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Résumé des avis

Basé sur les avis de l'entreprise, créé avec l'IA

Les auteurs d'avis dans leur grande majorité ont vécu une expérience exceptionnelle avec cette entreprise. Ils apprécient particulièrement la facilité d'utilisation et la commodité de l'application, soulignant sa rapidité et son efficacité pour effectuer des recharges téléphoniques à l'échelle nationale et internationale. Les consommateurs apprécient également la possibilité d'effectuer des paiements sécurisés via PayPal et Bancontact, ainsi que la réception rapide des codes de recharge. L'application est perçue comme une solution pratique pour éviter de se déplacer en magasin. Cependant, certains consommateurs ont signalé des problèmes avec les recharges, notamment des codes non valides ou déjà utilisés, ainsi que des difficultés à obtenir des remboursements. D'autres ont mentionné des frais supplémentaires qu'ils jugent trop élevés. Quelques personnes ont également fait part de problèmes avec le service clientèle, notamment des temps d'attente longs et un manque de réactivité. Enfin, certains utilisateurs ont exprimé leur confusion quant aux options de paiement et aux services proposés.

Sur la base de ces avis

Noté 4 sur 5 étoiles

Premier achat concluant: code reçu rapidement, tout a fonctionné. Second achat depuis l'application: le code entré dès réception a déjà été utilisé. Impossible de recevoir plus d'informations sur la... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 4 sur 5 étoiles
Vérifié

J'ai eu rapidement besoin d'une carte googleplay pour jouer mon jeu préféré suis tombé sur recharge. com, j'ai eu mon code dans les quelques minutes apres seulement 2 ou 3 clics. A recommander, simp... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 4 sur 5 étoiles
Vérifié

Super système afin d’acheter différentes recharges ou encore cartes cadeaux. Cependant, c’est vraiment trop abusé vos prix minimum en Suisse concernant les cartes cadeaux! Exemple : j’ai voulu achete... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 4 sur 5 étoiles
Vérifié

J’ai acheté une recharge d’un mois pour une carte du Mexique. J’ai appris malheureusement que la carte était désuète donc impossible d’utiliser mon téléphone. J’ai expliqué la situation à un préposé a... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 5 sur 5 étoiles
Vérifié

Super pratique, ça permet de faire des cadeaux ou acheter pour soi facilement. J'ai commandé 3 fois dessus et j'ai eu 0 problème

L'entreprise a répondu

Noté 5 sur 5 étoiles
Vérifié

Jais trouver que le tranfer d'argent et rapide etsure je recomende se cite merci pour les 5% de rabais sur mes comende

L'entreprise a répondu

Noté 5 sur 5 étoiles
Vérifié

Pour moi qui n'aime pas les cartes de crédit ceci me convient bien car je peux acheter ce que j'ai de besoin avec l'argent du moment cela sert à éviter de faire des dépenses inutiles, car avec une car... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 5 sur 5 étoiles
Vérifié

Je suis très satisfait avec le Service RECHARGE.COM c'est très pratique de recharger des crédits prepayé téléphones portables ☎️ dans le monde entier. Plus besoin de se déplacer dans des magasins pour... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 5 sur 5 étoiles
Vérifié

Je trouve que cette application de recharge est très bien avec un large choix plus besoin de se déplacer, rapide sécurisé et efficace, de plus plus on achète plus on a des bon réductions. Seul point... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 5 sur 5 étoiles
Vérifié

Depuis 2 ans je fait confiance à cette application " RECHARGE.COM " c'est très facile recharger votre crédit sur votre téléphone soit nationale et international. Service rapide dans quelques secondes.... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 4 sur 5 étoiles
Vérifié

Très bonne expérience quand tous les codes fonctionnent mais quand le code reçu ne fonctionne pas cela devient un désastre et une perte d'argent, car aucun remboursement même en transmttons régulier l... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 5 sur 5 étoiles
Vérifié

