American Cancer Society
Une organisation à but non lucratif utilise Boomi intégrer des applications clés et accélérerSnowflake , ce qui lui permet de mettre en relation 39 % de patients supplémentaires avec des bénévoles, d'associer davantage de donateurs aux systèmes de collecte de fonds et d'améliorer ses opérations.
Objectifs commerciaux
American Cancer Society ACS), une organisation mondiale de premier plan dans la lutte contre le cancer, qui a investi plus de 5 milliards de dollars dans la recherche et pris en charge 3,2 millions de patients, avait besoin de mettre en relation les patients avec des bénévoles et des soignants, de fournir plus rapidement aux responsables des événements de collecte de fonds des données cohérentes provenant de plusieurs systèmes, et de mieux intégrer et exploiter les données dans ses 250 bureaux et auprès de ses 1,5 million de bénévoles. Ses objectifs étaient d'automatiser et de faire évoluer les opérations liées aux données, et d'améliorer l'expérience des parties prenantes, notamment les donateurs, les bénévoles, les cliniciens et les chercheurs.
Les défis de l'intégration
ACS gère d'énormes volumes de données sans « clients » traditionnels, mais ses systèmes étaient déconnectés et inefficaces. L'organisation à but non lucratif devait consolider plus de 10 régions, chacune disposant de ses propres systèmes informatiques et financiers, abandonner les solutions existantes, adopter une stratégie axée sur le cloud et intégrer des applications clés telles que NetSuite Salesforce. Ses outils d'intégration et d'ETL étaient limités, ce qui entraînait des frais généraux élevés, entravait l'engagement des parties prenantes et limitait la capacité de l'organisation à agir rapidement sur les données critiques.
Comment Boomi nous a aidés
Grâce à Boomi , ACS a pu intégrer rapidement Salesforce NetSuite, offrant ainsi un meilleur accès aux données en temps réel. Boomi Integration a quant à lui permis d'unifier la pile de données fragmentée d'ACS à l'aide de pipelines automatisés de bout en bout.
Enterprise Platform Boomi Enterprise Platform garantir NetSuite les informations relatives aux recettes et aux dépenses des événements de collecte de fonds gérés dans NetSuite les données relatives à ces mêmes événements gérées dans Salesforce. La consolidation des processus ETL/ELT a permis d'éliminer plusieurs outils et de réduire la charge de travail des ingénieurs, offrant ainsi aux équipes informatiques, analytiques et opérationnelles un accès rapide et précis à des données fiables.
Résultats
Grâce à la Boomi , ACS a intégré plus de 120 applications, bases de données et systèmes externes, tout en traitant 250 000 transactions par jour. ACS a considérablement amélioré la vitesse, l'efficacité et la fiabilité des opérations de données. Salesforce est passée de plusieurs heures à quelques minutes, et des ensembles de données volumineux sont désormais ingérés quotidiennement sans intervention manuelle. Les analyses relatives à la collecte de fonds et à la sensibilisation sont désormais quasi instantanées, et ACS a mis en place une base évolutive pour les intégrations futures. Grâce à un accès plus rapide et plus précis aux données, les équipes peuvent mieux servir les parties prenantes.