TWI871261B

TWI871261B - 用於配置信息之電子設備的操作方法及支持其之電子設備

Info

Publication number: TWI871261B
Application number: TW113128951A
Authority: TW
Inventors: 林東星
Original assignee: 韓商韓領有限公司
Priority date: 2022-03-30
Filing date: 2023-03-30
Publication date: 2025-01-21
Also published as: TW202338710A; WO2023191153A1; TWI854562B; KR102847303B1; TW202449710A; KR20230140785A; KR20250126684A

Abstract

本發明揭示一種由一電子設備配置信息之方法，該方法包含：在透過由該電子設備提供之一服務獲取之訂單中識別透過與該服務聯鎖之一外部商店管理伺服器處理之複數個訂單；判定關於該複數個訂單中透過包含於該外部商店管理伺服器中之一第一外部商店管理伺服器處理之一或多個訂單之處理狀態信息；及基於該處理狀態信息在該服務上配置與對應於該第一外部商店管理伺服器之一商店之訂單啟動相關聯之指令信息。

Description

用於配置信息之電子設備的操作方法及支持其之電子設備

本發明係關於一種用於配置信息之方法及設備，且更特定言之，本發明係關於一種配置與一服務上之一商店之訂單啟動相關聯之指令信息之方法及其電子設備。

隨著電子技術發展，電子商務已成為一購物領域。客戶可線上購買物品，無需親自前往購物中心或市場。將線上購買之物品遞送至客戶請求之遞送目的地。

在電子商務之情況中，提供關於物品之詳細及準確信息對一服務中之客戶之服務滿意度具有重要影響。因此，用於向客戶提供更詳細及準確信息之各種方法在討論中。

在此方面，諸如KR101756594B1、KR101500849B1及其類似者之相關文件可以引用方式併入。

[技術目標]

根據本發明之一方法，一種電子設備可配置與一服務上之一商店之訂單啟動相關聯之指令信息。

本發明要達成之技術目標不限於上述技術目標，且熟習技術者將自以下描述清楚地理解本文中未提及之其他技術目標。 [技術解決方案]

各種實例實施例可提供一種操作用於配置信息之一電子設備之方法及一種用於支持該方法之電子設備。

根據各種實例實施例，提供一種由一電子設備配置信息之方法，該方法包含：在透過由該電子設備提供之一服務獲取之訂單中識別透過與該服務聯鎖之一外部商店管理伺服器處理之複數個訂單；判定關於該複數個訂單中透過包含於該外部商店管理伺服器中之一第一外部商店管理伺服器處理之一或多個訂單之處理狀態信息；及基於該處理狀態信息在該服務上配置與對應於該第一外部商店管理伺服器之一商店之訂單啟動相關聯之指令信息。

可基於判定關於包含於該複數個訂單中之各訂單之信息自該服務之一商店管理伺服器傳輸至該外部商店管理伺服器來識別該複數個訂單，且透過該服務獲取之該等訂單中除該複數個訂單之外的一剩餘訂單可透過該服務之該商店管理伺服器來處理。

該第一外部商店管理伺服器可對應於包含一或多個品牌之一第一品牌群組之一商店管理伺服器，且該一或多個訂單可自該服務上對應於該一或多個品牌之一或多個商店獲取。

該處理狀態信息可包含關於包含於該一或多個訂單中之一第一訂單之第一處理狀態信息，且該第一處理狀態信息包含關於該第一訂單之訂單識別信息、關於對應於該第一訂單之一第一商店之商店識別信息、關於對應於該第一商店之一第一品牌之品牌識別信息及指示該第一訂單被正常處理之第一信息及指示該第一訂單被取消之第二信息中之一個信息。

該方法可進一步包含：將關於該第一訂單之信息傳輸至該第一外部商店管理伺服器；及自該第一外部商店管理伺服器接收對應於關於該第一訂單之該信息之第一確認回應信息，且該第一信息可經配置以基於自該第一外部商店管理伺服器接收該第一確認回應信息來包含於該第一處理狀態信息中。

該第二信息可經配置以基於未自該第一外部商店管理伺服器接收該第一確認回應信息來包含於該第一處理狀態信息中。

該方法可進一步包含：當自該第一外部商店管理伺服器接收該第一確認回應信息時，自該第一外部商店管理伺服器接收指示該第一商店基於該第一外部商店管理伺服器接受該第一訂單之訂單接受信息，且該第一信息可經配置以基於在該服務中識別該訂單接受信息來包含於該第一處理狀態信息中。

該方法可進一步包含：當在一預定時段內未在該服務中識別該訂單接受信息時，向該第一外部商店管理伺服器傳輸歸因於該第一訂單之一接受延遲之一訂單取消請求，且該第二信息可經配置以基於傳輸歸因於該接受延遲之該訂單取消請求來包含於該第一處理狀態信息中。

當基於未自該第一外部商店管理伺服器接收該第一確認回應信息或傳輸歸因於該接受延遲之該訂單取消請求而在該第一處理狀態信息中包含該第二信息時，該第一訂單可經識別為用於判定該第一外部商店管理伺服器之一錯誤狀態之一取消處理訂單。

配置該指令信息可包含：設定針對該一或多個訂單判定以基於該處理狀態信息來配置該指令信息之一或多個條件及用於監測該處理狀態信息之一監測時間；及基於該一或多個訂單是否滿足該一或多個條件來配置該指令信息。

該一或多個條件可包含該一或多個訂單中之取消處理訂單之一數目在該監測時間期間大於或等於一預定數目之一第一條件。

該預定數目可基於針對包含於對應於該第一外部商店管理伺服器之一第一品牌群組中之一或多個品牌每天在該服務上獲取之訂單之一平均數目來判定。

該一或多個條件可包含一取消處理訂單與該一或多個訂單之一比率在該監測時間期間大於或等於一預定比率之一第二條件。

該一或多個條件可包含該服務上對應於該一或多個訂單之商店中識別為對應於一取消處理訂單之商店之一數目在該監測時間期間大於或等於一預定數目之一第三條件。

該預定數目可基於與包含於對應於該第一外部商店管理伺服器之一第一品牌群組中之一或多個品牌相關之該服務上之商店之一數目來判定。

配置該指令信息可進一步包含：當該一或多個訂單滿足所有該一或多個條件時，判定該第一外部商店管理伺服器之一錯誤狀態；及當判定該錯誤狀態時，將該指令信息配置為包含用於在一第一時段內撤銷啟動該服務上對應於該第一外部商店管理伺服器之一商店之一訂單之第一指令信息。

配置該指令信息可包含：獲取包含指示該錯誤狀態已解決之信息之第三信息；及基於該第三信息將該指令信息配置為包含用於啟動該服務上對應於該第一外部商店管理伺服器之一商店之一訂單之第二指令信息。

配置該指令信息可進一步包含：獲取包含指示該錯誤狀態直至該第一時段逝去才解決之信息之第四信息；及基於該第四信息在該第一時段之後的一第二時段內在該服務上將該指令信息配置為包含用於撤銷啟動對應於該第一外部商店管理伺服器之一商店之一訂單之第三指令信息。

