Nous avons récemment modifié légèrement le fonctionnement des paramètres de campagne sur le Réseau Display de Google. Cette modification a des effets sur les campagnes répondant aux critères suivants :

• Campagnes diffusées sur le Réseau Display de Google

• Campagnes ne ciblant que des mots clés dans au moins un groupe d'annonces

• Campagnes dont le paramètre "Pages pertinentes uniquement pour les emplacements, les types d'audience et les thèmes que je gère" est activé

Description

Lorsque vous configurez une campagne sur le Réseau Display de Google, deux options vous sont proposées :

(1) Pages pertinentes sur l'intégralité du réseau

(2) Pages pertinentes uniquement pour les emplacements, les types d'audience et les thèmes que je gère

Si vous utilisez la première option, Google diffuse automatiquement votre annonce sur les pages Web pertinentes, en fonction des mots clés inclus dans votre campagne. La deuxième option vous permet de mieux contrôler où sont diffusées vos annonces, car elles n'apparaissent que sur les pages Web pertinentes, conformément aux emplacements, types d'audience ou thèmes spécifiés.

Actuellement, si vous choisissez la deuxième option et n'ajoutez que des mots clés, vos annonces ne peuvent pas être diffusées. Vous n'enregistrez donc aucune impression pour ces groupes d'annonces sur le Réseau Display de Google.

Imaginons, par exemple, que vous vendiez des chaussures de tennis et utilisiez les mots clés "chaussures de sport", "chaussures de tennis" et "baskets". Si la diffusion de votre campagne n'est activée que sur le Réseau Display et si vous avez sélectionné le paramètre "Pages pertinentes uniquement pour les emplacements, les types d'audience et les thèmes que je gère", vos annonces sont seulement diffusées sur des emplacements spécifiques, ou pour certains thèmes ou types d'audience. Or, comme vous n'utilisez aucun thème, emplacement ou type d'audience, vos annonces ne sont pas diffusées sur le Réseau Display de Google.

Ce qui change

Suite à la récente modification, les annonces faisant l'objet d'un conflit de paramètres de ce type pourront être diffusées sur les pages pertinentes de l'ensemble du Réseau Google, en fonction de vos mots clés. Si l'on reprend l'exemple précédent, vos annonces seraient diffusées sur les pages du Réseau Display de Google relatives aux "chaussures de sport", aux "chaussures de tennis" et aux "baskets".

Si vous ajoutez un emplacement, un type d'audience ou un thème, vos annonces continueront à être diffusées, mais seulement sur les pages pertinentes associées à cet emplacement, ce type d'audience ou ce thème.

Important : Il n'est pas nécessaire de modifier les groupes d'annonces existants. En effet, les annonces de ces groupes qui répondent à ces critères ne pourront pas être diffusées sur les pages pertinentes de l'ensemble du Réseau Google. En savoir plus

D'autre part, nous avons renommé ces paramètres de campagne, afin que leurs intitulés soient plus explicites.

Ces deux options ont donc été remplacées par :

(1) Diffuser les annonces sur les pages correspondant à la méthode de ciblage la plus large

(2) Ne diffuser les annonces que sur les pages correspondant à toutes les méthodes de ciblage sélectionnées

Avant	Après
"Pages pertinentes sur l'intégralité du réseau"	"Diffuser les annonces sur les pages correspondant à la méthode de ciblage la plus large"
"Pages pertinentes uniquement pour les emplacements, les types d'audience et les thèmes que je gère"	"Ne diffuser les annonces que sur les pages correspondant à toutes les méthodes de ciblage sélectionnées"

Pour en savoir plus sur la façon d'utiliser nos paramètres de campagne et nos méthodes de ciblage afin de mieux contrôler les emplacements sur lesquels vos annonces sont diffusées, consultez notre Centre d'aide.

