[go: up one dir, main page]

Развитие мобильных технологий ставит перед маркетологами всё более сложные задачи. Потребители уже привыкли получать с помощью смартфона то, что им нужно, быстро и без лишних усилий. Чтобы реклама, которую вы показываете им, была полезной и персонализированной, необходимы простые в использовании инструменты, подходящие для кампаний любых масштабов.

На конференции Google Marketing Next мы представили новые версии сервисов AdWords, DoubleClick и Google Analytics. Работая над обновлением, мы стремились учесть все ваши отзывы и пожелания, чтобы сделать эти сервисы как можно более эффективными и удобными.

А теперь подробности.

Новый интерфейс AdWords станет доступен для всех рекламодателей к концу года

Мы кардинально изменили интерфейс AdWords впервые более чем за 15 лет работы этого сервиса. Благодаря новому дизайну вам будет проще работать с данными, управлять кампаниями и достигать своих уникальных целей.

Ранее в этом году мы уже представили несколько функций и инструментов из нового интерфейса. Один из таких примеров – новая страница "Обзор", где автоматически отображается самая важная статистика по вашему аккаунту, облегчающая принятие решений по его оптимизации.

Также в интерфейсе появилось несколько других важных функций.

Создание кампаний
Создавайте кампании с учетом маркетинговых целей.

Оценка эффективности
Планируйте кампании в КМС с учетом оценочных данных по эффективности.

Проверка целевых страниц
Анализируйте влияние качества целевых страниц на эффективность кампаний.

Новый интерфейс AdWords уже помогает рекламодателям добиваться впечатляющих результатов. Например, мы отметили, что их целевые страницы стали загружаться гораздо быстрее – в среднем на 20%. А такие агентства, как iProspect North, сообщили нам, что их маркетологи стали тратить на повседневные задачи на 30% меньше времени. С сегодняшнего дня мы начнем постепенно открывать доступ к новому интерфейсу миллионам других рекламодателей, чтобы закончить переход на новую версию AdWords к концу текущего года. Вы можете ознакомиться с рекомендациями по работе с ней уже сейчас.

Google Оптимизация и Google Опросы 360 теперь интегрированы с AdWords

Маркетинговые процессы, такие как управление рекламой, оптимизация сайтов и сбор статистики, должны быть непрерывными и интегрированными в общую производственную систему. Тогда вы сможете легко применять полученные знания на следующих этапах, а значит – действовать быстрее. Благодаря интеграции с Google Оптимизацией и Google Опросами 360 вам будет легче тестировать целевые страницы и получать всю необходимую статистику по эффективности рекламы.

Google Оптимизация – бесплатное решение, доступное для рекламодателей со всего мира, с помощью которого можно тестировать и улучшать работу сайтов. Интеграция этого решения с AdWords позволит вам быстро и с легкостью создавать новые версии целевых страниц, а затем связывать их с любыми кампаниями, группами объявлений и ключевыми словами в AdWords без необходимости менять код или обращаться к веб-мастеру. Допустим, у вас есть кампания с рекламой купальников. С помощью Google Оптимизации вы можете сравнить два варианта страницы – с фотографией отдыхающих на пляже и с описанием купальников этого сезона – и понять, какой вариант эффективнее и выгоднее показывать.

Опросы 360 – доступный инструмент, позволяющий находить в Интернете репрезентативную выборку пользователей и получать результаты опросов всего за несколько дней. Благодаря интеграции с AdWords вы сможете настраивать таргетинг опросов на пользователей из аудиторий ремаркетинга, чтобы понять их мотивы и реакцию. Например, вы сможете спросить у них, что в вашем объявлении им понравилось больше всего. Или, если вам нужно понять, что они думают о целевых страницах с рекламой купальников, задать вопрос о том, что в первую очередь привлекает их внимание после перехода по объявлению.

Интеллектуальное планирование в DoubleClick Bid Manager

Технологии обработки данных, машинного обучения и автоматизации дали толчок стремительному развитию алгоритмических продаж. Однако эти технологии ещё не нашли достаточного применения в медиапланировании. Мы рады сообщить, что начали задействовать машинное обучение для планирования кампаний в DoubleClick Bid Manager. Это увеличит эффективность инструмента и даст вам возможность экономить время при его использовании.