配置該指令信息可包含：識別對應於該第一外部商店管理伺服器之一商店之一訂單在該第一時段之後在該服務上啟動；及當在該第一時段之後透過該第一外部商店管理伺服器處理之一或多個其他訂單滿足所有該一或多個條件且再次判定該第一外部商店管理伺服器之該錯誤狀態時，在一第三時段內在該服務上將該指令信息配置為包含用於撤銷啟動對應於該第一外部商店管理伺服器之一商店之一訂單之第四指令信息，且該第三時段可設定為大於該第一時段。

根據各種實例實施例，提供一種用於配置信息之電子設備，該電子設備包含一處理器及其中儲存一或多個指令之一或多個記憶體，其中當經執行時，該一或多個指令經配置以控制該處理器執行：在透過由該電子設備提供之一服務獲取之訂單中識別透過與該服務聯鎖之一外部商店管理伺服器處理之複數個訂單；判定關於該複數個訂單中透過包含於該外部商店管理伺服器中之一第一外部商店管理伺服器處理之一或多個訂單之處理狀態信息；及基於該處理狀態信息在該服務上配置與對應於該第一外部商店管理伺服器之一商店之訂單啟動相關聯之指令信息。

本發明之上述實例實施例僅係本發明之一些實例實施例。熟習技術者應理解，其中反映本發明之各種實例實施例之技術特徵之各種實例實施例可基於以下詳細描述得到。 [效應]

本發明具有之技術效應在於可藉由提出一種由一電子設備在一服務上配置與一商店之訂單啟動相關聯之指令信息之方法來提高商店之訂單管理之一效率。

本發明要達到之效應不限於上述效應，且熟習技術者將自以下描述清楚地理解本文中未提及之其他效應。

藉由以一預定形式組合各種實例實施例之組成元件及特徵來獲取以下實例實施例。除非另有明確說明，否則各組成元件或特徵可被視為選用的。各組成元件或特徵可以不與另一組成元件或特徵耦合之一形式界定。另外，一些組成元件及特徵可彼此組合以實施各種實例實施例。將在各種實例實施例中描述之操作順序可改變。實例實施例之任何者之一些組成元件或特徵可包含於其他實例實施例中，或可用其他實例實施例之對應組成元件或特徵替換。

在圖式之描述中，未描述會使各種實例實施例之主旨及其類似者不清楚之程序或步驟，且亦未描述熟習技術者應理解之程序或步驟。

當一部件在整個說明書中「包括或包含」一組成元件時，此意謂部件可進一步包含其他組成元件，而非排除其他組成元件，除非另有說明。另外，本文中所使用之諸如「部件」、「~器、~件」、「模組」及其類似者之術語可係指執行至少一個功能或操作之一單元，其可實現為硬體或軟體或可實現為硬體及軟體之一組合。此外，除非描述各種實例實施例之內容(明確言之，申請專利範圍中之內容)另有清楚指示，否則用語「一」、「一個」、「該」及類似用語可用於包含單數形式或複數形式。

下文將參考附圖詳細描述本發明之各種實例實施例。下文結合附圖揭示之詳細描述旨在描述各種實例實施例之實例且不限於此。

此外，提供各種實例實施例中所使用之術語來促進各種實例實施例之整體理解，且可在不背離各種實例實施例之技術思想之情況下將此等特定術語之使用改變為其他術語。

圖1係繪示根據各種實例實施例之用於實施用於配置信息之一電子設備之一操作方法之一信息配置系統的一圖式。

參考圖1，根據各種實例實施例之信息配置系統可用各種類型之電子設備實施。例如，信息配置系統可在提供一服務之一伺服器裝置100、一使用者裝置200及與服務相關之一外部商店管理伺服器裝置300中實施。換言之，提供服務之伺服器裝置100、使用者裝置200及與服務相關之外部商店管理伺服器裝置300之各者可基於在各裝置中實施之一信息配置系統來執行根據本發明之各種實例實施例之操作。然而，根據各種實例實施例之信息配置系統不限於圖1中所繪示之信息配置系統，而是可用其他各種類型之電子設備及伺服器實施。

根據各種實例實施例之提供服務之伺服器裝置100可為與複數個使用者裝置200或複數個外部商店管理伺服器裝置300執行有線及無線通信之一設備，且包含一大容量儲存。例如，提供服務之伺服器裝置100可為與複數個使用者裝置200或複數個外部商店管理伺服器裝置300聯鎖之一雲裝置。

根據各種實例實施例之使用者裝置200可為可由一個別使用者使用之一設備，諸如一桌上型個人電腦(PC)、一平板PC、一行動終端機或其類似者。另外，執行類似功能之其他電子設備可用作使用者裝置200。

根據各種實例實施例之外部商店管理伺服器裝置300可為與提供服務之伺服器裝置100執行有線及無線通信之一設備且包含一大容量儲存。例如，外部商店管理伺服器裝置300可為與提供服務之伺服器裝置100聯鎖以傳輸及接收信息之一雲裝置。

根據各種實例實施例之信息配置系統可包含各種操作模組。包含於信息配置系統中之模組可為電腦代碼或一或多個指令，其等經實施使得實施信息配置系統(或包含於實體設備中)之一實體設備(例如提供服務之伺服器裝置100、使用者裝置200及外部商店管理伺服器裝置300)執行分配給其之一操作。換言之，在實施信息配置系統之實體設備中，複數個模組可以電腦代碼之形式儲存於一記憶體中。當由一電腦執行時，儲存於記憶體中之複數個模組可經配置使得實體設備執行對應於複數個模組之分配操作。

圖2係繪示根據各種實例實施例之一伺服器裝置及一使用者裝置之配置的一圖式。

參考圖2，提供一服務之伺服器裝置100、使用者裝置200及外部商店管理伺服器裝置300可各包含一輸入/輸出部件210、一收發器220、一儲存器230及一處理器240。

輸入/輸出部件210可為接收一使用者輸入或向使用者輸出信息之各種介面、各種連接埠或其類似者。輸入/輸出部件210可包含一輸入模組及一輸出模組。輸入模組自一使用者接收一使用者輸入。使用者輸入可具有各種形式之輸入，包含按鍵輸入、觸控輸入及語音輸入。接收使用者輸入之輸入模組之實例可包含一傳統形式之小鍵盤或鍵盤、一滑鼠以及感測一使用者觸控之一觸控感測器、接收一音訊信號之一麥克風、透過影像辨識來辨識一手勢或其類似者之一攝影機、感測使用者接近之包含一照明感測器或一紅外感測器之至少一者之一近接感測器、透過一加速度感測器或一陀螺儀感測器辨識一使用者動作之一運動感測器及感測或輸入各種形式之使用者輸入之各種形式之輸入部件，且根據本發明之一實例實施例之輸入模組可包含上列裝置之至少一者。此處，觸控感測器可用經由一觸控面板或附接至一顯示面板之一觸控膜感測一觸控之一壓電或電容觸控感測器、藉由一光學方法感測一觸控之一光學觸控感測器或其類似者實施。此外，輸入模組可以連接接收使用者輸入之一外部輸入裝置之一輸入介面(USB埠、PS/2埠或其類似者)之形式實施，而非以自我感測使用者輸入之一裝置實施。此外，輸出模組可輸出若干條各種信息。輸出模組可包含用於輸出一影像之一顯示器、用於輸出一聲音之一揚聲器、用於產生一振動之一觸覺裝置及其他各種形式之輸出部件之至少一者。另外，輸出模組亦可以連接前述個別輸出部件之埠類型之一輸出介面之形式實施。