Publié par Andrew Truong, équipe Au cœur d'AdWords

Si vous rédigez vos annonces dans une langue autre que l'anglais, vous avez peut-être souhaité, par le passé, harmoniser votre URL à afficher avec le reste de votre annonce en indiquant votre nom de domaine internationalisé. Nous avons aujourd'hui le plaisir de vous annoncer que nous acceptons désormais les caractères non-ASCII dans les URL à afficher et de destination, y compris les caractères latins et non-latins comportant des accents et des signes diacritiques.

Lorsque vous créez une annonce dans AdWords, vous pouvez désormais saisir des caractères Unicode dans les champs correspondant aux URL à afficher et de destination. Afin de nous assurer que les internautes pourront accéder à votre site, nous vérifierons si l'URL fonctionne correctement en Unicode et en Punycode.

Nous souhaitons également nous assurer que les URL présentées aux internautes s'affichent bien dans leur langue. C'est pourquoi nous n'indiquerons l'URL à afficher en caractères Unicode que si la langue dans laquelle elle est rédigée correspond à celle de l'interface Google de l'internaute. Dans tous les autres cas, nous l'afficherons en Punycode.

N'oubliez pas que toutes les règles AdWords relatives aux URL à afficher et de destination restent d'application. Plus particulièrement, les domaines de l'URL à afficher et de l'URL de destination doivent être identiques. Si vous utilisez des caractères non-ASCII dans l'URL à afficher, veillez donc à procéder de même dans l'URL de destination.

En outre, si vous utilisez des caractères multi-octets, sachez que la limite du nombre de caractères peut varier. Pour plus d'informations, consultez notre Centre d'aide.



Posté par Lisa Shieh, équipe Au cœur d'AdWords

• France - 0811 650 221
• Royaume-Uni - 0845 600 0278
• Irlande - 1890 907 106
• Autriche - 0810 1025 1509
• Pologne - (00)8004411830 
• Allemagne - 0180 111 1134
• Espagne - 901 010 016
• Italie - 840 320 106
• Suisse - 0848 560 155
• Pays-Bas - 0900 0400 898
• Belgique - 0703 59 959

Au mois de mai, nous vous annoncions le lancement imminent d'options de ciblage pour les tablettes. Nous avons maintenant le plaisir de vous confirmer que ces options sont désormais proposées à tous les annonceurs. Le ciblage des tablettes est une nouvelle option de ciblage proposée dans le cadre des campagnes AdWords. Elle permet aux annonceurs de cibler les tablettes avec plus de précision et de toucher efficacement les utilisateurs de ces appareils, toujours plus nombreux.


Vous trouverez la nouvelle option de ciblage "Tablettes dotées d'un navigateur Internet complet" dans la section "Réseaux et appareils" de l'onglet "Paramètres", dans votre compte AdWords. Jusqu'à présent, vous pouviez cibler spécifiquement les iPad d'Apple, via l'option de ciblage des mobiles. Dorénavant, les tablettes constituent une catégorie à part entière, et cette nouvelle option vous offre la possibilité de les cibler toutes, quel que soit leur modèle. En outre, cette option permet un contrôle plus précis, car vous pouvez également sélectionner des systèmes d'exploitation spécifiques. Par exemple, pour ne diffuser vos annonces que sur les iPad d'Apple, vous pouvez sélectionner "Tablettes dotées d'un navigateur Internet complet" comme paramètre de ciblage pour les appareils et "iOS" comme paramètre pour les systèmes d'exploitation. Le ciblage des tablettes n'est pour l'instant disponible que pour les appareils d'Apple, mais il sera bientôt étendu à d'autres équipements.



Grâce à cette nouvelle option, vos annonces commenceront à être automatiquement diffusées sur les tablettes. Aucune autre intervention de votre part n'est nécessaire. Si vous aviez activé le ciblage des iPad d'Apple pour vos campagnes, il se peut que, à mesure que nous incluons de nouveaux modèles de tablettes dans les options de diffusion d'annonces, vous remarquiez une augmentation du taux d'impressions d'annonces et des coûts. Si vous ne souhaitez pas que vos annonces soient diffusées sur les tablettes, vous pouvez modifier les paramètres de ciblage des tablettes en suivant ces instructions détaillées. 


