Hanna Berlin

Deutschland

Bewertungen

Bewertung zu WebID Solutions GmbH


Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Hier schreiben viele, die nur 1 Rezension schreiben

Ich würde den ganzen positiven Rezensionen nicht glauben. Bei mir wurden alle Daten abgefragt, Ausseisfotos gespeichert - aber dann ist niemand für die Videoidentifizierung verfügbar. Tagelang . Höchst unseriös. Wie kann Lidl , wie kann Vodafone mit so einem Anbieter guten Gewissens arbeiten? Es erscheint mir nicht unwahrscheinlich, dass bald gewisse Wahrheiten über dieses Unternehmen ans Tageslicht kommen.

14. Juli 2025
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Bewertung zu Lidlconnect


Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Der Akitvierungsprozess inklusive…

Der Akitvierungsprozess inklusive extrem umständlicher, langwieriger Identifizierung per 1. Registrierung, 2. Foto, 3. Ausweisfotos UND 4. nicht wirklich funktionierendem Videoanruf, ist derart kompliziert, dass ich trotz Medien-Diploms wohl aufgeben werden. Eine Schande, schämt euch!

13. Juli 2025
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Bewertung zu 12Go


Bewertet mit 4 von 5 Sternen

Oft in Asien genutzt

Oft in Asien genutzt, nie Probleme gehabt. Gerade für die Zugbuchung in Indien fast unverzichtbar. Nervig ist die freche Vorauswahl mit plötzlich höherem Preis für eine Versicherung. Das wäre in Europa - zu Recht - verboten. Dass man diese Auswahl händisch abwählen muss, um den korrekten Preis zu bekommen, ist des Unternehmens nicht würdig.

26. Juni 2025
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Antwort von 12Go

Dear Hanna, thanks for writing this feedback. We believe insurance is one of the most important things while travelling. And customers can always cancel it. We are sorry if this was inconvinient for you.
Roman, 12Go team

Bewertung zu MobileRecharge.com


Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Schnelle, menschliche Supportreaktion

Alles war easy. Dann gab es ein kleines Problem mit Airtel. Als ich den MobileRecharge-Kundenservice kontaktierte, wurde schnell geantwortet - und mit menschlichem Vor- und Nachnamen unterschrieben, was für mich ein Zeichen von Verantwortungsbewusstsein und menschlicher Antwort (statt reiner Bot-Antwort) ist. Statt mich abzuwimmeln, was angesichts des Problems möglich gewesen wäre, das technisch gesehen nicht bei MobileRecharge lag, wurde mir angeboten, mich noch einmal zu melden, falls das Airtelproblem weiterbesteht.

26. Juni 2025
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Bewertung zu Airtel India

Bewertung zu Booking.com


Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Broken Trust: Urgent Need for Booking.com to Address Serious Quality Issues

Dear Booking.com,

As a long-time and previously loyal customer of your platform, I feel compelled to share critical feedback regarding the current state of service quality and transparency:

1. Misleading Accommodation Listings:

Hotels are allowed to declare facilities like "desk" across the entire property without verifying their presence in individual rooms. Travelers searching for a functional workspace often find only small coffee tables or decorative sideboards — if anything at all. In many cases, the room type that would match the listed amenities is permanently "sold out" or simply does not exist.

2. Review Manipulation and Ranking Distortion:

In India especially, it is obvious that approximately 50% of hotel reviews are fabricated or artificially inflated. Hosts frequently reset their profiles to erase negative feedback, and new listings often shoot straight to the top of the rankings. This destroys the credibility of your search results.

3. Ignoring the Needs of Digital Nomads and Remote Workers:

An expanding and highly valuable customer group — digital nomads and remote workers — heavily relies on accurate facility descriptions. Booking.com's failure to verify basic amenities risks alienating a growing number of users who would otherwise become long-term loyal customers.

I have personally even considered launching a booking platform specifically for digital nomads — and I will certainly not be the only one thinking along these lines.

Conclusion:

Booking.com seems increasingly focused on operational volume rather than user trust and service quality. If no changes are made, serious travelers will inevitably migrate to platforms that prioritize transparency, reliability, and real user needs.

It is disappointing that Booking.com has now even closed down its customer relations email channel, making it impossible to provide structured feedback. Instead, guests are forced into using call centers and live chats, which are completely inadequate for addressing systemic issues.

Given this situation, I encourage all dissatisfied users to share their concerns publicly and to start thinking about building better alternatives for the future.

Best regards
Hanna

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Dear All,

This is not a commercial offer or a promotion — just an idea and wish for better platforms in the future.

