Возможность показывать рекламу нужным людям в нужный момент – одно из ключевых преимуществ AdWords. Во многих странах геотаргетинг помогает рекламодателям еще больше уточнить свою аудиторию, указав целевые области и города. Это особенно важно для малого бизнеса и региональных компаний: например, столичной службе такси совершенно незачем тратиться на рекламу за пределами Москвы и Московской области.

Однако геотаргетинг на таком уровне раньше был доступен не везде. В некоторых странах рекламодателям приходилось пользоваться альтернативными решениями, например таргетингом в радиусе или на произвольные области.

Повсеместное внедрение таргетинга на города и более точный геотаргетинг в целом – одна из наших главных целей. Как мы уже сообщали, в ближайшее время будет запущена новая система со значительно усовершенствованными функциями. Эта платформа задействует инновационные технологии Карт Google, позволяющие настраивать таргетинг на города, регионы, страны и почтовые индексы в большем числе местоположений.

Это обновление также приведет к изменению существующих функций, что, в свою очередь, может затронуть кампании в странах, где в настоящее время недоступен таргетинг на города (см. подробную информацию о геотаргетинге в разных странах). Чтобы обеспечить максимальную релевантность рекламы, наша система будет реже показывать объявления из кампаний с произвольными областями, размер которых существенно меньше минимальных единиц геотаргетинга в AdWords (для России это области). Такая реклама будет отображаться на мобильных устройствах высокого класса, Картах Google и по запросам, включающим названия целевых местоположений (например, городов).

Многие из нас могли обращать внимание на опцию “Поисковые партнеры” в настройках рекламных кампаний AdWords. Некоторые включают (или отключают) эту опцию “от греха подальше”, другие же осознанно. В этой заметке мы решили осветить тему “Поисковых партнеров” более подробно. Это позволит рекламодателям делать осознанный выбор, использовать ли поисковых партнеров для рекламы и, если да, то сделать это наиболее эффективно.

Представьте, как было бы удобно, если бы, зайдя в любой магазин, аэропорт или ресторан можно было бы подозвать к себе помощника - и попросить привести вас в нужный отдел, найти нужный товар или стойку регистрации именно на ваш рейс. В незнакомой обстановке нам свойственно теряться - но даже дома такой помощник бы пригодился, чтобы найти, к примеру, переставленные кем-то любимые тапочки.

Та же ситуация может возникнуть и в интернете - вне зависимости от того, сколько мы времени проводим на сайте или форуме, нам может понадобиться найти определенную страницу или статью - и сделать это быстро. Здесь и приходит на помощь поиск по сайту. А в дополнение к результатам поиска можно увидеть релевантные рекламные объявления, содержание которых зависит от того, что мы ищем.

Именно это и есть поисковые партнеры - различные сайты различной тематики, которые установили на сайте поиск от Google и могут показывать вашу рекламу, но только в ответ на запросы пользователей, содержащие ваши ключевые слова.

Самая главная особенность и преимущество поисковых партнеров - это то, что ваша реклама отображается только в ответ на запросы, содержащие ваши ключевые слова. В этом смысле поисковые партнеры гораздо ближе к поиску Google, нежели к Контекстно-Медийной Сети. По сути, это тот же самый поиск, только расположенный на другом сайте.

Важным преимуществом поисковых партнеров является охват пользователей. К примеру, с поиска mail.ru, входящего в состав поисковых партнеров Google, осуществляется до 7.3% переходов на сайты Рунета*. Отключая поисковых партнеров, вы сразу теряете такую существенную долю пользователей - а ведь среди них могут быть и ваши потенциальные клиенты. Отключая показ рекламы на сайтах поисковых партнеров, вы “дарите” этих клиентов вашим конкурентам, которые не отключили эту настройку.

Но mail.ru, хотя и важный поисковый партнер, все же не единственный. Включая показ рекламы в поисковых партнерах, вы можете показывать её на сайтах самой различной тематики - таких как, к примеру, auto.ru, kp.ru, ixbt.com, cosmo.ru и других. И не стоит бояться, что в сеть поисковых партнеров входят сайты, совсем не соответствующие тематике вашего сайта. Ведь мы помним, что объявления будут показываться только при соответствии поискового запроса вашим ключевым словам. И если пользователь, к примеру, на автомобильном сайте, вдруг решил сделать поиск по запросу “купить ноутбук”, почему бы не показать ему объявления с рекламой ваших ноутбуков?

Есть и ещё одно существенное преимущество поисковых партнеров. Находясь на знакомом и привычном ему сайте, пользователь находится в своеобразной “комфортной зоне”, а потому может еще более лояльно относиться к появляющейся рекламе, проявлять к ней большее доверие, нежели в обычном поиске. И он ещё мог не дойти в своей стадии цикла покупки до того этапа, когда он активно что-то ищет в обычном поиске. Это ваш шанс успеть перехватить его внимание и привести его на ваш сайт. Если это не сделаете вы - это сделают ваши конкуренты.

Всё очень просто - перейдите в настройки кампании AdWords, в раздел “Сети и устройства”. Напротив строчки “Сети” нажмите “Изменить” и поставьте галочку напротив опции “Поисковые партнеры”. После этого ваши объявления будут показываться не только на поиске Google, но и в поисковых партнерах. Сводную же статистику эффективности можно будет посмотреть потом на вкладке “Сети”.

В этой заметке мы рассказали, что такое “поисковые партнеры”, в чем их преимущество и как их включить. В следующей заметке этой серии мы расскажем о более тонких настройках показа рекламы в поисковых партнерах. Например, как назначить разные ставки за клик в поиске Google и поисковых партнерах, что такое функция автоматической оптимизации ставок, как исключать определенные категории поисковых партнеров. Следите за обновлениями в нашем блоге!

