Overgestapt van Ziggo naar Odido. Met internet en TV geen klachten.Alles werkt naar behoren. Met vast bellen een probleem met nummerweergave. Gebruik al heel lang een Siemens Gigaset C385 met numm... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Bedrijven op Trustpilot mogen geen beloningen aanbieden of betalen om reviews te verbergen.
Reviewsamenvatting
Gebaseerd op reviews, gemaakt met AI
Gebaseerd op deze reviews
Ik heb doorgegeven dat ik per 1 november ga verhuizen, sluiten ze vandaag op 1 oktober mijn internetverbinding in mijn huidge woning al af. EEN MAAND TE VROEG! En deze kunnen niet meer terug a... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Geverifieerd
op 22 september had ik telefonisch een iphone zwart 16 pro besteld. Na een week telefonisch geprobeerd om te achterhalen wanneer hij zou worden geleverd . deze bleek niet meer leverbaar. deze week een... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Geverifieerd
Verlengingsvoorstel was op zich prima, maar op site stond duidelijk een levertijd van 1-2 weken. Direct na (bij) betaling volgende er echter een bericht dat levertijd 3-4 weken is. Enigszins misleiden... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Voor de zoveelste keer heeft Odido storing. Ben 4x in de winkel geweest en heb inmiddels 9x gebeld met klacht dat mijn Odido app niet werkt. Van deze 9 x was er 6 x al een paar dagen storing zodat er... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Op 29-08-2025 internet & tv abonnement aangevraagd op mijn nieuwe adres. 8 oktober en 8 monteurs later nog steeds geen aansluiting. Ik heb mijn order geannuleerd. Je houd tijd vrij maar iedere keer wo... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Wat een waardeloze ervaring met de pre-order bij Odido. Op tijd besteld, maar mijn bestelling werd zonder uitleg geannuleerd. Vervolgens moest ik opnieuw bestellen — pas op de 18e. Medewerkers... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Ik zat drie dagen volledig zonder bereik en internet in België, terwijl ik gewoon voldoende saldo, EU-data en belminuten had. Ondanks meerdere pogingen om hulp te krijgen – via iemand anders, omdat... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Waardeloos! Dagelijks storing, en als de wifi het wel doet is het een zwak signaal. Wij hebben een zakelijk abonnement en ervaren zeer veel hinder omdat het gewoon echt niet werkt. klantenservice is o... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Slechtste service en bedrijf ooit!!!!! Elke week beloftes krijgen terug gebeld te worden omdat ze onderzoek zouden doen omdat de service gewoon niet werkt!! maar nooit terug gebeld worden! Wel beetje... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Geverifieerd
Beste Odido, Zoals eerder een negatieve review geschreven omdat jullie mij 1,5 maand laten wachten op mijn nieuwe telefoon? Waar ik al voor heb aanbetaald. Het is een reguliere order. Verwachti... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Loze beloftes, niet nakomen afspraken. Odido kan niet leveren behalve storingen. Ze maken de afspraak om contract te beëindigen na 3 weken proberen, en dat ik alleen de drie weken hoef te betal... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
WAT EEN DRAMA!! allereerst word ik 28 keer per dag voor een langere periode gebeld door Odido, oftewel gestalkt. Na ruim 10 uur bellen zou ik onder mijn contract uitkunnen zogenaamd (zonder afkoopso... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Ga niet naar Odido. Onbetrouwbare provider. Zo’n groot bedrijf het moet hebben van listige contracten. Schaam je.Aanvraag gedaan voor glasvezel en krijgen een contract aangeboden zonder glasvezel. Te... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Onlangs ben ik verhuisd en heb ik aangegeven mijn contract op te zeggen. Echter blijft odido bij mij afschrijven. Ik heb inmiddels al meermaals gebeld en gemaild dat ik wil dat ze hiermee stoppen.... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Ik ben ontzettend teleurgesteld in Odido. Ze doen mooie beloftes bij het afsluiten van een abonnement, maar komen die niet na. In mijn geval was mijn telefoon al binnen twee weken defect, en t... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Wat een frustrerende ervaring met Odido. Ik had ooit een 4G voor Thuis-abonnement, maar op aanraden van Odido ben ik overgestapt naar een Klik & Klaar-abonnement vanwege de kosten. Helaas blee... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Ik heb op 04-10-2025 een S25 gekocht en direct volledig betaald. Na vele verzoeken aan Odido-klantenservice nog steeds geen factuur! Alle Odido-agents zeggen dat ik een paar dagen moet wachten op mijn... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Geverifieerd
Ik heb iemand van de klantenservice gesproken en zij informeerde me echt niet goed. Ik wilde mijn mogelijkheden weten, maar ze was niet bereid op mijn vragen in te gaan. Heel kort en niet klantvriende... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Mijn toestel is pas 7 maanden oud en valt binnen de wettelijke garantie. Sinds de aankoop heb ik problemen: eerst een brandlucht (USB-poort vervangen bij Samsung, €70 betaald), daarna geen mobiel b... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Dit bedrijf is niet aan te raden als je ook maar iets van klantenservice of service in het algemeen wil. Zij maken fouten en een oplossing weten ze niet te bieden omdat het systeem dat niet toelaat en... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Odido maakt reclame met overal in Nederland Odido waar een stopcontact is. Ik woon in buitengebied Friesland en bij invullen postcode check is Odido niet mogelijk. Ik vind dit misleidende reclame!!
Bedrijf heeft geantwoord
Vanwege de belofte dat er glasvezel bij mij aangelegd kan worden via Odido, ben ik overgestapt van VodafoneZiggo naar Odido. Al bijna een jaar wacht ik op glasvezelaansluiting. Ze geven de netbeheerde... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Ik ontving drie facturen van adres waar ik niet meer woonde.Storneerde ik de incasso, kreeg ik meteen een aanmaning. Al zo vaak gebeld, op de speciale site een stuk geschreven. Beloftes maar terugb... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Ik heb gereageerd op een vacature voor de klantenservice (16-36uur). Na door 2 van de 2 rondes heen te zijn heeft Odido toch laten weten dat ze iemand zoeken die meer uren wilt werken. Terwijl in beid... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Communiceren is moeilijk. N.a.v. de reactie van Odido op mijn vorige reacties opnieuw contact gehad met jullie gewekdige klantenservice. Afgelopen maamdag stond om 10:00 de afspraak dat er zoude... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Mijn Klik&Klaar-apparaat is kapot gegaan (dat kan gebeuren). Telefonisch werd mij verteld dat er een nieuw exemplaar zou worden opgestuurd. Enkele dagen later ontving ik echter een melding van D... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Enige tijd geleden is de tv box ge-update, sindsdien is tv kijken bijna onmogelijk. Iedere keer resetten tot wel 15 keer toe voordat je tv kunt kijken, dit duurt al weken. Tijd om mij voor een ander... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Al jaren lang klant bij Odido maar dit is zwaar teleurstellend.. Ik heb een maand geleden een nieuw ZAKELIJK abonnement afgesloten met voor mij de voorwaarde dat de iPhone Pro Max 17 binnen een week... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Je belt een technische afdeling om te vragen waarom bepaalde apparaten niet verbinden met het modem. De DHCP doet niet wat hij moet doen, als je dan de vraag krijgt is dat een kabel, spatten de tran... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
5x in 2 maanden storing smartwatch kon niet verbinden Je krijgt dan 2 euro vergoeding Niemand krijg je te bereiken via klanten service. Ik ben overgestapt naar KPN had nog 1,5 abonnement bij o... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
22 September heeft de monteur internet aangesloten en zou Odido mijn overstapservice regelen. Na een paar dagen kon ik nog steeds tv kijken bij mijn andere provider. Na contact te hebben opgenomen met... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
wat een drame al 3 dagen totaal geen bereik in Callantsoog. Site van Odido geeft dit ook aan en verwacht dit binnen 3 dagen op te lossen. elke verbinding valt weg. mensen horen me niet, soms gaat tel... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