作為一實例，呈一顯示器形式之一輸出模組可顯示一文字、一靜態影像及一動態影像。顯示器可包含一液晶顯示器(LCD)、一發光二極體(LED)顯示器、一有機發光二極體(OLED)顯示器、一平板顯示器(FPD)、一透明顯示器、一曲面顯示器、一撓性顯示器、三維顯示器、一全息顯示器、一投影儀及能夠執行影像輸出功能之其他類型之設備之至少一者。此一顯示器可具有與輸入模組之觸控感測器整合配置之一觸控顯示器之形式。

收發器220可與另一設備通信。因此，提供服務之伺服器裝置100、使用者裝置200及外部商店管理伺服器裝置300之各者可經由收發器220向另一設備傳輸信息或自另一設備接收信息。例如，提供服務之伺服器裝置100、使用者裝置200及外部商店管理伺服器裝置300可使用收發器220彼此通信或與另一設備通信。

此處，通信(即，資料之傳輸及接收)可依一有線或無線方式執行。為此，收發器可包含經由一區域網路(LAN)連接至網際網路或其類似者之一有線通信模組、經由一行動通信基地台連接至一行動通信網路以傳輸及接收資料之一行動通信模組、使用諸如無線保真(Wi-Fi)之一無線區域網路(WLAN)系列通信方案或諸如藍牙或Zigbee之一無線個人區域網路(WPAN)系列通信方案之一近場通信模組、使用諸如一全球定位系統之一全球導航衛星系統(GNSS)之一衛星通信模組或其等之一組合。

儲存器230可儲存若干條各種信息。儲存器230可臨時或半永久儲存資料。例如，用於驅動提供服務之伺服器裝置100或外部商店管理伺服器裝置300之一作業系統(OS)、用於代管一網站之資料、關於用於產生點字之一程式或應用程式(例如一網頁應用程式)之資料或其類似者可儲存於提供服務之伺服器裝置100或外部商店管理伺服器裝置300之儲存器中。此外，儲存器可以上述電腦代碼之形式儲存模組。

儲存器230之實例可包含一硬碟(HDD)、一固態驅動器(SSD)、一快閃記憶體、一唯讀記憶體(ROM)、一隨機存取記憶體(RAM)及其類似者。此一儲存器可以一內建式或一可拆卸式提供。

處理器240控制提供服務之伺服器裝置100、使用者裝置200及外部商店管理伺服器裝置300之整體操作。為此，處理器240可執行各種信息之計算及處理且控制提供服務之伺服器裝置100、使用者裝置200及外部商店管理伺服器裝置300之各者之組成元件之操作。例如，處理器240可執行用於配置信息之程式或應用程式。取決於硬體、軟體或其等之一組合，處理器240可用一電腦或類似於其之一裝置實施。處理器240可以處理電信號以在硬體中執行控制功能之一電子電路之形式實施，且可以在軟體中驅動硬體處理器240之一程式之形式實施。同時，可解譯提供服務之伺服器裝置100、使用者裝置200及外部商店管理伺服器裝置300之操作在處理器240之控制下執行，除非在以下描述中另有特別說明。即，在上述信息配置系統中實施之模組在經執行時可解譯為處理器240控制提供服務之伺服器裝置100、使用者裝置200及外部商店管理伺服器裝置300執行以下操作。

總之，實例實施例可以各種方式實施。例如，實例實施例可由硬體、韌體、軟體、其等之一組合或其類似者實施。

在由硬體實施之情況中，根據各種實例實施例之一方法可由一或多個專用積體電路(ASIC)、數位信號處理器(DSP)、數位信號處理裝置(DSPD)、可程式化邏輯裝置(PLD)、場可程式化閘陣列(FPGA)、處理器、控制器、微控制器、微處理器或其類似者實施。

在由韌體或軟體實施之情況中，根據各種實例實施例之一方法可以執行下文將描述之功能或操作之模組、程序或功能之形式實施。例如，軟體代碼可儲存於一記憶體中且由一處理器驅動。記憶體可位於處理器內部或外部，且可藉由各種已知裝置向處理器傳輸資料或自處理器接收資料。

下文將基於上述技術思想來更詳細描述實例實施例。上述內容可應用於下文將描述之各種實例實施例。例如，可基於上述內容來執行及描述在下文將描述之各種實例實施例中未界定之操作、功能、術語或其類似者。

在以下描述中，將描述其中提供服務之伺服器裝置100執行一信息配置操作之實例實施例。根據各種實例實施例，已自提供服務之伺服器裝置100接收信息之使用者裝置200可輸出信息，或已自提供服務之伺服器裝置100接收信息之外部商店管理伺服器裝置300可傳輸對應於接收信息之若干條各種信息。在下文中，為簡潔起見，「外部商店管理伺服器裝置300」亦可指稱一「外部商店管理伺服器300」。

圖3係繪示根據各種實例實施例之用於配置信息之一伺服器裝置100之一操作方法的一圖式。

參考圖3，為執行配置信息之一操作，伺服器裝置100可在操作301中在透過由伺服器裝置100提供之一服務獲取之訂單中識別透過與服務聯鎖之外部商店管理伺服器300處理之複數個訂單，在操作303中判定關於複數個訂單中透過包含於外部商店管理伺服器300中之一第一外部商店管理伺服器300處理之一或多個訂單之處理狀態信息，且在操作305中基於處理狀態信息在服務上配置與對應於第一外部商店管理伺服器300之一商店之訂單啟動相關聯之指令信息。

可對由伺服器裝置100提供之一服務或與伺服器裝置100相關之一服務執行根據圖3之伺服器裝置100配置信息之操作。服務可對應於用於在服務中註冊之各個商店與使用服務之複數個使用者之間調解一物品揀選訂單及一遞送訂單之一服務。另外，其揀選訂單及遞送訂單被處理之一物品可對應於一食品。食品可理解為具有與指示食物相關物品之各種其他術語相同之含義，諸如一菜餚、一食譜或一餐食。與伺服器裝置100相關之服務相關聯之商店可對應於銷售及遞送食品之一商店，且可理解為具有與指示其中銷售食品之一地方之其他各種術語相同之含義，諸如一商店、一店鋪及一餐館。即，透過由伺服器裝置100提供之用於調解物品揀選訂單及遞送訂單之服務，複數個使用者可輸入一訂單請求以透過對應服務中之一商店訂購一物品，且商店可識別透過對應服務輸入之訂單請求且根據訂單請求準備訂購物品。