Новый рабочий процесс позволяет анализировать завершенные кампании и получать данные о том, почему они были эффективными. Опираясь на эти данные, вы сможете подобрать подходящие ресурсы и настроить таргетинг с учетом своих уникальных маркетинговых целей. В итоге вы получите оптимизированный медиаплан, который затем можно будет скорректировать, утвердить и активировать одним нажатием.
Новый рабочий процесс в DoubleClick Bid Manager

"Планирование в DoubleClick Bid Manager помогает нам за считаные секунды выбрать подходящие ресурсы и стратегии. Теперь мы можем больше времени уделять анализу нашей аудитории, а не ее поиску". - Луиза Левек (Louise Lévesque), вице-президент по маркетингу и спонсорству, Национальный банк Канады


Unique Reach в медийных кампаниях AdWords и DoubleClick

После запуска кампаний очень важно следить за тем, как много пользователей просматривает ваши объявления. Эффективность современных медийных и видеокампаний проще всего определять по таким показателям, как охват и частота показа. Однако нужно контролировать, чтобы реклама не демонстрировалась слишком часто одному и тому же человеку. Сегодня у 30% пользователей есть по пять и более устройств[1]. Если на каждом устройстве ваше объявление будет показано по три раза, пользователь может увидеть его целых 15 раз!

Ранее в этом году мы анонсировали новый показатель Unique Reach для YouTube в AdWords. Скоро он станет доступен для кампаний в контекстно-медийной сети, а также в DoubleClick – для всех медийных и видеообъявлений, где бы они ни показывались. С его помощью вы сможете узнавать, сколько уникальных пользователей привлекает ваша реклама, а также сколько показов приходится на каждого из них. Фактически вы будете получать статистику по числу человек, увидевших вашу рекламу, независимо от того, на скольких устройствах и ресурсах, в скольких кампаниях или форматах они просматривали объявления.

Мы с нетерпением ждем, когда эти новые инструменты станут доступны всем рекламодателям.

Автор: Пол Мюре (Paul Muret), вице-президент Google по медийной рекламе, видеорекламе и аналитике

[1]Совместное исследование Google и TNS. Опрос пользователей из США в возрасте от 18 лет, n = 1000, I кв. 2016 г.


Чтобы добиться успеха в мобильном секторе Интернета, необходимо начинать с основ. Пользователи выбирают бренды, которые быстро удовлетворяют их потребности. Это означает, что если ваш сайт выглядит превосходно, но страницы загружаются медленно, то пользователи его покинут.

Проект с открытым исходным кодом Accelerated Mobile Pages (AMP) был запущен 18 месяцев назад, чтобы улучшить и ускорить работу в Интернете. С тех пор мы внедрили AMP-страницы с высокой скоростью загрузки в разных разделах Google Поиска: от карусели главных новостей до результатов поиска.

Сегодня мы расскажем, как повысить эффективность рекламы за счет скорости, которую обеспечивает технология AMP. Во-первых, мы запускаем бета-версию AdWords, которая позволяет использовать AMP-страницы с высокой скоростью загрузки в качестве целевых страниц объявлений в поисковой сети. Во-вторых, мы повышаем скорость показа рекламы в контекстно-медийной сети, применяя технологию, используемую в AMP-страницах.

Повышение рентабельности инвестиций с помощью быстрых целевых AMP-страниц
Как мы уже говорили, среднее время загрузки AMP-страницы в Google Поиске составляет меньше одной секунды. Несмотря на такую высокую скорость, на прошлой неделе мы объявили о том, что теперь эти страницы загружаются ещё в два раза быстрее. Неудивительно, что AMP-страницы получили такое широкое распространение: более 2 миллиардов AMP-страниц было опубликовано в 900 000 доменах. Такие рекламодатели, как Johnson & Johnson, Toll Brothers и eBay, отметили повышенное внимание к своему бренду за счет направления пользователей на AMP-страницы из результатов обычного поиска.

Новая бета-версия AdWords использует преимущества быстрых мобильных страниц в поисковых кампаниях. Теперь, если рекламодатели привязывают объявления в поисковой сети к целевым AMP-страницам, скорость загрузки может быть такой же, как и для AMP-страниц в Google Поиске. Для участия в бета-тестировании зарегистрируйтесь здесь.

"Мы понимаем важность скорости для успешного проведения рекламных кампаний. Именно поэтому мы рады использовать технологию AMP в рекламных кампаниях AdWords", – говорит Аарон Кокс (Aaron Cocks), менеджер по оптимизации интернет-маркетинга Toll Brothers.