👎bedrijf heel deze internet doet het niet zo zwak allemaal ik hoop oprecht dat jullie zsm failliet gaan wil niks meer met jullie te maken hebben bloedzuigers zijn jullie
Bedrijf heeft geantwoord
Ongelofelijk dit hele jaar al zoveel problemen...nu wederom weer sinds vanmorgen geen mogenlijk om te bellen... een van de redenen waarom ik met mijn thuis wifi abonnement bij KPN zit... nu MET de kpn... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Mijn partner en ik zijn twee jaar geleden op exact dezelfde datum klant geworden bij Odido, met twee identieke abonnementen. Tot onze verbazing bleek bij de verlenging dat exact hetzelfde abonneme... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Echt stronter dan stront gewoon. 5G/4G is zo slecht dat gewoon een berichtje sturen niet eens lukt. Nooit zulke problemen gehad met t-mobile. Mergen was misschien handig voor jullie maar kwaliteit is... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Nieuwe klanten krijgen korting, support en aandacht. Bestaande klanten wachtrijen aan de helpdesk geen korting of aanbiedingen. Je voelt je echt loyaal behandeld (niet dus) ik ben weg daar
Bedrijf heeft geantwoord
Door een fout van Ziggo, kon ik snel een oplossing krijgen door Klik&Klaar te nemen bij Odido. Werkte prima, binnen een maand ging het abonnement in en kon ik Klik&Klaar opzeggen en spullen terug... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Wij zijn sinds drie weken klant bij Odido, en vanaf dag één alleen maar problemen. Elke keer als we TV willen kijken, moeten we de stekker van de mediabox eruit trekken omdat we constant de mel... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Ik heb 3 jaar geleden al een contract getekend dat ik aangesloten zou worden op glasvezel. Er gebeurt geen ene moer. Elke keer wordt er beloofd maar ze komen hun afspraken niet na.
Bedrijf heeft geantwoord
Mijn moeder was vandaag in de winkel geweest om de abonnementen die op naam van mijn overleden vader staan om te zetten / op te zeggen. Er werd haar verteld dat ze hiervoor naar de klantenservice m... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
1 brok ellende. Voor ons nooit meer. Ik ben een jaar contract aangegaan met ze voor internet en televisie. Mede omdat onze tele2 mobiele contracten ook odido waren. Ik kan niks anders zeggen dat het e... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Zeldzame *** tv begint constant op een ander programma, waarschijnlijk niet bij t begin kunnen beginnen! Niet via web en al helemaal niet via de app.
Bedrijf heeft geantwoord
Geen goede ervaringen met Odido helaas... 1. De levertijd van mijn nieuwe iPhone 17 Pro zou één week zijn, maar inmiddels zijn het er vijf geworden. Als ik vanaf het begin had geweten dat het v... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Helaas moet ik een ster geven. 4 abo afgesloten, 3 overgestapt van Vodafone. Binnen een paar dagen al zoveel misgegaan dat ik binnen een week de 4 abo annuleer. Daarna weer eindeloos zitten... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Odido: "U hoeft het modem niet terug te sturen" Vader Jacob: "Prima, kunt dat per e-mail bevestigen?" Odido: "Nee" Odido na aandringen: "Ja" Resultaat: geen e-mail ontvangen binnen 4... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Bedrijfsgegevens
- #9 van de 9 beste bedrijven in Internetprovider
- #7 van de 8 beste bedrijven in Internetaanbieder
- #13 van de 13 beste bedrijven in Mobiele netwerkaanbieder
- #4 van de 5 beste bedrijven in Telefoon- en internetdienst
- #11 van de 11 beste bedrijven in Telefoonmaatschappij
Geschreven door het bedrijf
Hallo, wij zijn je provider van Mobiel, Glasvezel en TV. Elke dag werken we hard om meer dan 6 miljoen klanten de beste service te bieden. Want we vinden dat digitale technologie beter kan, menselijker. En we willen dat iedereen kan meedoen. Daarom geven we je toegang tot supersnel Glasvezel, in de stad en ver daarbuiten. Kunnen opa en oma gewoon in het familieabonnement en hebben we niet 1, maar meerdere Unlimited abonnementen. Zodat er altijd 1 bij je past. Kijk wat er allemaal kan op Odido.nl.
Contactgegevens
Den Haag, Nederland
- odido.nl
2,9
Gemiddeld
16K reviews
Heeft 99% van zijn negatieve reviews beantwoord
Reageert doorgaans binnen 48 uur
Geverifieerd
Makkelijk en snel verlengen
Verlengen ging makkelijk en heel erg snel! Ben al jaren klant bij Odido en de familiekorting is een leuke extra!
14 oktober 2025
Antwoord van Odido
Wat leuk om te lezen dat je al zolang klant bij ons bent en je nogmaals voor ons kiest. Dat waarderen we enorm Noëlle! Groetjes, Teresa van Odido
Heel vaak storingen
Ik woon letterlijk 10 minuten van Utrecht Centraal en nog STEEDS GEEN Glasvezel. Ik heb dan dus Klik en Klaar moeten gebruiken en dat heeft HEEL VAAK STORINGEN!!!
14 oktober 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Odido
Goedemiddag, uiteraard willen we er alles aan doen om dit voor je op te lossen. Daarom hebben we je via een e-mail vanuit Trustpilot gevraagd om extra informatie met ons te delen. Hopelijk ontvangen we de informatie zo snel mogelijk zodat we voor je aan de slag kunnen! Groet, Teresa van Odido.
Geverifieerd
Antwoord van Odido
Super! Groetjes, Teresa van Odido
Geverifieerd
Omdat alles goed gaat!!!
14 oktober 2025
Antwoord van Odido
Hartstikke fijn om te lezen, daar doen we het voor! Groetjes, Teresa van Odido
Geverifieerd
Goed advies van de winkel in Veldhoven…
Goed advies van de winkel in Veldhoven gekregen. Topservice.
14 oktober 2025
Antwoord van Odido
Wat een mooi compliment voor onze collega's in de Odido Shop in Veldhoven. Dankjewel voor het delen van jouw ervaring! Groetjes, Teresa van Odido
Geverifieerd
Antwoord van Odido
Geweldig, super bedankt voor de 5-sterren! Groetjes, Teresa van Odido
Geen uitslag ontvangen van Prijzenslag winweken
Ik heb meegedaan aan de actie Prijzenslag Winweken van Odido, waarbij je kans kon maken op o.a. een PlayStation 5. Volgens de voorwaarden zouden alle deelnemers – winnaars én niet-winnaars – rond 8 oktober per e-mail bericht krijgen over de uitslag. Tot op heden heb ik echter geen enkel bericht ontvangen, ook niet in mijn spamfolder.
Wat het nog vervelender maakt, is dat er geen duidelijke manier is om contact op te nemen over dit probleem. De klantenservice verwijst alleen naar algemene onderwerpen, en er lijkt geen optie te zijn om iets te vragen over deze specifieke actie.
Ik vind dit erg teleurstellend. Als bedrijf zou Odido transparant moeten communiceren over promoties en deelnemers netjes moeten informeren, zoals beloofd in de actievoorwaarden.
14 oktober 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Odido
Goedemiddag, uiteraard willen we er alles aan doen om dit voor je op te lossen. Daarom hebben we je via een e-mail vanuit Trustpilot gevraagd om extra informatie met ons te delen. Hopelijk ontvangen we de informatie zo snel mogelijk zodat we voor je aan de slag kunnen! Groet, Teresa van Odido.
Geverifieerd
Slecht gebeld en zou een mail krijgen…
Slecht gebeld en zou een mail krijgen maar nee niks.
14 oktober 2025
Antwoord van Odido
Goedemiddag, uiteraard willen we er alles aan doen om dit voor je op te lossen! We hebben je melding doorgezet naar de juiste afdeling en nemen zo snel mogelijk contact met je op om dit verder op te lossen. Groet, Teresa van Odido.
Min 5 sterren mag dat ook
Dit is de 2de review. Vorige week dreigde ze onterecht 200 euro van mijn rekening af te schrijven nadat ik binnen een week vier abonnementen had geannuleerd omdat het toen al een giga doffe ellende en zooitje was bij het afsluiten van de abonnementen waarvan 3 met nummer behoud. Nu heeft deze fantastische provider meer dan 600 euro van mijn rekening afgeschreven, en dat terwijl ik kosteloos binnen 14 dagen de abonnementen kon opzeggen. Hier heb ik daar vorige week meer dan een half uur voor gebeld en sorry storing sorry fout collega's sorry whatever voor moeten aanhoren.....
