Die vorliegende tirtindung betrifft e,ne Anlage für das tgewerbe.
Es sind bereits Bedienungs-RuQerite ;m Gastgewerbe be atlnt. die dazu bestimmt sind. den in einem Lokal befind eichen Gästen zu ermöglichen, dem Personal auf stumme Weise den Wunsch nach Bedienung erkennen zu geben. Um dem Gast das nicht selten vergebliche Rufen nach der Bedienung zu ersparen, soll er mit Hilfe des Bedienungs-Rufgerätes ein SiQ- nal geben können. zu welchem Zweck daher auf jedem Gästetisch ein derartiges Rufgerät aufgestellt ist.
Dieses weist einen zur Aufstellung auf einem Tisch bestimmten Ständerkörper und einen beweglich an diesem angeordneten Anzeigekörper auf. wobei der Anzeigekörper in einer ersten Endstellung verriegelt ist und nach Lösen dieser Verriegelung durch eine zwischen den Körpern wirkende Federkraft in eine zweite Endstellung gebracht wird. wobei der Anzeigekörper in dieser zweiten Endstellung als von allen Seiten sichtbares. optisches Signal wahrnehmbar ist.
Der Anzeigekörper kann dabei auf verschiedene Weise etwa durch seitliches Hochschwenken, durch Heraus klappen oder durch senkrechtes Herausbewegen relativ zum Ständerkörper bewegbar sein. wobei die jeweils ver änderte Stellung der Körper zueinander verabredungsgemäss als bestimmtes Signal zu verstehen ist und zus ,*zlich noch mittels Anwendung von Farbe die schnelle Erke@@barkeit unterstützt werden kann.
Diese bekannten Bedienungs-Rufgeräte haben folgende Nachteile. Die Übermittlung einer Information an das Bedienungspersonal erfolgt im Lokal optisch und über eine bestimmte Entfernung, so dass dieses Gerät nur im Bereich der Sicht der Bedienungsperson wirksam sein kann. Ausserdem ist die Bedienung des Gerätes für einen Gast einigermassen kompliziert. was zu Missverständnissen bei der 13esteilung ge wünschter Getränke bzw. sonstiger Artikel führen kann.
Diese Nachteile der bekannten Geräte werden durch die erfindungsgemässe Anlage behoben. Sie ist gekennzeichnet durch eine Anzahl von Wählgeräten für die Bestellung von gewünschter Ware sowie durch mindestens ein Anzeigegerät und ein Löschgerät, die an der Ausgabestelle der bestelltenWa.
re angeordnet sind.
Die Erfindung wird nachstehend anhand eines in den beiliegenden Zeichnungen dargestellten Beispiels näher erläutert.
Es zeigt:
Fig. 1 ein Blockschaltbild der Anlage,
Fig. 2 die Ausgestaltung des Wählgerätes der Anlage nach Fig. 1.
Fig. 3 die Ausgestaltung des Speisegerätes der Anlage nach Fig. 1.
Fig. 4 die Ausgestaltung der Anzeigegeräte der Anlage nach Fig. 1 und
Fig. 5 einen elektrischen Schaltplan der Anlage nach Fig. 1.
Die Anlage enthält folgende Arten von Geräten: minde stets ein Anzeigegerät M1 bis N.Il0 mit einem Löschgerät.
mindestens ein Speisegerät S sowie eine Anzahl von Wähl- geräten T1 bis TIO.
Auf den Tischen für Gäste oder an der Wand neben die sen Tischen oder in Hotelzimmern befinden sich die Wählgeräte Tl bis TIO. welche mittels Kabeln mit den entsprechenden Anzeigegeräten Nil bis Osstl O verbunden sind.
Die Anzeigegeräte Nil bis NIlO sowie das Speisegerät S ind beim Ausschank oderAusgabestelie,z.B. an der Wand be festigt. Das Speisegerät S enthält einen Transformator F, welcher die Netzspannung auf eine niedrige Steuerspannung reduziert, welche sodann mittels eines Gleichrichters GL gleichgerichtet wird. Im weiteren sind hier ein Netzstecker VN, ein Stecker VL zum Löschpult L sowie Verbindungsbuchsen VO und VlO vorgesehen. Auf der Frontseite des Speisegerätes befinden sich Sicherungen Sil und Si2, ein Netzschalter SN und eine Netzlampe LI.
