Schnelle, menschliche Supportreaktion
Alles war easy. Dann gab es ein kleines Problem mit Airtel. Als ich den MobileRecharge-Kundenservice kontaktierte, wurde schnell geantwortet - und mit menschlichem Vor- und Nachnamen unterschrieben, was für mich ein Zeichen von Verantwortungsbewusstsein und menschlicher Antwort (statt reiner Bot-Antwort) ist. Statt mich abzuwimmeln, was angesichts des Problems möglich gewesen wäre, das technisch gesehen nicht bei MobileRecharge lag, wurde mir angeboten, mich noch einmal zu melden, falls das Airtelproblem weiterbesteht.
26. Juni 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung