DE60130685T2 - System und verfahren zum steuern und organisieren von email - Google Patents
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Description
- HINTERGRUND-SACHGEBIET DER ERFINDUNG
- Die Erfindung bezieht sich auf ein System und ein Verfahren zum Steuern unerwünschter E-Mail und allgemein zum Organisieren von E-Mail.
- HINTERGRUND-BESCHREIBUNG DES STANDES DER TECHNIK
- E-Mail ist heute ein universelles Mittel zur Kommunikation, zum Vermehren und manchmal zum Ersetzen traditioneller Formen der Kommunikation, einschließlich Postdienst, FAX und Sprachkommunikation. Die Bequemlichkeit des Abfassens und die Übertragungsgeschwindigkeit von E-Mail und das Vorhandensein von Internet in fast jeder Ecke der Welt hat ihre Verwendung gefördert, was dafür spricht, dass sie nahezu allgegenwärtig wird.
- Die Bequemlichkeit der Benutzung und die Übertragungsgeschwindigkeit hat jedoch zu Problemen geführt, zu denen die Übertragung unerwünschter Nachrichten, auch „Spam" genannt, gehört das Äquivalent zu wertlosen Sendungen (junk mail) im Postdienst-Jargon. Im Gegensatz zu junk mail ist die Übertragung von Spam für den Absender im Grunde genommen frei, da die meisten Internet-Service-Provider unbegrenzten Gebrauch für bescheidene Gebühren anbieten.
- Viele E-Mail-Systeme sehen Mittel vor, um unerwünschte Nachrichten zu filtern und zu blockieren. Als Beispiel sei das von hotmail.com® verwendete System betrachtet, das auf Website beruhende E-Mail-System von Microsoft, auf das bei http:/www.hotmail.com Zugriff genommen werden kann.
- Bei dem Blockiersystem von hotmail-com kann übliche ankommende E-Mail zur Inbox des Benutzers geleitet werden, wenn und nur wenn:
- (a) Die E-Mail-Adresse auf der Ziel-Zeile (To-Zeile) oder der Kopie-Zeile (Cc-Zeile) erscheint.
- (b) Die Adresse des Absenders in dem hotmail-Adressbuch des Benutzers erscheint.
- (c) Sie von einem Benutzer in der hotmail.com- oder msn.com-Domain stammt.
- (d) Sie ein HotmailWebCourier oder ein spezielles Angebot eines Abonnements, ein Brief eines Hotmail-Mitglieds ist, oder von Microsoft, MSN oder einer Microsoft-Pass-Partner-Site stammt.
- Diese Blockierungs- und Filtermerkmale sind typische Versuche, unerwünschte E-Mail oder „Spam" zurückzuweisen, aber sie haben eine Reihe von Nachteilen: zum Beispiel erlauben viele dieser Blockierungsmerkmale von bekannten Systemen keine E-Mail-Mitteilungen, die von dem Empfänger gewünscht sein können, obwohl der Empfänger keine Nachrichten von dem Absender vorhersah. Außerdem kann der unerwünschte Absender von E-Mail ständig seine E-Mail-Adresse ändern, so dass der Empfänger Spam von einem bestimmten Absender nicht einfach durch Blockieren einer einzigen Adresse blockieren kann. Und schließlich ist der E-Mail-Empfänger ständig in der Gefahr, dass seine E-Mail-Adresse an neue potentielle Spammer durch Senden von E-Mail-Nachrichten an neue Empfänger verraten wird.
- Die vorliegende Erfindung überwindet diese Probleme durch den einfachen Ausweg, dass der Empfänger niemals seine wahre E-Mail-Adresse verrät, sondern eine Reihe von Alias-Adressen verwendet, die erst von einem Alias-E-Mail-Server abgefangen werden, bevor sie an den Empfänger weitergeleitet werden, und dass Mittel für den Empfänger vorgesehen werden, um die Umstände zu identifizieren, unter denen die Alias-E-Mail-Adresse ausgegeben wurde, und an wen sie ausgegeben wurde. Wenn eine besondere Alias-E-Mail- Adresse das Ziel von übermäßigem Spam wird, kann der Benutzer diese Alias-E-Mail-Adresse aufgeben und einen neue erstellen.
- Außer der Steuerung von Spam sieht die vorliegende Erfindung auch nützliche Mittel zur allgemeinen Organisation von E-Mail-Nachrichten vor. Die Erfindung sieht Mittel vor, um eine E-Mail-Nachricht hinsichtlich einer Zahl von wichtigen Parametern zu identifizieren, die von normalen E-Mail-Systemen nicht vorgesehen werden.
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EP 0 899 918 offenbart ein System und ein Verfahren, bei dem eine Alias-Quellenadresse für eine elektronische Mail-Nachricht erzeugt wird, die eine wahre Quellenadresse und eine Zieladresse hat. Ein Alias-Quellenadressen-Stellvertreter ersetzt die echte Quellenadresse durch die Alias-Quellenadresse, entfernt die echte Quellenadresse aus der E-Mail-Nachricht und macht dadurch den Absender, der sich bei der echten Quellenadresse befindet, anonym. - ZUSAMMENFASSUNG DER ERFINDUNG
- Der vorliegenden Erfindung liegt die Aufgabe zugrunde, ein System und ein Verfahren aufzuzeigen, um unerwünschte E-Mail aus dem E-Mail-Client-Programm eines Benutzers zu blockieren. Es ist ein weiterer Gegenstand der Erfindung, den Benutzer mit einer unbegrenzten Zahl von Alias-E-Mail-Adressen zu versehen, die benutzt oder verworfen werden können, wenn sie für Spammer verfügbar werden.
- Gemäß einem Aspekt der vorliegenden Erfindung ist ein Verfahren gemäß Anspruch 1 vorgesehen.
- Gemäß einem zweiten Aspekt der vorliegenden Erfindung enthält das Verfahren eine Anzeige eines Protokolls von mehreren Transaktionen zu dem Benutzer durch das Steuerprogramm des Client, wobei das Protokoll ferner Zeit und Datum jeder Transaktion, die Alias-E-Mail-Adresse jeder Transaktion und die Identifikations-Informationen der Transaktion enthält.