C'est parfait ! Simple et efficace, je cherchais une solution pour acheter sur le store d'Apple avec ma e-carte bancaire pour plus de sécurité : Apple ne permet pas cette sécurité et demande une carte... Voir plus

Noté 5 sur 5 étoiles
Vérifié

Appli super facile et pratique! En quelques clics et c’est fait ! Par contre il y a un petit souci mineur, quand on achète et que c’est confirmé ça arrive par moment qu’on ne retrouve pas le code... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 4 sur 5 étoiles

Très bon service, rapide et une résolution de problème rencontré rapide. Ma seule déception c'est que je suis fort limité en terme de carte à acheter sur le site en étant dans les DOM TOM comme par ex... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 5 sur 5 étoiles

J'avais besoin de recharger mon compte roblox alors j'ai tester ce site et franchement, impeccable. Bon d'accord il faut payer quelques euros en plus pour le traitement, mais vous avez le code en 5 mi... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 5 sur 5 étoiles
Vérifié

Faire toujours sourire ma famille en rechargeant sa balance à distance est une très belle idée.. et mille mercis pour vos services (ce que j'ai aimé, franchement, c'est la rapidité d'exécution de l... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 5 sur 5 étoiles

Suite à un problème d'activation de carte GooglePlay. Je pensais avoir perdu le montant de mon achat. Le vendeur a néanmoins procédé au remboursement du montant de l'achat rapidement. Je félicite le s... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 3 sur 5 étoiles
Vérifié

Ayant acheté des recharges transcash en tabac et sur votre site j'ai eu la surprise d'avoir un retour 'ca n'a pas marché'. Bref naïvement j'ai dépensé 580€ pour obtenir 200€ de recharge valide. Sûr... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 5 sur 5 étoiles
Vérifié

ATTENTION ⛔️ ARNAQUE ! Ça fait une semaine que j’ai fait une recharge qui n’est jamais arrivé, ils passent toute la semaine à me dire que l’opérateur (swisscom) a bien rechargé mon numéro mais ce n’e... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 5 sur 5 étoiles
Vérifié

Tout pourrais être plus parfait car les codes ou reçus sont souvent piraté et les frais pour aider quelqu'un qui a faim sont un peu cher pour ma part sinon tout va bien

L'entreprise a répondu

Noté 5 sur 5 étoiles
Vérifié

Très facile d'accès. Les paiements se font sans aucune difficultés et surtout c'est que l'on peut se servir de Bancontact. La réception du code se fait automatiquement dès le paiement terminé. Ce... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 2 sur 5 étoiles
Vérifié

c'est pas clair et manque d'option objective qui sont utilisé régulièrement par autre que des arnaqueurs

L'entreprise a répondu

Noté 5 sur 5 étoiles
Vérifié

Service rapide,agréable,efficace. Les codes ,fournis sont okay". Je n ai rien a redire. Service impeccable 👍

L'entreprise a répondu

Noté 4 sur 5 étoiles

Pourquoi l'option mode de paiement twint ne fonctionne pas car plusieurs fois j'utilise mais cela cesse de fonctionner

L'entreprise a répondu

Noté 5 sur 5 étoiles
Vérifié

Toujours très contente de vos services. Très satisfaite. Besoin de vous pour effectuer mes recharges Continuer Cordialement Madame Françoise Rouffiac

L'entreprise a répondu

Noté 5 sur 5 étoiles
Vérifié

J'aime bien acheter mes FlexPin sur recharge.com , pas de tralala , tu mets ton mail tu payes tu reçois rapide et efficace alors que j'ai eu tellement de problèmes ailleurs .

