Bedrijven op Trustpilot mogen geen beloningen aanbieden of betalen om reviews te verbergen.

Reviewsamenvatting

Gebaseerd op reviews, gemaakt met AI

Reviewers hadden een uitermate goede ervaring met dit bedrijf. Consumenten zijn over het algemeen tevreden over de vlotte levering en de scherpe prijzen. Ook de klantenservice wordt geprezen om zijn transparantie, vriendelijkheid en behulpzaamheid. Men waardeert het dat er wordt meegedacht en dat vragen snel en duidelijk worden beantwoord, zelfs in de avonduren en op zondag. Klanten zijn tevens positief over de mogelijkheid om via Mobiel.nl betere aanbiedingen te vinden dan rechtstreeks bij de provider. Het verlengen van abonnementen verloopt soepel en de website is overzichtelijk en duidelijk. Er zijn enkele meldingen van problemen met de levering door DHL, maar deze worden door Mobiel.nl adequaat opgelost.

Gebaseerd op deze reviews

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren
Geverifieerd

Hebben super geholpen met het vinden van een nieuwe telefoon! Ik heb een super goede deal kunnen vinden, en alles is goed gegaan. Ik ontving mijn Iphone heel snel, en alles ging goed met het overstapp... Toon meer

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren
Geverifieerd

De klanten service zeer vriendelijk en behulpzaam Alles wat ik vroeg hielpen ze me goed en duidelijk mee Ik heb 2 abonnementen bij jullie lopen een via Ben en het andere via Hollandse nieuwe... Toon meer

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren
Geverifieerd

Alles weer top geregeld met de verlenging van mijn Vodafone abonnement. Er was tevens een leuke actie ...... bij verlenging kreeg ik een waardebon twv EUR 75,00 voor accessoires. Na ontvangst meteen v... Toon meer

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren
Geverifieerd

Mooie aanbiedin en actie van Mobiel.nl De Samsung Galaxy S25 besteld met horloge om 22.30 uur en volgende dag was alles tegelijkertijd bezorgd! Ook kregen wij een kortingcode voor accessoir... Toon meer

Beoordeeld met 3 van de 5 sterren
Geverifieerd

Ik mis een gebruiks-/installatie-handleiding voor de OnePlus Nord 5. Ik weet nog niet hoe ik allerlei apps geïnstalleerd krijg. Via whatsapp wel snel reacties op vragen. Als ik me goed herinner, sta... Toon meer

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren
Geverifieerd

snelle levering en een goede prijs voor de nieuwe telefoon. alleen jammer dat er geen nederlandse of engelse gebruiksaanwijzing bij zat, maar wel in 8 vreemde talen. dhl liet niet tekenen voor ontva... Toon meer

Beoordeeld met 3 van de 5 sterren
Geverifieerd

Meestal gaat alles goed bij Mobiel.nl, maar deze keer had ik een e-sim besteld + mobiele telefoon en de e-sim heb ik tot 2 keer toe niet gehad. (ja, ik weet, dit is geen fysieke sim-kaart, maar nooit... Toon meer

Beoordeeld met 3 van de 5 sterren
Geverifieerd

Ondanks diverse mails krijg ik geen goed antwoord op het feit dat het abonnementsgeld direct wordt afgeschreven bij aanmelding, ofschoon in mijn contract staat dat het abonnementsgeld pas bij aansluit... Toon meer

Beoordeeld met 3 van de 5 sterren
Geverifieerd

Ik heb in het algemeen een goede ervaring met het bedrijf, alleen is het zo dat de bestellingen soms door incompetent mensen worden geleverd. Ik heb mijn bestelling voor de duur zien staan, de bezorge... Toon meer

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren
Geverifieerd

Kon de bestelling snel plaatsen en heb deze opgehaald Goed geholpen en alles goed geregeld. Advies is wel om een afspraak te maken ivm drukte kan de wachttijd iets langer zijn als je gewoon binnenl... Toon meer

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren
Geverifieerd

Snelle afhandeling van mijn bestelling! Echter ik heb bij Vodafone onbeperkt internet aangevraagd maar zie dat er nog steeds 20 plus 20 Gb in mijn abonnement staat Moet nog ff aangepast worden!