若商店支持一揀選訂單及一遞送訂單，則關於使用者訪問商店以基於一使用者之選擇來選出或揀選物品之揀選訂單，當訂購物品準備好時，商店可在對應服務中輸入物品準備完成信息，且其後，使用者可訪問商店來揀選物品。替代地，關於一遞送代理基於一使用者之選擇將一物品遞送至使用者之一位址之遞送訂單，當訂購物品準備好時，商店可在對應服務中輸入遞送請求信息。當識別遞送請求信息時，遞送代理可訪問商店，揀選物品，且將物品遞送至使用者之位址信息。此時，使用者之揀選訂單或遞送訂單可藉由商店之一商店詳細頁面上之一揀選訂單之一標籤或一遞送訂單之一標籤來單獨設定，使得使用者可選擇一期望訂單。當發出揀選訂單時，使用者之位址信息及即時位置信息可提供至伺服器裝置100且被管理。當發出遞送訂單時，遞送者之即時位置信息可提供至伺服器裝置100且被管理。如上文所描述，藉由透過頁面內之標籤單獨提供商店之揀選訂單及遞送訂單，使用者可方便地自商店購買商品。另外，當發出揀選訂單及遞送訂單時，藉由基於揀選訂單及遞送訂單提供不同信息，使用者可更方便訂購物品。

根據各種實例實施例，在操作301中，伺服器裝置100可在透過由電子設備提供之一服務獲取之訂單中識別透過與服務聯鎖之外部商店管理伺服器300處理之複數個訂單。

例如，在操作301中由伺服器裝置100識別之複數個訂單可包含由複數個使用者發出以透過服務上之各個商店請求各種物品之各種訂單中傳送至位於外部且與服務聯鎖之外部商店管理伺服器300且在外部商店管理伺服器300中處理之一訂單。當服務處理自使用者請求之訂單時，使用者之訂單可在由服務構建之一商店管理伺服器中接收且傳送至一商店方。當商店方接受訂單時，可接收來自商店之一接受確認且將其傳送至使用者。透過此，可處理訂單。

在服務中註冊之一些商店可為與一預定品牌、品牌群組或聯盟相關之一商店，其在服務中藉由包含預定品牌、品牌群組或聯盟之一外部運營商註冊，同時自身具有為其構建之商店管理伺服器。在此情況中，自對應商店獲取之訂單可傳送至為外部運營商構建之商店管理伺服器且在商店管理伺服器中處理，而非僅在為服務構建之一商店管理伺服器中處理。為此，服務可經設定為與外部運營商之外部商店管理伺服器300聯鎖以自主執行訂單處理。此外，服務可經設定為識別自各個商店獲取之關於各訂單之信息是在服務之商店管理伺服器中處理還是傳送至與服務聯鎖之外部商店管理伺服器300且在外部商店管理伺服器300中處理。

例如，在操作301中由伺服器裝置100識別之複數個訂單可為透過與服務聯鎖之外部商店管理伺服器300處理之一訂單，且可對應於自與預定品牌、品牌群組或聯盟相關之一商店獲取且經識別為傳送至由預定品牌、品牌群組或聯盟之外部運營商構建之外部商店管理伺服器300且在外部商店管理伺服器300中處理之一訂單。在此實例中，在操作301中由伺服器裝置100識別之複數個訂單可由伺服器裝置100根據操作301基於其中判定關於包含於複數個訂單中之各訂單之信息自服務之商店管理伺服器傳輸至外部商店管理伺服器300之一情況來識別。另外，如上文所描述，在服務中獲取之各種訂單中除傳送至外部商店管理伺服器300且在外部商店管理伺服器300中處理之複數個訂單之外的剩餘訂單可透過由服務構建之商店管理伺服器接收且傳送至商店方以便進行處理。

例如，可在服務中註冊對應於與自身具有外部商店管理伺服器300之各種外部運營商相關之各種品牌之一商店。為處理對應商店之一訂單，服務可與各種外部商店管理伺服器300聯鎖。包含於與服務聯鎖之外部商店管理伺服器300中之一預定外部商店管理伺服器300可理解為對應於由與一預定品牌、品牌群組或包含一或多個品牌之聯盟相關之一外部運營商構建之一商店管理伺服器。此外，識別為透過外部運營商之商店管理伺服器處理之服務上之一或多個訂單可對應於自服務上對應於一或多個品牌之一或多個商店獲取之一訂單。

根據各種實例實施例，在操作303中，伺服器裝置100可判定關於經識別之複數個訂單中透過包含於外部商店管理伺服器300中之第一外部商店管理伺服器300處理之一或多個訂單之處理狀態信息。

例如，在操作303中由伺服器裝置100判定之處理狀態信息可包含透過第一外部商店管理伺服器300處理之一或多個訂單之各者之處理狀態信息。即，在操作303中由伺服器裝置100判定之處理狀態信息可包含關於包含於一或多個訂單中之一第一訂單之第一處理狀態信息。在此例項中，第一處理狀態信息可包含關於第一訂單之訂單識別信息、關於其第一訂單被獲取之一第一商店之商店識別信息及關於對應於第一商店之一第一品牌之品牌識別信息。另外，根據第一訂單之一處理狀態，關於第一訂單之第一處理狀態信息可經配置以包含指示第一訂單被正常處理之第一信息及指示第一訂單被取消之第二信息之一者。當第一訂單被取消且第二信息包含於第一處理狀態信息中時，第一處理狀態信息可經配置以進一步包含關於一取消原因之信息。

例如，在操作303中由伺服器裝置100判定之處理狀態信息可包含關於包含於一或多個訂單中之第一訂單之第一處理狀態信息。在此例項中，第一處理狀態信息可經配置以基於與第一訂單相關聯之信息是否在服務之商店管理伺服器與對應於第一訂單之第一外部商店管理伺服器300之間正常傳輸及接收來包含指示第一訂單被正常處理之第一信息及指示第一訂單被取消之第二信息之一者。

例如，當獲取第一訂單時，伺服器裝置100可將與第一訂單相關聯之信息傳輸至第一外部商店管理伺服器300且自第一外部商店管理伺服器300接收對應於與第一訂單相關聯之信息之第一確認回應信息。在此例項中，由伺服器裝置100接收之第一確認回應信息可包含指示第一外部商店管理伺服器300正常接收與第一訂單相關聯之信息之信息。基於其中第一確認回應信息自第一外部商店管理伺服器300接收之一情況，伺服器裝置100可配置第一處理狀態信息包含指示第一訂單被正常處理之第一信息。相反地，當伺服器裝置100將與第一訂單相關聯之信息傳輸至第一外部商店管理伺服器300且未接收第一確認回應信息時，第一外部商店管理伺服器300可能未正常接收與第一訂單相關聯之信息，因此第一訂單被判定為對應於待取消之一訂單。基於其中第一確認回應信息未自第一外部商店管理伺服器300接收之一情況，伺服器裝置100可配置第一處理狀態信息包含指示第一訂單被取消之第二信息。

例如，當自第一外部商店管理伺服器300接收對應於與第一訂單相關聯之信息之第一確認回應信息時，伺服器裝置100可判定與第一訂單相關聯之信息正常傳送至第一外部商店管理伺服器300，且此後自第一外部商店管理伺服器300接收基於第一外部商店管理伺服器300指示對應於第一訂單之第一商店接受第一訂單之訂單接受信息。即，在透過自身外部商店管理伺服器300處理之一訂單之一情況中，當自服務獲取之訂單自服務之商店管理伺服器傳送至外部商店管理伺服器300時，可在外部商店管理伺服器300中處理指示一商店接受訂單之一接受確認且基於此產生之訂單接受信息可傳送至服務之商店管理伺服器。當在服務上接收且識別對應於第一訂單之訂單接受信息時，伺服器裝置100可配置第一處理狀態信息包含指示第一訂單被正常處理之第一信息。