L'entreprise a répondu

Noté 5 sur 5 étoiles

J’ai eu un problème, je n’ai pas reçu le code de la carte achetée, j’ai contacté le service client qui est très aimable et très efficace, je le remercie

L'entreprise a répondu

Noté 5 sur 5 étoiles
Vérifié

Toujours très contente de vos services Car j'en ai besoin souvent Car difficile à me déplacer Merci de votre gentillesse et aide Cordialement F. Rouffiac

L'entreprise a répondu

Noté 5 sur 5 étoiles
Vérifié

Elle m'a facilité le paiement de mes jeux. Maintenant ca rejete tout paiement et j'aimerais savoir pourquoi

L'entreprise a répondu

Noté 5 sur 5 étoiles
Vérifié

Sur Recharge.com la navigation est facile. Je n' ai jamais rencontré le moindre problème.

L'entreprise a répondu

Noté 4 sur 5 étoiles
Vérifié

Les tarifs sont un peut cher et il y devrait y avoir des rabais fidélité.

L'entreprise a répondu

Noté 5 sur 5 étoiles
Vérifié

c'est juste incroyable cette appli est juste ouf merci de me laisser faire ce que je veux vace mon argent et detre rapide et efficase (donner moi une carte appel de 30chf svp )

L'entreprise a répondu

Noté 5 sur 5 étoiles
Vérifié

Très bien. Impeccable . Le Service Client est de plus efficace et réactif, ayant eu un problème sur Google Play, problème non lié au site sur recharge.com. Je recommande ce site et ses services prati... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 5 sur 5 étoiles
Vérifié

J'avais besoin d'une recharge sans délai pour un second smartphone. J'ai été pleinement exaucé!

L'entreprise a répondu

Noté 5 sur 5 étoiles
Vérifié

Simple, permet de charger des moyens de paiement (ex : googlepay) au franc près... Pas de reliquats/soldes après payement.

L'entreprise a répondu

Noté 5 sur 5 étoiles
Vérifié

Je n'avais pas cette notion du nombre de services suggérés

L'entreprise a répondu

Noté 2 sur 5 étoiles
Vérifié

Le surplus demandé pour les frais me semble de trop. Je vais dans un bureau tabac et 200€ c'est 200 € pas de frais.

L'entreprise a répondu

Noté 2 sur 5 étoiles
Vérifié

Premièrement, je faisais un refill pour Virgin mobile mais comme tout étais en anglais et que je ne comprenais plus ou moins j'ai vous le mot recharge alors j'ai mis un montant chez vous au lieu de v... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 5 sur 5 étoiles
Vérifié

Bonjour, je fais des recharges presque toutes les semaines pour mon amie ce trouvant au Congo Brazzaville, et je suis très content de pouvoir le faire de mon téléphone, service et rapidité de votre so... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 2 sur 5 étoiles
Vérifié

A chaque fois que je recharge mon portable avec une mobicarte, la manoeuvre d'accés est différente et encore plus compliquée . Pourquoi prendre en supplement à chaque client la somme de 1€99 .? Qu'ell... Voir plus

Nous vérifions les avis


À propos de l'entreprise

  1. Opérateur de réseau mobile

À propos de Recharge.com

Écrit par l'entreprise

Here at recharge.com, we believe in living on your own terms. Whether you want to buy call credit internationally, enjoy your favourite tv shows and music, or play games, you are in control. We've made it our mission to ensure that buying digital credit is fast, safe and simple. recharge.com

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Écrit par l'entreprise

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We’re working hard on making it easy to support others safely, all over the world

It’s awesome that thousands of people stay connected every day by using our platform to top up their prepaid phones, or by sending top-ups to their friends and family

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Want to top up your phone? Check. Want to top up a loved one's phone? You got it. We're here for those that love to help themselves and others. We offer safe payment options for your peace of mind, instant recharges for emergency needs and over 600 mobile operators for whoever needs mobile credit in your life.

