一配送範圍調整，則一商店在服務之一搜尋結果中之一排名可改變(例如「搜尋排名」)，如由元件符號503所指示，2)若一配送費調整，則一物品訂單之一金額可改變(例如「價格」)，如由元件符號505所指示，3)若一估計配送到達時間改變，則一物品配送時間可改變(例如「ETA」)，如由元件符號507所指示，或4)若配送代理之一提取距離改變，則配送代理之一訂單分配可改變(例如「訂單分配(OA)」)，如由元件符號509所指示。
根據圖3之伺服器裝置100之一操作可如下文所描述般執行。
根據各種實例實施例，在操作301中，伺服器裝置100可識別在一服務上獲取之複數個配送訂單。
例如，由伺服器裝置100根據操作301識別之複數個配送訂單可為由服務之一使用者針對一期望商店之一期望物品發出使得物品配送至使用者之位址資訊之一配送訂單。
例如，由伺服器裝置100根據操作301識別之複數個配送訂單可對應於在服務上針對一不同配送區域獲取之複數個配送訂單。即，複數個配送訂單可包含在識別為可透過服務配送之一預定區域中獲取之一配送訂單。
根據各種實例實施例，在操作303中，伺服器裝置100可獲取關於為複數個配送訂單分配一配送代理之一延時之資訊及關於完成包含於複數個配送訂單中之各配送訂單之處理之一配送完成時間之資訊。
例如，當對應於一配送訂單之一物品由一商店準備好時，商店可向一服務傳輸一配送代理分配請求。配送代理可選擇識別為對應於配送代理分配請求之商店且處理對應於經識別商店之一配送訂單。明確言之，配送代理可到達商店，提取對應於配送訂單之物品，且將物品配送至訂購者之位址資訊。替代地，當商店傳輸配送代理分配請求時，伺服器裝置100可分配一配送代理用於處理對應於商店之配送訂單。
例如，當商店傳輸配送代理分配請求時且當沒有即時分配用於處理對應於商店之配送訂單之配送代理時，伺服器裝置100可將自識別配送代理分配請求之一時間點開始直至回應於配送代理分配請求而分配配送代理所使用之一時段設定為一延時。即，可基於自在與伺服器裝置100相關之服務上自對應於第一配送訂單之一商店獲取一配送代理分配請求之一時間點至第一配送訂單之配送代理分配完成之一時間點之一時段來判定為包含於複數個配送訂單中之一第一配送訂單分配一配送代理之一第一延時。
例如，由伺服器裝置100根據操作303獲取之關於為複數個配送訂單分配配送代理之延時之資訊可包含在為複數個配送訂單分配配送代理時發生之一平均延時。即，伺服器裝置100可獲取關於用於為複數個配送訂單分配配送代理之一時段之一平均值之資訊。
例如，由伺服器裝置100根據操作303獲取之關於完成包含於複數個配送訂單中之各配送訂單之處理之配送完成時間之資訊可包含自在服務上獲取一個別配送訂單之一時間點直至各訂單之一配送識別為完成(即，至一配送代理為配送訂單提交一配送完成輸入之一時間點)之一時段。作為一實例，可基於自在服務上獲取第一配送訂單之一時間點至獲取由處理第一配送訂單之一第一配送代理提交之一配送完成輸入之一時間點之一時段來判定完成包含於複數個配送訂單中之第一配送訂單之一第一配送完成時間。
根據各種實例實施例，在操作305中，伺服器裝置100可基於關於延時之資訊及關於配送完成時間之資訊來判定是否在服務上調整一配送需求。
例如，當由伺服器裝置100根據操作301識別之複數個配送訂單對應於在服務中針對一不同配送區域獲取之複數個配送訂單時，即，當複數個配送訂單包含在識別為可透過服務配送之一預定區域中獲取之一配送訂單時，伺服器裝置100根據操作305判定是否調整配送需求可執行其中獲取複數個配送訂單之預定區域之判定。換言之，可以在服務中劃分之區域為單位來執行伺服器裝置100之配送需求調整。
例如，由伺服器裝置100執行之判定是否調整配送需求之操作305可包含以下操作：驗證針對複數個配送訂單識別之延時是否大於或等於一預定臨限時間；驗證複數個配送訂單中在一臨限配送完成時間內完成一配送之配送訂單之一比例是否小於一預定臨限比例；及當延時大於或等於預定臨限時間時且當比例小於預定臨限比例時，判定配送需求要調整。