"Компания Johnson & Johnson получила отличные результаты при тестировании AMP-страниц с информацией о товарах. Скорость некоторых страниц возросла в 10 раз, а доля взаимодействий – на 20%. J&J с нетерпением ждет возможности расширить применение технологии AMP", – говорит Пол Ортмайер (Paul Ortmayer), старший менеджер по цифровой аналитике Johnson & Johnson.

Гарантированный показ медийной рекламы благодаря использованию AMP
При быстрой загрузке рекламы вероятность того, что пользователи ее увидят, выше. Это приводит к более эффективному расходованию медиабюджета и полной реализации рекламной стратегии. Кроме того, использование объявлений с высокой скоростью загрузки повышает уровень обслуживания пользователей.

Чтобы улучшить качество интернет-рекламы и увеличить скорость показа, в прошлом году была запущена инициатива AMP Ads. Она использует технологию AMP и распространяет преимущества страниц с высокой скоростью загрузки на рекламу.

На сегодняшний день значительное количество рекламы, которая показывается на AMP-страницах контекстно-медийной сети, автоматически отображается в новом формате AMP-объявлений. Мы обнаружили, что эти объявления загружаются в среднем на 5 секунд быстрее, чем обычные, несмотря на то что файлы объявлений выглядят одинаково. В конечном итоге это гарантирует, что целевая аудитория действительно увидит вашу рекламу и пользователи не столкнутся с какими-либо проблемами.

Скорость имеет значение. Чтобы соответствовать требованиям современных клиентов, страницы должны загружаться быстро. Использование технологии AMP в рекламе поможет реализовать более эффективные кампании, удовлетворяющие растущим ожиданиям клиентов.


Автор: Джерри Дишлер (Jerry Dischler), вице-президент по управлению продуктами AdWords

[1] The Need for Mobile Speed (Потребность в быстрых мобильных сайтах), DoubleClick, сентябрь 2016 г.
[2] State of Online Retail Performance (Производительность интернет-торговли), Akamai, апрель 2017 г.

Мы рады приветствовать более тысячи маркетологов со всего мира, присоединившихся к Google Marketing Next. Это ежегодное мероприятие, на котором мы представляем свои последние разработки для рекламных и аналитических продуктов, а также для DoubleClick.

Одна из главных тем, о которых шла речь на мероприятии, – машинное обучение. Эта технология нужна для анализа бесчисленных сигналов, поступающих от потребителей в режиме реального времени, и показа релевантной рекламы в наиболее подходящие моменты. Благодаря машинному обучению мы также можем прослеживать путь потребителя к покупке – информацию, которую он получает онлайн и офлайн, через разные рекламные каналы и с помощью разных устройств.

Значимость машинного обучения для маркетологов будет только расти. Эта технология – ключ к успеху как сейчас, так и в будущем.

Далее я коротко расскажу вам о нескольких темах, о которых шла речь в моем выступлении. Но это далеко не всё, о чем вы сможете узнать, если посмотрите запись трансляции мероприятия. 

Прощай, атрибуция по последнему клику – здравствуй, Google Атрибуция

Сегодня мы расскажем вам о Google Атрибуции – новом продукте, который позволяет ответить на вопрос, долгие годы волновавший всех маркетологов: "Приносит ли моя работа результат?" Благодаря Google Атрибуции впервые в истории любой маркетолог сможет оценить эффект своих инициатив – на основе данных, поступающих из разных устройств и каналов, с помощью единого инструмента и без дополнительных затрат.

Путь современного потребителя к покупке сложен как никогда. Вы можете взаимодействовать с одним и тем же человеком множество раз – через медийную, поисковую и видеорекламу, социальные сети, сайт или приложение. Все эти взаимодействия происходят на разных устройствах, что сильно затрудняет сбор и анализ данных.

Разработка инструментов атрибуции ведется не первый год. Однако существующие решения далеки от совершенства. Часто встречаются, например, такие проблемы:
  • трудности с настройкой;
  • невозможность отследить путь к покупке, если клиент переключается между устройствами;
  • отсутствие интеграции с рекламными инструментами и сложность принятия решений на основе полученных данных.
В результате многие маркетологи продолжают применять модель атрибуции по последнему клику, которая не учитывает большинство взаимодействий с пользователем. С помощью Google Атрибуции вы можете понять, как сочетаются все ваши маркетинговые усилия и что нужно сделать, чтобы они приносили лучший результат.

Вот как это работает:

Интеграция с AdWords, Google Analytics и DoubleClick Search позволяет с легкостью собирать данные из любых маркетинговых каналов. В результате вы получаете полное представление об эффективности маркетинга.