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren
Geverifieerd

Supersnel was alles geregeld met verlengen bij KPN. Heel snel had in mijn contract en rekening binnen. en en ondanks bestelling in de avonduren de dag erna rond het middaguur had ik mijn telefoon al b... Toon meer

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren
Geverifieerd

Voor de zoveelste keer een telefoon aangeschaft bij Mobiel.nl en wederom goeie service. Had een hoesje erbij besteld dat al bij de telefoon geleverd wordt door de fabrikant. De levering was zo snel... Toon meer

Beoordeeld met 3 van de 5 sterren
Geverifieerd

Ik ben op zich tevreden over mobiel.nl, maar ik kreeg steeds dezelfde mail, dat er gegevens ontbraken, maar wanneer ik de gegevens aanvulde, kreeg ik dezelfde mail. Na twee telefoontjes en aardig wat... Toon meer

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren
Geverifieerd

Eerst mijn vrouw in July daar abo verlengd, ik had vragen bij andere site waarop ik niet of ontwijkende antwoorden kreeg, diezelfde vraag bij mobiel gesteld en kreeg binnen dag juiste info en zelfs m... Toon meer

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren
Geverifieerd

Houdt contractdata in de gaten en geeft seintje als die bijna verloopt. Duidelijk en makkelijk vergelijken, zowel voor abonnementen als toestel of accessoires. En heeft ook nog eens leuke acties.... Toon meer

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren
Geverifieerd

Hier denken ze nog echt met je mee, zelfs op zondag bereikbaar. Inmiddels al verschillende abonnementen afgesloten en telefoons gekocht. Dik tevreden over mobiel.nl

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Samen met mijn echtgenote besloten om over te stappen. Mijn prepaid met nummerbehoud is probleemloos verlopen. Echter die van mijn vrouw liep eerst stuk op onze en\of rekening. Opgelost met foto van... Toon meer

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren
Geverifieerd

Zeer transparant bedrijf duidelijke voorwaarden en een prima klanten service. Via Mobiel.nl een smartphone en wederom een nieuw gsm contract afgesloten met een goeie aanbieding. Dit bedrijf zou een vo... Toon meer

Beoordeeld met 3 van de 5 sterren
Geverifieerd

Goed geholpen door klantenservice. Beetje te snel ik snap wel meerdere klanten wachten maar ik had andere telefoon in winkelwagen en scherm bescherming en hoesje en die heb ik nu duurder dan oorspronk... Toon meer

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren
Geverifieerd

Snel abonnement verlengen, Met betere aanbiedingen van telefoons dan via de profider zelf. Elke verlenging (2 tel.nummers)doe ik al jaren via mobiel.nl

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren
Geverifieerd

Goede informatie op website en scherpe prijs. Vlotte levering na plaatsen order. Alleen jammer dat een voor de bestelling gestelde vraag alleen een geautomatiseerd antwoord kreeg en daardoor geen an... Toon meer

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren
Geverifieerd

Buitengewoon erg goed en en volgende dag goed terecht gekomen en allen DHL heeft geen email gestuurd of kan ophalen bij check point en ook geen app maar wel chatbox die geeft wel pakket ophalen. En... Toon meer

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren
Geverifieerd

Snelle verzending, goed op de hoogte gehouden tijdens het transport proces, en volgens mij een goed product. Volledig opladen (via stopcontact en 2 A stekker)) duurt wel lang maar dat is wellicht nie... Toon meer

Beoordeeld met 3 van de 5 sterren
Geverifieerd

Alles goed en snel geregeld, maar of bij Mobiel.nl of Lebara is een datalek of een fraudeur intern. Na mijn bestelling heb ik zo ongeveer 10 smsjes ontvangen binnen een week + mailtjes voor nummerbeho... Toon meer