- Gemäß einem dritten Aspekt der Erfindung enthält die Erzeugung der Alias-E-Mail-Adresse im wesentlichen die Erzeugung von Zufallszeichen.
- Gemäß einem vierten Aspekt der Erfindung enthält das System ferner die Eingabe einer oder mehrerer zusätzlichen physikalischen E-Mail-Adressen in das Steuerungsprogramm des Client, und den Empfang einer zusätzlichen Alias-E-Mail-Adresse, die jeweils der zusätzlichen physikalischen E-Mail-Adresse entspricht.
- Gemäß einem fünften Aspekt der Erfindung enthält das Verfahren die Eingabe einer Aufforderung durch das Steuerungsprogramm des Client für eine oder mehrere zusätzliche Alias-Adressen entsprechend einer jeden physikalischen Adresse, und den Empfang einer zusätzlichen Alias-E-Mail-Adresse, die jeweils einer derartigen Aufforderung entspricht, durch das Steuerungsprogramm des Client.
- Gemäß einem sechsten Aspekt der Erfindung enthält das Verfahren ferner die Eingabe einer Anforderung durch das Steuerprogramm des Client, das Weiterleiten von allen E-Mails, die an eine bestimmte Alias-E-Mail-Adresse adressiert sind, durch den Alias-E-Mail-Server zu dem E-Mail-Client-Programm zu unterbrechen.
- Gemäß einem siebten Aspekt der Erfindung enthält das Verfahren ferner die Eingabe einer Anforderung durch das Steuerungsprogramm des Client, den Erhalt von sämtlichen E-Mails, die an eine bestimmte Alias-E-Mail-Adresse adressiert sind, durch das E-Mail-Client-Programm dauerhaft zu unterbrechen.
- Gemäß einem achten Aspekt der Erfindung enthält das Verfahren ferner die Erzeugung einer Alias-E-Mail-Adresse, die einen Benutzernamen enthält, durch das Steuerungsprogramm des Client.
- Gemäß einem letzten Aspekt der Erfindung enthält das Verfahren ferner die Filterung der E-Mail bei dem Alias-E-Mail-Server.
- BESCHREIBUNG DER ZEICHNUNGEN
- Diese und weitere Merkmale der Erfindung sind besser unter Bezugnahme auf die beigefügte Beschreibung und die Zeichnungen verständlich, die ein bevorzugtes Ausführungsbeispiel zeigen. In den Zeichnungen stellen dar:
-
1 ein Blockschaltbild eines weit verbreiteten bekannten E-Mail-Systems; -
2 ein Blockschaltbild der vorliegenden Erfindung; -
3 das Eröffnungs-Schirmbild des Client-Steuerungs-Programms der vorliegenden Erfindung; -
4 ein Set-up-Schirmbild des Client-Steuerprogramms der vorliegenden Erfindung; -
5 ein Schirmbild, das eine Alias-E-Mail-Adresse an den Benutzer der vorliegenden Erfindung liefert; -
6 eine E-Mail-Nachricht, die von dem Alias-E-Mail-Server an den Benutzer geschickt wird; -
7 das Protokoll, das von dem Client-Steuerprogramm der vorliegenden Erfindung erzeugt wird; -
8 das Schirmbild des Client-Steuerprogramms, das zur Filterung oder Blockierung unerwünschter E-Mail-Nachrichten verwendet wird; -
9 ein Eingabe-Schirmbild, das von einer alternativen Ausführungsform des Client-Steuerprogramms der vorliegenden Erfindung erzeugt wird. - BESCHREIBUNG DER BEVORZUGTEN AUSFÜHRUNGSFORMEN
- Die bevorzugten Ausführungsformen werden am besten durch eine Betrachtung des in
1 dargestellten Standes der Technik verstanden. Diese Figur beginnt mit einem E-Mail-Client, einem Programm, das E-Mail sendet und empfängt. Clients schließen Programme ein wie Eudora® und Microsoft's Outlook Express®. In dieser Figur sendet der Absender der E-Mail unter Verwendung von E-Mail-Client2 und empfängt E-Mail1 unter Verwendung der Datenübertragungsverbindung8 , die den Client mit dem Internet-Service-Provider 1 (ISP)4 verbindet. Dieser ISP kann auch größere Firmen wie America On Line® (AOL) oder das Microsoft-Netzwerk (MSN®) einschließen. Der ISP kommuniziert dann mit dem E-Mail-Server6 unter Verwendung der Kommunikationsverbindung10 über die Kommunikationsverbindung10 . Die Kommunikationsverbindungen sind bi-direktional, über die E-Mails über den E-Mail-Server empfangen und gesendet werden. Seinerseits ist der E-Mail-Server6 mit anderen ISPs über andere Kommunikationsverbindungen verbunden. - Der E-Mail-Server
6 überträgt dann die E-Mail zu dem Empfänger12 , der Client-Software12 verwendet, um die E-Mail zu empfangen. Diese Kommunikation18 erfolgt üblicherweise über denselben oder einen anderen ISP, der als ISP2 (14 ) in1 dargestellt ist. Alle in1 dargestellten Kommunikationen sind bi-direktional, so dass der Empfänger unter Verwendung des Empfänger-E-Mail-Client12 E-Mail zum Absender-Client2 in genau derselben Weise zurücksenden kann, wie oben bei der Kommunikation vom Absender zum Empfänger beschrieben wurde. - Die E-Mail-Adresse ist in der E-Mail-Kommunikation enthalten, so dass der E-Mail-Empfänger die E-Mail-Adresse des Absenders für jeden gewünschten Zweck benutzen kann. Der Empfänger kann die E-Mail-Adresse des Absenders an dritte Personen verkaufen, die E-Mail-Adressen zum Versenden von Reklame oder anderen Nachrichten an den Absender sammeln, die dieser nicht erbeten hat. Solche ungebetenen E-Mail-Nachrichten sind allgemein als „Spam" bekannt.
- Die vorliegende Erfindung vermeidet dieses Problem dadurch, dass die wahre E-Mail-Adresse des E-Mail-Absenders nicht verraten wird, sondern statt dessen eine Alias-Adresse verwendet wird, die E-Mail-Antworten an einen Alias-Server richtet, der die Antwort-E-Mail an den ursprünglichen Absender zurückschicken kann oder nicht.
