Müşteri Deneyimi için Zoom
Müşteri Deneyimi için Zoom

Daha akıllı müşteri deneyimleri burada başlıyor

Bağlantıyı merkeze alan Zoom CX ile farklı temas noktalarındaki ekipleri bir araya getirin, sorunları daha hızlı çözün ve müşterilerinizi sadık birer kullanıcıya dönüştürün.

Müşteri Deneyimi için Zoom

1500’den fazla müşteri, müşteri deneyimi konusunda bize güveniyor

Topaz
VensureHR
MLB
Cricut
Viewrail
National Storage
Topaz
VensureHR
MLB
Cricut
Viewrail
National Storage
Kullanım örnekleri
Kullanım örnekleri

Akıllı hizmetler. Daha güçlü
bağlantılar. Daha iyi sonuçlar.

Her etkileşimi daha değerli hâle getiren otomasyon ve anlamlı analizlerle, müşterilere kalmaları için güçlü bir neden sunun.

Self servisi hem kendiniz hem de
müşterileriniz için gerçekten işe yarar hâle getirin

Botlar etkileşim süreci boyunca gerekli bağlamı taşıyamadığında veya sorunları çözemediğinde, ortaya çıkan olumsuzluklar hem müşterileri hem de temsilcileri etkiler. Zoom Virtual Agent'ın bu deneyimi nasıl doğru şekilde yönettiğini keşfedin.

  • Hızlı dağıtım ve daha düşük toplam sahip olma maliyetiyle, sohbet ve ses kanallarında 7/24 destek sunun.
  • Agentic AI ile karmaşık işleri tamamlayın, anlık olarak duruma uyum sağlayın ve gerektiğinde konuyu canlı temsilciye sorunsuz şekilde aktarın.
  • Her kanalda bağlamı koruyun; özelleştirilebilir, konuşma tabanlı yapay zekâ ile marka dilinizi tutarlı biçimde yansıtın.
Daha akıllı self servis
Müşteri hikâyeleri
Müşteri hikâyeleri

Şirketler Zoom ile
hep daha ileriye gidiyor

Devamını oku Devamını oku Viewrail Müşterisi

Viewrail, operasyonlarını ve müşteri deneyimini Zoom ile nasıl iyileştirdi?

6+ araç

değiştirildi ve Zoom Workplace üzerinde birleştirildi

Viewrail Müşterisi
Convera
Viewrail, operasyonlarını ve müşteri deneyimini Zoom ile nasıl iyileştirdi?
Devamını oku Devamını oku

6+ araç

değiştirildi ve Zoom Workplace üzerinde birleştirildi

Connect with us
Connect with us

Contact our sales team

Talk to one of our experts and see how you can make work simpler, faster, and
smarter for your teams.

Zoom'dan ürünler, teklifler ve sektör trendleri hakkındaki iletişimleri almak istiyorum. İstediğim zaman abonelikten çıkabileceğimi anlıyorum. *
 

Formu göndererek Gizlilik Politikasını kabul ediyorum