Beoordeeld met 3 van de 5 sterren
Geverifieerd

In principe alles prima echter verzenden kunnen ze beter naar een ophaalpunt doen. Aangezien als het pakket kwijt komt en DHl vermeld anders je zelf hiervoor op miet draaien

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren
Geverifieerd

Gebruik kunnen maken van een mooie aanbieding en ook netjes aangepast nadat ik zelf (door hetnlastnminute werk) een foutje had gemaakt. Website is handig en eigenlijk heel,duidelijk

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren
Geverifieerd

Ik vind het altijd prettig om via mobiel.nl mijn abonnementen af te sluiten. Het gaat eigenlijk altijd soepel, voor mijn gevoel heb ik ook altijd een goede deal.

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren
Geverifieerd

Jullie zijn een beetje snel met het vragen naar mijn ervaring met jullie dienst. Want ik heb nummerbehoud aangevraagd en deze is nog niet afgerond. Dus ik maak nog geen gebruik van jullie dienst. Maar... Toon meer

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren
Geverifieerd

Goede deal voor verlenging met nieuw toestel. Competatieve deal. Laat op de dag toestel besteld en de volgende middag in huis. Administratief en financieel verliep alles volgens het boekje.

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren
Geverifieerd

Goede service,goede cashback. Heel klant vriendelijk. Nemen alle tijd voor je op een hele socials manier. Ik Ben verbaasd in deze tijd dit mee te maken. Heel goed zaken doen met hun! Mijn grote compli... Toon meer

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren
Geverifieerd

Prima snel geregeld zeeer tevreden alleen dhl kwam niet op de afgesproken tijd moest nieuwe afspraak maken waardoor ik nu net de telefoon heb ontvangen

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren
Geverifieerd

Prima service, er werd meegedacht. Alleen het bedrijf waar ze de inruil mee regelen is slecht.

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren
Geverifieerd

De omzetting van mijn abonnement was snel en correct geregeld. Telefoon was snel binnen. Had nog sneller gekund als DHL het pakje niet eerst kwijt had gemaakt.

Beoordeeld met 3 van de 5 sterren
Geverifieerd

Reageert snel ,vreemd dat nergens bij stond welk telefoon nummer erbij hoorde.

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren
Geverifieerd

Echt top om de beste mobiele hotspot deal te vinden. Maar let op ze sturen je vaak naar de website, terwijl als je op de Mobiel.nl site blijft krijg je iets gratis.

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren
Geverifieerd

Mobiel.nl in combinatie met FNV korting geeft zeer goede aanbiedingen.

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren
Geverifieerd

Niets op aan te merken. Goed, snelle service, duidelijk en overzichtelijk

Beoordeeld met 3 van de 5 sterren
Geverifieerd

Verschrikkelijk dat jullie niet eens bereikbaar zijn via de telefoon, maar alleen via whatsapp.

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren
Geverifieerd

DUIDELIJKE WEBSITE, DUIDELIJKE INFORMATIE OVER DE ABO'S. EERLIJK, GEEN DWANG RECLAMES OF ZO. GEWOON NETJES. Afhandeling abo en geschenkbestelling met bevestiging en factuur (0,00)

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren
Geverifieerd

Alles wat ik besteld heb was binnen no-time geregeld. Zeer overzichtelijk en duidelijk.