Coordonnées de contact

3,8

Bien

TrustScore 4 sur 5

91 k avis

5 étoiles
4 étoiles
3 étoiles
2 étoiles
1 étoile

A répondu à 99 % de ses avis négatifs

Répond généralement dans un délai de 48 heures


Noté 1 sur 5 étoiles
Vérifié

Je n'ai pas pu encaisser le ticket il…

Je n'ai pas pu encaisser le ticket il était affiché comme déjà encaissé

14 septembre 2025
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Réponse : Recharge.com

Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez des problèmes avec votre billet. Nous aimerions vous aider à résoudre cette situation. Pourriez-vous contacter notre équipe du service clientèle ? Ils pourront examiner votre cas plus en détail. Nous vous remercions d'avoir partagé ces informations avec nous. Vos commentaires nous aideront à améliorer nos services. Sincères salutations, Recharge.com

Noté 5 sur 5 étoiles
Vérifié

Bon service

Bon service, fiable et sécuritaire surtout avec mes données personnelles

14 septembre 2025
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Réponse : Recharge.com

Merci beaucoup pour votre merveilleuse évaluation! Nous sommes ravis d'entendre que vous trouvez notre service fiable et sécuritaire, surtout en ce qui concerne vos données personnelles. C'est notre priorité! Si vous avez d'autres commentaires ou questions, n'hésitez pas à contacter notre service client. 🔐💳 Cordialement, Recharge.com

Noté 1 sur 5 étoiles
Vérifié

Oui j’ai un code qui me manque sur un…

Oui j’ai un code qui me manque sur un virement et je n’arrive pas à récupérer ?

12 septembre 2025
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Réponse : Recharge.com

Bonjour,
Votre commande est actuellement en cours de vérification. Dès que le processus sera terminé, vous recevrez une mise à jour par courrier électronique. Ces vérifications sont parfois nécessaires pour vous protéger et protéger l'entreprise contre la fraude.
- Recharge.com

Noté 1 sur 5 étoiles
Vérifié

Faux code

C'est la prémière fois et dernière que je me sers de Transcash.

11 septembre 2025
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Réponse : Recharge.com

Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez eu une mauvaise expérience. Pourriez-vous contacter notre service clientèle pour obtenir de l'aide ? Nous apprécions vraiment votre feedback car il nous aidera à améliorer nos services. Sincères salutations, Recharge.com

Noté 5 sur 5 étoiles
Vérifié

Elle m'a facilité le paiement de mes…

Elle m'a facilité le paiement de mes jeux. Maintenant ca rejete tout paiement et j'aimerais savoir pourquoi

6 septembre 2025
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Réponse : Recharge.com

Nous apprécions votre retour et nous sommes désolés d'entendre que vous rencontrez des problèmes avec vos paiements. Pourriez-vous s'il vous plaît contacter notre équipe de service à la clientèle à support@recharge.com ? Ils seront ravis de vous aider à résoudre ce problème. 🎮😄 Cordialement, Recharge.com

Noté 1 sur 5 étoiles
Vérifié

Cartes non valables au moment de retirer, mais cela a été débité de ma carte bancaire.

Bonjour
J'ai émis 2 cartes transcash en payant avec Master card.
Les 2 cartes émises n'ont pas pu être retirée car le code était non valable.
Finalement j'ai été débité de 2 x 100 euros + les frais et malheureusement impossible de retirer les cartes. c'est la dernière fois que j'utilise vos services.

11 septembre 2025
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Réponse : Recharge.com

Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez rencontré des problèmes avec vos cartes Transcash. Nous prenons vos commentaires au sérieux et nous nous efforçons continuellement d'améliorer nos services en fonction de l'avis de nos clients. Pour toute question relative à la confidentialité, nous vous recommandons de contacter directement notre service clientèle pour obtenir de l'aide. Cordialement, Recharge.com

Noté 3 sur 5 étoiles
Vérifié

les frais sont trop chers

les frais sont trop chers

11 septembre 2025
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Réponse : Recharge.com

Nous vous remercions pour vos commentaires. Nous sommes désolés d'apprendre que vous trouvez nos tarifs élevés. Vos commentaires nous aident à améliorer nos services. Si vous avez d'autres questions ou préoccupations, n'hésitez pas à contacter notre équipe de service à la clientèle pour plus d'assistance. Sincères salutations, Recharge.com