Eine weitere Lampe L2 beleuchtet eine Mattscheibe MS, so dass die hier vorhandemen Beschriftungen gut und dauernd sis-:tbar sF können. Das Sp--iseaerät S ist ausserdem bereits nit 'irags:l.. nen TS für den Anbau der Anzeigegeräte M1 bis M10 ausgerüstet.
Das Speisegerät S und die Anzeigegeräte Nil bis M10 sind so mit den Steckvorrichtungen VO sowie mit den Verbindungen V10 versehen, dass sie in einem Baukastensystem zusammengefügt werden können. Pro Speisegerät S kann mindestens eines, höchstens aber zehn Anzeigegeräte verwendet werden.
Die Anzeigegeräte M1 bis M10 enthalten eine Mattscheibe MA, hinter der sich die dem dazugehörenden Tischgerät entsprechenden Lampen und Relais befinden. Auf der Frontseite der Anzeigegeräte beiinden sich je ein Taster S10 und eine Lampe LXl. Auf der Ausgabestelle bzw. auf oder neben dem Ausschank liegt das Löschpult L. weiches mittels eines Kabels K mit dem Speisegerät S verbunden ist.
Das Löschpult besitzt zehn Taster S100, welche in der Zeichnung von 1 bis 10 numeriert sind. Diese Taster erlauben es. nach Erledigung der Bestellung wahlweise die Lampen der Anzeigegeräte M1 bis M10 sowie der entsprechenden Tische räte T1 bis T10 zu löschen. Das Löschpult ist nur mit dem Speisegerät S verbunden, welches die Verteilung mittels der Verbindungen V10 auf die entsprechenden Anzeigegeräte M1 bis M10 übernimmt.
Die Frontseite der Wählgeräte Tl bis T10. die nachstehend auch als. Tischgeräte bezeichnet werden, weisen eine Mattscheibe MT mit Bezeichnungen von bestellbarer Ware auf.
welche mittels Lampen L51 bis L56 sowie einer Lampe LX2 beleuchtet werden'können; Ferner sind die NVählgeräte je mit einem Drehschalter S50, mit Tastern S1 und 52 für die Menge des bestellten Artikels, sowie mit einem 'Irrtum'-Tâster S11, einem 'Zahlen-Taster S13 mit einer Lampe LZ und einem weiteren Taster S12 mit einer Lampe LY versehen, wobei mittels des Tasters 512 dem Bedienungspersonal mitgeteilt wird, dass der Gast etwas wünscht. was in den Feldern des Tischgerätes nicht aufgeschrieben ist.
Bei einem der Tischgeräte T wird eine Bestellung aufgegeben, indem der Drehschalter S50 so weit gedreht wird, bis auf der Mattscheibe MT die Benennung des gewünschten Getränkes oder sonstigen Artikels aufleuchtet. Die aufleuchtende Lampe L51 bis L56 ist mit dem entsprechenden Potential 51 bis 56 verbunden. welches somit die entsprechenden Relaiskontakte a12/a22 bis f12/f22 an das Potential 0 legen.
Hernach wird mit den Tastern S1 oder S? die Anzahl des gewünschten Artikels gewählt. Durch den Druck eines dieser Taster gelangt nun das Potential 10 an die entsprechende Relaisreihe Al bis F1 oder A2 bis F2 des entsprechenden Anzeigegerätes. Dasjenige Relais, dessen Kontakt 12 resp. 22 am Potential 0 liegt, wird nun auf Selbsthaltung schalten. Die mit dem Relais parallel geschaltete Lampe LA1/LA2 bis LFl/LF2 des angesteuerten Anzeigegerätes beleuchtet einen Ausschnitt der Mattscheibe MA so, dass das Bedienungspersonal daraus ersieht, an welchem Ort und wieviel von einem Getränk oder Artikel gewünscht wird.
Wenn der Taster S1 oder S2 losgelassen wird. bleibt die Anzeige auf der Mattscheibe MA infolge der Selbsthaltung des entsprechenden Relais A1/A2 bis F1/F2 bestehen und das nächste Getränk oder der nächste Artikel kann analog gewählt werden.
Will der Wählende eine gemachte Bestellung ändern, so betätigt er den Taster S11, welcher das Selbsthaltungspotential der Relais A1/A2 bis F1/F2 unterbricht. Das Abfallen der Relais bewirkt das Erlöschen der parallelgeschalteten Lampen.