* Статистика LiveInternet за ноябрь 2011

В прошлом месяце мы представили +Страницы – новый способ рекламы и взаимодействия с другими пользователями Google+. Мы учли все ваши отзывы и теперь хотим предложить несколько удобных инструментов и средств для управления +страницами. В ближайшие дни новшества появятся в аккаунтах Google+. Если они вам пока недоступны, подождите до конца этой недели.

Многие из вас просили сделать так, чтобы несколько пользователей имели доступ к вашим +страницам со своими собственными учетными данными. С сегодняшнего дня вы можете разрешить управлять своей страницей множеству пользователей (до 50 менеджеров). Для этого нужно открыть новую панель Настройки страницы. Менеджеры могут публиковать сообщения, отвечать на комментарии, добавлять фотографии, менять информацию в профиле и даже управлять доступом других менеджеров.

Кроме того, теперь есть возможность передавать права владельца другому пользователю, который уже является менеджером +страницы. Чтобы сделать это, нажмите на ссылку "Передать права владельца" в разделе "Настройки страницы", а затем выберите менеджера, который будет новым владельцем +страницы.

Еще одна функция, над которой мы работаем, – оповещения о действиях на +странице. Теперь вы сможете настраивать оповещения для +страницы компании отдельно от своего личного профиля и выбирать, насколько подробными они будут. В новых настройках можно изменить адрес электронной почты, на который приходят уведомления, настроить их характер, а также указать, какие действия вас интересуют.

Чтобы сделать это, нажмите на ссылку Настройки страницы и откройте раздел "Настройка уведомлений". Там можно выбрать, уведомления о каких действиях вы хотите получать, а также при желании указать другой адрес электронной почты (не личный), на который они будут приходить. Если у вашего аккаунта несколько менеджеров, то лучше указать адрес, доступ к которому есть у всех членов команды.

Мы усовершенствовали счетчик +1, который отображается на вашей +странице. С сегодняшнего дня он будет показывать +1 как из Google+, так и со всего Интернета, а также количество пользователей, которые добавили вас в свои круги. Это не повлияет на подсчет и отображение +1 в объявлениях и результатах поиска. Единый счетчик будет располагаться только на вашей +странице, а также на значке Google+, который вы добавили на свой сайт.

По нашему мнению, такое усовершенствование поможет лучше понять, как рекомендуют вашу компанию и взаимодействуют с вами в Google.

Подробнее о новых функциях можно узнать в Справочном центре Google+. Мы будем рады получить отзывы об усовершенствованиях Google+ для организаций. Оставайтесь с нами в 2012 году!

Обновление: Перевод кампаний на данную функцию откладывается до конца марта - начала апреля 2012 года.

Если вы стремитесь получать как можно больше конверсий по наименьшей цене, вполне возможно, что вы уже используете Оптимизатор конверсий или Оптимизатор цены за конверсию. Чтобы обеспечить соответствие используемых настроек вашим целям, мы планируем перевести существующие кампании, в которых включен Оптимизатор конверсий или Оптимизатор цены за конверсию и выбран метод ротации "Оптимизация (клики)", на способ чередования "Оптимизация (конверсии)". Согласно результатам наших исследований, при смене варианта ротации с "Оптимизация (клики)" на "Оптимизация (конверсии)" число конверсий в кампании увеличивается в среднем на 5%. Перевод кампаний запланирован на февраль 2012 г.

Если вы не хотите менять способ ротации в своих кампаниях, заполните данную форму до 31 января 2012 г.

Не используете Оптимизатор конверсий? Ознакомьтесь с приведенным ниже видеороликом, чтобы больше узнать о том, как он работает. Подробнее о вариантах ротации объявлений читайте в Справочном центре AdWords.


Автор: Эндрю Труонг, менеджер по маркетингу продуктов Google

Некоторое время назад мы запустили новую функцию, которая позволяет легко и быстро связывать несколько аккаунтов AdWords с одним аккаунтом Google Analytics. Как вы помните, раньше такой возможности не было, и можно было связать только по одному аккаунту. Кроме того, существовали проблемы с использованием функции автоматической пометки и отчетов по AdWords в Google Analytics.

Теперь же с аккаунтами Google Analytics можно связывать по несколько аккаунтов AdWords. Новый раздел Источники данных в настройках Google Analytics облегчает автопометку URL при работе с несколькими аккаунтами AdWords и импорт данных из рекламной службы Google.

Ниже представлены инструкции по установке связи между аккаунтами.

Сначала убедитесь, что вы вошли в аккаунт Google с доступом и к Google Analytics, и к AdWords. Кроме того, у этого аккаунта должны быть права администратора в Google Analytics.

Чтобы связать несколько аккаунтов AdWords с одним аккаунтом Google Analytics, используйте новую версию Google Analytics по умолчанию:

1. Войдите в свой аккаунт Google Analytics на странице http://www.google.com/analytics/ru-RU/.
2. Нажмите на ссылку Новая версия в правой верхней части страницы.


3. Нажмите на ссылку Использовать эту версию по умолчанию. Если вы пропустите этот шаг, то при входе в AdWords не сможете использовать новый интерфейс установления связи.


Установление связи между аккаунтами

1. Войдите в свой аккаунт AdWords на странице https://adwords.google.ru.
2. Нажмите на вкладку Инструменты и анализ и выберите Google Analytics.
3. Нажмите на значок шестеренки в правой верхней части страницы.


4. Нажмите на ссылку Все аккаунты в левой верхней части страницы.


5. Нажмите на название того аккаунта, с которым вы хотите связать аккаунт AdWords.


6. Перейдите на вкладку Источники данных.


7. Откройте вкладку AdWords.
8. Нажмите кнопку Связать аккаунты.

Аналогичным образом можно связать подчиненный аккаунт Центра клиентов с Google Analytics. Инструкции представлены в статье Справочного центра.

Применение данных аккаунта AdWords в нескольких профилях

Помимо ввода новой функции связывания аккаунтов, мы также упростили импорт данных AdWords сразу в несколько профилей Google Analytics. Подробнее об этом рассказано в следующем ролике:


Удачи в работе с новым интерфейсом Google Analytics!