As a long-time user of Booking.com, I feel that serious travelers — especially digital nomads and remote workers — are increasingly underserved.

Where is the platform that truly verifies accommodations for remote work?
Where are the listings that guarantee:

- Real desks, not coffee tables

- Verified high-speed WiFi

- Quiet environments for working long hours

- Honest long-term stay discounts

- No fake photos or manipulated reviews

Instead, we are stuck with platforms that tolerate exaggerated listings, property profile resets, and weak verification.

It’s not hard to imagine a better future:
A platform built by and for remote workers.
Scouts earning ownership by verifying real quality.
Membership-based access to trusted data.
No gimmicks. No lies. Just real, work-ready accommodations worldwide.

If I were an entrepreneur instead of an author, I would build it myself.

Maybe someone reading this will.

The need is real. The time is now.

Cheers,
Hanna

27. April 2025
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Bewertung zu Wise


Bewertet mit 4 von 5 Sternen

Grandiose Website

Ich lese mir immer nur Bewertungen von Leuten durch, die mehr als zwei abgegeben haben sowie negative. Deswegen war ich erst skeptisch. Richtig scheint mir, dass es leider keine Einlagensicherung gibt. Aber ich muss sagen, dass bislang sowohl die Website wie der Einsatz der Karte und das Währungskaufen richtig Spaß macht, funktioniert und wirklich günstig ist. Alles läuft einfach super reibungslos. Die Anmeldung war easy, die Karte kam schnell, das mit dem Pin war selbsterklärend. Man kann für die Karte Berechtigungen und Sperren an- und ausschalten. Buchungen werden sofort angezeigt. Hallo Sparkasse! Wacht mal auf, so geht das! Bemerkenswert finde ich vor allem, dass keinerlei Kontakt zum Kundenservice nötig ist, weil sich wirklich alles selbst erklärt und manchmal Antworten kommen, bevor man Fragen hat. Hier scheinen Vollprofis am Werk zu sein, hier gehen Qualitätssicherung und Programing Hand in Hand. Danke dafür. Mal sehen, wie der Service ist, wenn es mal zu Problemen kommt. Aber bis jetzt bin ich begeistert und hätte 5 Sterne gegeben, wenn es die Einlagensicherung sicher gäbe.

20. April 2025
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Bewertung zu eBrief


Bewertet mit 2 von 5 Sternen

8 Tage zum Empfänger innerhalb Deutschlands

Ich habe Ebrief zweimal zum Druck und Einschreibeversand von Briefen genutzt. Das erste Mal lief alles okay, abgesehen von technischen Problemen beim Erstellen des Auftrags (Zahlungsmethode nicht akzeptiert, dauernde Aufforderung zur Korrektur der Position des Empfängerfensters...) Das zweite Mal brauchte der Brief innerhalb Deutschlands 8 Tage (!) zum Empfänger. Schade, denn eigentlich ist dies ein wünschenswerter Service und eine Marktlücke.

10. April 2025
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Bewertung zu BoD · Books on Demand GmbH


Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Vorsicht bei den AGB – weitreichende Rechteübertragung ohne Vergütung

Ich hatte grundsätzlich Interesse an einer Zusammenarbeit mit BoD als Selfpublishing-Dienstleister. Bei der Prüfung der Allgemeinen Geschäftsbedingungen bin ich jedoch auf eine Passage gestoßen, die mich sehr stutzig gemacht hat – konkret Klausel 3.7.

Darin fordert BoD nach meinem Verständnis vom Autor zeitlich, räumlich und inhaltlich unbeschränkte, unwiderrufliche Nutzungsrechte, inklusive der Erlaubnis zur Bearbeitung, Veränderung und Übertragung an Dritte – ohne jeglichen Vergütungsanspruch.

Diese Formulierung erscheint mir außergewöhnlich weitreichend und potenziell rechtlich problematisch (§ 138 BGB, Sittenwidrigkeit). Als Autor würde man nach meinem Verständnis damit faktisch alle Rechte an seinem Werk abtreten, ohne dafür entlohnt zu werden – was in krassem Widerspruch zu üblichen Branchenstandards steht.

Fazit: Wer bei BoD veröffentlichen möchte, sollte sich die AGB sehr genau durchlesen – insbesondere, was Rechteübertragung und Vergütung betrifft. Für mich als professionellem Autor ist das natürlich ein Ausschlusskriterium für eine Zusammenarbeit. Für die Oma, die ihre Lebensgeschichte für ihre Enkel aufschreibt, vielleicht nicht.