- Gemäß
2 verwendet die vorliegende Erfindung einen Alias-E-Mail-Server100 als Zwischenglied zwischen dem E-Mail-Client20 und dem E-Mail-Server120 . Der Client kommuniziert zunächst mit dem Alias-E-Mail-Server, der dem Client eine neue eindeutige Alias-E-Mail-Adresse zuordnet. Die Alias-E-Mail-Adresse wird dann von dem Client benutzt, wenn er mit einem E-Mail-Empfänger kommuniziert, der von dem Client eine E-Mail-Adresse anfordert. - Es sei bemerkt, dass dieses System nur unter der Bedingung arbeitet, dass die E-Mail-Adresse des Absenders an den Empfänger durch Nicht-E-Mail-Mittel übertragen wird. Der Absender kann seine E-Mail-Adresse einem Empfänger durch Brief, Fax, Telefon oder durch ein Formular mitteilen, oder in einem in einer WEB-SITE enthaltenen Vordruck, mit dem die E-Mail-Adresse des Absenders angefordert wird. Somit ist die in
2 gezeigte Kommunikation nur uni-direktional zwischen dem Alias-E-Mail-Server und dem E-Mail-Client des Empfängers. Das bedeutet, dass der Client12 des Empfängers mit diesem Verfahren E-Mail-Nachrichten zu dem Alias-E-Mail-Server100 übertragen kann, aber nicht umgekehrt. Der Alias-E-Mail-Server wird Nachrichten nur an Clients senden, die registriert sind, um den von dem Alias-E-Mail-Server vorgesehenen Service zu nutzen. - ERZEUGEN DER ALIAS-E-MAIL-ADRESSE
- Die Erfindung wird unter Verwendung eines Client-Steuerprogramms mit dem Namen „SpamMotel.exe" ausgeführt, das im Computer des Client residiert. Wenn dieses Programm gestartet wird, zeigt es zuerst das in
3 gezeigte Schirmbild an. - In dieser Figur gibt der Client zuerst ein neues Konto durch Clicken auf die SETUP-Schaltfläche
228 ein, das dann im in4 gezeigten DIALOG-Fenser angezeigt wird. Dann gibt der Benutzer, wie in4 gezeigt ist, einen Benutzernamen, der irgendetwas sein kann, was der Client wünscht, in das Kästchen202 ein, und eine aktuelle (physikalische) bereits in Benutzung befindliche E-Mail-Adresse in das Kästchen202 EMAIL-ADRESSE. Der Benutzer muss diese E-Mail-Adresse noch einmal in das Kästchen204 als Fehlerverminderungs-Verfahren schreiben. Der Benutzer kann sich dann ein Passwort ausdenken und es in das Kästchen206 schreiben und dasselbe Passwort in Kästchen208 wiederholen. Der Benutzer kann ein Kästchen markieren, um das Passwort zu sichern, wobei für jedes Konto verschiedene Sicherheitsstufen vorgesehen werden. Der Benutzer clickt dann auf die Schaltfläche222 ERSTELLE NEUES KONTO und wird dann auf das ursprüngliche Schirmbild von3 zurückgeführt. - Auf dem Schirmbild von
3 wird die gerade eingegebene Information angezeigt. Die Pulldown-Liste320 zeigt den gerade erstellten Benutzernamen an. Der Benutzer kann jedoch eine Anzahl von verschiedenen Profilen mit verschiedenen Benutzernamen erstellen, die einer Anzahl von verschiedenen benutzten physikalischen E-Mail-Adressen entsprechen. Die entsprechende physikalische E-Mail-Adresse ist im Kästchen322 gezeigt, und das Passwort im Kästchen324 , obwohl jeder Buchstabe des Passwortes in diesem Schirmbild durch ein „x" dargestellt wird. Der Benutzer kann jedoch das Passwort im Kästchen324 ändern. - Es kann durch Eintippen in das Kästchen
326 eine Nachricht eingeschlossen werden, um alle E-Mails zu identifizieren, die diesem Benutzernamen zugeordnet sind. Bei dem in4 gezeigten Beispiel erscheint auf allen E-Mails, die von dem Alias-Server weitergeleitet werden, dem dieser Benutzername zugeordnet ist, die Nachricht „nur für Computer-Komponenten". Außerdem wird einer der vier Parameter334 ausgewählt. Diese Parameter sind FWD (Weiterleiten), SPAM, URGENT (dringend) und ein Custom-(kondenspezifischer)-Parameter, der eine Nachricht anzeigt, die der Benutzer in das Kästchen332 einträgt. Diese kundenspezifische Nachricht erscheint als Betreff jeder E-Mail, die von dem Alias-E-Mail-Server weitergeleitet wird. - Der letzte Schritt bei der Erzeugung einer neuen Alias-E-Mail-Adresse erfolgt durch Anclicken der Schaltfläche
340 ERSTELLE NEUE ADRESSE, die das in5 gezeigte Schirmbild erzeugt, in dem ein neues Fenster400 erscheint. - Immer wenn die Schaltfläche ERSTELLE NEUE ADRESSE in dem in
3 gezeigten Fenster angeclickt wird, sendet das Steuerprogramm des Client die so weit in das Steuerprogramm des Client eingegebene Information an den Alias-E-Mail-Server, der dann diese Information in einen Alias-Benutzer-Datensatz in seine Stammdaten-Datei eingibt und dann einen pseudo-zufälligen Satz von zehn Zeichen erzeugt, gefolgt von „@spammotel.com", was die Alias-E-Mail-Adresse bildet, die dem Benutzernamen320 entspricht, wie in3 gezeigt ist. Diese Alias-E-Mail-Adresse wird dann in den Alias-Benutzer-Datensatz in der Datendatei eingegeben, die auch den Rest der Benutzer-Information enthält, die diesem Benutzernamen entspricht. - Es wird allgemein empfohlen, dass der Benutzer immer eine neue Adresse erstellt, wenn eine neue Website-Anforderung für eine E-Mail-Adresse erfolgt, so dass der Benutzer zwischen Antworten von verschiedenen Anbietern unterscheiden kann. Somit können zusätzliche Alias-E-Mail-Adressen erzeugt werden, die demselben Benutzernamen mit oder ohne verschiedene Textmerkmale und Parameter-Auswahlen entsprechen. Somit kann die Datenbasis mehr als einen Alias-Benutzer-Datensatz enthalten, der demselben Benutzernamen entspricht. Jedoch können nicht zwei Alias-Benutzer-Datensätze dieselbe Alias-E-Mail-Adresse enthalten.