Автор: Гэвин Дулан, специалист команды Google Analytics

Рады сообщить Вам, что с 1 по 31 декабря для участников "Клуба Google для агентств" действует акция "Развивай свой бизнес с AdWords!". 3 агентства, которые активируют больше всех подарочных сертификатов AdWords, выиграют телефоны HTC Sensation на базе Android. А победитель акции получит главный приз - MacBook Air.

Для участия в акции необходимо:

С подробными условиями акции Вы можете познакомиться здесь. Удачи!

Недавно мы изменили структуру Правил AdWords в Справочном центре, сделав ее проще и доступнее. Чтобы вам было легче ориентироваться в новой структуре, мы хотим рассказать о том, что именно изменилось.

Все правила AdWords основаны на шести ключевых Принципах рекламы в Google. Для справки: ранее правила структурировались по месту нарушения, например веб-сайт, ключевые слова, объявление или аккаунт.

Теперь правила структурируются по указанным Принципам рекламы в Google:

Обратите внимание, пожалуйста, на то, что изменения касаются только оформления и структуры правил AdWords! Сами правила и статьи не изменились. Например, если вы ищете правила в отношении графических объявлений, их можно найти следующим образом.

Несколько месяцев назад мы запустили Google+. С тех пор этим сервисом начали пользоваться более 40 миллионов людей, а мы добавили больше 100 новых функций. Но чего нам всем по-прежнему не хватает, так это вашей компании.

Мы стремимся к тому, чтобы Интернет давал такие же богатые возможности, как и личное общение. Поэтому мы создали Google+ для бизнеса. Этот сервис состоит из инструментов и продуктов, благодаря которым вы сможете теснее взаимодействовать с клиентами. Прежде всего обратите внимание на Страницы Google+. Это образ вашей компании в Google+.

Чтобы ваша компания появилась в Google+, создайте Страницу Google+. На +странице можно размещать новости о компании, беседовать с клиентами, оставлять адресные сообщения и просматривать, сколько пользователей Интернета поставили вам +1. Вот несколько особенностей +Страниц, которые призваны помочь вам в установлении деловых отношений.

Иногда недостаточно, чтобы клиент просто прочитал текст. Хочется, чтобы он мог присутствовать и участвовать в происходящем. Допустим, у вас книжный магазин, и вы пригласили писателя рассказать о новой книге. Или вы продаете косметику и хотите устроить мастер-класс по ее использованию. С ВидеоВстречами это просто! Всего один клик – и клиенты смогут увидеть и услышать все происходящее. ВидеоВстречи позволят в реальном времени получить отзыв о ваших продуктах, помочь в решении проблем и просто лучше понять вашу аудиторию.

Страницы Google+ – это новый способ распространения информации. Кнопка +1 позволяет рекомендовать вашу компанию другим людям. Эти рекомендации отобразятся в поиске Google, в ваших объявлениях и на сайтах, и будут видны как на компьютере, так и на мобильных устройствах. Ставя +1 на вашей +странице, клиенты рекомендуют своим знакомым не конкретный товар или объявление, а вашу компанию в целом.

Чтобы клиентам было проще найти ваш сайт и поделиться информацией о нем, мы разработали две специальные кнопки. Чтобы добавить их на свою страницу, перейдите к конфигуратору значков Google+.

ИконкаGoogle+ – это маленькая кнопка, содержащая прямую ссылку на вашу +страницу. В ближайшие дни мы представим вашему вниманию значок побольше, позволяющий людям добавить вашу +страницу в свои в круги, не переходя в Google+, и узнавать ваши новости.

Очень скоро вашу +страницу будет можно связать с кампаниями AdWords для вашего сайта. При этом +1, выставленные вашим +странице, сайту, объявлениям и результатам поиска будут подсчитваться вместе.

Пользователи увидят, сколько вы получили рекомендаций, независимо от того, смотрят они на объявление, на результат поиска или на сайт компании. А это значит, что охват оценок +1 – не только 40 миллионов пользователей Google+, но и все люди, ежедневно пользующиеся поиском Google. Чтобы установить связь между +страницей и кампанией AdWords, выполните инструкции в Справочном центре AdWords.

Google+ – это проект, который сделает Google еще более интерактивным и ориентированным на пользователя. С сегодняшнего дня мы вводим экспериментальную функцию Коннект которая позволит клиентам легко найти вашу +страницу в поиске Google. Если при поиске добавить знак "+" к названию вашей компании, Коннект направит ищущего прямо на вашу +страницу. Например, введите в окно поиска Google "+YouTube". Пользователи также смогут сразу добавлять такие +страницы в свои круги. Для работы Коннекта существуют ограничения. Чтобы узнать, можно ли включить эту функцию для вашей +страницы, а также узнать подробности, посетите наш Справочный Центр.

Мы хотим, чтобы ваша компания как можно скорее появилась в Google+. Поэтому, хотя +Страницы еще работают в тестовом режиме, вы уже можете ими воспользоваться! Создание Страницы Google+ не займет много времени. Для начала обзаведитесь личным профилем Google+. Если у Вас нет аккаунта Google, создайте его – это несложно. Посмотрите, какие +страницы создали себе другие компании:

Подробнее о том, как Google+ может помочь вашей компании, рассказывает сайт Google +Ваш бизнес. И это только начало! В ближайшее время появится множество новых функций. Добавьте страницу Google +Ваш бизнес в круги, чтобы всегда быть в курсе новостей. Есть идеи по усовершенствованию Google+ для бизнеса? Мы будем рады их услышать!

Специалисты AdWords постоянно работают над тем, чтобы сделать рекламу более полезной и релевантной. Нам также хотелось бы, чтобы пользователи ясно представляли себе принципы работы нашей системы и могли сами выбирать, какие объявления будут у них отображаться. Только так можно завоевать доверие потенциальных клиентов, а ведь именно оно является залогом эффективности AdWords.