Nun kann die Bestellung neu gewählt werden.
Beim Ausschank oder Ausgabestelle werden nun die gewünschten Getränke oder Artikel bereitgestellt. Das Bedienungspersonal betätigt nun den Taster S10. worauf das Re lais X mittels Kontakt xl auf Selbsthaltung schaltet. Der Kontakt x2 überbrückt den Taster S11 des Tischgerätes, so dass die Bestellung nicht mehr geändert werden kann. Dies wird dem Wählenden mit der Lampe Lx2 auf der Mattscheibe MT des Tischgerätes angezeigt. Die Lampe Lxl auf dem Anzeigegerät erinnert das Bedienungspersonal daran, dass die Bestellung bereitgestellt ist.
Vom Bedienungspersonal oder nechanischen Fördermitteln werden die gewünschten Getränke oder Artikel an den entsprechenden Ort gebracht. Durch Betätigung des Tasters S1000 des Löschpultes werden alle Lampen am Tischgerät sowie am Anzeigegerät gelöscht.
Findet der Wählende das Gewünschte nicht auf der Mattscheibe des Tischgerätes, so kann er mittels des Tasters S12, dem Relais Y und der parallelgeschalteten Lampe LY auf dem Anzeigegerät das Bedienungspersonal herbeirufen.
Wünscht der Gast zu bezahlen, so betätigt er den Taster S13, worauf das Relais Z auf Selbsthaltung schaltet und die Lampe LZ aufleuchtet. Das Servierpersonal kann alle Anzeigen durch Betätigung des entsprechenden Tasters S100 am Löschpult L oder des Tasters 511 löschen.
Die soeben beschriebene Anlage bietet ausserdem noch die Möglichkeit, dass bereits auf Grund der Betätigung des Wählgerätes durch den Gast die gewünschten Getränke oder sonstigen Artikel am Ausschank oder Ausgabestelle bereitgestellt werden können.
Die Anlage kann auch eine Transportvorrichtung aufweisen, die die bestellte Ware von der Ausgabestelle zu den einzelnen Tischen bzw. in die einzelnen Gästezimmer befördert. Ausserdem kann eine Verrechnungsvorrichtung vorgesehen werden, welche durch die Wählgeräte gesteuert wird.
The present application relates to a plant for the industry.
There are already service users in the hospitality industry. which are intended for this. To enable the guests in a restaurant to silently indicate to the staff that they want to be served. In order to save the guest the often unsuccessful calling for service, he should be able to give a SiQ signal with the help of the service call device. for what purpose such a call device is set up on every guest table.
This has a stand body intended to be set up on a table and a display body arranged movably on it. wherein the display body is locked in a first end position and, after this locking is released, is brought into a second end position by a spring force acting between the bodies. the display body being visible from all sides in this second end position. optical signal is perceptible.
The display body can be moved in various ways, for example by pivoting upwards to the side, by folding it out or by moving it out vertically relative to the stand body. whereby the respectively changed position of the bodies to one another is to be understood as a specific signal according to the agreement and, in addition, the quick recognition can be supported by the use of color.
These known service call devices have the following disadvantages. The transmission of information to the operating personnel takes place in the local area optically and over a certain distance, so that this device can only be effective in the area of the operator's view. In addition, operating the device is somewhat complicated for a guest. which can lead to misunderstandings in the division of desired drinks or other items.
These disadvantages of the known devices are eliminated by the system according to the invention. It is characterized by a number of dialing devices for ordering the desired goods as well as by at least one display device and one erasing device, which are available at the issuing point of the ordered goods.
re arranged.
The invention is explained in more detail below using an example shown in the accompanying drawings.
It shows:
1 is a block diagram of the system,
FIG. 2 shows the configuration of the dialing device of the system according to FIG. 1.
FIG. 3 shows the design of the feed device of the system according to FIG. 1.
4 shows the design of the display devices of the system according to FIGS. 1 and
FIG. 5 shows an electrical circuit diagram of the system according to FIG. 1.
The system contains the following types of devices: at least one display device M1 to N.Il0 with an extinguisher.
at least one supply device S and a number of dialing devices T1 to TIO.
The dialing devices T1 to TIO are located on the tables for guests or on the wall next to these tables or in hotel rooms. which are connected by cables to the corresponding display devices Nil to Osstl O.