Noté 3 sur 5 étoiles
Vérifié

Il y a des cartes qui ne fonctionnent…

Il y a des cartes qui ne fonctionnent pas et impossible d’en être remboursée

10 septembre 2025
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Réponse : Recharge.com

Nous vous remercions pour vos commentaires. Nous sommes désolés d'apprendre que vous rencontrez des problèmes avec nos cartes. Pour des raisons de confidentialité, nous ne pouvons pas résoudre ce problème ici. Veuillez contacter notre service clientèle pour obtenir de l'aide. Votre feedback est précieux et nous aidera à améliorer nos services. Sincères salutations, Recharge.com

Noté 5 sur 5 étoiles
Vérifié

Très bien

Très bien. Impeccable . Le Service Client est de plus efficace et réactif, ayant eu un problème sur Google Play, problème non lié au site sur recharge.com. Je recommande ce site et ses services pratiques.

9 septembre 2025
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Réponse : Recharge.com

Merci beaucoup pour votre évaluation positive et vos recommandations! Nous sommes ravis d'apprendre que vous appréciez notre service client et que vous trouvez nos services pratiques. Nous sommes là pour vous aider! 😄 Cordialement, Recharge.com

Noté 5 sur 5 étoiles
Vérifié

très bon site

11 septembre 2025
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Réponse : Recharge.com

Merci pour votre avis positif! 😄 Nous sommes ravis d'apprendre que vous appréciez nos services. Nous sommes là pour vous offrir la meilleure expérience possible. Cordialement, Recharge.com

Noté 4 sur 5 étoiles

Pourquoi l'option mode de paiement twint

Pourquoi l'option mode de paiement twint ne fonctionne pas car plusieurs fois j'utilise mais cela cesse de fonctionner

10 septembre 2025
Avis spontané
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Réponse : Recharge.com

Bonjour,
Merci pour votre message. Les méthodes de paiement comme TWINT peuvent parfois être temporairement indisponibles en raison de restrictions techniques ou bancaires. Nous vous recommandons de réessayer plus tard ou d'utiliser une autre méthode de paiement. Si le problème persiste, veuillez nous contacter à support@recharge.com en utilisant la même adresse email que celle utilisée pour votre commande.
- Recharge.com

Noté 1 sur 5 étoiles

Nous avons commander une carte cadeau…

Nous avons commander une carte cadeau Amazon de 40€
Le code ne fonctionne pas et nous avons contacter Recharge.com par mail
Nous avons des mails nous disant de leur prouver que le code sur le site ne fonctionne pas
Nous n'avons aucune réponse suite aux envois des preuves
bref 40€ de perdu
Allez de suite sur le site du revendeur et prenez votre recharge ou carte cadeau sur celui-ci, cela vous évitera beaucoup de perte de temps dans des mails sans réponses claires
Service après vente 0/10

3 septembre 2025
Avis spontané
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Réponse : Recharge.com

Nous vous remercions pour votre commentaire et nous sommes vraiment désolés d'apprendre que vous avez des problèmes avec votre carte cadeau Amazon. Nous comprenons à quel point cette situation peut être frustrante pour vous. Comme vous l'avez mentionné, vous avez déjà contacté notre service clientèle par e-mail. Pourriez-vous continuer à suivre cette voie ? Ils sont mieux équipés pour vous aider dans cette situation délicate. Votre feedback est précieux pour nous car il nous aide à améliorer nos services. Sincères salutations, Recharge.com

Noté 5 sur 5 étoiles
Vérifié

Super cool .

Franchement cool.

7 septembre 2025
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Réponse : Recharge.com

Merci beaucoup pour vos aimables paroles! Nous sommes ravis de savoir que vous trouvez notre service cool. Nous nous efforçons toujours de fournir le meilleur service possible à nos clients. 🎉😄 Cordialement, Recharge.com

Noté 5 sur 5 étoiles
Vérifié

Simple, efficace

Simple, permet de charger des moyens de paiement (ex : googlepay) au franc près... Pas de reliquats/soldes après payement.