С сегодняшнего дня рядом с рекламой в Gmail (Google Mail в некоторых странах) и в результатах поиска Google будет отображаться ссылка "Почему это объявление?".

При нажатии на нее появится всплывающая подсказка, из которой пользователь сможет узнать, как объявление было выбрано для него.

Также ему будет доступен Менеджер рекламных предпочтений для результатов поиска и Gmail.

В последние несколько месяцев мы работали над новым, улучшенным интерфейсом Поиска Google. Усовершенствования коснулись и всех остальных наших продуктов, их дизайн стал более удобным и унифицированным. Одним из результатов этих мероприятий стали новые места размещения объявлений в Поиске Google.

С сегодняшнего дня объявления, которые раньше отображались сбоку от результатов поиска, могут иногда появляться под ними (внизу страницы). Мы постоянно совершенствуем и оптимизируем поисковые страницы, чтобы сделать Google еще удобнее для пользователей.

Вот пример английских объявлений.

На сегодняшний день многие компании используют геотаргетинг в интернет-рекламе, чтобы охватить целевую аудиторию и повысить эффективность своих кампаний. Например, интернет-агентство iProspect с помощью геотаргетинга направляет рекламу своего клиента, компании Talbots, в наиболее результативные регионы. Это позволило снизить цену за клик на 36%, что дало возможность привлекать более качественный трафик за меньшую плату.

Чтобы предоставить рекламодателям еще больше возможностей для успешной работы, мы связали функцию геотаргетинга в AdWords с Картами Google. Теперь мы можем давать больше информации о местоположениях, предлагать наиболее подходящие из них и обеспечивать повышенную точность геотаргетинга. Мы считаем, что эти изменения позволят рекламодателям достигать более высоких результатов.

Сегодня мы представляем первое изменение: обновленный интерфейс геотаргетинга в AdWords. Новый инструмент геотаргетинга позволяет легче находить более детальную информацию о возможных целевых местоположениях.

К примеру, вы решили задать в одной из своих кампаний AdWords таргетинг на Москву. Если ввести "Москва" в окне поиска, которое находится в разделе геотаргетинга на вкладке Настройки кампании, то сразу же появятся соответствующие поисковые подсказки. Они содержат: во-первых, совпадения, например "Москва (город)"; во-вторых, местоположения, частью которых является Москва, такие как "Московская область, Россия (регион)"; в-третьих, связанные местоположения, которые могут находиться по соседству с указанным, а также схожие по названию либо содержащие схожие по названию. Таким образом, вы можете быстро отобрать наиболее подходящие варианты.

Если вы разрабатываете медийную рекламу с прямым откликом, объявления должны быть информативными, привлекать внимание пользователей и побуждать их перейти на ваш сайт. В помощь вам мы составили список из десяти советов, основанных на коллективном опыте сотен команд по работе с клиентами Google AdWords. Эти советы помогут вам проводить эффективные маркетинговые кампании с прямым откликом.

1. Призыв к действию
Призыв к действию побуждает пользователей нажать на объявление и сообщает, что произойдет дальше. Лучше использовать косвенные призывы, такие как "Узнайте прямо сейчас", которые побуждают к действию и не требуют от пользователей серьезных решений.

2. Призыв к действию в каждом кадре
Призыв к действию и основное послание должны присутствовать в каждом кадре объявления – особенно в последнем, чтобы пользователи наверняка восприняли их.

3. Логотип компании или бренда
Разместите свой логотип во всех кадрах.

4. Цены и специальные предложения
Чем больше информации о ценах пользователь получает из вашего объявления, тем лучше. Привлекайте внимание с помощью скидок, специальных предложений и дисконтных кодов.

5. Информация о преимуществах
Включите в объявление четкое, убедительное описание преимуществ вашего товара или услуги. Если вы используете анимацию, разместите эту информацию во всех кадрах.

6. Ощущение срочности
Объявление должно вызывать у пользователя ощущение срочности. Упоминания о реальных сроках действия акции либо ограниченном количестве товара могут подтолкнуть пользователей к тому, чтобы серьезно обдумать ваше предложение.

7. Подбор цветов и изображений
Настройте цветовую схему объявления в соответствии с используемым изображением или логотипом. Советуем подобрать удобные для восприятия цвета фона и шрифта, а также изображения с прозрачными областями в формате PNG.

8. Сочетание текста и изображений
Используйте гармоничное сочетание текста и изображений для передачи рекламного сообщения.

9. Релевантная целевая страница
Направляйте пользователей на максимально релевантную целевую страницу, содержащую подробное описание вашего предложения. Внешний вид объявления должен соответствовать содержанию целевой страницы.

10. Максимальный охват
Создайте варианты объявлений во всех стандартных размерах и форматах (включая текстовый), чтобы охватить все эффективные ресурсы в контекстно-медийной сети.

Для просмотра следующей презентации вам нужно будет войти в свой аккаунт Google. Если сейчас у вас нет такой возможности, то вы можете использовать специальную брошюру, которая содержит аналогичную информацию.



Мы будем рады вашим отзывам! Сообщите нам, была ли эта информация полезной и как ее можно улучшить, отправив письмо по адресу better-ads@google.com.

Команда по развитию медийной рекламы Google

Но, прежде чем давать конкретные рекомендации, небольшой экскурс в теорию. Напоминаю, что реальная цена, которую вы платите за клик, напрямую зависит от вашего показателя качества ключевого слова (простая математическая формула). И, при прочих равных, чем выше ваш показатель качества, тем ниже будет цена, которую вы заплатите за переход.

От чего же зависит показатель качества? В него входит множество факторов, однако ощутимое влияние оказывает CTR объявления, своеобразный объективный показатель релевантности объявления поисковому запросу. Притом, при каждом аукционе в расчет берется исторический CTR ключевого слова, и CTR на поиске Google конкретного аккаунта AdWords.