Alles was nu echt geregeld mevrouw nog maals sorry. U hoeft echt niets te betalen....
Odido begin er niet aan.
Ps deze klacht dat er meer dan 600 euro onterecht is afgeschreven is ook naar amc en bij hun in behandeling.....zucht opnieuw.
14 oktober 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Odido
Goedemiddag, uiteraard willen we er alles aan doen om dit voor je op te lossen. Daarom hebben we je via een e-mail vanuit Trustpilot gevraagd om extra informatie met ons te delen. Hopelijk ontvangen we de informatie zo snel mogelijk zodat we voor je aan de slag kunnen! Groet, Teresa van Odido.
Geverifieerd
Antwoord van Odido
Dankjewel voor het delen van jouw ervaring en het mooie compliment! Groetjes, Teresa van Odido
Geverifieerd
Al jaren klant bij odido
Al jaren klant bij odido, na alle tevredenheid.
Overzichtelijk fijne klantenservice.
14 oktober 2025
Antwoord van Odido
En wij zijn al jaren blij met jou! Hartstikke bedankt voor de 5-sterren Carla. Groetjes, Teresa van Odido
Slechte telefonische ervaring en slecht aanbod
Ik ben vandaag telefonisch geholpen door een medewerker van odido, maar helaas was dat geen prettige ervaring. Op de achtergrond was veel lawaai te horen, waardoor ik de medewerker slecht kon verstaan. Daarnaast was de medewerker zelf ook moeilijk te verstaan en bleef hij mijn consequent als mevrouw aanspreken, terwijl ik meerdere keren heb aangegeven dat ik een meneer ben. Wat mij betreft erg respectloos.
Ik had gebeld om te kijken of ik mijn abonnement kon verlengen met een goed aanbod, maar het voorstel dat ik kreeg was ronduit slecht. Wat ik opvallend vond, is dat ik als nieuwe klant een veel beter aanbod zou krijgen dan als bestaande klant. Dat voelt niet eerlijk tegenover trouwe klanten.
ben sinds 2019 klant en had hier toch wel iets meer van verwacht.
Al met al een teleurstellende ervaring, hopelijk pakt odido dit soort feedback op.
14 oktober 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Odido
Goedemiddag, uiteraard willen we er alles aan doen om dit voor je op te lossen. Daarom hebben we je via een e-mail vanuit Trustpilot gevraagd om extra informatie met ons te delen. Hopelijk ontvangen we de informatie zo snel mogelijk zodat we voor je aan de slag kunnen! Groet, Teresa van Odido.
Geverifieerd
Slechte customer service en tooling
Slechte customer service. And ook slechte abonnement verleng tooling. Vraag of je meerder abonnement hebt en dan krijg je korting. Dus dat aangevinkt en abonnement genomen. Later krijg ik bericht van nee je komt niet in aanmerking dus je betaald andere hogere bedrag. Ik voel me opeglicht
11 oktober 2025
Antwoord van Odido
Goedemiddag, uiteraard willen we er alles aan doen om dit voor je op te lossen! We hebben je melding doorgezet naar de juiste afdeling en nemen zo snel mogelijk contact met je op om dit verder op te lossen. Groet, Teresa van Odido.
Slechte provider.
Slechte provider.. zou iedereen aanraden voor iets anders te gaan. Ben momenteel op vakantie en kan niet op mijn 4g. Er word door de klantenservice niet meegedacht of snel actie ondernomen en dan is het nog wel een zakelijk abonnement! Als dit een zakenreis was dan was het nog minder afgelopen!!
13 oktober 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Odido
Goedemiddag, uiteraard willen we er alles aan doen om dit voor je op te lossen. Daarom hebben we je via een e-mail vanuit Trustpilot gevraagd om extra informatie met ons te delen. Hopelijk ontvangen we de informatie zo snel mogelijk zodat we voor je aan de slag kunnen! Groet, Teresa van Odido.