- Nach Erstellen einer neuen Adresse wird die Adresse in der Zwischenablage des Client-Systems gespeichert, so dass sie einfach in das geeignete Kästchen in einer Web-Site-Formular-Anforderung von einem die E-Mail-Adresse anfordernden Korrespondenten eingefügt werden kann. In jedem Fall wird die Alias-E-Mail-Adresse einem Empfänger mitgeteilt, der eine E-Mail-Adresse verwenden möchte, um mit dem Absender zu kommunizieren.
- EMPFANGEN EINER E-MAIL, DIE DIE ALIAS-E-MAIL-ADRESSE HAT
- Unter der Annahme, dass der Empfänger (oder jeder andere E-Mail-Client, der die Alias-E-Mail-Adresse hat) nun eine E-Mail-Nachricht zu dem Benutzer an die gerade von dem Steuerprogramm des Client erstellte Adresse sendet, wird die E-Mail-Nachricht von dem Alias-E-Mail-Server empfangen und durch Einbeziehen verschiedener zuvor in das Steuerprogramm des Client eingegebener Informationen in die E-Mail-Nachricht modifiziert. Diese modifizierte Nachricht wird dann durch den Alias-E-Mail-Server zu dem E-Mail-Client
2 des Absenders weitergeleitet.6 zeigt ein Beispiel einer solchen weitergeleiteten E-Mail-Nachricht. - In
6 erscheint die aktuelle, vom Empfänger gesendete Nachricht18 unten auf dem Schirmbild. Das Schirmbild enthält jedoch andere Informationen, die diese Nachricht betreffen. Vor allen Dingen erscheint die Alias-E-Mail-Adresse410 gleich hinter dem „To": ein Kopfteil, der anzeigt, dass die Nachricht an diese Alias-E-Mail-Adresse von dem Empfänger adressiert wurde. Dann ist als Betreff412 der Nachricht die kundenspezifische Parameter-Information „custom" angegeben, die vom Benutzer in das Kästchen332 eingegeben wurde, wie in3 zu sehen ist. Diesem Betreff „net shopping" bei dem vorliegenden Beispiel folgt ein Doppelpunkt (:), hinter dem die von dem Empfänger eingegebene Betreff-Information folgt, in diesem Fall der Text „Ihr Auftrag" (your order). - Dann erscheint ein Block
420 mit Informationen, die anzeigen, dass diese Nachricht von dem Steuerprogramm des Client weitergeleitet wurde einschließlich Zeit und Datum der Nachricht sowie Zeit und Datum der Erstellung der Alias-E-Mail-Adresse. Es wird die Gesamtzahl con weitergeleiteten und empfangenen Nachrichten414 angegeben. Schließlich erscheint die „Notiz" oder der Nachrichtentext, der zuvor vom Benutzer eingegeben wurde, um diese als Bezugsziffer326 in3 gezeigte Alias-E-Mail-Adresse zu identifizieren, um den Benutzer weiter an diese bestimmte Alias-E-Mail-Adressen zu erinnern. - Dieser Nachrichtentext kann unendlich lang sein, im Gegensatz zu dem durch normale E-Mail übertragenen „Betreff"-Text, der in seiner Länge stark begrenzt ist. Der Nachrichtentext wird bei der vorliegenden Erfindung nicht innerhalb des E-Mail-Header-Blocks wie bei normaler E-Mail gesendet, sondern er wird in den Hauptteil der E-Mail bei Rücksendung zum Benutzer einbezogen. Somit kann diese Nachricht ziemlich umfangreich sein, und sie muss lang genug sein, um die Natur der Umstände zur Erstellung des fraglichen Alias angemessen zu beschreiben. Die Verwendung erfolgt üblicherweise, um den Benutzer zu erinnern, warum diese besondere Alias-E-Mail-Adresse erstellt wurde und wie sie benutzt wird.
- VERWENDUNG DER „ANTWORT"-FUNKTION
- Die Erfindung erlaubt dem Benutzer, auf E-Mails zu antworten, während noch seine oder ihre physikalische E-Mail-Adresse von dem Absender behalten wird.
- Hierfür wird die ursprüngliche E-Mail des Empfängers genommen, da sie zuerst durch den Alias-E-Mail-Server kommt und die E-Mail-Adresse des Empfängers in dem Alias-E-Mail-Server aufgezeichnet. Wenn der Benutzer die „Antworte an"-Funktion auf der Basis des gegenwärtigen E-Mail-Protokolls verwendet hat, dann ist die „Antworte-an"-Adresse diejenige, die aufgezeichnet wird.
- Ein spezieller Rückkehr-Code wird dann in den „Antworte-an"-Teil der E-Mail-Header-Informationen des Absenders eingefügt, wobei alle anderen Informationen in dem Bereich des Headers überschrieben werden. Spam-Motel's gegenwärtiger Rückkehr-Code hat die Form ABCD123ER-spammotel.com (8 Zeichen von gemischten Buchstaben und Zahlen).
- Wenn somit der Benutzer auf die Antwort-Schaltfläche seines E-Mail-Client-Programms clickt, wird der neue Rückkehr-Code automatisch in den ,zu' Header zwecks Antwort platziert. (Dies wird auf diese Weise von allen gegenwärtigen E-Mail-Programmen auf der Basis von gegenwärtigen E-Mail-Protokollen und Formaten gehandhabt).
- Wenn mit dem neuen Rückkehr-Code an Ort und Stelle der Benutzer auf „Senden" in seinem E-Mail-Client-Programm clickt, wird die Antwort zu dem Alias-E-Mail-Server gesendet, anstatt dirket zurück zum Empfänger zu gehen. Danach entfernt der Alias-E-Mail-Server alle Informationen, die die physikalische E-Mail-Adresse des Benutzers identifizieren könnten, und die Alias-E-Mail-Adresse des Benutzers, die ursprünglich dem Empfänger gegeben wurde, wird als neue „geantwortet von"-Adresse verwendet. Somit bleibt die Privatsphäre der echten E-Mail-Adresse des Benutzers erhalten.