相反地，當對應於第一訂單之訂單接受信息未在服務上識別時，伺服器裝置100可在一預定時段內等待在服務上識別之訂單接受信息。若即使在預定時段逝去之後訂單接受信息亦未在服務上識別，則伺服器裝置100可向第一外部商店管理伺服器300傳輸歸因於第一訂單之一接受延遲之一訂單取消請求。當歸因於第一訂單之一接受延遲之訂單取消請求傳輸至第一外部商店管理伺服器300時，第一訂單可被判定為取消。伺服器裝置100可配置第一處理狀態信息包含指示第一訂單基於其中傳輸歸因於接受延遲之訂單取消請求之情況來取消之第二信息。

例如，當未自第一外部商店管理伺服器300接收對應於第一訂單之第一確認回應信息時或當因為傳輸歸因於第一訂單之一接受延遲之訂單取消請求而在關於第一訂單之第一處理狀態信息中包含指示第一訂單被取消之第二信息時，第一訂單可經識別為用於判定第一外部商店管理伺服器300之一錯誤狀態之一取消處理訂單。即，當第一訂單由於上述原因而取消時，伺服器裝置100可判定第一訂單未適當傳送至第一外部商店管理伺服器300或因為第一訂單未在一預定時段內由第一外部商店管理伺服器300適當處理而發生一處理延遲。伺服器裝置100可識別各訂單是否由於上述原因而取消且判定第一外部商店管理伺服器300是否呈一錯誤狀態。

根據各種實例實施例，在操作305中，伺服器裝置100可基於經判定處理狀態信息在服務上配置與對應於第一外部商店管理伺服器300之一商店之訂單啟動相關聯之指令信息。

例如，基於透過第一外部商店管理伺服器300處理之一或多個訂單之各者是否對應於與前述原因對應之取消處理訂單，伺服器裝置100可判定其中處理一或多個訂單之第一外部商店管理伺服器300是否呈一錯誤狀態。基於與錯誤狀態相關之一判定，伺服器裝置100可根據操作305配置指令信息。即，由伺服器裝置100根據操作305配置之指令信息可對應於用於基於藉由判定其中處理一或多個訂單之第一外部商店管理伺服器300是否呈一錯誤狀態而獲得之一結果來指示對應於第一外部商店管理伺服器300之一商店之訂單啟動或撤銷啟動之信息。

例如，其中伺服器裝置100配置指令信息之操作305可基於一情況執行，其中在一預定時段內監測針對透過第一外部商店管理伺服器300處理之一或多個訂單判定之處理狀態信息且識別一或多個訂單是否滿足用於判定第一外部商店管理伺服器300呈一錯誤狀態之一條件。如參考圖4所描述，可更詳細執行伺服器裝置100之操作。

圖4係繪示根據各種實例實施例之伺服器裝置100配置指令信息之一操作方法的一圖式。

參考圖4，當伺服器裝置100在操作401中識別透過第一外部商店管理伺服器300處理之一或多個訂單時，伺服器裝置100可在操作403中設定用於監測針對一或多個訂單判定之處理狀態信息之一監測時間。即，伺服器裝置100可設定用於監測關於透過外部商店管理伺服器300處理之一訂單之處理狀態信息之一監測時間。

另外，在操作405中，伺服器裝置100可設定基於處理狀態信息針對一或多個訂單判定之一或多個條件來配置指令信息。由伺服器裝置100設定之一或多個條件可用於識別一或多個訂單是否滿足用於判定第一外部商店管理伺服器300對應於一錯誤狀態之一條件。伺服器裝置100可基於一或多個訂單是否滿足一或多個條件來判定第一外部商店管理伺服器300在服務上之一錯誤狀態且配置包含用於與第一外部商店管理伺服器300相關之商店之訂單啟動或撤銷啟動之一指令之指令信息。

因而，伺服器裝置100可在一預定時段內監測透過外部商店管理伺服器300處理之訂單之處理狀態信息且當基於處理狀態信息之一或多個訂單滿足用於判定一錯誤狀態之預定條件時，配置用於集中啟動或撤銷啟動透過外部商店管理伺服器300處理之訂單之指令信息。例如，當透過圖4之操作將透過外部商店管理伺服器300處理之訂單識別為滿足用於判定外部商店管理伺服器300之一錯誤狀態之預定條件時，伺服器裝置100可判定外部商店管理伺服器300具有一錯誤且因此藉由配置指令信息來管理以撤銷啟動對應於外部商店管理伺服器300之一商店之一訂單。

例如，由伺服器裝置100根據操作405設定之一或多個條件可包含透過第一外部商店管理伺服器300處理之一或多個訂單中取消處理訂單之一數目在由伺服器裝置100根據操作403設定之監測時間期間大於或等於一預定數目之一第一條件。即，當透過第一外部商店管理伺服器300處理之訂單中取消處理訂單之數目在監測時間期間大於或等於預定數目時，伺服器裝置100可判定第一外部商店管理伺服器300呈一錯誤狀態。在此例項中，對應於用於判定第一外部商店管理伺服器300呈一錯誤狀態之一準則之預定數目可為基於針對包含於對應於第一外部商店管理伺服器300之一預定品牌、品牌群組或聯盟中之一或多個品牌每天在服務上獲取之訂單之一平均數目來判定之一值。即，可針對由一個第一外部商店管理伺服器300管理之對應於相同類別之一或多個品牌之商店識別服務上每天訂單之平均數目，且可基於經識別值判定用於判定第一外部商店管理伺服器300呈一錯誤狀態之預定數目。

例如，由伺服器裝置100根據操作405設定之一或多個條件可包含一取消處理訂單與透過第一外部商店管理伺服器300處理之一或多個訂單之一比率在由伺服器裝置100根據操作403設定之監測時間期間大於或等於一預定比率之一第二條件。即，當取消處理訂單與透過第一外部商店管理伺服器300處理之訂單之比率大於或等於預定比率時，伺服器裝置100可判定第一外部商店管理伺服器300呈一錯誤狀態。

例如，由伺服器裝置100根據操作405設定之一或多個條件可包含服務上對應於透過第一外部商店管理伺服器300處理之一或多個訂單之商店中識別為對應於一取消處理訂單之商店之一數目在由伺服器裝置100根據操作403設定之監測時間期間大於或等於一預定數目之一第三條件。即，當對應於透過第一外部商店管理伺服器300處理之訂單之商店中對應於取消處理訂單之商店之數目在監測時間期間大於或等於預定數目時，伺服器裝置100可判定第一外部商店管理伺服器300呈一錯誤狀態。在此例項中，對應於用於判定第一外部商店管理伺服器300呈一錯誤狀態之一準則之預定數目可對應於基於與包含於對應於第一外部商店管理伺服器300之一預定品牌、品牌群組或聯盟中之一或多個品牌相關之一服務上之商店之一數目來判定之一值。即，可識別對應於由一個第一外部商店管理伺服器300管理之相同類別之一或多個品牌之商店有多少在服務中註冊，且可基於經識別值判定用於判定第一外部商店管理伺服器300呈一錯誤狀態之預定數目。

例如，僅當透過第一外部商店管理伺服器300處理之一或多個訂單滿足所有一或多個條件時，伺服器裝置100可判定第一外部商店管理伺服器300之一錯誤狀態。

例如，當判定第一外部商店管理伺服器300之一錯誤狀態時，伺服器裝置100可將操作305之指令信息配置為包含用於在一第一時段內在服務上撤銷啟動對應於第一外部商店管理伺服器300之一商店之一訂單之第一指令信息。

例如，當伺服器裝置100判定第一外部商店管理伺服器300之一錯誤狀態且接著獲取指示錯誤狀態已解決之信息時，伺服器裝置100可將操作305之指令信息配置為包含用於基於獲取信息在服務上重新啟動對應於第一外部商店管理伺服器300之商店之訂單之第二指令信息。

例如，當伺服器裝置100獲取指示第一外部商店管理伺服器300之錯誤狀態直至在此期間在服務上撤銷啟動對應於第一外部商店管理伺服器300之商店之訂單之第一時段結束才解決之信息時，伺服器裝置100可將操作305之指令信息配置為包含用於基於獲取信息在第一時段之後的一第二時段內在服務上撤銷啟動對應於第一外部商店管理伺服器300之商店之訂單之第三指令信息。

例如，即使伺服器裝置100回應於錯誤狀態在此期間在服務上撤銷啟動對應於第一外部商店管理伺服器300之商店之訂單之第一時段之後已解決而識別對應於第一外部商店管理伺服器300之商店之訂單在服務上啟動，但在第一時段之後透過第一外部商店管理伺服器300處理之一或多個其他訂單可滿足用於判定一錯誤狀態之所有一或多個條件以再次針對第一外部商店管理伺服器300判定錯誤狀態。在此情況中，伺服器裝置100可將操作305之指令信息配置為包含用於在一第三時段內在服務上撤銷啟動對應於第一外部商店管理伺服器300之商店之訂單之第四指令信息。在此例項中，鑑於第一外部商店管理伺服器300之重複錯誤狀態，其中基於第四指令信息將訂單設定為撤銷啟動之第三時段可設定為大於先前基於第一指令信息設定之第一時段。

如上文所描述，根據圖3及圖4配置指令信息之伺服器裝置100可識別與透過一預定外部商店管理伺服器300處理之一或多個訂單之一錯誤狀態相關之一或多個條件，判定預定外部商店管理伺服器300之一錯誤狀態，且指示對應於預定外部商店管理伺服器300之一商店之訂單啟動或撤銷啟動。在此例項中，可提供管理信息來允許一管理器容易地管理伺服器裝置100之上述操作，如參考圖5所描述。

圖5係繪示與對應於一外部商店管理伺服器300之一商店之訂單啟動或撤銷啟動相關聯之管理信息的一圖式。

管理信息可包含關於對應於外部商店管理伺服器300之一預定品牌、品牌群組或聯盟之信息及關於設定為對應於外部商店管理伺服器300以基於透過外部商店管理伺服器300處理之一或多個訂單來判定處理狀態信息之一商店訂單觀察器之信息，如由元件符號501所指示。另外，管理信息可包含關於用於判定外部商店管理伺服器300呈一錯誤狀態之一或多個條件及用於基於處理狀態信息判定一或多個訂單之一或多個條件之一監測時間之信息，如由元件符號503所指示。此外，如由元件符號505所指示，基於關於外部商店管理伺服器300之一錯誤狀態之一判定所配置之用於訂單啟動或撤銷啟動之指令信息及其相關額外管理信息可包含於圖5之管理信息中。

例如，在圖5中，關於對應於一品牌A之外部商店管理伺服器300，當滿足在5分鐘內針對至少20個訂單識別100%之一訂單取消率且針對10個或更多個商店識別100%之訂單取消率之一條件時，對應於品牌A之外部商店管理伺服器300可經判定為呈一錯誤狀態，使得與對應於品牌A之外部商店管理伺服器300相關之一商店之一訂單可在5分鐘內在服務上撤銷啟動。

同時，結合根據圖3及圖4判定外部商店管理伺服器300呈一錯誤狀態，伺服器裝置100可包含一外部伺服器狀態管理器，其持續檢查外部商店管理伺服器300之一錯誤狀態以有效管理外部商店管理伺服器300。當提供外部伺服器狀態管理器時，在根據圖3及圖4判定外部商店管理伺服器300呈一錯誤狀態時，伺服器裝置100可允許外部伺服器狀態管理器持續顯示關於外部商店管理伺服器300是否呈一錯誤狀態之信息且基於由外部伺服器狀態管理器顯示之信息來配置用於啟動或撤銷啟動與外部商店管理伺服器300相關之一商店之一訂單之指令信息。

顯然，在伺服器裝置100執行根據圖3及圖4之用於配置信息之操作方法時傳輸或接收之若干條信息可透過其組合以各種形式傳輸及接收。

參考圖3及圖4，服務之商店管理伺服器可藉由與自身已構建商店管理伺服器之一外部運營商之外部商店管理伺服器300交互工作來傳輸及接收訂單相關信息，且可實施用於管理及/或傳輸及接收關於外部商店管理伺服器300及其服務之信息之一系統，如圖6至圖8之方塊圖中所展示。應理解，可基於上文參考圖3及圖4所描述之伺服器裝置100之操作來更詳細執行圖6至圖8之方塊圖中所展示之外部商店管理伺服器300及服務之各種信息管理及/或傳輸及接收操作。

圖6係繪示一商店管理伺服器及一外部商店管理伺服器在一服務中傳輸及接收信息的一方塊圖。

當在一服務中獲取一訂單時，在服務之一商店管理伺服器中，在對應於服務之一服務域中獲取之一訂單可傳送至一訂單管理域(例如store_order)，如由元件符號601所指示。此後，自服務之商店管理伺服器中之訂單管理域至外部商店管理伺服器300，關於訂單之信息可以適合於各外部商店管理伺服器300之信息之一形式配置且被傳送，如由元件符號603所指示。在此例項中，各外部商店管理伺服器300可對應於自身已構建商店管理伺服器之包含一預定品牌、品牌群組或聯盟之一外部運營商之外部商店管理伺服器300。

當關於各訂單之信息自訂單管理域傳送至外部商店管理伺服器300時，可配置各訂單之處理狀態信息，如由元件符號605所指示。處理狀態信息可對應於基於其中即時發佈、簽署、儲存及處理包含於各條信息中之資料項之一分佈式資料平台所配置之卡夫卡(Kafka)型信息。

為判定對應於各外部商店管理伺服器300之一訂單處理狀態，可在服務之商店管理伺服器中準備針對各外部商店管理伺服器300設定之一商店訂單觀察器。各商店訂單觀察器可識別透過各外部商店管理伺服器300處理之一訂單是否滿足用於判定各外部商店管理伺服器300之一錯誤狀態之觀察器策略，如由元件符號607所指示。各商店訂單觀察器可操作以透過與針對各外部商店管理伺服器300判定之錯誤狀態相關聯之信息來指示在服務上啟動或撤銷啟動對應於各外部商店管理伺服器300之一商店之一訂單或將相關信息傳送至服務之一管理器，如由元件符號609所指示。基於此，對應於各外部商店管理伺服器300之商店之訂單可在服務上啟動或撤銷啟動，或服務之管理器可提供關於各外部商店管理伺服器300之錯誤狀態之回饋。