此處，作為與配送需求調整相關之延時之一比較參考之預定臨限時間可為針對伺服器裝置100設定以判定分配配送代理所需之一時間達到用於調整配送需求之一臨限條件之一臨限時間。作為一實例，當伺服器裝置100將預定臨限時間設定為10分鐘時且當針對複數個配送訂單識別之延時超過10分鐘時，伺服器裝置100可判定分配配送代理之延時滿足用於調整配送需求之臨限條件。
另外，關於配送需求調整，伺服器裝置100可設定一臨限配送完成時間用於判定一配送已以一及時方式處理。當設定臨限配送完成時間時，伺服器裝置100可識別複數個配送訂單中在設定臨限配送完成時間內完成配送之配送訂單之一比例且比較比例與預定臨限比例。就配送需求調整而言，作為在臨限配送完成時間內完成配送之配送訂單之比例之一比較參考之預定臨限比例可為針對伺服器裝置100設定以判定滿足臨限配送完成時間之配送訂單之一比例達到用於調整配送需求之臨限條件之一臨限比例。作為一實例，伺服器裝置100可將臨限配送完成時間設定為45分鐘且將預定臨限比例設定為95%。在此實例中，當複數個配送訂單中在45分鐘內完成配送之配送訂單之一比例降至小於95%時，伺服器裝置100可判定滿足臨限配送完成時間之配送訂單之一比例滿足用於調整配送需求之臨限條件。
例如，伺服器裝置100可分階段設定預定臨限時間及預定臨限比例且分階段應用配送需求調整。即，可基於預定臨限時間及預定臨限比例來分階段執行伺服器裝置100調整配送需求之一操作。作為一實例，伺服器裝置100可將分配配送代理之延時區分為預定階段，諸如當延時超過10分鐘、超過20分鐘、超過30分鐘及其類似者時。同樣地，伺服器裝置100可將滿足臨限配送完成時間之配送訂單之比例區分為預定階段，諸如當比例降至小於95%、降至小於85%、降至小於75%及其類似者時。另外，伺服器裝置100亦可對各階段單獨執行配送需求調整。
例如，伺服器裝置100可以一逐步方式執行階段1至3之配送需求調整操作。將參考圖6來描述由伺服器裝置100設定之對應於階段1至3之配送需求調整操作之各配送需求調整條件。
圖6係繪示分階段執行一配送需求調整之一實例的一圖式。
在圖6之實例中，由伺服器裝置100設定之對應於階段1至3之配送需求調整操作之配送需求調整條件可各包含按距離之一額外配送費(例如「里程費」)、提取之一距離(例如「提取距離」)、一商店之一配送範圍(例如「配送範圍」)及一估計配送到達時間(例如「ETA」)。然而，配送需求調整條件不限於圖6之實例，且參考圖4描述之各種配送需求調整方法可包含於由伺服器裝置100設定之配送需求調整條件中。
如由元件符號601所指示，當設定對應於階段1之配送需求調整操作之一第一配送需求調整條件時，與一預設狀態相比，按距離之額外配送費(例如「里程費」)可增加，配送代理到達商店且提取物品之提取距離(例如「提取距離」)可增加，且估計配送到達時間(例如「ETA」)可增加。
如由元件符號603所指示，當設定對應於階段2之配送需求調整操作之第二配送需求調整條件時，與其中設定第一配送需求調整條件之一狀態相比，按距離之額外配送費(例如「里程費」)可進一步增加且商店之配送範圍(例如「配送範圍」)可減小。
如由元件符號605所指示，當設定對應於階段3之配送需求調整操作之第三配送需求調整條件時，與其中設定第二配送需求調整條件之一狀態相比，按距離之額外配送費(例如「里程費」)可進一步增加且估計配送到達時間(例如「ETA」)可進一步增加。