Благодаря Google Атрибуции вы также сможете легко перейти к модели атрибуции на основе данных. С помощью технологии машинного обучения эта модель определяет, какую долю общей ценности назначить тому или иному шагу на пути к покупке – от первого взаимодействия с брендом на стадии общего ознакомления с предложениями до последнего клика перед покупкой. Специальный алгоритм сопоставляет данные из вашего аккаунта о поведении потребителей, которые совершают и не совершают конверсии. Таким образом вы получаете уникальную модель атрибуции, точно отражающую специфику вашего бизнеса.

И наконец, за счет интеграции с такими инструментами, как AdWords и DoubleClick Search, вам доступна оптимизация объявлений. Результаты можно сразу видеть в отчетах, а также применять для назначения ставок и перераспределения бюджета кампании между каналами.

"Сегодня, когда у каждого пользователя есть по несколько устройств, компания HelloFresh просто обязана применять многоканальное отслеживание конверсий и атрибуцию. Это дает полное представление о пути клиентов к конверсии и позволяет принимать оптимальные решения".

Карл Вильянуэва (Karl Villanueva), директор по поисковой и медийной рекламе




Google Атрибуция пока находится на стадии бета-тестирования. В ближайшие месяцы этот инструмент станет доступен более широкому кругу рекламодателей.

Мобильная реклама, приводящая покупателей в магазины

С появлением мобильных устройств потребители получили практически постоянный доступ к Интернету. Они, как и раньше, ходят за покупками в обычные магазины, но перед этим ищут информацию с помощью смартфонов – чаще всего в Google Поиске и на Google Картах.

Чтобы помочь потребителям определиться с выбором, маркетологи применяют такие технологии, как Promoted Places и реклама местного ассортимента. Используя их, в объявлениях можно показывать специальные предложения и товары, которые есть в наличии в магазинах поблизости. Теперь у маркетологов появилась ещё и возможность добавлять адреса в видеообъявления на YouTube.

Чтобы вы могли больше узнать о том, какая информация в Интернете помогает привлекать покупателей в обычные магазины, в 2014 году мы начали сбор статистики по посещениям. Меньше чем за три года рекламодатели AdWords со всего мира зарегистрировали более 5 миллиардов посещений.

Только у Google есть передовые технологии машинного обучения и сопоставления данных, помогающие отслеживать посещения магазинов и использовать эту статистику для повышения качества рекламы. Не так давно для обработки больших объемов данных мы начали применять модели глубокого обучения, позволяющие получать результаты даже там, где сбор точных геоданных затруднен. Например, узнавать, какие именно магазины посещают пользователи в многоэтажных торговых центрах или таких плотно застроенных городах, как Токио и Сан-Паулу.

Отслеживать посещения магазинов можно в поисковых, торговых и медийных кампаниях. Скоро эта технология станет доступна также и для кампаний TrueView на YouTube, чтобы вы могли видеть, сколько посетителей приходит к вам магазины после просмотра видеорекламы.

Данные о посещении магазинов – лишь часть информации, которая нужна для оценки эффективности маркетинга. Необходимо также понимать, как реклама в Интернете влияет на продажи – то есть получаете ли вы от нее доход. В ближайшие месяцы мы откроем доступ к отслеживанию продаж в магазинах на уровне устройств и кампаний. Благодаря этому вы сможете оценивать не только количество посетителей, привлеченных поисковыми и товарными объявлениям, но и доход, который они приносят.

Если в вашей программе лояльности зарегистрированы адреса электронной почты клиентов, вы сможете импортировать в AdWords данные о том, что эти клиенты покупают в магазинах (это можно сделать самостоятельно или воспользоваться услугами компании по обработке данных). Даже если у вас нет крупной программы лояльности, вы можете обратиться за данными к партнерам Google, которые отслеживают около 70% транзакций по кредитным и дебетовым картам в США. От вас не потребуется много времени и средств на настройку и интеграцию. Предоставлять личные данные клиентов также не понадобится. Отчеты AdWords о продажах в магазинах будут создаваться автоматически.

При сопоставлении сведений о транзакциях с объявлениями Google обеспечивается полная конфиденциальность информации, а для отчетов используются только анонимные и агрегированные данные.