The display devices Nil to NIlO as well as the feed device S ind when serving or dispensing, e.g. attached to the wall. The power supply S contains a transformer F, which reduces the mains voltage to a low control voltage, which is then rectified by means of a rectifier GL. In addition, a mains plug VN, a plug VL to the extinguishing desk L and connection sockets VO and VlO are provided here. Fuses Sil and Si2, a mains switch SN and a mains lamp LI are located on the front of the power supply unit.
Another lamp L2 illuminates a ground glass screen MS so that the inscriptions present here can be sF easily and permanently. The Spiseaerät S is also already nit 'irags: l .. nen TS for the attachment of the display devices M1 to M10.
The supply device S and the display devices Nil to M10 are provided with the plug-in devices VO and the connections V10 in such a way that they can be assembled in a modular system. At least one, but a maximum of ten display devices can be used per power supply unit S.
The display devices M1 to M10 contain a ground glass MA behind which the lamps and relays corresponding to the table device are located. A button S10 and a lamp LXl are located on the front of the display devices. The extinguishing desk L. which is connected to the supply device S by means of a cable K is located on the dispensing point or on or next to the bar.
The extinguishing desk has ten S100 buttons, which are numbered from 1 to 10 in the drawing. These buttons allow it. After completing the order, you can choose to extinguish the lamps of the display devices M1 to M10 and the corresponding table devices T1 to T10. The extinguishing desk is only connected to the supply device S, which takes over the distribution by means of the connections V10 to the corresponding display devices M1 to M10.
The front of the dialing devices Tl to T10. also referred to below as. Table devices are designated, have a ground glass screen MT with designations of goods that can be ordered.
which can be illuminated by means of lamps L51 to L56 and a lamp LX2; Furthermore, the counters are each equipped with a rotary switch S50, with buttons S1 and 52 for the quantity of the ordered item, as well as with an 'error' button S11, a 'number button S13 with a lamp LZ and another button S12 with a lamp LY provided, the operator being informed by means of the button 512 that the guest wants something. what is not written down in the fields of the desktop device.
For one of the table-top devices T, an order is placed by turning the rotary switch S50 until the name of the desired beverage or other article lights up on the screen MT. The lamp L51 to L56 that lights up is connected to the corresponding potential 51 to 56. which thus put the corresponding relay contacts a12 / a22 to f12 / f22 at potential 0.
Then the buttons S1 or S? the number of the desired article selected. By pressing one of these buttons, the potential 10 now reaches the corresponding relay row A1 to F1 or A2 to F2 of the corresponding display device. That relay whose contact 12 respectively. 22 is at potential 0, it will now switch to latching. The lamp LA1 / LA2 to LFl / LF2 of the activated display device connected in parallel with the relay illuminates a section of the focusing screen MA so that the operating personnel can see where and how much of a drink or article is required.
When the button S1 or S2 is released. the display on the ground glass MA remains as a result of the latching of the corresponding relay A1 / A2 to F1 / F2 and the next drink or article can be selected analogously.
If the person making the selection wants to change an order that has been made, he presses button S11, which interrupts the self-holding potential of relays A1 / A2 to F1 / F2. When the relays drop out, the parallel-connected lamps go out.
The order can now be selected again.
The desired drinks or articles are now made available at the bar or dispensing point. The operating personnel now press the button S10. whereupon relay X switches to self-holding by means of contact xl. Contact x2 bridges button S11 of the table-top unit so that the order can no longer be changed. This is indicated to the dialer with the Lx2 lamp on the screen MT of the table-top device. The lamp Lxl on the display device reminds the operator that the order is ready.
The desired beverages or articles are brought to the appropriate location by the operating staff or mechanical conveyors. By pressing the S1000 button on the extinguishing desk, all lamps on the tabletop device and on the display device are deleted.
If the person making the selection does not find what they want on the screen of the table-top device, they can call the operating personnel on the display device using the button S12, the relay Y and the parallel-connected lamp LY.
If the guest wishes to pay, he presses the button S13, whereupon the relay Z switches to self-holding and the lamp LZ lights up. The serving staff can delete all displays by pressing the corresponding button S100 on the deletion desk L or the button 511.
The system just described also offers the possibility that the desired drinks or other articles can be made available at the bar or dispensing point as soon as the guest actuates the dialing device.
The system can also have a transport device that transports the ordered goods from the issuing point to the individual tables or to the individual guest rooms. In addition, a billing device can be provided which is controlled by the dialing devices.