20. Februar 2025
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Antwort von BoD · Books on Demand GmbH

Liebe Hanna,

vielen Dank für dein ausführliches Feedback und deine kritische Auseinandersetzung mit unseren AGB. Wir verstehen, dass die Frage der Rechteübertragung für Autor*innen ein entscheidendes Thema ist, insbesondere im professionellen Bereich.
Gern möchten wir hierzu einige Punkte klarstellen:
Die in Klausel 3.7 beschriebene Rechteübertragung bezieht sich ausschließlich auf Inhalte, die auf unseren Webseiten eingestellt werden – nicht auf das eigentliche Buchmanuskript oder die mit BoD veröffentlichten Werke. Dies ist eine branchenübliche Regelung, die es uns ermöglicht, hochgeladene Inhalte (z. B. Cover, Klappentexte, Leseproben) für die Präsentation, Verbreitung und Vermarktung der Bücher technisch und redaktionell zu verarbeiten.
Für das Buch selbst gilt: Die Autor*innen behalten alle Rechte an ihrem Werk und können dieses jederzeit auch anderweitig veröffentlichen. BoD tritt nicht als Verlag auf, sondern als Self-Publishing-Dienstleister, weshalb wir keine exklusiven Rechte beanspruchen.
Zudem erfolgt keine unvergütete Rechteabtretung: Autor*innen erhalten ihre selbstbestimmte Marge für jedes verkaufte Exemplar, die sie mit unserem Preiskalkulator vorab berechnen können. Transparenz ist uns besonders wichtig – daher können Autor*innen bereits vor der Veröffentlichung genau nachvollziehen, wie sich Buchpreise und Tantiemen zusammensetzen.
Seit über 25 Jahren setzen wir auf offene Kommunikation und transparenten Austausch mit unseren Autorinnen. Über 70.000 Autor*innen haben sich bereits für eine Zusammenarbeit mit BoD entschieden und ihre Werke mit uns realisiert. Unser Erfolg basiert auf diesem vertrauensvollen Dialog – von der ersten Idee bis zum fertigen Buch.
Wir empfehlen allen Autor*innen, sich vor einer Veröffentlichung mit den AGB vertraut zu machen, um eine informierte Entscheidung zu treffen. Falls noch Fragen offen sind, stehen wir jederzeit zur Verfügung – gern telefonisch oder über unser Kontaktformular: https://www.bod.de/kontakt

Schöne Grüße nach Berlin
Annika von BoD

Bewertung zu Kdp Amazon


Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Keine Transparenz, kein echter Support – für Autor:innen riskant

Als langjähriger Amazon-Kunde war ich bisher professionelle Abläufe gewohnt – KDP enttäuscht hier auf ganzer Linie. Mein Konto wird im Berichte-Bereich als „geschlossen“ angezeigt, obwohl meine Bücher weiterhin auf Amazon gelistet sind, verkauft werden und sogar aktiv beworben werden können.

Der Support reagiert mit Standardantworten, geht nicht auf konkrete Fragen ein und scheint überwiegend automatisiert. Auf mein Anliegen – der fehlende Zugriff auf Verkaufsdaten – bekomme ich seit Tagen keine verwertbare Antwort.

Besonders kritisch: Umsätze und Gewinne werden offensichtlich einbehalten, ohne dass ich Informationen über deren Höhe erhalte. Als Autor habe ich somit keine Kontrolle über meine eigenen Einnahmen – und das trotz mE vollständig hinterlegter Steuerdaten und angeblich aktivem Account.

Fazit: Wer ernsthaft publizieren möchte und nicht möchte, dass sein Geld einfach weg zu sein scheint, sollte sich bewusst sein, dass bei KDP nicht nur der Support fehlt – sondern auch grundlegende Transparenz. Für professionelle Autor:innen leider keine verlässliche Plattform.

27. März 2025
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Bewertung zu Amazon.de


Bewertet mit 5 von 5 Sternen

In 25 Jahren wurden alle Probleme immer gut gelöst

Ich bin wirklich ein sehr kritischer Kunde. Aber die schlechte Bewertung von Amazon ist mir dann doch ein Rätsel. Ich nutzt Amazon seit 25 Jahren fast wöchentlich. Und es gab noch NIE ein Problem, das nicht in kurzer Zeit zu meiner Zufriedenheit gelöst werden konnte. Noch NIE. Von Rückerstattungen nicht erhaltener Ware zu unkomplizierter Rücknahme - auch bei Filmen, die Ladeprobleme hatten oder falsch bestellt wurden von mir. Die Mitarbeiter sind kompetenter als woanders und wenn nicht, sagen sie das in der Regel und verbinden weiter. Kommt mal eine falsche Drohmail wegen irgendwas - eine fehlerhafte wohlgemerkt -, dann sehen sie das auch immer schnell ein und ziehen sie zurück. Bei Prime ist auch alles easy mit kündigen, die Zustellung hat sich extrem verbessert, seitdem DHL in Berlin zum Glück kalt gestellt wurde usw.....