- Der Alias-E-Mail-Server unternimmt den weiteren Schritt der Entfernung beider Betreffzeilen-Vorspanne, die der Benutzer zuerst gesetzt hat (Fwd:, Spam:, Urgent:, oder Custom:).
- Der Alias-E-Mail-Server unternimmt den weiteren Schritt der Entfernung des Informationsteils (Memo, Daten und Zeiten, usw.) aus dem Hauptteil der ,geantwortet an'-E-Mail, bevor sie zum Empfänger zurückgesendet wird. Die Kommunikation kann somit mehrmals hin- und hergehen, während die „Alias"-Form der E-Mail-Adresse des Benutzers erhalten bleibt.
- VERWENDUNG DER PROTOKOLL-INFORMATIONEN
- Die vorliegende Erfindung erlaubt dem Benutzer, die Geschichte der verschiedenen erstellten Alias-E-Mail-Adressen und die empfangenen, an diese Alias-E-Mail-Adressen adressierten Nachrichten zu überprüfen. Ein Protokoll dieser Geschichte wird auf dem Alias-E-Mail-Server aufrechterhalten.
- Auf die Protokolldaten wird entweder durch Clicken auf die Schaltfläche
342 BETRACHTE PROTOKOLL in dem Schirmbild von3 Zugriff genommen oder durch Zugriff auf die Alias-E-Mail-Server-Web-Site bei www.spammotel-com. In beiden Fällen wird das in7 dargestellte Schirmbild angezeigt. In7 wird die Geschichte als eine Reihe von Events oder Transaktionen angezeigt, die jeweils einer bestimmten Alias-E-Mail-Adresse zugeordnet sind. Bei dem im Block430 gezeigten Event wird dessen Datum, in diesem Fall 11/29/2000, und die Zeit, in diesem Fall 9:09 AM angezeigt. Es wird die Anzahl der von dem Alias-E-Mail-Server empfangenen Nachrichten angezeigt sowie die Zahl solcher Nachrichten, die an die physikalische E-Mail-Adresse des Absenders weitergeleitet wurden. Da der Absender wählen kann, Nachrichten zu blockieren oder zu filtern, muss die Zahl der empfangenen und die Zahl der weitergeleiteten Nachrichten nicht gleich sein. - Im Block
430 wird auch der Inhalt des TYP-Parameters, in3 mit der Bezugsziffer334 bezeichnet, und die in3 mit der Bezugsziffer326 bezeichnete Nachricht angezeigt. Und schließlich wird der Alias-E-Mail-Adressen-Vorspann angezeigt. - Der Benutzer kann entscheiden, die Weiterleitung von Nachrichten von dem Alias-E-Mail-Server mittels eines Kontrollkästchens
434 blockieren oder aufhalten, zusammen mit einer Aktions-Schaltfläche, entweder der Aufhalte-Schaltfläche440 oder der Wiederaufnahme-Schaltfläche436 , die die Aktion der Aufhalte-Schaltfläche aufhebt. Der Benutzer kann auch entscheiden, Nachrichten zu filtern, die einer bestimmten Alias-E-Mail-Adresse zugeordnet sind, indem er die FILTER-Schaltfläche442 anclickt, die dann das in8 gezeigte Schirmbild anzeigt. - Gemäß
8 kann der Benutzer einer bestimmten Alias-E-Mail-Adresse470 Filter einrichten, um entweder nur jene E-Mail-Nachrichten zuzulassen, die bestimmte Zeichenkombinationen in dem E-Mail-FROM-Header enthalten oder jene E-Mail-Nachrichten zurückzuweisen, die bestimmte Zeichenkombinationen in dem E-Mail-FROM-Header enthalten. - Um dieses Merkmal zu benutzen, muss eines der Kontrollkästchen
464 ,468 geprüft werden, und der Benutzer gibt die Zeichenfolge ein, die in dem entsprechenden Textkästchen460 ,462 entweder angenommen oder zurückgewiesen werden soll. Es sei bemerkt, dass die Protokoll-Anzeige, die zuvor beschrieben wurde, dem Benutzer auch erlaubt, jede Mail in ihrer Gesamtheit zurückzuweisen oder aufzuhalten, die an eine bestimmte Alias-E-Mail-Adresse adressiert ist. - Um die Protokoll-Funktion nützlicher und bequemer zu machen, wird ein Sortiermerkmal in das Protokoll einbezogen. Bei erneuter Bezugnahme auf
7 ist eine Pulldown-Liste441 verfügbar, um dem Benutzer zu erlauben, eine Basis zum Sortieren auszuwählen. Diese enthält Sortierungen nach dem Datum der Erstellung der Events oder der Transaktionen, dem Datum des Empfangs durch den Benutzer, dem Status der Transaktionen (das heißt, ob der Empfang gegenwärtig aufgehalten oder wieder aufgenommen wird) und den gesamten bisher erhaltenen Transaktionen. - Zusätzlich zu dem Sortiermerkmal in der Protokoll-Datei sind auch Vorkehrungen enthalten, um dem Benutzer zu erlauben, in der Protokoll-Datei nach einer Zeichenfolge zu suchen, die in dem Feld für Nachrichten oder Bemerkungen oder in der Vorspannzeile der Betreffzeile enthalten ist, was in
6 als Bezugsziffer412 gezeigt ist. - ALTERNATIVE AUSFÜHRUNGSFORM-ALIAS-E-MAIL-SERVER IN EMAIL-SERVER EINBEZOGEN
- Es existiert eine Reihe von auf WEB beruhenden E-Mail-Sites einschließlich Hotmail® und Yahoo! Mail.®. In diesen Sites wird auf das E-Mail-Konto des Benutzers durch Einloggen in die zugehörige Internet-Site http://www.hotmail.com im Fall von Hotmail und http://mail-yahoo-com im Fall von Yahoo!-Mail Zugriff genommen. Die Funktionen des E-Mail-Servers existieren in diesem Fall auf der Internet-Site des Hosts, und es ist für den Benutzer kein E-Mail-Client-Programm erforderlich, um E-Mail zu senden und zu empfangen.