圖7係繪示一商店管理伺服器及一外部商店管理伺服器在一服務中傳輸及接收信息的另一方塊圖。

參考圖7，在一服務之一商店管理伺服器中操作之各訂單管理域(例如store_order)聚集在服務中獲取之訂單，不管對應於一商店之一預定品牌、品牌群組或聯盟如何，如由元件符號701所指示。此後，可基於對應於各自外部商店管理伺服器300之預定品牌、品牌群組或聯盟來對訂單進行分類，同時將訂單之各者自訂單管理域傳送至各外部商店管理伺服器300，如由元件符號703所指示。

在此例項中，如由元件符號705所指示，可基於透過各自外部商店管理伺服器300處理之訂單來針對各自外部商店管理伺服器300配置關於處理成對應於一個外部商店管理伺服器300之一或多個訂單之處理狀態信息。另外，透過各外部商店管理伺服器300處理之一或多個訂單可用於判定針對各外部商店管理伺服器300設定之各商店訂單觀察器是否滿足用於判定各外部商店管理伺服器300之一錯誤狀態之各種條件，如由元件符號707所指示。

圖8係繪示一商店管理伺服器及一外部商店管理伺服器在一服務中傳輸及接收信息的又一方塊圖。

明確言之，參考圖8，1)透過關於在一服務獲取之一訂單之信息可傳送至自身已構建商店管理伺服器之包含一預定品牌、品牌群組或聯盟之一外部運營商之外部商店管理伺服器300，如由元件符號801所指示，2)對應於訂單之一訂單取消請求可自服務之商店管理伺服器傳送至外部商店管理伺服器300，如由元件符號803所指示，3)對應於訂單之一訂單接受確認可自外部商店管理伺服器300傳送至服務之商店管理伺服器，如由元件符號805所指示，或4)對應於訂單取消請求之一訂單取消確認可自外部商店管理伺服器300傳送至服務之商店管理伺服器，如由元件符號807所指示。如圖8之方塊圖中所展示，當在一訂單管理域(例如store_order)與外部商店管理伺服器300之間傳輸或接收信息時，可識別對應於各訂單將傳送至之一目的地之各外部商店管理伺服器300，且可識別另外包含用於以適合於各外部商店管理伺服器300之信息之一形式為各訂單配置信息之一端點域。

如由元件符號801所指示，關於在服務中獲取之訂單之信息可透過訂單管理域及端點域傳送至外部商店管理伺服器300。在此例項中，可由一商店訂單觀察器識別是否自外部商店管理伺服器300接收對應於關於訂單之傳送信息之確認回應信息。商店訂單觀察器可1)在適當接收確認回應信息時判定訂單被正常處理或2)在不當接收確認回應信息時判定訂單未被正常處理且將訂單識別為用於判定外部商店管理伺服器300之一錯誤狀態之一取消處理訂單。

如由元件符號803所指示，對應於在服務中獲取之訂單之訂單取消請求可透過訂單管理域及端點域傳送至外部商店管理伺服器300。在此例項中，商店訂單觀察器可識別訂單取消請求之一訂單取消原因。若訂單取消請求之訂單取消原因係一延遲接受，則訂單可經識別為用於判定外部商店管理伺服器300之錯誤狀態之取消處理訂單。

如由元件符號805所指示，對應於在服務中獲取之訂單之訂單接受信息可由一服務方透過端點域及訂單管理域自外部商店管理伺服器300接收及識別。在此例項中，訂單接受信息是否在服務中識別可由商店訂單觀察器識別。若訂單接受信息在服務中識別，則訂單可經判定為經適當處理之一訂單。

如由元件符號807所指示，對應於訂單取消請求之訂單取消確認可由服務方透過端點域及訂單管理域自外部商店管理伺服器300接收並識別。在此例項中，訂單取消確認是否在服務中識別可由商店訂單觀察器識別。若訂單取消確認在服務中識別，則訂單可經判定為經適當處理之一訂單而非基於外部商店管理伺服器300之一錯誤狀態之一訂單。

本說明書及圖中所揭示之本發明之實例實施例僅係經揭示以容易地解釋本發明之技術內容且進一步促進本發明之整體理解之具體實例，且不意在限制本發明之範疇。即，熟習技術者將明白，可基於本發明之技術思想進行其他變動。另外，上述各自實例實施例可根據需要彼此組合實施。例如，本發明之所有實例實施例可由一系統組合部件來實施。

此外，由根據本發明之系統或其類似者執行之方法可以程式指令之形式實施，程式指令可透過各種電腦裝置執行且記錄於一電腦可讀媒體上。

如上文所描述，自一特定視角看，本發明之各種實例實施例可用一電腦可讀記錄媒體中之電腦可讀碼實施。電腦可讀記錄媒體係能夠儲存可由一電腦系統讀取之資料之任何資料儲存裝置。電腦可讀記錄媒體之實例可包含一唯讀記憶體(ROM)、一隨機存取記憶體(RAM)、光碟唯讀記憶體(CD-ROM)、磁帶、軟碟、光學資料儲存器及載波(諸如網際網路傳輸資料)。此外，電腦可讀記錄媒體可透過網路連接之電腦系統分佈。因此，電腦可讀碼以一分佈方式儲存及執行。另外，用於實施本發明之各種實例實施例之功能程式、代碼及代碼片段可由本發明之一應用領域之熟習技術者容易地解譯。

此外，應瞭解，根據本發明之各種實例實施例之設備及方法以硬體、軟體或硬體及軟體之一組合之形式實施。此軟體可儲存於一揮發性或非揮發性儲存裝置中，諸如一儲存裝置(諸如一ROM)或一記憶體(諸如一RAM)、一記憶體晶片、一裝置或一積體電路或例如一光或磁可記錄儲存媒體或一機器(例如一電腦)可讀儲存媒體，諸如一光碟(CD)、一數位多功能光碟(DVD)、一磁碟或一磁帶，不管一可抽換或可重寫功能如何。應瞭解，根據本發明之各種實例實施例之方法可由包含一控制器及一記憶體之一電腦、包含此一記憶體或電腦之一車輛或其類似者實施。記憶體係可由一機器讀取之一儲存媒體之一實例，其適合於儲存包含用於實施本發明之實例實施例之指令之一或若干程式或儲存程式。

因此，本發明涵蓋包含用於實施本說明書之申請專利範圍中所界定之一設備或方法之代碼之一程式及儲存此一程式之一機器(一電腦或其類似者)可讀儲存媒體。另外，此一程式可透過任何媒體電子傳輸，諸如在一有線或無線連接中傳遞之一通信信號，且本發明可適當涵蓋其等效物。

儘管上文已描述本發明之各種實例實施例，但本說明書及圖中所揭示之本發明之實例實施例僅係經揭示以容易地解釋本發明之技術內容且進一步促進本發明之整體理解之具體實例，且不意在限制本發明之範疇。此外，本發明之上述實例實施例僅係實例，且熟習技術者將明白，可進行與其等效之其他變動及實例實施例。因此，本發明之真實技術範疇應由以下申請專利範圍界定。