例如，當分配配送代理之一延時大於或等於一第一臨限時間時且當滿足臨限配送完成時間之配送訂單之一比例小於一第一臨限比例時，伺服器裝置100可執行階段1之配送需求調整操作。即，在此情況中，伺服器裝置100可為服務設定第一配送需求調整條件，使得配送需求調整操作基於第一配送需求調整條件執行。因此，由伺服器裝置100根據操作307提供之關於配送需求調整之資訊(如下文將描述)亦可基於第一配送需求調整條件來設定。作為一實例，當分配配送代理之延時大於或等於10分鐘時且當滿足臨限配送完成時間之配送訂單之比例小於95%時，伺服器裝置100可為服務設定第一配送需求調整條件。
例如，當設定第一配送需求調整條件時，即，當執行階段1之配送需求調整操作時，伺服器裝置100可經設定以識別在服務中處於一空閒狀態之一或多個配送代理且為一或多個配送代理提供一任務及一獎勵。為此，由伺服器裝置100根據操作307提供之關於配送需求調整之資訊(如下文將描述)可包含經組態以向在服務上處於空閒狀態之一或多個配送代理提供任務及獎勵之資訊。
例如，在服務上處於空閒狀態之一或多個配送代理之任務及獎勵可基於處理所獲取之配送訂單數目之配送代理數目相對於配送訂單數目之不足程度來判定。即，伺服器裝置100可識別複數個配送訂單之數目及處理複數個配送訂單之配送代理之數目且基於複數個配送訂單之數目及處理複數個配送訂單之配送代理之數目來判定任務及獎勵。隨著處理複數個配送訂單之配送代理之數目相對於配送訂單之數目之一不足性增加，伺服器裝置100可將任務設定為簡單且將獎勵設定為高。相反地，隨著處理複數個配送訂單之配送代理之數目相對於配送訂單之數目之一充足性增加，伺服器裝置100可將任務設定為複雜且將獎勵設定為低。
例如，當伺服器裝置100經設定以識別在服務上處於空閒狀態之一或多個配送代理且為一或多個配送代理提供任務及獎勵時，伺服器裝置100可向一或多個配送代理提供包含關於任務及獎勵之資訊之通知資訊。
例如，當由伺服器裝置100根據操作301識別之複數個配送訂單對應於在服務中之一不同配送區域中獲取之複數個配送訂單時，即，當複數個配送訂單包含在識別為可用於透過服務配送之一預定區域中獲取之一配送訂單時，由伺服器裝置100識別為在服務上處於空閒狀態之一或多個配送代理可對應於識別為對應於預定區域之配送代理。作為一實例，當複數個配送訂單包含在識別為可透過服務配送之預定區域中獲取之一配送訂單時，由伺服器裝置100識別為在服務上處於空閒狀態之一或多個配送代理可包含識別為具有對應於預定區域之一配送任務執行歷史之一配送代理。
例如，當分配配送代理之延時大於或等於一第二臨限時間時且當滿足臨限配送完成時間之配送訂單之比例小於一第二臨限比例時，伺服器裝置100可執行階段2之配送需求調整操作。即，在此情況中，伺服器裝置100可為服務設定第二配送需求調整條件，使得配送需求調整操作基於第二配送需求調整條件執行。因此，由伺服器裝置100根據操作307提供之關於配送需求調整之資訊(如稍後將描述)亦可基於第二配送需求調整條件來組態。作為一實例，當分配配送代理之延時大於20分鐘時且當滿足臨限配送完成時間之配送訂單之比例小於85%時，伺服器裝置100可為服務設定第二配送需求調整條件。
在此例項中，如同上述實例，用於設定第二配送需求調整條件之第二臨限時間可經設定為大於用於設定第一配送需求調整條件之第一臨限時間，且用於設定第二配送需求調整條件之第二臨限比例可經設定為小於用於設定第一配送需求調整條件之第一臨限比例。
例如，當設定第二配送需求調整條件時，即，當執行階段2之配送需求調整操作時，伺服器裝置100可經設定以：(1)向服務之一使用者提供關於一延遲配送之通知；(2)回應於服務之使用者之一商店搜尋而顯示相對靠近關於服務之使用者之位址資訊之商店；(3)顯示經校正以反映分配配送代理之延時之一估計配送時間；及(4)移除顯示為指示一快速配送存在於服務上之一圖標。透過(1)至(4)之此等操作，伺服器裝置100可促成減少自服務之使用者獲得之一配送需求之一效應，同時最小化可由配送需求調整引起之服務之使用者之不便。