Selon les prévisions, plus de 165 millions de tablettes seront vendues au cours des deux prochaines années . Nous sommes convaincus que cette forte croissance en termes d'adoption et d'utilisation des tablettes offrira aux responsables marketing de nouvelles opportunités importantes. En effet, elle leur permettra de toucher les consommateurs de façon encore plus efficace et pertinente. Nous espérons que cette nouvelle option de ciblage des tablettes vous aidera à mieux profiter de ces opportunités. 



Posté par Surojit Chatterjee, Chef de produit, Annonces pour mobile

• Disponibilité : nous souhaitons que les internautes puissent trouver vos produits, même lorsque ceux-ci sont épuisés. C'est pourquoi vous devez obligatoirement indiquer la disponibilité [availability] de tous vos articles.
• Catégorie de produits Google [google product category] : ce nouvel attribut obligatoire, très important, permet d'indiquer la catégorie de l'article dans la classification Google. Il n'est actuellement requis que pour certaines catégories de produits et vient compléter l'attribut existant "catégorie" [product type].
• Images : l'attribut "lien image" [image link] devient obligatoire. Nous vous invitons par ailleurs à ajouter jusqu'à 10 images de produits supplémentaires à l'aide de l'attribut "lien image supplémentaire" [additional image link]. Vous pourrez ainsi améliorer la représentation visuelle de vos produits.
• Niveau d'actualisation des données : nous allons vérifier régulièrement les flux de données afin de nous assurer de l'exactitude des prix, de la disponibilité et des informations générales sur les produits. Les comptes qui envoient systématiquement des informations non actualisées seront suspendus.

• Nouvelles spécifications techniques du flux Google Shopping 
• Tableau récapitulatif des conditions requises pour les attributs 
• Nouveau règlement Google Shopping à l'attention des marchands
• Conseils pour soumettre des produits appartenant à la catégorie "Vêtements" 
• Liste des modifications apportées aux spécifications techniques du flux   

Nous arrivons au terme de notre brève série d'articles sur les méthodes de base permettant d'optimiser un compte AdWords. Dans les messages précédents, nous vous avons expliqué en quoi consistent la structure d'un compte, des annonces et des mots clés efficaces, le ciblage et le budget, l'emplacement  et le système d'enchères. Dans ce dernier message, nous allons brièvement vous expliquer comment évaluer les performances d'une campagne publicitaire à l'aide des ressources fournies par Google, et notamment le suivi des conversions dans AdWords et Google Analytics. Nous vous donnerons également quelques conseils sur la façon d'interpréter les rapports de l'onglet "Statistiques".

Suivi des conversions AdWords

Lorsqu'on examine le compte d'un annonceur, il n'est pas toujours évident d'identifier les annonces ou les mots clés les plus efficaces (en d'autres termes, ceux qui offrent le plus d'intérêt pour l'annonceur). Le CTR, tout comme le coût par clic moyen, semblent souvent équivalents, mais certains mots clés sont plus utiles que d'autres.

Imaginons que le mot clé A génère 10 visites pour un coût par clic moyen de 0,10 €, ce qui représente un coût global d'un euro. Pour le mot clé B, l'annonceur a enregistré cinq visites pour un coût par clic moyen de 0,20 €, soit un euro au total. Quel est le mot clé le plus efficace ? On aura tendance à désigner le premier, mais ce n'est pas toujours vrai. Imaginons la situation suivante : parmi les dix visiteurs qui ont accédé au site grâce au premier mot clé, aucun n'a effectué d'achat. Et parmi les cinq qui ont cliqué sur l'annonce dont la diffusion a été déclenchée par le deuxième mot clé, trois en ont effectué un. Dans ce cas, les frais publicitaires engagés pour le deuxième mot clé sont alors justifiés.