- Bei Verwendung eines solchen Systems ist es nicht erforderlich, einen getrennten Alias-E-Mail-Server zu haben, da alle Funktionen des Alias-E-Mail-Servers in die Web-Site des Hosts einbezogen werden können. Der Alias-E-Mail-Server kann tatsächlich ein getrenntes Programm oder ein getrennter Prozess sein, das bzw. der innerhalb des E-Mail-Servers arbeitet, oder die Funktionen können anderweitig in den E-Mail-Server einbezogen werden. Außerdem wird die Weiterleitung von für den Benutzer bestimmten und an dessen Alias-E-Mail-Adresse adressierter E-Mail durch den kombinierten E-Mail-Server/Alias-E-Mail-Server ausgeführt. Dennoch werden für solche kombinierten Systeme die Begriffe „Alias-E-Mail-Server" und „Weiterleiten" der E-Mail verwendet, wobei in diesem Fall Bezug auf die Funktionen genommen wird und nicht auf die spezifischen Software-Module oder -Systeme.
- Die Natur dieser alternativen Ausführungsform erfordert kein eigenständiges Client-Programm, wie zuvor erwähnt. Steuerung durch den Benutzer kann mittels eines Browser-Einsteckelements oder eine Proxi-Einstellung in dem Browser selbst ausgeführt werden. Die Funktionalität des Systems, wie sie vom Benutzer gesehen wird, bleibt jedoch dieselbe als wenn ein Client-Programm in dem Computer des Client vorhanden wäre.
- Außerdem kann ein E-Mail-Client-Programm auch verwendet werden, wenn bei einer Web-Site eine E-Mail-Adresse angefordert wird, und wenn es für den Benutzer unbequem sein würde, zu dem auf WEB beruhenden E-Mail-Programm zurückzukehren, um eine Alias-E-Mail-Adresse zu erzeugen.
- Diese alternative Ausführungsform sieht auch alternative Verfahren zur Anzeige von Nachrichten mit „Notizen" und anderen Informationen vor, die verwendet werden, um die Alias-E-Mail-Adresse zu identifizieren, einschließlich Zeit und Datum der Erstellung und anderer, in der Protokoll-Dateianzeige von
7 gezeigter statistischer Daten. Diese alternativen Anzeigeverfahren schließen Überlagerungsfenster ein, die mit anderen Schirmbildern verknüpft sind, die angezeigt werden, wenn der Benutzer auf die Verknüofung clickt. Segmentierte Schirmbilder oder Schirmbilder, die getrennte Fenster enthalten, können diese Informationen auch anzeigen. Die Informationen können auch als eine getrennte Datei heruntergeladen werden. - ZWEITE ALTERNATIVE AUSFÜHRUNGSFORM-DASHMAIL
- Die bevorzugte Ausführungsform der vorliegenden Erfindung erzeugt eine zufällige oder pseudo-zufällige Folge von Zeichen, die mit dem Alias-E-Mail-Server-Nachspann spammotel.com verwendet werden. Die resultierende Alias-E-Mail-Adresse ist daher nicht unmittelbar von dem Benutzer erkennbar, der die FROM-Header-Nachricht benutzen kann, um die Quelle der Nachricht oder den Nachrichtentext zu identifizieren, der einem benutzerspezifischen Parameter
334 , wie in3 gezeigt ist, zugeordnet ist. - In
9 enthält eine alternative Ausführungsform eine Vorsorge, um dem Benutzer die Einbeziehung seines eigenen Namens in die Alias-E-Mail-Adresse zu erlauben. Es wird das in8 gezeigte Schirmbild anstelle von dem in4 erzeugt, wenn eine neue Alias-E-Mail-Adresse von dem Benutzer angefordert wird. - Diese Ausführungsform erlaubt dem Benutzer, eine Alias-E-Mail-Adresse auszugeben und sie zum Empfänger zu übertragen, ohne zur Zeit der Ausgabe Zugriff zu einem Computer oder einer ähnlichen Vorrichtung nehmen zu müssen. Unter solchen Umständen wird der Benutzer die Alias-E-Mail-Adresse und andere Informationen in das Steuerprogramm des Client zu einer späteren zeit eingeben.
- Wie in
8 gezeigt ist, besteht die Alias-E-Mail-Adresse aus drei Teilen: einem Vorspann, der entweder vom Benutzer durch Einschreiben in das Kästchen480 erstellt werden kann, oder als Alternative kann der Benutzer eine pseudo-zufällige Zeichenfolge anfordern, wie bei der bevorzugten Ausführungsform. Der zweite Teil der Alias-E-Mail-Adresse ist ein „Dash"-(–)-Zeichen, dem der Benutzername wie eingegeben in das Steuerprogramm des Client als Teil des System-Setup folgt. Und der dritte Teil des Namens, der dem „@"-Zeichen folgt, ist die Alias-E-Mail-Server-Adresse. - Somit könnte bei dem zuvor für den Benutzer joedoe benutzten Beispiel die Alias-E-Mail-Adresse „amazon-joedoe@dashmail.com in dem Fall sein, bei dem der Benutzer wünschte, eine Alias-E-Mail-Adresse zu identifizieren, die bei der Kommunikation mit Amazon.com®, der allgemein bekannten e-Commerce-Gesellschaft, verwendet werden soll.
- Es ist wichtig zu bemerken, dass ankommende E-Mails in Bezug auf die Datenbasis geprüft werden, um zu bestimmen, ob Einträge (memos, usw.) für die Dashmail-Adresse existieren. Wenn keine Einträge existieren, wird die E-Mail mit einem Indikator in der Betreffzeile gekennzeichnet. Dies erlaubt dem Benutzer, den fehlenden Eintrag ausfindig zu machen, und dies erlaubt auch, dass solche E-Mails zu einem getrennten Ordner zur Begutachtung umgeleitet werden.
- Dies ist ein Schlüsselelement der Dashmail-Ausführungsform. Ohne diese Funktionalität könnte jeder eine E-Mail an den Benutzer senden und „durchkommen". Die Einbeziehung sieht Mittel vor, um unerwünschte Antworten zu blockieren.