為此，由伺服器裝置100根據操作307提供之關於配送需求調整之資訊(如稍後將描述)可包含(1)經組態以向服務之一使用者提供關於一延遲配送之通知之資訊、(2)經組態以回應於服務之使用者之一商店搜尋而基於距關於服務之使用者之位址資訊之一短距離之一順序來顯示商店之資訊、(3)經組態以顯示基於分配配送代理之延時來校正之一估計配送時間之資訊及(4)經組態以移除顯示為指示一快速配送存在於服務上之一圖標之資訊。在此例項中，(1)至(4)之資訊可管理為針對服務之使用者組態之資訊。
例如，當設定第二配送需求調整條件時，即，當執行階段2之配送需求調整操作時，伺服器裝置100可經設定以：(5)提供將一配送訂單之一配送代理分配給在服務中註冊之一商店所需之一估計時間；及(6)通知在服務中註冊之商店向服務之一使用者提供關於分配用於處理一配送訂單之一配送代理之一延遲之通知。透過(5)及(6)之此等操作，伺服器裝置100可最小化可由配送需求調整導致之商店之不便。
為此，由伺服器裝置100根據操作307提供之關於配送需求調整之資訊(如稍後將描述)可包含(5)經組態以提供將一配送訂單之一配送代理分配給在服務中註冊之一商店所需之一估計時間之資訊及(6)經組態以通知在服務中註冊之商店向服務之一使用者提供關於分配用於處理一配送訂單之一配送代理之一延遲之通知之資訊。在此例項中，(5)及(6)之資訊可管理為針對在服務中註冊之商店組態之資訊。
例如，當分配配送代理之延時大於或等於一第三臨限時間時且當滿足臨限配送完成時間之配送訂單之比例小於一第三臨限比例時，伺服器裝置100可執行階段3之配送需求調整操作。即，在此情況中，伺服器裝置100可為服務設定第三配送需求調整條件，使得配送需求調整操作基於第三配送需求調整條件來執行。因此，由伺服器裝置100根據操作307提供之關於配送需求調整之資訊(如稍後將描述)亦可基於第三配送需求調整條件來組態。作為一實例，當分配配送代理之延時大於或等於30分鐘時且當滿足臨限配送完成時間之配送訂單之比例小於75%時，伺服器裝置100可為服務設定第三配送需求調整條件。
在此例項中，如同上述實例，用於設定第三配送需求調整條件之第三臨限時間可經設定為大於用於設定第二配送需求調整條件之第二臨限時間，且用於設定第三配送需求調整條件之第三臨限比例可經設定為小於用於設定第二配送需求調整條件之第二臨限比例。
例如，當設定第三配送需求調整條件時，即，當執行階段3之配送需求調整操作時，伺服器裝置100可經設定以：(1)向服務之使用者通知一配送訂單處理狀態及一延遲配送之一原因；(2)當在一預定時段逝去之後一配送訂單之處理沒有完成時，向服務之使用者提供一配送訂單取消功能；及(3)當在自最初通知給服務之使用者之一估計配送時間起逝去預定時段之後配送訂單之處理完成時，向服務之使用者提供一補償優惠券。透過(1)至(3)之此等操作，伺服器裝置100可達成減少自服務之使用者獲得之配送需求之一效應，同時最小化可由配送需求調整引起之服務之使用者之不便。
為此，由伺服器裝置100根據操作307提供之關於配送需求調整之資訊(如稍後將描述)可包含(1)經組態以向服務之一使用者通知一配送訂單處理狀態及一延遲配送之一原因之資訊、(2)經組態以在一預定時段逝去之後一配送訂單之處理沒有完成時向服務之使用者提供一配送訂單取消功能之資訊及(3)經組態以在自最初通知給服務之使用者之一估計配送時間起逝去一預定時段之後配送訂單之處理完成時向服務之使用者提供一補償優惠券之資訊。在此例項中，(1)至(3)之資訊可管理為針對服務之使用者組態之資訊。
例如，當設定第三配送需求調整條件時，即，當執行階段3之配送需求調整操作時，伺服器裝置100可經設定以：(4)通知在服務中註冊之商店向服務之使用者提供關於為一配送訂單分配一配送代理之一延遲之通知；及(5)通知在服務中註冊之商店一配送代理優先分配給在分配一配送代理時具有一相對較長延時之一配送訂單。透過(4)及(5)之此等操作，伺服器裝置100可最小化可由配送需求調整導致之商店之不便。