Vous ne pourrez pas procéder à cette analyse si vous n'avez pas installé le suivi des conversions ou un programme de statistiques : avec le suivi des conversions, vous pouvez examiner les données correspondantes directement dans votre compte AdWords, à travers l'ensemble des campagnes, annonces et mots clés. Nous ne détaillerons pas ici la méthode permettant de configurer le suivi des conversions (cet article du centre d'aide comporte toutes les informations nécessaires), mais nous souhaitons vous fournir quelques recommandations d'ordre général :
● Une conversion ne désigne pas forcément un achat. Elle correspond à toute action effectuée par un visiteur sur votre site Web laissant supposer qu'il peut devenir un client, et qui confirme que le clic sur l'annonce vous aura été utile. Il peut s'agir, par exemple, de l'affichage de votre page "Contact". Dans ce cas, vous pouvez insérer un code de suivi sur cette page.
● Ne placez pas de code de suivi sur la page cible de votre annonce. En effet, le nombre de clics serait alors égal au nombre de conversions, et ce type de statistique n'aurait plus aucun intérêt.
● Si vous souhaitez contrôler le nombre de formulaires remplis par les internautes, ajoutez un code de suivi sur la page de confirmation d'envoi du formulaire.
● En fonction des résultats du suivi des conversions, vous pouvez mettre en veille les mots clés les moins efficaces ou réduire les enchères qui y sont associées. De la même manière, vous pouvez faire en sorte de diffuser plus fréquemment les annonces correspondant aux mots clés qui génèrent le plus de conversions. Le même principe s'applique pour les sites Web du Réseau Display.
● Contrairement aux idées reçues, il est possible d'effectuer le suivi des conversions même lorsque les montants des transactions réalisées sur un site sont variables.
● Dès que vous commencez à obtenir des données relatives aux conversions, nous vous recommandons d'utiliser l'Optimiseur de CPC  . Le système peut ainsi se concentrer sur les clics les plus susceptibles de générer des conversions, ce qui vous permet d'augmenter la rentabilité de votre campagne pub‎licitaire. Vous pouvez utiliser cette fonctionnalité même si vous importez les conversions à partir de Google Analytics. Si vous souhaitez vous concentrer davantage sur les sites référents, nous vous invitons à utiliser l'Optimiseur de conversion.

Google Analytics

Google Analytics est un logiciel gratuit complet permettant de recueillir toutes sortes de statistiques sur les sites Web. Cet outil mériterait à lui seul un article, voire même un livre. Comme cela prendrait trop de temps, nous nous contenterons de vous donner quelques conseils sur la façon d'utiliser Google Analytics :
● Si vous ne possédez pas de compte Google Analytics, vous pouvez en créer un directement depuis votre compte AdWords. Pour ce faire, cliquez sur le lien "Google Analytics" dans l'onglet "Rapports et outils". C'est gratuit !
● Si vous définissez des objectifs dans Google Analytics, et si vos comptes sont associés, vous pouvez les importer dans la section Conversions d'AdWords (page "Conversions").
● Le taux de rebond constitue l'un des paramètres les plus utiles pour déterminer les performances des sources. Vous pouvez en effet identifier les types de sites Web qui attirent les visiteurs associés au taux de rebond le plus faible et ajouter des sites similaires ("Emplacement d'annonce manuel") dans les campagnes du Réseau Display.

Statistiques

Nous avons déplacé la plupart des rapports du centre des rapports vers l'onglet "Statistiques" de la section "Campagnes". Cet onglet n'est pas immédiatement visible dans le compte. Pour l'afficher, vous devrez peut-être cliquer sur la flèche située à droite de tous les onglets. Voici quelques-unes des actions que vous pouvez maintenant effectuer :
● Consulter le rapport géographique. Si votre annonce est inefficace dans certaines régions (faible CTR ou niveau de performances), excluez-les du ciblage géographique de votre campagne.
● Afficher le rapport Heure de la journée. Il vous permet de déterminer à quelle heure de la journée votre annonce a été la plus efficace. Vous pouvez ensuite utiliser la fonctionnalité de planification des impressions d'annonces, réduire l'enchère au coût par clic aux heures où l'annonce est moins performante et l'augmenter lorsqu'elle est efficace.
● Consulter le rapport Ciblage démographique. Vous pouvez utiliser ce dernier pour développer le marketing démographique dans le cadre de votre campagne.