- Die Standard-Einstellung ist, alles durchzulassen, das heißt an den Benutzer weitergeleitet zu werden. Dies erfolgt deswegen, weil der Benutzer vergessen kann, einen Eintrag zu machen, oder wenn er noch keine Zeit hatte, einen Eintrag vor Empfang von E-Mails an einer gegebenen Adresse vorzunehmen.
- Die vorgeschlagenen Protokolle für die Kennzeichen in der Betreffzeile sind:
- (a) Fwd: E-Mails mit Einträgen. Diese können vom Benutzer in einen kundenspezifischen Vorspann geändert werden.
- (b) fwd: E-Mails, die nur den Stammnamen (root-name) verwenden, wenn die „from"-Adresse in eine Liste „Freunde und Familie" platziert worden ist.
- (c) x-Fwd: E-Mails ohne Einträge, aber mit einem Vorspann. Üblicherweise sind dies E-Mails, für die der Benutzer einen Eintrag hinzufügen will.
- (d) xfwd: E-Mails, die nur den Stammnamen verwenden, nicht in der Liste „Freunde und Familie" gefunden wurden.
- Der Benutzer kann wählen, alle E-Mails zu blockieren, die eines der „x"-Kennzeichen enthalten.
- Die alternative Dashmail-Ausführungsform kann alternative Formen von Adressen mit derselben Basisfunktion verwenden oder akzeptieren. Dies würde am wahrscheinlichsten der Gedankenstrich (dash), der Punkt und das Unterstreichungszeichen sein. Und kann auch die folgende Form verwenden:
prefix@username.programname.com
anstatt von:
prefix-username@programname.com - Für Benutzer, die Zugriff zu ihren eigenen Domains haben, kann auch die Form
prefix@username.com
verwendet werden. - Obwohl die Erfindung unter Bezugnahme auf spezifische Ausführungsformen beschrieben worden ist, ist ersichtlich, dass Verbesserungen und Modifikationen vorgenommen werden können, ohne vom Schutzumfang der in den beigefügten Ansprüchen definierten Erfindung abzuweichen.
Claims (15)
- Computerimplementiertes Verfahren zur Steuerung und Organisation von E-Mail-Nachrichten in einem Netzwerk für Datenkommunikation, wobei das Netzwerk für Datenkommunikation einschließt: ein E-Mail-Client-Programm (
2 ), welches die E-Mail-Adresse eines Benutzers aufweist und auf einem Computer des Benutzers residiert; einen E-Mail-Server (6 ) des Benutzers, der mit dem E-Mail-Client-Programm (2 ) über das Netzwerk für die Datenkommunikation kommuniziert; einen Alias-E-Mail-Server (100 ), der mit dem E-Mail-Server (6 ) des Benutzers über das Netzwerk für die Datenkommunikation kommuniziert; und ein Steuerungssystem für den Client, der mit dem Alias-E-Mail-Server (100 ) über das Netzwerk für die Datenkommunikation kommuniziert; wobei das Verfahren aufweist: Das Annehmen von Eingaben der E-Mail-Adresse des Benutzers, der entsprechenden Identifizierungsinformation, und von Filterbefehlen an das Steuerungssystem des Client; das Übertragen der E-Mail-Adresse des Benutzers, der Filterbefehle und der entsprechenden Identifizierungsinformation von dem Steuerungssystem des Client zu dem Alias-E-Mail-Server (100 ); das Speichern der E-Mail-Adresse des Benutzers, der Filterbefehle und der entsprechenden Identifizierungsinformation in dem Alias-E-Mail-Server (100 ); das automatische Erzeugen einer ersten Alias-E-Mail-Adresse durch den Alias-E-Mail-Server (100 ), die nicht aus der E-Mail-Adresse des Benutzers erzeugt wird und nicht aus einer Adresse des Empfängers erzeugt wird, und das Speichern der ersten Alias-E-Mail-Adresse in dem Alias-E-Mail-Server (100 ); das Übertragen der ersten Alias-E-Mail-Adresse mittels des Alias-E-Mail-Servers (100 ) an das Steuerungssystem des Client; das Übertragen einer Nachricht, welche die erste Alias-E-Mail-Adresse aufweist, durch den Benutzer an einen Empfänger mittels anderer Wege als E-Mail; das Empfangen einer an die erste Alias-E-Mail-Adresse adressierten Antwortnachricht durch den Alias-E-Mail-Server (100 ); das Speichern einer Information betreffend die Antwortnachricht in dem Alias-E-Mail-Server (100 ); und falls die gespeicherten Filterbefehle den Alias-E-Mail-Server (100 ) nicht dazu veranlassen, die Antwortnachricht zu blockieren, dann das Weiterleiten der Antwortnachricht zusammen mit der Identifizierungsinformation durch den Alias-E-Mail-Server (100 ) mittels des E-Mails-Servers (6 ) des Benutzers an die E-Mail-Adresse des Benutzers. - Verfahren nach Anspruch 1, in welchem das Steuerungssystem des Client außerdem ein Steuerungsprogramm für den Client aufweist, das auf dem Computer des Benutzers residiert.
- Verfahren nach Anspruch 1 oder 2, in welchem die E-Mail-Nachrichten außerdem eine Betreffzeile und einen Nachrichtenhauptteil aufweisen, wobei das Verfahren außerdem aufweist: a) das Senden eines Betreffzeilenvorspanns durch das Steuerungsprogramm des Client an den Alias-E-Mail-Server (
100 ); b) das Senden einer Memoinformation des Benutzers von dem Steuerungsprogramm des Client an den Alias-E-Mail-Server (100 ); c) das Speichern der Memoinformation des Benutzers und des Betreffszeilenvorspanns des Benutzers in dem Alias-E-Mail-Server (100 ); d) das Einfügen des Betreffzeilenvorspanns des Benutzers in die Betreffzeile der Antwortnachricht und das Einfügen der Memoinformation des Benutzers in den Nachrichtenhauptteil der Antwortnachricht, so dass der Benutzer die Alias-E-Mail-Adresse zu der Antwortnachricht und dem Empfänger leicht zuordnen kann. - Verfahren nach Anspruch 3, außerdem aufweisend das Einfügen des Betreffzeilenvorspanns des Benutzers in die Kopffelder der E-Mail-Nachricht, wobei die Kopffelder außerdem eine Absenderzeile (FROM line), eine E-Mail-Kopie-Zeile (CC line) und eine Blindkopiezeile (BCC line) aufweisen.