Маркетологи компании Virgin Holidays выяснили, что рентабельность поисковых кампаний вырастает вдвое, если при подсчете учесть продажи в магазинах. Также оказалось, что покупатели, которые приходят в магазин после клика по поисковому объявлению, приносят в три раза больше дохода, чем те, кто совершает конверсии в Интернете. "Отслеживание продаж в магазинах позволило нам собирать более точную статистику и узнавать, как вложения в цифровой маркетинг, особенно в мобильную рекламу, влияют на продажи. В итоге мы стали тратить больше на рекламу в поиске, чтобы эффективнее привлекать клиентов на этом важном этапе пути к покупке", – говорит Джеймс Лайбор (James Libor), менеджер по маркетингу и технологиям в компании Virgin Holidays.

Ценные данные об аудитории для поисковой рекламы

Как правило, пользователи ищут товары с намерением купить их. Воспользовавшись категорией Аудитории заинтересованных покупателей, которая теперь доступна в поисковых кампаниях, вы сможете обратиться к тем, кто готов приобрести ваши товары или услуги. Например, если вы продаете автомобили, можно настроить таргетинг на пользователей, которые уже искали "внедорожники с низким расходом топлива" и "внедорожники с просторным салоном". Аудитории заинтересованных покупателей формируются с помощью технологии машинного обучения, которая анализирует покупательские намерения. Система обрабатывает огромное количество поисковых запросов, а также информацию о действиях на миллионах сайтов, чтобы определить, когда потребитель наиболее близок к покупке, и показать ему в этот момент объявление, которое его заинтересует.

Сочетание мобильных технологий, анализа данных и машинного обучения открывает для маркетологов невиданные ранее возможности. И я счастлив, что в этом есть заслуга нашей компании.

Смотрите запись трансляции, чтобы узнать обо всех новых технологиях в сфере рекламы, маркетинга и аналитики, которым будет посвящена конференция Google Marketing Next.

Автор: Шридхар Рамасвами (Sridhar Ramaswamy), старший вице-президент Google по рекламе и коммерции

Каждый год мы с нетерпением ждем конференцию Google I/O. Тысячи разработчиков собираются в Сан-Франциско, чтобы рассказать о своих идеях и узнать о последних достижениях компании Google в области информационных технологий.

Мы с вами живем в потрясающее время. Современные потребители обрели невиданную ранее свободу выбора: они сами решают, где им делать покупки, что смотреть, в какие игры играть и даже как общаться с друзьями и близкими. Поэтому важно, чтобы ваш продукт был узнаваем, пользователи оставались довольными, а вы сами располагали инструментами для развития бизнеса.

И компании Google есть что вам предложить.

Мы с коллегами рассказали о новинках, которые помогут вам выстраивать прибыльный бизнес и наращивать пользовательскую базу, а клиентам – оплачивать ваши услуги. Смотрите запись трансляции. 

Платежи с помощью Google

Сегодня мы запускаем новые платежные решения. Теперь разработчики и продавцы смогут увеличить свои доходы, применив Google Payment API и тем самым позволив пользователям расплачиваться с помощью кредитных и дебетовых карт, сохраненных в аккаунте Google. Оплата будет возможна несколькими способами: банковскими картами, привязанными к Android Pay или Play Маркету, и через платежные средства, сохраненные в браузере Chrome. Все эти способы будут доступны в приложениях и на мобильных сайтах сторонних разработчиков, а также в Google Ассистенте.
Оплата в пекарне Panera Bread с помощью Google Ассистента
Для пользователей процесс оплаты станет быстрее и проще. Они больше не будут упускать выгодные предложения из-за того, что неудобно искать кредитку – например, когда они едут в общественном транспорте или отдыхают поздним вечером. Каждый раз, когда в приложении или на сайте будет доступна оплата с помощью Google, они смогут сэкономить время и нервы, используя данные карт, сохраненных в аккаунте.

Что касается разработчиков, то после простой интеграции Google Payment API поможет им ускорить процесс оплаты, снизить число пользователей, прерывающих ее, получить больше конверсий и увеличить объем продаж.

Новая версия AdMob: больше дохода от приложений

Пользователи с утра до вечера взаимодействуют с мобильными устройствами: ищут товары и услуги, общаются и развлекаются. Разработчики могут получать доход от этого с помощью как рекламы, так и покупок в приложениях.

AdMob изначально задумывался как решение, рассчитанное на экосистему приложений. Создатели более миллиона приложений для iOS и Android уже заработали с помощью AdMob более 3,5 миллиарда долларов. Однако мы не собираемся останавливаться на этом.
Я рад представить вам сегодня совершенно новую версию AdMob. Мы полностью переосмыслили дизайн этого продукта, чтобы вам было проще работать с ним и получать ценную информацию о действиях пользователей в приложениях.