Что же происходит, когда мы имеем дело с совсем новой кампанией? У системы пока ещё нет данных об историческом CTR в этой кампании. Зато есть данные о CTR ключевого слова в целом в системе AdWords, среднестатистически. А потому ключевому слову присваивается показатель качества в соответствии со средним CTR по системе – что может быть как 4/10, так и 10/10.

А вот дальше начинается самое интересное – система постоянно сравнивает, насколько эффективно ключевое слово по сравнению со средним показателем в системе, и, в зависимости от того, большую или меньшую эффективность показывает ключевое слово, показатель качества будет повышаться или понижаться.

Что же из этого следует? Из этого следует, что очень важно с самого начала рекламной кампании получить для ключевого слова хорошую «репутацию», так как в будущем это приведет к повышению показателя качества и, соответственно, снижению цены за клик.

Сделать это необходимо с помощью ряда мер – убедиться, что объявление точно соответствует ключевому слову и рекламируемой странице, грамотно написано и понятно для пользователей. Но также очень важно убедиться, что объявление показывается на достаточно высокой позиции, которая зависит не только от показателя качества, но и от ставки за клик.

Многие рекламодатели начинают с небольших ставок, чтобы «попробовать, а потом, если заработает, ставку увеличить». Вполне естественное желание, однако, к чему же оно приводит? А приводит оно к тому, что с самого начала объявление показывается на низких позициях и получает плохой CTR. Этот CTR оказывается ниже, чем в среднем по системе для этого ключевого слова, и всё это в совокупности тянет показатель качества вниз. Таким образом, стратегия «от меньшего к большему» при назначении ставок в кампании AdWords – прямой путь к неудаче.

Какая же правильная стратегия назначения ставок?

При запуске рекламной кампании просто необходимо, чтобы объявление получило хорошую репутацию - то есть, было релевантным и показывалось на высоких позициях Затем, через несколько недель, ставку можно начинать снижать (да цена за клик и сама должна уменьшаться). Только не резко! Снижать ставку следует постепенно, к примеру, на 10% в неделю до тех пор, пока CTR и средняя позиция объявления остаются для вас приемлемыми. Если же снижение ставки даже на 10% приводит к существенному снижению CTR и позиции, значит вы уже достигли нижнего предела ставки, и дальше её снизить не удастся – такова конкуренция за это ключевое слово.

Итак, ещё раз напоминаю: ставим ставку в начале рекламной кампании даже больше приемлемой для вас цены, и убеждаемся, что объявление показывается на высоких позициях и имеет высокий CTR. Далее начинаем снижать ставку небольшими «порциями», пока не достигнем приемлемого соотношения “позиция-цена”.

Те же рекомендации применимы и к рекламе в контекстно-медийной сети, с небольшой лишь оговоркой, что ввиду более долгой «раскрутки» кампаний в КМС снижать ставку следует ещё аккуратнее и позже, чем при рекламе в поисковой сети.

Замечу, в то же время, что не ставкой единой зарабатывается репутация. Важно с самого начала создавать высококачественные, релевантные объявления, и пользоваться продвинутыми функциями – такими, как расширения объявлений, чтобы заработать хорошую репутацию. При низком качестве никакая ставка не поможет!

Автор: Алексей Петров, команда AdWords

Во многих компаниях, ведущих деятельность в Интернете, ежедневно обновляется ассортимент: появляются сотни новых товаров, тогда как другие исчезают из продажи. Поведение пользователей, выполняющих поиск, тоже постоянно меняется. Каждый день Google получает 16% совершенно новых запросов. Поэтому, даже если кампания AdWords содержит тысячи точно подобранных ключевых слов и ее эффективность тщательно отслеживается, все равно могут упускаться релевантные поисковые запросы, возникать задержки с рекламой новых товаров и показываться объявления, не соответствующие текущим предложениям.

Разумеется, такая ситуация не устраивает ни рекламодателей, ни пользователей, которым нужны релевантные объявления, ведущие на актуальные целевые страницы.

Чтобы устранить эти недочеты, мы реализовали новый тип рекламы – динамические поисковые объявления. Они автоматически создаются на основе содержания веб-сайта в соответствии с поисковыми запросами пользователей. Динамические поисковые объявления призваны дополнить традиционную рекламу с таргетингом на ключевые слова и позволяют получать больше кликов и конверсий при минимальных усилиях.

Динамический таргетинг, объявления и целевые страницы

В динамической рекламе применяются те же алгоритмы индексирования и определения релевантности, которые используются в обычном поиске Google. Это обеспечивает быстрое обновление информации о доступных предложениях и показ релевантных объявлений. Наши системы динамически составляют заголовок объявления с учетом поискового запроса и содержания наиболее релевантной целевой страницы. Остальной текст объявления основан на шаблоне, который создается рекламодателем при настройке кампании.

Динамические поисковые объявления участвуют в аукционе AdWords, когда для соответствующего запроса у вас не оказывается подходящего объявления с таргетингом на ключевые слова. Таким образом, динамическая поисковая реклама показывается только тогда, когда у вас нет других объявлений, что позволяет расширить охват и достичь более высоких результатов.

Эффективность и восприятие пользователями

Когда пользователи видят объявления и целевые страницы, точно соответствующие их поисковым запросам, вероятность конверсии возрастает. Поэтому неудивительно, что в ходе ограниченного тестирования динамические поисковые объявления продемонстрировали высокую эффективность. У большинства рекламодателей, которые принимали в нем участие, число кликов и конверсий возросло на 5–10% при достаточно высокой рентабельности инвестиций.

У некоторых рекламодателей к тому же есть потенциал роста. К ним, в частности, относится Apartment Home Living – ведущий веб-сайт поиска жилья в США. Лоренс Коттер, генеральный директор компании, ведет огромную базу доступного жилья, которая постоянно растет и меняется. За последние пять лет количество ключевых слов в его кампаниях AdWords достигло 15 миллионов. Через несколько недель после запуска динамической поисковой рекламы он отметил:

"Благодаря динамическим поисковым объявлениям число конверсий возросло почти на 50%, причем средняя цена за конверсию на 73% ниже, чем для обычной поисковой рекламы.