2 septembre 2025
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Réponse : Recharge.com

Nous vous remercions pour votre commentaire positif ! Nous sommes heureux d'apprendre que vous êtes satisfait de notre service et que tout s'est bien passé. Nous espérons vous revoir bientôt !
-Recharge.com

Noté 4 sur 5 étoiles
Vérifié

J'ai eu rapidement besoin d'une carte…

J'ai eu rapidement besoin d'une carte googleplay pour jouer mon jeu préféré suis tombé sur recharge. com, j'ai eu mon code dans les quelques minutes apres seulement 2 ou 3 clics.
A recommander, simple et efficace

5 septembre 2025
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Réponse : Recharge.com

Votre commentaire a fait notre bonheur - merci beaucoup ! Nous vous remercions de nous avoir fait part de votre expérience et nous sommes ravis que vous ayez passé un bon moment avec nous. Nous sommes impatients de vous accueillir à nouveau !
-Recharge.com

Noté 1 sur 5 étoiles

Attente ou arnaque

Je suis toujours dans l’attente de mon code et je n’ai toujours rien reçu. Je ne connais pas le site et j’ai voulu tenté mais je crains m’être fait avoir

7 septembre 2025
Avis spontané
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Réponse : Recharge.com

Bonjour,
Nous sommes désolés pour la gêne occasionnée. Votre commande n'a pas pu être finalisée en raison d'un problème technique, mais le paiement a déjà été remboursé. Veuillez patienter quelques jours ouvrés pour que le remboursement soit visible sur votre compte. Soyez rassuré, Recharge.com est une plateforme légitime.

– Recharge.com

Noté 5 sur 5 étoiles

Efficacité du service client remarquable

J’ai eu un problème, je n’ai pas reçu le code de la carte achetée, j’ai contacté le service client qui est très aimable et très efficace, je le remercie

2 septembre 2025
Avis spontané
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Réponse : Recharge.com

Merci beaucoup pour votre commentaire positif ! Nous sommes ravis de savoir que notre service client a pu vous aider efficacement. Votre satisfaction est notre priorité et nous continuerons à faire de notre mieux pour vous offrir une expérience d'achat en ligne sans faille. 🎉😄 Cordialement, Recharge.com

Noté 1 sur 5 étoiles

bonjour jai acheter une carte …

bonjour jai acheter une carte paysafcard hier jai recue un code qui et invalide sa ses décompter sur mon compte et ma carte ne fonctionne pas que puis-je faire svp jai payer 54.00

5 septembre 2025
Avis spontané
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Réponse : Recharge.com

We're sorry to hear you're having trouble with your Paysafecard. To resolve this issue, please contact our Customer Service directly. They will be happy to help you resolve this issue. We appreciate your feedback and are working to improve our services to avoid this type of situation in the future. Kind regards, Recharge.com

Noté 1 sur 5 étoiles

Vous méritez même pas 1 étoile parce…

Vous méritez même pas 1 étoile parce que avec vous je ne fait que perdre mon argent à chaque fois j'ai acheté un code j'arrive jamais à recharger avec

1 septembre 2025
Avis spontané
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Réponse : Recharge.com

We're sorry to hear you're experiencing issues with our services. Your experience is important to us and helps us improve our service. To resolve this issue, we invite you to contact our customer service via our website for further assistance. Kind regards, Recharge.com

Noté 5 sur 5 étoiles

Rapide efficace...

4 septembre 2025
Avis spontané
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Réponse : Recharge.com

Merci pour votre commentaire, fredericlem0607! Nous sommes ravis de savoir que vous avez trouvé notre service rapide et efficace. C'est toujours super de recevoir un retour positif comme le vôtre! 😄 Cordialement, Recharge.com

L’expérience Trustpilot

Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.

Les entreprises peuvent utiliser nos invitations automatiques pour collecter des avis. Ils sont accompagnés du statut « Vérifié » pour indiquer qu'il s'agit d'expériences authentiques.

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