為此，由伺服器裝置100根據操作307提供之關於配送需求調整之資訊(如稍後將描述)可包含(4)經組態以通知在服務中註冊之一商店向服務之一使用者提供關於為一配送訂單分配一配送代理之一延遲之通知之資訊及(5)經組態以通知在服務中註冊之商店一配送代理優先分配給在分配一配送代理時具有一相對較長延時之一配送訂單之資訊。在此例項中，(4)及(5)之資訊可管理為針對在服務中註冊之商店組態之資訊。
根據各種實例實施例，在操作307中，伺服器裝置100可基於是否調整配送需求來提供關於配送需求調整之資訊。
例如，參考操作301至305描述之各種實例實施例可應用於伺服器裝置100提供關於配送需求調整之資訊之操作307。
應明白，在根據圖3至圖6執行操作方法時由伺服器裝置100提供之多條資訊可透過其等之組合以各種形式提供。
本說明書及附圖中所揭示之本發明之實例實施例僅為經揭示以容易地解釋本發明之技術內容且進一步促進本發明之整體理解之具體實例，且不意欲限制本發明之範疇。即，熟習技術者將明白，可基於本發明之技術思想進行其他變動。另外，上述各自實例實施例可根據需要彼此組合實施。例如，本發明之所有實例實施例可由一系統結合部分來實施。
此外，由根據本發明之系統或其類似者執行之方法可以程式指令之形式實施，程式指令可透過各種電腦裝置來執行且記錄於一電腦可讀媒體上。
如上文所描述，自一特定視角看，本發明之各種實例實施例可用一電腦可讀記錄媒體中之電腦可讀代碼實施。電腦可讀記錄媒體係能夠儲存可由一電腦系統讀取之資料之任何資料儲存裝置。電腦可讀記錄媒體之實例可包含一唯讀記憶體(ROM)、一隨機存取記憶體(RAM)、光碟唯讀記憶體(CD-ROM)、磁帶、軟碟、光學資料儲存裝置及載波(諸如網際網路上之資料傳輸)。此外，電腦可讀記錄媒體可透過網路連接之電腦系統分佈。因此，電腦可讀代碼以一分佈方式儲存及執行。另外，用於實施本發明之各種實例實施例之功能程式、代碼及碼段可易於由本發明應用領域之熟習技術者解譯。
此外，應瞭解，根據本發明之各種實例實施例之設備及方法以硬體、軟體或硬體及軟體之一組合之形式實施。此軟體可儲存於以下中：一揮發性或非揮發性儲存裝置，諸如一儲存裝置(諸如一ROM)或一記憶體(諸如一RAM、一記憶體晶片、一裝置或一積體電路)；或例如一光或磁可記錄儲存媒體或一機器(例如一電腦)可讀儲存媒體，諸如一光碟(CD)、一數位多功能光碟(DVD)、一磁碟或一磁帶，不管一可移除或可重寫功能如何。應瞭解，根據本發明之各種實例實施例之方法可由包含一控制器及一記憶體之一電腦、包含此一記憶體或電腦之一車輛或其類似者實施。記憶體係可由一機器讀取之一儲存媒體之一實例，其適合於儲存包含用於實施本發明之實例實施例之指令之一或多個程式或儲存程式。
因此，本發明涵蓋包含用於實施在本說明書之申請專利範圍中界定之一設備或方法之代碼之一程式及儲存此一程式之一機器(一電腦或其類似者)可讀儲存媒體。另外，此一程式可透過任何媒體來電子傳輸，諸如在一有線或無線連接中傳遞之一通信信號，且本發明可適當涵蓋其等效物。
儘管上文已描述本發明之各種實例實施例，但本說明書及附圖中所揭示之本發明之實例實施例僅為經揭示以容易地解釋本發明之技術內容且進一步促進本發明之整體理解之具體實例，且不意欲限制本發明之範疇。此外，本發明之上述實例實施例僅為實例，且熟習技術者應明白，可實現與其等效之其他變動及實例實施例。因此，本發明之真實技術範疇應由以下申請專利範圍界定。
100:伺服器裝置 200:管理器裝置 210:輸入/輸出部分 220:通信部分 230:儲存器 240:處理器 301:操作 303:操作 305:操作 307:操作 401:根據一服務之一使用者來調整一配送需求之方法 403:用於根據在服務中註冊之一商店來調整配送需求之方法 405:用於根據一配送代理來調整配送需求及配送代理之一供應之方法 501:管理各方法之一參數 503:搜尋排名 505:定價 507:估計到達時間 509:訂單分配 601:階段1 602:階段2 603:階段3