Geverifieerd
Goede info van ODIDO medewerker
Goede informatie gehad van de telefonisch medewerker van ODIDO
Alles goed geregeld voor mij. Top
7 oktober 2025
Antwoord van Odido
Geweldig Ton! Groetjes, Teresa van Odido
al een week geen internet
Sinds twee maanden overgestapt van KPN naar Odido en nu al bijna een week geen internet meer.
Monteur van Guidion is geweest en die kan het niet verhelpen, nu wordt het doorgestuurd naar hun netwerk leverancier. Net bericht gehad dat die binnen 5 dagen contact opnemen, schijnbaar heeft Odido niet al te beste service afspraken met hun netwerkleverancier gemaakt. Voor mij na afloop van dit contract geen Odido meer, toch maar weer kiezen voor een leverancier met een eigen netwerk.
14 oktober 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Odido
Goedemiddag, uiteraard willen we er alles aan doen om dit voor je op te lossen. Daarom hebben we je via een e-mail vanuit Trustpilot gevraagd om extra informatie met ons te delen. Hopelijk ontvangen we de informatie zo snel mogelijk zodat we voor je aan de slag kunnen! Groet, Teresa van Odido.
Geverifieerd
e-sim activeren
Zijn opzich goed geholpen, maar hadden graag ook geholpen geworden met activeren e-sim. Ons lukt het niet en moeten nu nog een keer terug.
13 oktober 2025
Antwoord van Odido
Goedemiddag, uiteraard willen we er alles aan doen om dit voor je op te lossen! We hebben je melding doorgezet naar de juiste afdeling en nemen zo snel mogelijk contact met je op om dit verder op te lossen. Groet, Teresa van Odido.
De diensten van odido zijn uitstekend.
De diensten van odido zijn uitstekend.
Maar financiël is het een puinhoop!!!
Als je beld beloven ze alles op te lossen met het geld waar ik recht op heb te krediteren. En dan moet ik nog iets bij betalen van wat hun van mij krijgen.3 keer toe toe gezegt! en de laatste keer 29 september weer gebeld na een dreigbrief mij af te sluiten.weer de belofte het nu opgelost te hebben .zij storten mij 45 daarna ik hun 51.met de belofte mij niet af te sluiten!! Wat denk je vandaag ben ik af gesloten.nu hebben ze het bedrag wat ik terug zou krijgen verrekend met de maanden okt en november!!!! Dus moest ik ff 51 euro betalen om weer te kunnen internetten!!!
Wat een onkundige mensen zitten daar op de helpdesk.!! Dus na dit contract nooit geen odido meer.!!!
13 oktober 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Odido
Goedemorgen Ria, uiteraard willen we er alles aan doen om dit voor je op te lossen. Daarom hebben we je via een e-mail vanuit Trustpilot gevraagd om extra informatie met ons te delen. Hopelijk ontvangen we de informatie zo snel mogelijk zodat we voor je aan de slag kunnen! Groet, Cheyenne van Odido
beeld blijft hangen
Het beeld van de ene zender blijft steeds hangen. De andere zender heeft geen problemen. Bij Ziggo nooit plaatsgevonden. Als ik deze ellende had geweten, was ik nooit overgestapt. Denk goed na of jij dat niet wil.
13 oktober 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Odido
Goedemorgen, uiteraard willen we er alles aan doen om dit voor je op te lossen. Daarom hebben we je via een e-mail vanuit Trustpilot gevraagd om extra informatie met ons te delen. Hopelijk ontvangen we de informatie zo snel mogelijk zodat we voor je aan de slag kunnen! Groet, Cheyenne van Odido
Wel betalen maar niet de storing…
Wel betalen maar niet de storing oplossen
13 oktober 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Odido
Goedemorgen, uiteraard willen we er alles aan doen om dit voor je op te lossen. Daarom hebben we je via een e-mail vanuit Trustpilot gevraagd om extra informatie met ons te delen. Hopelijk ontvangen we de informatie zo snel mogelijk zodat we voor je aan de slag kunnen! Groet, Cheyenne van Odido
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Bedrijven kunnen reviews verzamelen via geautomatiseerde uitnodigingen. Deze reviews worden als geverifieerd bestempeld, omdat het evident is dat ze op echte ervaringen gebaseerd zijn.
Lees meer over geverifieerde reviews.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.