Удобство работы. Новая версия AdMob была создана на основе концепции Material Design. Каждая деталь интерфейса призвана сделать его удобным и интуитивно понятным – как на мобильных устройствах, так и на компьютерах. Благодаря этому вы сможете успевать больше за меньшее время. Ниже показано, как просто в новой версии AdMob выбирать приложение для анализа, проверять его ключевые показатели и быстро вносить изменения, повышающие эффективность.
Новый дизайн AdMob

Подробная аналитика. Мы также интегрировали Google Analytics для Firebase в новую версию AdMob, чтобы наиболее важные данные всегда были у вас под рукой. Связав аккаунты AdMob и Firebase, вы сможете в едином интерфейсе получать детальную информацию о доходах от показа рекламы и пользовательскую статистику, например о времени работы с приложением и покупках в нем.
Панель управления Google Analytics для Firebase в AdMob

Универсальные кампании для приложений: привлечение целевой аудитории
Обеспечивать доход от приложений – лишь одна из задач вашего бизнеса. Другая важная задача – привлекать новых пользователей.

Реклама в Google уже обеспечила разработчикам более 5 миллиардов установок. Другие технологии Google дали возможность каждый квартал отслеживать более 3 миллиардов событий в приложениях (например, добавление товаров в корзину или переходы между уровнями игры). Разработчики всё чаще отдают предпочтение универсальным кампаниям для приложений как наиболее оптимальному типу кампаний, позволяющему расширять охват и увеличивать количество установок сразу во всех важнейших ресурсах Google: в Google Play, Google Поиске, Gmail, на YouTube, а также в контекстно-медийной сети. Благодаря технологии машинного обучения Google универсальные кампании могут анализировать многочисленные сигналы, поступающие от аудитории в режиме реального времени, и на основе этой информации адаптировать объявления для показа наиболее заинтересованным в них пользователям. Чтобы сделать продвижение приложений ещё эффективнее, мы будем и дальше совершенствовать эти кампании.

Новые места размещения в Google Play: вовлечение пользователей во время поиска приложений

Сегодня в мире насчитывается более 2 миллиардов активных (которыми пользуются хотя бы раз в месяц) устройств на базе Android. А в магазин Google Play, который доступен более чем в 190 странах мира, посетители всё чаще заходят не только чтобы скачать уже выбранные приложения, но и чтобы найти что-то новое.

Чтобы рассказать таким пользователям о ваших приложениях, мы предусмотрели новые места размещения для объявлений: на главной странице Google Play и на страницах с описаниями. Реклама, которую здесь можно разместить только с помощью универсальных кампаний для приложений, будет привлекать внимание активной аудитории.
Новые места размещения в Google Play рассчитаны на пользователей, которые ищут приложения

Новые варианты назначения ставок: больше заинтересованных пользователей

Пользователи, которые увлечены вашей игрой или регулярно делают покупки в вашем приложении, особенно ценны для бизнеса. Чтобы помочь вам привлечь их внимание, мы разработали новые стратегии интеллектуального назначения ставок в универсальных кампаниях для приложений. Вы сможете назначать ставки так, чтобы достичь определенной целевой цены за конверсию или целевой рентабельности инвестиций в рекламу. Универсальные кампании также приблизят вас к поставленной цели – по количеству установок или событий в приложении, а в скором времени и по ценности клиентов. Новые варианты назначения ставок станут доступны разработчикам приложений для iOS и Android уже в ближайшие месяцы.                                               

App Attribution Partners: программа для поставщиков аналитических инструментов

Разработчики анализируют эффективность рекламы и данные о взаимодействии пользователей с приложением, применяя инструменты от разных поставщиков. Чтобы вам было проще принимать решения на основе этой информации, мы создали программу App Attribution Partners, целью которой является интеграция в AdWords данных от крупнейших поставщиков аналитических сервисов.

Мы гордимся тем, что к программе уже присоединились такие компании, как adjust, Adways, AppsFlyer, Apsalar, CyberZ, Kochava и TUNE.

Интеграция AdWords с инструментами наших партнеров обеспечит целостность, надежность и детальность статистики приложений. Вы сможете быть полностью уверены как в данных об эффективности вашего бизнеса, так и в решениях, которые вы принимаете на их основе.

Современные потребители проводят в Интернете всё больше времени. Поэтому разработчики должны учитывать ожидания пользователей и в дизайне, и в способах взаимодействия, и в работе с приложениями. Мы знаем, что это непростая задача, и поэтому создаем продукты, помогающие разработчикам ее решать. И мы надеемся на дальнейшее плодотворное сотрудничество с вами.