Nous arrivons au terme de notre article sur les principes de base de l'optimisation des comptes AdWords. Vous pouvez maintenant créer un compte et effectuer le suivi de ses performances. Vous aurez également la possibilité de développer et d'élargir votre action publicitaire au sein de ce compte, en appliquant des stratégies plus complexes que nous ne manquerons pas de vous expliquer prochainement. N'hésitez pas à consulter régulièrement notre blog !



Posté par Aleksei Petrov, équipe AdWords

Nous poursuivons notre série d'articles sur la configuration initiale et les principes de base de l'optimisation des comptes. Dans les messages précédents, vous avez découvert comment créer un compte avec une structure, des annonces et des mots clés efficaces, et comment optimiser le ciblage et le budget de vos campagnes. Dans cet article, nous allons vous présenter deux paramètres de base : les enchères au coût par clic et l'emplacement d'annonce. Nous fournirons également des exemples pour vous en expliquer le fonctionnement.

Enchères au coût par clic

Dans le système AdWords, des frais publicitaires ne vous sont facturés que lorsqu'un internaute clique sur votre annonce. Vous choisissez votre type d'enchère sous "Paramètres de la campagne" : une enchère peut être automatique (le système en modifie le montant afin d'obtenir le plus grand nombre d'impressions possible selon votre budget) ou manuelle (vous définissez votre propre montant d'enchère). Voici les principaux éléments à prendre en compte dans le cadre de l'optimisation du processus d'enchères :

● La définition d'enchères automatiques est parfaitement adaptée lorsque vous ne souhaitez pas passer trop de temps à optimiser l'efficacité de votre campagne. Mais vous devez tout de même définir une limite de coût par clic maximal afin d'éviter les mauvaises surprises.
● Certaines fonctionnalités, telles que les impressions d'annonces planifiées, ne sont pas compatibles avec les enchères automatiques.
● Les impressions de votre annonce vous intéressent davantage que les liens externes vers votre site ? Dans ce cas, vous pouvez choisir l'option de paiement par mille impressions pour vos campagnes diffusées sur le Réseau Display de Google.
● Avez-vous configuré le suivi des conversions ? Nous vous recommandons d'essayer l'optimiseur de coût par conversion ou l'Optimiseur de conversion. Notez que vous pouvez activer l'optimiseur de coût par conversion, même si vous utilisez les enchères automatiques. Grâce aux données de conversion, le système peut gérer les enchères au coût par clic dans une fourchette de 30 %, ce qui permet généralement de réduire le coût par conversion.
● Contrôlez la position moyenne de votre annonce pour chaque mot clé. Si la position est trop faible pour un mot clé, déterminez s'il est réellement important pour vous. Si c'est le cas, vous pouvez alors augmenter l'enchère au coût par clic pour ce mot clé afin d'améliorer la position de l'annonce.
● Vous constatez qu'un mot clé spécifique est plus efficace que les autres (CTR ou taux de conversion élevé) ? Cela vaut la peine d'augmenter l'enchère au coût par clic correspondante afin d'attirer davantage de visiteurs. En ce qui concerne les mots clés moins efficaces, vous pouvez diminuer le montant de leur enchère, voire même les mettre en veille.
● Le conseil ci-dessus concerne non seulement les mots clés, mais également les emplacements d'annonces. Vous constatez que les impressions sont plus efficaces sur un site Web spécifique ? Ajoutez-le manuellement en tant qu'emplacement.
● Sachez que vous ne payez jamais plus que le montant suffisant pour surpasser vos concurrents (et généralement moins que le coût par clic maximal que vous avez choisi). Nous vous recommandons toutefois de ne pas définir un coût par clic très élevé si vous ne pouvez pas vous le permettre. La concurrence étant souvent imprévisible, il peut s'avérer que dans certaines situations, le coût réel soit égal au coût maximal. Dans ce cas, votre budget peut s'épuiser très rapidement.
● Si vous constatez qu'un mot clé ne génère que très peu d'impressions, cela signifie peut-être que vous avez défini une enchère au coût par clic trop faible. Le système vous avertit généralement que cette dernière est inférieure au coût estimé d'une diffusion en première page pour un mot clé spécifique. Ces informations sont affichées dans l'onglet "Mots clés".