- Verfahren nach einem der vorstehenden Ansprüche, außerdem aufweisend: Das Übertragen statistischer Informationen an das Steuerungsprogramm des Clienten mittels des Alias-E-Mail Servers (
100 ), die außerdem aufweisen: die Alias-E-Mail-Adresse; Zeit und Datum der Erstellung der Alias-E-Mail-Adresse; eine Nachrichtennummer; den Betreffzeilenvorspann; eine Memoinformation des Benutzers; und die Zahl der empfangenen Nachrichten; die Zahl der weitergeleiteten Nachrichten; eine vorher empfangene Nachricht; und eine Sortierung der statistischen Informationen durch das Steuerungsprogramm des Client nach entweder 1) einem erhaltenen Datum; 2) einem Status, der das Aufhalten einer Nachricht oder das Wiederannehmen von Nachrichten aufweist; 3) einer Zahl der gesamten erhaltenen Nachrichten von einem speziellen Empfänger; oder 4) dem Datum der Erstellung einer Alias-E-Mail-Adresse. - Verfahren nach einem der vorstehenden Ansprüche, außerdem aufweisend nach dem Erhalt einer Nachricht von einem Empfänger adressiert an die erste Alias-E-Mail-Anschrift: Das Auswählen der Antwortfunktion des E-Mail-Client-Programms (
2 ) durch den Benutzer; das Eingeben einer Antwortnachricht durch den Benutzer; das Übertragen der Antwortnachricht des Benutzers an den Alias-E-Mail-Server (100 ): das Entkleiden der Antwortnachricht des Benutzers von sämtlicher Information, welche die physikalische E-Mail-Adresse des Benutzers durch den Alias-E-Mail-Server (100 ) identifizieren könnte; und Weiterleiten der entkleideten Antwortnachricht an den Empfänger. - Verfahren nach einem der vorstehenden Ansprüche, in welchem das Erzeugen einer Alias-E-Mail-Adresse außerdem das Erzeugen eines Zufallszeichens aufweist.
- Verfahren nach einem der vorstehenden Ansprüche, außerdem aufweisend das Annehmen von einem oder mehr zusätzlichen physikalischen E-Mail-Adressen an dem Steuerungsprogramm für den Client, und das Empfangen von zusätzlichen Alias-E-Mail-Adressen, die jeweils den zusätzlichen physikalischen E-Mail-Adressen entsprechen.
- Verfahren nach Anspruch 8, außerdem aufweisend das Eingeben einer Anforderung für eine oder mehrere zusätzliche Alias Adressen entsprechend einer jeden physikalischen Adresse durch das Steuerungsprogramm für den Client und das Empfangen einer zusätzlichen Alias-E-Mail-Adresse, die jeweils einer derartigen Anforderung entspricht, durch das Steuerungsprogramm für den Client.
- Verfahren nach Anspruch 8 oder 9, außerdem aufweisend das Eingeben einer Anforderung durch das Steuerungsprogramm für den Client, das Weiterleiten von allen E-Mails, die an eine bestimmte Alias-E-Mail-Adresse adressiert sind, durch den Alias-E-Mail-Server (
100 ) an das E-Mail-Client Programm (2 ) zu unterbrechen. - Verfahren nach Anspruch 8, 9 oder 10, außerdem aufweisend das Eingeben einer Aufforderung durch das Steuerungsprogramm für den Clienten, den Erhalt von sämtlichen E-Mails, die an eine bestimmte Alias-E-Mail-Adresse adressiert sind, durch das E-Mail Client Programm (
2 ) dauerhaft zu unterbrechen. - Verfahren nach einem der vorstehenden Ansprüche, außerdem aufweisend das Übertragen einer Nachricht durch den Benutzer an zwei oder mehr Empfänger unter Verwendung der gleichen ersten Alias-E-Mail-Adresse und der gleichen Identifizierungsinformation.
- Verfahren nach einem der vorstehenden Ansprüche, in welchem die Filterbefehle außerdem aufweisen: a) das Zurückweisen von allen Nachrichten, die an eine erste Alias-E-Mail-Adresse an den Alias-E-Mail-Server (
100 ) gerichtet sind; b) das Unterbrechen des Empfangens von allen Nachrichten, die an eine erste Alias-E-Mail-Adresse durch den Alias-E-Mail-Server (100 ) gerichtet sind; und c) das Zurückgeben des Erhalts von allen Nachrichten, die an eine erste Alias-E-Mail-Adresse auf dem Alias-E-Mail-Server (100 ) gerichtet sind. - Verfahren nach einem der vorstehenden Ansprüche, außerdem aufweisend: a) das Eingeben von einer oder mehreren zusätzlichen Alias-E-Mail-Adressen und einer Identifizierungsinformation, die zu einer jeden derartigen zusätzlichen Alias-E-Mail-Adresse durch den Benutzer zugeordnet wird; b) das Erzeugen eines Protokolls durch das Steuerungsprogramm für den Clienten und das Anzeigen des Protokolls für den Benutzer, wobei das Protokoll für jede Alias-E-Mail-Adresse aufweist: i) das Datum der Erzeugung der Alias-E-Mail-Adresse; ii) die Alias-E-Mail-Adresse; und iii) die entsprechende Identifizierungsinformation.
- Verfahren nach einem der vorstehenden Ansprüche, in welchem a) die E-Mail-Nachrichten außerdem einen Betreff und einen Hauptbestandteil aufweisen; und b) die Identifizierungsinformation außerdem eine erste Identifizierungsnachricht und eine zweite Identifizierungsnachricht aufweist, und wobei das Verfahren außerdem aufweist: i) das Anhängen von der ersten Identifizierungsnachricht an dem Betreff durch den Alias-E-Mail-Server (
100 ); und ii) das Anhängen der zweiten Identifizierungsnachricht an den Hauptteil durch den Alias-E-Mail-Server (100 ).
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