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren
Geverifieerd

Alles ging snel en simple binnen 1 dag me telefoon kunnen ophalen

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren
Geverifieerd

Telefoon was snel in huis. Na de bestelling had ik nog een aantal vragen deze werden snel beantwoord. ( in de avonduren)

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren
Geverifieerd

Super ervaring. Besteld en opgehaald in Leidsendam. Goede service. Ik doe al jaren zaken met mobiel.nl

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren
Geverifieerd

Levering is snel en correct. Alleen het telefoonnummer was niet zichtbaar (mogelijk afgeplakt door de stickers die erop zaten), pas nadat ik ermee gebeld had wist ik het nummer. Maar verder prim... Toon meer

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Verwerking duurt veel te lang en de klantenservice reageert erg laat en traag ben ik ook heel snel klaar mee . Update mobiel.nl heeft het netjes opgelost ik was ook vergeten om me reactie aan te... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord

Wij controleren reviews


Bedrijfsgegevens

  1. #9 van de 24 beste bedrijven in Mobiele telefoon winkel
  2. #7 van de 22 beste bedrijven in Mobiele telefoonaccessoire winkel
  3. #15 van de 55 beste bedrijven in Elektronicawinkel
  4. #2 van de 13 beste bedrijven in Mobiele netwerkaanbieder

Info over Mobiel.nl

Geschreven door het bedrijf

Het vergelijken en kopen van je mobiele abonnement of nieuwe telefoon doe je eenvoudig en snel bij Mobiel.nl. De online shop met telefoons en abonnementen. Wij zetten al het aanbod overzichtelijk op een rijtje, zodat jij zelf kunt bepalen wat bij je past.

Een nieuw abonnement bestellen of verlengen kan bij Mobiel.nl altijd. Het maakt hierbij niet uit of je je huidige abonnement ergens anders hebt besteld. Wij zorgen ervoor dat alles makkelijk en snel geregeld is. Kom je er online niet uit, dat zit er een team van specialisten klaar om je te helpen.

Bereikbaarheid klantenservice

  • Ma-Vr: 09:00 – 22:00
  • Za: 09:00 – 17:00
  • Zo: 10:00 – 18:00

Mobiel.nl Support

Geschreven door het bedrijf


Contactgegevens

4,6

Uitstekend

TrustScore 4.5 uit 5

72K reviews

5 sterren
4 sterren
3 sterren
2 sterren
1 ster

Heeft 98% van zijn negatieve reviews beantwoord

Reageert doorgaans binnen 48 uur


Beoordeeld met 5 van de 5 sterren
Geverifieerd

Ik bestel al vele jaren heel blij met jullie

Ik bestel al vele jaren bij jullie en alles is altijd goed verzorgd. Deze keer mocht ik een kado kiezen bij mijn Sim-Only bestelling en dat werd de Clip 5, net ontvangen en PRACHTIG geluid en stevige kwaliteit. IK ben er heel blij mee, ook deze keer dus weer een goede ervaring, zeker een aanrader bij Mobiel.nl te bestellen voor wat je ook wilt.

15 oktober 2025
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren
Geverifieerd

Goede ervaring

Goede ervaring

Via de eigen website van providers vind je niet zoveel kortingen en aanbiedingen. Bij mobiel internet aanvragen moet je bij sommige providers gelijk betalen en hier kreeg ik enkel 0,01 cent betalen

Dank mobiel.nl

15 oktober 2025
Beoordeeld met 4 van de 5 sterren
Geverifieerd

Redmi 14 besteld en is de volgende dag…

Redmi 14 besteld en is de volgende dag geleverd. Helaas ging de houder van de Simkaart niet open. Na contact teruggestuurd op donderdag. Op de dinsdag erna weer terug. Goede en snelle service als er wat mis is.

13 oktober 2025
Beoordeeld met 4 van de 5 sterren
Geverifieerd

Kwaliteit van dienst

Mobiel.nl bewijst een onderscheidend vermogen, door een correcte afwikkeling van de bestelling en ondersteunt dit met regelmatige info over de voortgang van het proces.

11 oktober 2025

Dit is Trustpilot

Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.

Bedrijven kunnen reviews verzamelen via geautomatiseerde uitnodigingen. Deze reviews worden als geverifieerd bestempeld, omdat het evident is dat ze op echte ervaringen gebaseerd zijn.

Lees meer over geverifieerde reviews.

Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.

Lees meer over Trustpilots reviewproces.

Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.

Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.

Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.

Lees meer