18. Februar 2025
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Bewertung zu Jimdo


Bewertet mit 3 von 5 Sternen

Verpasste Chance: Kaum Schutz für Kreative

Jimdo ist für Anfänger eine solide Plattform, aber wirkt in vielen Bereichen, als wäre es im Jahr 2012 stehen geblieben. Nicht alles ist intuitiv, und moderne Funktionen wie Schutz vor KI-Crawling fehlen.

Das Thema KI-Scraping ist aber ein großes Problem: Jimdo bietet keinerlei Möglichkeit, KI-Bots wie die von OpenAI oder Anthropic zu blockieren, obwohl andere Anbieter das längst ermöglichen (bei gleichzeitiger Listung in Google). In Zeiten, in denen immer mehr Inhalte einfach „geerntet“ werden, müsste Jimdo hier dringend nachbessern – nicht nur technisch, sondern auch als Statement für Kreative.

Falls sich hier nichts tut, werden viele User wohl früher oder später zu flexibleren Lösungen wechseln.

18. Februar 2025
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Antwort von Jimdo

Hallo Hanna,
 
vielen Dank für dein wertvolles Feedback, das ich gern an unsere Entwickler weiterleite!

Zum Schutz vor Crawlern wende dich gern einmal an unser Supportteam. Die Kollegen können dir hier auf jeden Fall weiterhelfen.

Wenn wir noch etwas für dich tun können, komm gern auf uns zurück.
 
Viele Grüße
Tim
Jimdo Team

Bewertung zu winSIM


Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Kundenservice scheint nicht zu existieren

winSIM Kundenservice völlig nutzlos bei technischen Problemen.

Versuchte Rufweiterleitung im Ausland einzurichten - technisch unmöglich.

Mehrere Support-Anfragen mit detaillierter Problembeschreibung resultierten nur in automatisierten Standardantworten, die das Problem komplett ignorierten.

Keine Reaktion auf konkrete technische Fragen.
Offenbar existiert kein echter technischer Support.

Günstige Preise nützen nichts, wenn grundlegende Funktionen nicht nutzbar sind und man bei Problemen allein gelassen wird

5. Dezember 2024
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Bewertung zu sevdesk


Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Fünf Punkte für perfekten Support und…

Fünf Punkte für perfekten Support und ein engagiertes Team. Für mich geeigneter als das nervige 80er-Jahre-Abzocker-Ding-"Mein Büro". Vor allem der Belegscan ist reizend und besser als bei anderen von mir getesteten Anbietern. Ich hoffe, dass die Firma bald große Investoren findet, um kräftig an kleinen Unzulänglichkeiten arbeiten zu können. Damit meine ich: vielen Abläufen merkt man an, dass sie auf Optimierung warten (weil beispielsweise zwei- oder dreimal zu oft auf irgendetwas geklickt oder irgendetwas ausgewählt werden muss). Aber man merkt auch, dass diese Optimierung möglich ist. Und oft funktioniert die "Intelligenz" des Programms auch schon ganz gut. Weiter so! (Nichts sagen kann ich ich zum Datenschutz. Mein Gefühl sagt mir, dass meine Daten hier nicht 100 Prozent sicher sind, weil Zugang für jeden Mitarbeiter sehr leicht und ohne echte Hürde.)

8. Januar 2022
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Antwort von sevdesk

Hallo Hanna,

vielen Dank für dein tolles Feedback.
Es freut uns sehr das du zufrieden mit sevDesk als auch unserem Service bist.
Die Software wird stetig Weiterentwickelt. Wir sind bemüht weitere Funktionen zur Verfügung zu stellen und bestehende Funktionen zu optimieren.
Solltest du Fragen oder Anregungen haben, kannst du dich gerne mit uns in Verbindung setzen.

Viele Grüße aus Offenburg
dein sevDesk Team

Bewertung zu lastminute.de


Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Unseriöse Kommunikation

Unseriöse Kommunikation. Behalten einfach Geld ein, ohne dazu Stellung zu nehmen. Schaut man genauer nach, stellt man fest, dass die Firma schwer angreifbar in der Schweiz sitzt.

3. Juli 2020
Bewertung ohne vorherige Einladung

Bewertung zu lastminute.com