圖1係繪示根據各種實例實施例之用於實施提供資訊之一電子設備之一操作方法之一資訊提供系統的一圖式。
圖2係繪示根據各種實例實施例之一伺服器裝置及一管理器裝置之組態的一圖式。
圖3係繪示根據各種實例實施例之用於提供資訊之一伺服器裝置100之一操作方法的一圖式。
圖4係繪示由用於配送需求調整之伺服器裝置100執行之各種方法之一實例的一圖式。
圖5係繪示基於一配送需求調整來管理之一參數之一實例的一圖式。
圖6係繪示分階段執行一配送需求調整之一實例的一圖式。
301:操作
303:操作
305:操作
307:操作

Claims (18)

  1. 一種在一電子設備中提供關於一配送需求調整之資訊之方法，該方法包括：識別在與該電子設備相關之一服務上獲取之複數個配送訂單；獲取關於為該複數個配送訂單分配一配送代理之一延時之資訊及關於完成包含於該複數個配送訂單中之各配送訂單之處理之一配送完成時間之資訊；基於關於該延時之該資訊及關於該配送完成時間之該資訊來判定是否在該服務上調整一配送需求；及基於是否調整該配送需求來提供關於一配送需求調整之資訊；其中關於該配送需求調整之該資訊包含：基於該延時大於或等於一第一臨限時間及該複數個配送訂單中其配送在一臨限配送完成時間內完成之配送訂單之一比例小於一第一臨限比例，第一資訊經組態以為該服務上處於一空閒狀態之一或多個配送代理提供一任務及一獎勵；基於該延時大於或等於一第二臨限時間及該比例小於一第二臨限比例，第二資訊包含經組態以向該服務之一使用者通知一延遲配送之資訊及經組態以向在該服務中註冊之一商店通知該服務之一使用者被通知在分配用於處理一配送訂單之一配送代理之一延遲；及基於該延時大於或等於一第三臨限時間及該比例小於一第三臨限比例，第三資訊包含經組態以在自最初通知給該服務之一使用者之一估計配送時間起逝去一預定時段之後一配送訂單之處理完成時向該服務之一使用 者提供一補償優惠券之資訊及經組態以向在該服務中註冊之一商店通知一配送代理優先分配給在分配一配送代理時具有一相對較長延時之一配送訂單之資訊；其中該第二臨限時間大於該第一臨限時間且該第二臨限比例小於該第一臨限比例，及該第三臨限時間大於該第二臨限時間且該第三臨限比例小於該第二臨限比例。
  2. 如請求項1之方法，其中該複數個配送訂單包含在識別為可透過該服務配送之一預定區域中獲取之一配送訂單。
  3. 如請求項1之方法，其中為包含於該複數個配送訂單中之一第一配送訂單分配一配送代理之一第一延時基於自在該服務上自對應於該第一配送訂單之一商店獲取一配送代理分配請求之一時間點至完成該第一配送訂單之該配送代理之一分配之一時間點之一時段來判定。
  4. 如請求項1之方法，其中完成包含於該複數個配送訂單中之一第一配送訂單之一第一配送完成時間基於自在該服務上獲取該第一配送訂單之一時間點至獲取由處理該第一配送訂單之一第一配送代理提交之一配送完成輸入之一時間點之一時段來判定。
  5. 如請求項1之方法，其中判定是否調整該配送需求包括：驗證該延時是否大於或等於一預定臨限時間；驗證該比例小於一預定臨限比例；及 當該延時大於或等於該預定臨限時間時且當該比例小於該預定臨限比例時，判定該配送需求要調整。
  6. 如請求項5之方法，其中當該複數個配送訂單包含在識別為可透過該服務配送之一預定區域中獲取之一配送訂單時，對該預定區域執行該配送需求調整。
  7. 如請求項5之方法，其中該配送需求調整基於該預定臨限時間及該預定臨限比例來分階段執行。
  8. 如請求項5之方法，其進一步包括：當該延時大於或等於該第一臨限時間時且當該比例小於該第一臨限比例時，為該服務設定一第一配送需求調整條件，其中該第一資訊基於該第一配送需求調整條件來組態。