Эта функция отлично справляется с определением подходящих поисковых запросов, созданием привлекательных объявлений и направлением посетителей на наиболее релевантные страницы нашего сайта".

Средства управления, отчетности и оптимизации

В настройках кампании можно выбрать таргетинг на весь сайт, на отдельные категории товаров, а также на страницы с определенными словами или URL-адресами, содержащими указанный набор символов. Аналогичным образом, в дополнение к использованию обычных минус-слов, можно исключать страницы, на которых представлены недоступные позиции. Кроме того, вы полностью контролируете цену за клик для каждой цели динамической рекламы.

В ходе кампаний вы будете получать данные по всем запросам, по которым происходили клики, соответствующим целевым страницам, автоматически созданным заголовкам объявлений, средней цене за клик, количеству кликов и конверсий. Поддерживаются и многие популярные сторонние системы отслеживания.

С помощью этих отчетов и инструментов таргетинга можно оптимизировать динамические поисковые объявления, используя стандартные методы. Чтобы достичь максимального числа конверсий, следует увеличить ставки для высокоэффективных категорий и понизить для малоэффективных. Можно запретить показ объявлений по некоторым поисковым запросам и предотвратить рекламу определенных страниц сайта. Динамическая поисковая реклама также помогает в подборе ключевых слов. С ее помощью можно определить эффективные поисковые запросы и добавить их в соответствующие группы объявлений в качестве ключевых слов.

Доступность и дополнительные сведения

В настоящее время динамические поисковые объявления доступны в рамках ограниченного бета-тестирования, которое проводится во всех странах и для всех языков. Вы можете подать заявку на участие, связавшись с менеджером своего аккаунта. Подробнее читайте в Справочном центре AdWords.

Автор: Барис Гултекин, директор по управлению продуктами AdWords

Мы рады сообщить о подведении итогов акции «Развивай свой бизнес с AdWords!» Акция проводилась с 1 июля по 31 августа для участников «Клуба Google для агентств». Каждый месяц мы разыгрывали по 3 ноутбука MacBook Air и еще 20 поощрительных призов - 5000 рублей на рекламу собственного аккаунта агентства в AdWords.

Google активно сотрудничает с рекламными агентствами, оказывает им свою поддержку. Участие в «Клубе Google для агентств» помогает максимально эффективно использовать Google AdWords и другие продукты Google в работе с клиентами. Вступление в него дает ряд дополнительных преимуществ: возможность получения бесплатных подарочных сертификатов AdWords, право посещения бесплатных практических семинаров в офисе Google, помощь в получении сертификации Google AdWords и даже возможность получения персонального менеджера.


Для победы в акции «Развивай свой бизнес с AdWords!» агентствам нужно было активировать как можно больше подарочных сертификатов, полученных от «Клуба Google для агентств».

26 августа в у нас в офисе прошло награждение победителей первого этапа акции. Вручение призов победителям второго этапа акции состоялось 27 сентября. Ноутбуки MacBook Air в первом этапе достались агентствам Astra, ИМФОБИЗ и ArrowMedia. Во втором этапе главные призы получили агентства Технология, Эпир Веб и ВВВ Медиа.

Во время вручения призов представителям агентств удалось пообщаться с нашими менеджерами. Побывать на награждении и задать свои вопросы смогли представители московских агентств Мир рекламы, ArTox Медиа, MediaNation, МедиаГуру и ArrowMedia. Победителям акции из других городов России - Екатеринбурга, Санкт-Петербурга, Краснодара, Самары, Омска и Пскова - призы были отправлены по почте.


Мы поздравляем победителей акции «Развивай свой бизнес с AdWords!» и планируем продолжить проведение подобных мероприятий, следуя многочисленным просьбам со стороны агентств.

Автор: Максим Кан, руководитель направления B2B маркетинга, Google Россия

Благодаря бурному развитию рынка мобильной рекламы потенциальные клиенты могут быстро обращаться в колл-центры и к специалистам по продажам, а компании – привлекать качественный трафик. За год, прошедший с момента ввода объявлений с интерактивным номером телефона, более 500 тысяч клиентов AdWords по всему миру использовали эту функцию.

Чтобы увеличить объем телефонного трафика, рекламодатели могут указать интерактивный номер либо в объявлении, либо на веб-сайте. Отследить звонки по рекламе очень просто, ведь вся статистика представлена в отчетах на вкладке "Кампании". Однако как узнать, насколько эффективен номер на сайте?

Сегодня мы с радостью представляем вашему вниманию новый показатель отслеживания конверсий, который поможет рекламодателям и агентствам справиться с этой задачей. Теперь во всех аккаунтах AdWords будет доступна статистика по звонкам на номера телефонов, указанные на страницах мобильных веб-сайтов.

Теперь вы всегда будете знать, с какой кампанией, группой объявлений, объявлением или ключевым словом AdWords связан клик по номеру телефона или кнопке "Позвонить" на сайте. Поскольку это новый показатель отслеживания, мы не планируем вводить дополнительную плату или менять цены за клик. Надеемся, что этот показатель даст рекламодателям и агентствам максимум полезной информации о ценности и рентабельности мобильной рекламы.

Маркетинговое агентство Red Ventures из г. Шарлотт (Северная Каролина) принимало участие в бета-тестировании этой новой функции AdWords. Они использовали данный показатель наряду с собственной платформой отслеживания, чтобы получить дополнительную информацию об эффективности интерактивных номеров телефонов на мобильных веб-сайтах. Вот что говорит Джон Саттон, вице-президент Red Ventures по интернет-маркетингу: "Теперь все рекламодатели могут просмотреть максимально точную и полную статистику по звонкам, полученным благодаря мобильным объявлениям, прямо в интерфейсе AdWords". Он также отметил, что это отличная возможность для тех, у кого "нет возможности получить для мобильных веб-сайтов отдельные номера телефонов на уровне ключевых слов или объявлений".