Автор: Шридхар Рамасвами (Sridhar Ramaswamy), старший вице-президент Google по рекламе и коммерции

Вы уже знаете, что с помощью списков ремаркетинга для поисковых объявлений можно обращаться к пользователям, которые заходили на ваш сайт раньше. Теперь этот инструмент даст вам возможность привлекать новых клиентов и поддерживать связь с ними. Мы рады анонсировать запуск функции "Похожие аудитории" для поисковых и торговых кампаний, а также списков электронных адресов для торговых кампаний, с помощью которых вы сможете настраивать таргетинг рекламы, используя собственные данные.

Поиск похожих клиентов
Функция "Похожие аудитории" позволяет находить пользователей, разделяющих интересы ваших наиболее ценных клиентов, а также обращаться к таким пользователям, когда они ищут товары и услуги, которые вы предлагаете. Благодаря ей вы сможете значительно расширить охват аудитории потенциальных клиентов.

Допустим, вы рекламируете отель в Санкт-Петербурге с помощью списков ремаркетинга для поисковых объявлений и хотите рассказать о нем тем, кто собирается отдохнуть в вашем городе. Клиенты, которых вы привлекли недавно, искали в Интернете "выставки в Эрмитаже", "прогулки по Неве" и "сезон корюшки". Применив технологию машинного обучения, мы найдем для вас пользователей, которые вводили похожие поисковые запросы, даже если эти пользователи не входят в списки ремаркетинга.

С помощью функции "Похожие аудитории" вы можете не только находить покупателей, которые заинтересованы в вашем предложении, но и открывать новые возможности для развития бизнеса. Например, похожие аудитории можно использовать для улучшения настроек таргетинга поисковой рекламы, показываемой по запросам с общими ключевым словами, или в качестве модификатора ставок, чтобы обеспечить показ объявлений тем, кто с наибольшей вероятностью заинтересуется вашим предложением. Ниже я привел несколько успешных примеров применения этой функции.

Ведущий автопроизводитель Fiat Chrysler Automobiles увеличил число конверсий на 22% с помощью похожих аудиторий для поисковой рекламы.

"Применив похожие аудитории для поисковой рекламы, мы смогли охватить больше покупателей автомобилей, а также получили возможность обращаться к ним на важных этапах пути к покупке. Меньше чем через два месяца после подключения этой функции CTR в экспериментальных кампаниях вырос на 11%, а число конверсий – на 22%", – рассказывает Эйми Макнил (Amy McNeil), руководитель отдела цифрового маркетинга в компании Fiat Chrysler Automobiles US.

Компания John Deere, один из крупнейших в мире производителей сельскохозяйственной техники, повысила CTR на 300% благодаря похожим аудиториям для поисковой рекламы.

"Похожие аудитории для поисковой рекламы принесли впечатляющие результаты: CTR вырос на 300%, а число конверсий – на 31%. Эта функция помогла нам привлекать новых клиентов на всех этапах пути к покупке", – утверждает Дженифер Кокс (Jennifer Cox), менеджер по сельскохозяйственной и газонной технике в компании John Deere.

Компания GameStop, занимающаяся розничной продажей видеоигр, с помощью похожих аудиторий для торговых кампаний смогла охватить новых пользователей, у которых вероятность совершения покупки была на 30% выше.

"Применив похожие аудитории в товарных объявлениях, мы нашли новых клиентов, которые увлечены играми не меньше, чем постоянные посетителей нашего сайта. В результате коэффициент конверсии вырос на 30%", – говорит Мэтью Гордон (Matthew Gordon) менеджер по привлечению клиентов в компании GameStop.

Крупная французская компания La Redoute, занимающаяся продажей одежды и товаров для дома, с помощью похожих аудиторий для торговых кампаний смогла охватить пользователей, у которых вероятность совершения покупки была на 17% выше.

"Применив похожие аудитории в товарных объявлениях, мы нашли новых клиентов с тем же покупательским намерением, что и у наших постоянных потребителей. В результате коэффициент конверсии вырос на 17%, а стоимость каждой продажи снизилась на 6%", – говорит Симон Бекар (Simon Becquart), менеджер по маркетингу в поисковых системах, La Redoute.