  9. 如請求項8之方法，其進一步包括：識別該複數個配送訂單之一數目及處理該複數個配送訂單之配送代理之一數目；及基於該複數個配送訂單之該數目及處理該複數個配送訂單之配送代理之該數目來判定該任務及該獎勵。
  10. 如請求項8之方法，其進一步包括：向該一或多個配送代理提供包含關於該任務及該獎勵之資訊之通知 資訊。
  11. 如請求項8之方法，其中當該複數個配送訂單包含在識別為可透過該服務配送之一預定區域中獲取之一配送訂單時，該一或多個配送代理包含具有對應於該預定區域之一配送任務執行歷史之一配送代理。
  12. 如請求項8之方法，其進一步包括：當該延時大於或等於該第二臨限時間時且當該比例小於該第二臨限比例時，為該服務設定一第二配送需求調整條件，其中該第二資訊基於該第二配送需求調整條件來組態。
  13. 如請求項12之方法，其中該第二資訊進一步包含：經組態以回應於該服務之該使用者之一商店搜尋而基於距關於該服務之該使用者之位址資訊之一短距離之一順序來顯示商店之資訊；經組態以顯示基於該延時校正之一估計配送時間之資訊；及經組態以移除顯示為指示一快速配送存在於該服務上之一圖標之資訊。
  14. 如請求項12之方法，其中該第二資訊進一步包含：經組態以提供將一配送訂單之一配送代理分配給在該服務中註冊之一商店所需之一估計時間之資訊。
  15. 如請求項12之方法，其進一步包括： 當該延時大於或等於該第三臨限時間時且當該比例小於該第三臨限比例時，為該服務設定一第三配送需求調整條件，其中該第三資訊基於該第三配送需求調整條件來組態。
  16. 如請求項15之方法，其中該第三資訊進一步包含：經組態以向該服務之一使用者通知一配送訂單處理狀態及一延遲配送之一原因之資訊；及經組態以在一預定時段逝去之後一配送訂單之處理沒有完成時向該服務之該使用者提供一配送訂單取消功能之資訊。
  17. 如請求項15之方法，其中該第三資訊進一步包含：經組態以向在該服務中註冊之一商店通知該服務之一使用者被通知在一配送訂單分配一配送代理之一延遲之資訊。
  18. 一種用於提供關於一配送需求調整之資訊之電子設備，該電子設備包括：一處理器；及一或多個記憶體，其中儲存一或多個指令，其中當被執行時，該一或多個指令控制該處理器執行：識別在與該電子設備相關之一服務上獲取之複數個配送訂單；獲取關於為該複數個配送訂單分配一配送代理之一延時之資訊及關於完成包含於該複數個配送訂單中之各配送訂單之處理之一配送完成時間之資訊； 基於關於該延時之該資訊及關於該配送完成時間之該資訊來判定是否在該服務上調整一配送需求；及基於是否調整該配送需求來提供關於一配送需求調整之資訊；其中關於該配送需求調整之該資訊包含：基於該延時大於或等於一第一臨限時間及該複數個配送訂單中其配送在一臨限配送完成時間內完成之配送訂單之一比例小於一第一臨限比例，第一資訊經組態以為該服務上處於一空閒狀態之一或多個配送代理提供一任務及一獎勵；基於該延時大於或等於一第二臨限時間及該比例小於一第二臨限比例，第二資訊包含經組態以向該服務之一使用者通知一延遲配送之資訊及經組態以向在該服務中註冊之一商店通知該服務之一使用者被通知在分配用於處理一配送訂單之一配送代理之一延遲；及基於該延時大於或等於一第三臨限時間及該比例小於一第三臨限比例，第三資訊包含經組態以在自最初通知給該服務之一使用者之一估計配送時間起逝去一預定時段之後一配送訂單之處理完成時向該服務之一使用者提供一補償優惠券之資訊及經組態以向在該服務中註冊之商店通知一配送代理優先分配給在分配一配送代理時具有一相對較長延時之一配送訂單之資訊；其中該第二臨限時間大於該第一臨限時間且該第二臨限比例小於該第一臨限比例，及該第三臨限時間大於該第二臨限時間且該第三臨限比例小於該第二臨限比例。
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