100:伺服器裝置 200:使用者裝置 210:輸入/輸出部件 220:收發器 230:儲存器 240:處理器 300:外部商店管理伺服器裝置 301:操作 303:操作 305:操作 401:操作 403:操作 405:操作 407:操作 501:信息 503:信息 505:指令信息及其相關額外管理信息 601:傳送 603:配置及傳送 605:配置 607:識別 609:指示或傳送 701:聚集 703:分類及傳送 705:配置 707:判定 801:傳送 803:傳送 805:傳送 807:傳送

301:操作 303:操作 305:操作

Claims

一種由一電子設備配置信息之方法，該方法包括：在透過由該電子設備提供之一服務獲取之訂單中，識別透過與該服務聯鎖之外部商店管理伺服器處理之複數個訂單；判定關於該複數個訂單中透過包含於該等外部商店管理伺服器中之一第一外部商店管理伺服器處理之一或多個訂單之處理狀態信息；及基於該處理狀態信息在該服務上配置與對應於該第一外部商店管理伺服器之一商店之訂單啟動相關聯之指令信息，其中用於判定該第一外部商店管理伺服器之錯誤狀態之判定條件係基於用於對應於該第一外部商店管理伺服器之一第一品牌群組之第一品牌統計資訊而配置，其中用於對應於該第一外部商店管理伺服器之訂單之處理基於根據該等判定條件所判定之該第一外部商店管理伺服器之該錯誤狀態而停用一特定時段，且其中，基於該第一外部商店管理伺服器之該錯誤狀態被重複地判定，用於對應於該第一外部商店管理伺服器之訂單之該處理被停用之一時段經配置以相對應於該第一外部商店管理伺服器之重複錯誤狀態而言較長。
如請求項1之由該電子設備配置信息之方法，其中該複數個訂單基於判定關於包含於該複數個訂單中之各訂單之信息自該服務之一商店管理伺服器傳輸至該外部商店管理伺服器來識別，且透過該服務獲取之該等訂單中除該複數個訂單之外的一剩餘訂單透過該服務之該商店管理伺服器來處理。
如請求項1之由該電子設備配置信息之方法，其中該第一外部商店管理伺服器對應於包含一或多個品牌之該第一品牌群組之一商店管理伺服器，且該一或多個訂單自該服務上對應於該一或多個品牌之一或多個商店獲取。
如請求項1之由該電子設備配置信息之方法，其中該處理狀態信息包含關於包含於該一或多個訂單中之一第一訂單之第一處理狀態信息，且該第一處理狀態信息包含關於該第一訂單之訂單識別信息、關於對應於該第一訂單之一第一商店之商店識別信息、關於對應於該第一商店之一第一品牌之品牌識別信息及指示該第一訂單被正常處理之第一信息及指示該第一訂單被取消之第二信息中之一個信息。
如請求項4之由該電子設備配置信息之方法，其進一步包括：將關於該第一訂單之信息傳輸至該第一外部商店管理伺服器；及自該第一外部商店管理伺服器接收對應於關於該第一訂單之該信息之第一確認回應信息，其中該第一信息經配置以基於自該第一外部商店管理伺服器接收該第一確認回應信息來包含於該第一處理狀態信息中。
如請求項5之由該電子設備配置信息之方法，其中該第二信息經配置以基於未自該第一外部商店管理伺服器接收該第一確認回應信息來包含於該第一處理狀態信息中。
如請求項5之由該電子設備配置信息之方法，其進一步包括：當自該第一外部商店管理伺服器接收該第一確認回應信息時，自該第一外部商店管理伺服器接收指示該第一商店基於該第一外部商店管理伺服器接受該第一訂單之訂單接受信息，其中該第一信息經配置以基於在該服務中識別該訂單接受信息來包含於該第一處理狀態信息中。
如請求項7之由該電子設備配置信息之方法，其進一步包括：當在一預定時段內未在該服務中識別該訂單接受信息時，向該第一外部商店管理伺服器傳輸歸因於該第一訂單之一接受延遲之一訂單取消請求，其中該第二信息經配置以基於傳輸歸因於該接受延遲之該訂單取消請求來包含於該第一處理狀態信息中。
如請求項8之由該電子設備配置信息之方法，其中當基於未自該第一外部商店管理伺服器接收該第一確認回應信息或傳輸歸因於該接受延遲之該訂單取消請求來將該第二信息包含於該第一處理狀態信息中時，該第一訂單經識別為用於判定該第一外部商店管理伺服器之一錯誤狀態之一取消處理訂單。
如請求項1之由該電子設備配置信息之方法，其中配置該指令信息包括：設定針對該一或多個訂單判定以基於該處理狀態信息來配置該指令信息之一或多個條件及用於監測該處理狀態信息之一監測時間；及基於該一或多個訂單是否滿足該一或多個條件來配置該指令信息。
如請求項10之由該電子設備配置信息之方法，其中該一或多個條件包含該一或多個訂單中取消處理訂單之一數目在該監測時間期間大於或等於一預定數目之一第一條件。
如請求項11之由該電子設備配置信息之方法，其中該預定數目基於針對包含於對應於該第一外部商店管理伺服器之一第一品牌群組中之一或多個品牌每天在該服務上獲取之訂單之一平均數目來判定。
如請求項10之由該電子設備配置信息之方法，其中該一或多個條件包含一取消處理訂單與該一或多個訂單之一比率在該監測時間期間大於或等於一預定比率之一第二條件。
如請求項10之由該電子設備配置信息之方法，其中該一或多個條件包含該服務上對應於該一或多個訂單之商店中識別為對應於一取消處理訂單之商店之一數目在該監測時間期間大於或等於一預定數目之一第三條件。
如請求項14之由該電子設備配置信息之方法，其中該預定數目基於與包含於對應於該第一外部商店管理伺服器之一第一品牌群組中之一或多個品牌相關之該服務上之商店之一數目來判定。
一種用於配置信息之電子設備，該電子設備包括：一處理器；及一或多個記憶體，其中儲存一或多個指令，其中當經執行時，該一或多個指令經配置以控制該處理器執行：在透過由該電子設備提供之一服務獲取之訂單中，識別透過與該服務聯鎖之一外部商店管理伺服器處理之複數個訂單；判定關於該複數個訂單中透過包含於該外部商店管理伺服器中之一第一外部商店管理伺服器處理之一或多個訂單之處理狀態信息；及基於該處理狀態信息在該服務上配置與對應於該第一外部商店管理伺服器之一商店之訂單啟動相關聯之指令信息，其中用於判定該第一外部商店管理伺服器之錯誤狀態之判定條件係基於用於對應於該第一外部商店管理伺服器之一第一品牌群組之第一品牌統計資訊而配置，其中用於對應於該第一外部商店管理伺服器之訂單之處理基於根據該等判定條件所判定之該第一外部商店管理伺服器之該錯誤狀態而停用一特定時段，且其中，基於該第一外部商店管理伺服器之該錯誤狀態被重複地判定，用於對應於該第一外部商店管理伺服器之訂單之該處理被停用之一時段經配置以相對應於該第一外部商店管理伺服器之重複錯誤狀態而言較長。