Мы также добавили в AdWords расчетные данные о размере похожих аудиторий, чтобы вы знали, сколько новых пользователей сможете охватить в торговых и поисковых кампаниях. Подробнее о похожих аудиториях…

Списки электронных адресов для торговых кампаний

С помощью списков электронных адресов для торговых кампаний, которые теперь доступны всем пользователям AdWords, вам будет легко напоминать о себе своим самым ценным клиентам. Добавив в списки адреса электронной почты из базы данных своей компании, вы можете настроить таргетинг рекламы на тех, кто, например, приобретал ваши товары, подписывался на рассылки или участвовал в бонусных программах.

Допустим, вы маркетолог онлайн-магазина одежды, которому нужно обратиться к участникам бонусной программы. Создав список с их адресами, вы сможете показать таким клиентам товарные объявления, когда они будут искать интересные предложения в Интернете.

Маркетологи компании ULTA Beauty, занимающейся розничной продажей косметики, улучшили взаимодействие с онлайн-покупателями с помощью списков электронных адресов для торговых кампаний.

"Мы с радостью воспользовались возможностью обратиться к участникам наших программ лояльности и предложить им самые популярные товары. Благодаря спискам электронных адресов для торговых кампаний мы также охватили подписчиков нашей рассылки и смогли повысить CTR и коэффициент конверсий в этой группе клиентов", – рассказывает Доминик Манна (Dominic Manna), старший менеджер по цифровому маркетингу в компании ULTA Beauty.

Автор: Седрик Дюпон (Cedric Dupont), старший менеджер по продукту, AdWords

Реклама наиболее эффективна, когда вы предлагаете людям именно то, что они ищут. Статистика AdWords позволяет узнать, насколько точно ваши ключевые слова, объявления и целевые страницы соответствуют запросам пользователей. Это можно определить по показателю качества и его компонентам – ожидаемому CTR, релевантности объявлений и качеству целевой страницы. Уже на этой неделе мы предложим новые возможности, благодаря которым вам будет проще отслеживать эффективность рекламы.


Новые столбцы, относящиеся к показателю качества
Мы получили от рекламодателей много положительных отзывов о всплывающих подсказках с информацией о качестве ключевых слов в столбце "Статус". Теперь на вкладке "Ключевые слова" можно добавить столбцы "Ожидаемый CTR", "Релевантность объявлений" и "Качество целевой страницы". Так вам будет удобнее просматривать эти показатели, делиться отчетами, где они представлены, и принимать решения на их основе.


Данные о качестве ключевых слов за прошедшие периоды
Чтобы успешно оптимизировать кампании, важно понимать, как изменения в аккаунте влияют на показатель качества. Начиная с сегодняшнего дня вы можете просматривать статистические данные о показателе качества и его компонентах для всех ключевых слов, добавив в таблицу новые столбцы "Показ. кач-ва (стат.)", "Кач-во целевой страницы (стат.)", "Релевантность объявл. (стат.)" и "Ожидаемый CTR (стат.)".
Семь новых столбцов, связанных с показателем качества, в отчете по ключевым словам

Вот что важно знать об этих столбцах:
1. В них приводятся последние известные значения соответствующих показателей за выбранный диапазон дат. Учтите, что данные за период до 22 января 2016 года недоступны.
2. Если сегментировать отчет о ключевых словах по параметру "День", то в этих столбцах появятся значения, которые были у соответствующих показателей в конце каждого дня.
Обновленный отчет о ключевых словах с данными о показателе качества, сегментированный по дням

Поясним это на примере отчета, сегментированного по дням (см. рисунок выше). Допустим, что сегодня 10 февраля, а вы хотите просмотреть показатель качества ключевого слова oranges (апельсины) с 3 по 8 февраля.
  • Текущий показатель качества (3/10) приводится в столбце "Показ. кач-ва". В нем всегда отображается нынешнее значение независимо от того, какой диапазон дат выбран в отчете.
  • В столбце "Показ. кач-ва (стат.)" отображается последнее известное значение (4/10) за период, выбранный в отчете, а также значения за каждый день этого периода.
  • Если в отдельные дни было недостаточно показов или кликов, чтобы рассчитать показатель качества (в нашем примере это 7 и 8 февраля), то он будет неопределенным. В таблице вы увидите прочерк (–).

Дополнительные сведения
Новые столбцы с данными о показателе качества также доступны на уровне управляющего аккаунта и скоро появятся в редакторе отчетов. Рекомендации по использованию показателя качества вы найдете в нашем руководстве и в Справочном центре AdWords.
Автор: Джон Диорио (Jon Diorio), старший менеджер направления, поисковая реклама