Emplacements

Dans ce contexte, l'emplacement désigne les différentes plates-formes sur lesquelles des annonces AdWords peuvent être diffusées. Vous trouverez davantage d'informations sur les emplacements d'annonces dans notre Centre d'aide. Nous allons toutefois vous présenter quelques-unes des stratégies que nous appliquons et qui peuvent vous être utiles :
● Lorsque vos annonces ne sont diffusées que sur le Réseau Display de Google, vous perdez les clients potentiels qui n'utilisent pas les moteurs de recherche ou en utilisent d'autres que Google. Par conséquent, nous vous recommandons d'activer leur diffusion sur les Réseaux de Recherche et Display afin de toucher une plus large audience (par exemple, les utilisateurs de Facebook ou de YouTube).
● Vous devez toujours créer des campagnes distinctes pour ces deux réseaux, et ce pour différentes raisons. Tout d'abord, nous vous invitons à créer des listes de mots clés pour vos campagnes sur le Réseau de Recherche, en essayant de deviner avec la plus grande précision possible les termes de recherche que choisiront les internautes. Pour le Réseau Display, le système évalue les listes de mots clés et détermine le thème d'un site Web spécifique. Généralement, les annonces diffusées sur le Réseau Display sont plus génériques que celles du Réseau de Recherche. Il vous sera d'ailleurs plus facile d'évaluer vos performances en matière de publicité si vous séparez les différentes campagnes pour les Réseaux de Recherche et Display. En effet, vous pourrez consulter tous les paramètres d'un seul coup d'œil (CTR, conversions, etc.) et les comparer plus facilement.
● Si vous êtes prêt à passer un peu plus de temps à optimiser votre campagne, ou si vous souhaitez vous assurer que vos annonces ne sont diffusées que sur des sites Web pertinents, nous vous recommandons de définir manuellement vos emplacements d'annonces. En outre, l'outil de sélection des emplacements (onglet "Rapports et outils") vous aidera à choisir les sites Web appropriés.
● Si vous choisissez un ensemble d'emplacements d'annonces automatiquement, vous devez impérativement contrôler régulièrement sur quels sites Web votre annonce a été diffusée (onglet "Réseaux" de votre campagne). Vous pourrez ainsi exclure les sites dont le contenu n'est pas pertinent ou qui ne génèrent qu'un faible CTR.
● Ne vous inquiétez pas si vous constatez que le CTR enregistré sur le Réseau Display est très inférieur à celui du Réseau de Recherche. Ceci est tout à fait normal. En outre, le CTR sur le Réseau Display n'a aucune incidence sur le niveau des performances enregistré sur le Réseau de Recherche, et vice versa.
● Si vous choisissez manuellement vos emplacements d'annonces et ajoutez des mots clés dans le même temps, vos annonces ne seront diffusées que sur ces sites et sur les pages Web en rapport avec les mots clés. Vous souhaitez diffuser vos annonces sur toutes les pages des sites Web que vous avez choisis ? Dans ce cas, vous devez supprimer tous les mots clés de votre campagne.

Nous arrivons au terme de notre série d'articles sur les paramètres de base des campagnes. Les informations fournies dans ces trois articles vont vous permettre de créer un compte efficacement structuré. Dans le prochain message, nous évoquerons les méthodes les plus simples et les plus efficaces à mettre en œuvre pour contrôler les performances d'une annonce de votre campagne.





Posté par Aleksei Petrov, équipe AdWords