Кроме того, этот новый показатель позволит рекламодателям задействовать все существующие инструменты AdWords для оптимизации кампаний. В частности, как отмечает Джон Саттон, отслеживание числа звонков дает возможность использовать Оптимизатор цены за конверсию и целевую цену за конверсию.

Чтобы начать работу с этим показателем, установите соответствующий фрагмент кода на своих целевых страницах. Укажите, что в качестве конверсий на целевой странице необходимо отслеживать звонки. Это позволит вам применять такие инструменты, как Оптимизатор конверсий, назначать целевые цены за конверсию для звонков и автоматически показывать чаще ту рекламу, которая приносит больше телефонного трафика.

Если увеличение числа звонков является важной составляющей вашей маркетинговой стратегии и на сайте есть номер телефона или кнопка "Позвонить", настройте этот новый тип конверсии и начните оценивать эффективность своей рекламы по этому показателю уже сегодня. Кроме того, благодаря этому нововведению вы сможете использовать огромный набор существующих инструментов AdWords для повышения эффективности рекламы. Подробнее о настройке данного показателя читайте в этой статье Справочного Центра AdWords.

В предыдущей статье мы разобрались, как работает функция автоматической пометки. Теперь давайте проверим, правильно ли настроен сервер.

Если целевой URL объявлений не содержит ни одного параметра (например, выглядит так: www.googlestore.com/contact_us.php), сделайте следующее:

1. Добавьте строку ?gclid=ThisIsATest в конец URL и вставьте полученный адрес в браузер. URL будет выглядеть примерно так: www.googlestore.com/contact_us.php?gclid=ThisIsATest
2. Нажмите клавишу "Ввод".
3. Если после загрузки страницы параметр gclid останется в целевом URL и вы не увидите никакого сообщения об ошибке, значит все в порядке и причина расхождений в другом. В противном случае виноваты неправильные настройки сервера. Позже мы обсудим, как решить эту проблему.
   

Если целевой URL уже содержит какой-либо параметр (допустим, выглядит так: http://www.google-store.com/index.php?cPath=25), необходимо выполнить следующие действия:

1. Добавьте строку &gclid=ThisIsATest в конец URL и вставьте полученный адрес в браузер. URL будет выглядеть примерно так: http://www.google-store.com/index.php?cPath=25&gclid=ThisIsATest
2. Нажмите клавишу "Ввод".
3. Действует то же правило: если после загрузки страницы параметр gclid останется в целевом URL и не появится сообщение об ошибке, то все в порядке и причина расхождений в чем-то другом. В противном случае виноваты неправильные настройки сервера.
   

Совет. Перед каждым тестированием рекомендуем удалить файлы cookie, так как после одного посещения перенаправление может не выполняться.

Итак, мы нашли причину проблемы, осталось ее устранить. В каждом конкретном случае способ решения будет разным.

После загрузки сайта параметр gclid в URL:

• не удаляется, но пользователь видит страницу с сообщением об ошибке. Отключите автоматическую пометку и попросите администратора сайта разрешить использование параметров в URL. После этого снова включите автопометку и еще раз проверьте настройки. Если параметр gclid не удаляется из адреса и сообщение об ошибке не появляется, проблема устранена.
• удаляется, и пользователь переходит на страницу без него. Попросите администратора сайта разрешить использование параметров в URL.
• удаляется, и пользователь перенаправляется на другую страницу. В этом случае проблему можно решить по-разному: либо используя адрес страницы, на которую выполняется переадресация, в качестве целевого URL объявлений AdWords; либо же попросив администратора сайта настроить передачу параметра gclid в ходе переадресации.
  

Надеемся, что после прочтения этих двух статей вы стали лучше разбираться в том, как посещения из AdWords отслеживаются в Google Analytics. В заключение хотелось бы поделиться несколькими советами, которые помогут вам обеспечить точность отчетов Google Analytics:

1. При включении автоматической пометки всегда проводите тестирование: параметр gclid не должен удаляться из адреса и не должно появляться никаких сообщений об ошибке.
2. Никогда не используйте одновременно и автоматическую, и ручную пометку. Это не повлияет на работу посетителей, но может привести к появлению неверных данных в отчетах Google Analytics.
   

Как мы уже говорили, количество кликов и число посещений могут не совпадать и по другим причинам. Подробнее о них можно прочитать в нашем Справочном центре. А здесь вы сможете узнать, почему в отчеты не поступают данные о цене за клик.

Автор: Питер Зиман, команда AdWords

Релевантные ссылки на интересные и удобные сайты – вот чего ждут пользователи от поиска Google. Именно поэтому с августа в Бразилии, Испании, Португалии и испаноязычных странах Латинской Америки мы начали тестирование новой формулы показателя качества и рейтинга объявлений в Google. Эти два значения стали еще больше зависеть от релевантности рекламы и качества целевых страниц. Цель данного изменения состояла в том, чтобы повысить популярность и востребованность поисковой рекламы. Проанализировав результаты тестирования, мы решили ввести это обновление по всему миру.

По мере внедрения новой системы в некоторых кампаниях могут иметь место значительные колебания показателей качества ключевых слов и средних позиций объявлений, которые должны прекратиться в течение нескольких недель. По нашим оценкам, в конечном итоге эффективность большинства кампаний существенно не изменится.

Будет сохранен общий принцип: чем эффективнее реклама, тем выше показатели качества и позиции объявлений на страницах результатов поиска и тем ниже средняя цена за клик. В аккаунтах AdWords можно будет по-прежнему просмотреть показатели качества ключевых слов (значения от 1 до 10, оценивающие качество терминов при точном соответствии поисковым запросам в Google). Увеличение ставки и показателя качества будет, как и раньше, приводить к повышению рейтинга объявлений. Принципы оптимизации аккаунта AdWords останутся прежними.

Автор: Адам Джуда, менеджер продуктов по работе с качеством объявлений

Кратко рассказываем, что нового появилось в программном интерфейсе (API) AdWords за последнее время.

Клиентская библиотека JavaScript

Команда AdWords API разработала и представила новую клиентскую библиотеку для языка JavaScript. Данная библиотека позволяет обращаться к функциям AdWords из браузера или расширения (extension) Google Chrome. Пример использования библиотеки и ссылка на демо-приложение опубликованы в блоге AdWords API.

Подробная документация по селекторам и отчетам

Большинство разработчиков при создании приложений, использующих AdWords API, сталкиваются с необходимостью выбора полей для селекторов и отчетов. Для вашего удобства мы собрали всю необходимую информацию по таким полям в приложениях к документации: типы отчетов и поля селекторов.

Также, на сайте обновился раздел практических советов.

Изменения в географическом таргетинге

• Были обновлены данные по регионам и добавлена возможность таргетинга на уровне городов для 17 стран, включая Украину (полный список стран).
• В новых кампаниях больше нельзя использовать таргетинг типа PolygonTarget, рекомендуется использовать вместо него таргетинг по региону / городу или ProximityTarget.
• Исключена редко используемая опция задания адреса в ProximityTarget. Для включения данных об адресе и номере телефона, используйте LocationExtension.
  

Частичные отказы (PartialFailure) в BulkMutateJobService

С первого августа пакетные (Bulk) операции сервиса BulkMutateJobService типов AdGroupCriterionOperation и AdGroupAdOperation обрабатываются с включенными частичными отказами. Это означает что ошибка, произошедшая при выполнении одной операции, не остановит выполнения всего задания. Соответственно, ответ сервера в случае возникновения ошибки изменился и теперь включает данные об ошибочных операциях. Более подробно в блоге AdWords API.

Обновление документации

Мы обновили перевод документации, в том числе на русский язык. В настоящее время команда работает над переводами для самой последней версии.

Дополнительная информация

Более подробную информацию об API можно получить на нашем сайте. Вопросы всегда можно задать на форуме.

Автор: Даниил Климкин, команда AdWords API

Как известно, две наши службы – Google AdWords и Google Analytics – можно связать друг с другом и получать исчерпывающие данные о поведении посетителей, перешедших на сайт по рекламным объявлениям. После установления связи и включения автоматической пометки статистика по аккаунту AdWords начинает отражаться в отчетах Google Analytics.

Иногда нас спрашивают, почему количество кликов в отчете по AdWords не совпадает с числом посещений, зарегистрированных Google Analytics.

Причин может быть несколько. Подробнее о них можно прочитать в статье Справочного центра Google Analytics. Сегодня мы остановимся лишь на одной, самой распространенной из них. Она связана с автоматической пометкой целевых URL и настройками сервера, на котором размещен сайт. Итак, давайте разберемся, почему возникают такие расхождения, как их выявить и устранить.

Как отслеживаются посещения по объявлениям AdWords?

Посещения из AdWords могут отслеживаться в Google Analytics двумя способами.

Один из способов - пометка целевых URL вручную. Для этого можно использовать компоновщик URL. Вы также можете указать источник, канал, ключевое слово, содержание и название кампании. Чтобы статистика была максимально точной, необходимо создать по одному помеченному целевому URL для каждого ключевого слова в кампании. Это занимает много времени, а набор получаемых данных довольно ограничен. Поэтому мы рекомендуем этот способ, если вы проводите кампании не только в AdWords, но и в других программах. Помеченный вручную целевой URL будет выглядеть примерно так:


В AdWords, однако, проще всего использовать автоматическую пометку. В этом случае все необходимые параметры добавляются к URL автоматически. Кроме того, это позволяет получать гораздо больше информации, чем при пометке вручную. Например, вы сможете узнать соответствующую группу объявлений, точный поисковый запрос и позицию объявления в контекстно-медийной сети Google, а также другие ценные данные. Функция автоматической пометки включается по умолчанию при установлении связи между аккаунтами AdWords и Google Analytics.

Большинство рекламодателей предпочитает помечать URL автоматически. Мы рекомендуем использовать данный способ для отслеживания кампаний AdWords, поскольку именно с этой целью он и был разработан. Если же вам по какой-либо причине понадобится добавлять параметры вручную, во избежание конфликта данных рекомендуем отключить функцию автоматической пометки.

Как работает функция автоматической пометки?

Как мы уже говорили, сегодня мы рассмотрим расхождения, связанные только с автоматической пометкой. Чтобы понять, чем они вызваны, необходимо сначала разобраться, как работает эта функция.

Когда пользователь нажимает на объявление, к целевому URL добавляется параметр gclid. В результате URL приобретает следующий вид:


Если целевой URL уже содержит параметры, вместо символа & используется вопросительный знак:


Именно здесь и кроется причина расхождений между количеством кликов и числом посещений. После того как наша система добавит параметр gclid к целевому URL и, тем самым, направит пользователя по нужному адресу, например:


ситуация может развиваться по четырем сценариям в зависимости от настроек сервера.

После загрузки сайта параметр gclid в URL:

1. не удаляется, и пользователь переходит по адресу: http://www.google-store.com/contact_us.php?gclid=ThisIsATest;
2. не удаляется, но пользователь видит страницу с сообщением об ошибке;
3. удаляется, и пользователь переходит на страницу без этого параметра: http://www.google-store.com/contact_us.php;
4. удаляется, и пользователь перенаправляется на другую страницу сайта, например главную: http://www.google-store.com/contact_us.php.
   

В первом сценарии сервер работает правильно. Настройки заданы верно, поэтому причину расхождений между количеством кликов и числом посещений по объявлениям AdWords следует искать в чем-то другом.

В остальных случаях расхождения могут объясняться неправильными настройками сервера. Чтобы убедиться, что причина именно в этом, проверьте отчеты по AdWords в аккаунте Google Analytics: несмотря на большое количество кликов посещений будет очень мало (или их не будет вообще).

Автор: Питер Зиман, команда AdWords