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PlayStation Network의 비밀번호를 변경하거나 재설정하는 방법

계정에 로그인하는 데 문제가 있을 경우 비밀번호를 변경하거나 재설정하는 방법을 알아보세요.

온라인에서 PSN 비밀번호를 변경하는 방법

  1. 로그인해 [계정 관리]로 이동합니다. 
  2. 사이드바에서 [보안]을 선택하세요. 
  3. 비밀번호 옆에 있는 [편집]을 클릭하여 비밀번호를 변경하세요.
    간편하고 안전한 로그인 환경을 위해 패스키 인증으로 전환할 수도 있습니다.
패스키 설정하기
  1. 변경 내용을 확인하려면 [저장]을 클릭하세요.
    이제 새 비밀번호를 사용하여 계정에 로그인할 수 있습니다.
비밀번호 재설정
  1. [설정] > [유저 및 계정] > [계정] > [보안]으로 이동하세요. 
  2. [보안] > [비밀번호]를 선택하세요.
  3. 새 비밀번호를 입력하고 확인한 후 [확인]을 선택하세요.
    이제 새 비밀번호를 사용하여 계정에 로그인할 수 있습니다.
비밀번호 재설정
  1.  [설정] > [계정 관리] > [계정 정보]로 이동하여 비밀번호를 입력하세요. 
  2. [보안] > [비밀번호]를 선택하세요. 
  3. 새 비밀번호를 입력하고 확인한 다음 [계속]을 선택하세요.
    이제 새 비밀번호를 사용하여 계정에 로그인할 수 있습니다.
비밀번호 재설정

계정 비밀번호 변경에 대한 도움이 필요한 경우 이 페이지 하단의 링크를 사용하여 PlayStation 지원에 문의하시기 바랍니다.

패스키 인증으로 전환하면 간편하고 안전한 로그인 환경을 이용할 수 있습니다.

패스키 설정하기

온라인에서 PSN 비밀번호를 재설정하는 방법

  1.  [계정 관리]에 로그인합니다. 
  2. [로그인에 문제가 있으십니까?] > [계정 복구하기]를 선택한 다음 로그인 ID(이메일 주소)를 입력하세요.
    보안 링크가 포함된 이메일을 받게 됩니다. 확인 이메일이 도착하기까지 몇 분 정도 걸릴 수 있습니다.
이메일을 받지 못했나요?
  1. 이메일의 보안 링크를 따라 이동하여 요청된 정보를 입력한 다음 대문자, 소문자, 숫자, 특수 문자를 조합하여 패스키 또는 비밀번호를 만드세요.
웹 브라우저 - PSN 비밀번호 재설정하기

간편하고 안전한 로그인 환경을 위해 패스키 인증으로 전환할 수도 있습니다.

패스키 설정하기
PS5 콘솔에서 비밀번호를 재설정하는 방법
  1. [설정] > [유저 및 계정] > [계정] > [로그인]으로 이동하세요. 
  2. 로그인 화면에서 세모 버튼을 누르고 [로그인할 수 없음]을 선택하세요. 
  3. 로그인 ID(이메일 주소)를 입력하고 [다음]을 선택합니다.
    이 화면에 표시된 로그인 ID(이메일 주소)로 비밀번호 변경에 필요한 이메일이 전송됩니다. 확인 이메일이 도착하기까지 몇 분 정도 걸릴 수 있습니다.
이메일을 받지 못했나요?
  1. 이메일의 보안 링크를 따라 이동하여 요청된 정보를 입력한 다음 대문자, 소문자, 숫자, 특수 문자를 조합하여 패스키 또는 비밀번호를 만드세요.

간편하고 안전한 로그인 환경을 위해 패스키 인증으로 전환할 수도 있습니다.

패스키 설정하기
주 사용 PS4 비밀번호 재설정

주 사용 PS4 콘솔로 등록한 PS4 콘솔을 사용할 수 있다면 클릭 몇 번으로 비밀번호를 재설정할 수 있습니다. 로그인 ID(이메일 주소)을 사용할 수 있기만 하면 됩니다.

  1. [설정] > [계정 관리] > [로그인]으로 이동하세요. 
  2. 로그인 화면에서 세모 버튼을 누르고 [다음]을 선택하세요. 화면에 표시된 로그인 ID(이메일 주소)로 비밀번호 변경에 필요한 이메일이 전송됩니다.
    확인 이메일이 도착하기까지 몇 분 정도 걸릴 수 있습니다. 
이메일을 받지 못했나요?
  1. 이메일의 보안 링크를 따라 이동하여 요청된 정보를 입력한 다음 대문자, 소문자, 숫자, 특수 문자를 조합하여 패스키 또는 비밀번호를 만드세요.

간편하고 안전한 로그인 환경을 위해 패스키 인증으로 전환할 수도 있습니다.

패스키 설정하기
  1. [설정] > [계정 관리] > [로그인]으로 이동하세요. 
  2. 로그인 화면에서 세모 버튼을 누르고 [다음]을 선택하세요. 화면에 표시된 로그인 ID(이메일 주소)로 비밀번호 변경에 필요한 이메일이 전송됩니다.
    확인 이메일이 도착하기까지 몇 분 정도 걸릴 수 있습니다. 
이메일을 받지 못했나요?
  1. 이메일의 보안 링크를 따라 이동하여 요청된 정보를 입력한 다음 대문자, 소문자, 숫자, 특수 문자를 조합하여 패스키 또는 비밀번호를 만드세요.

간편하고 안전한 로그인 환경을 위해 패스키 인증으로 전환할 수도 있습니다.

패스키 설정하기

계정 비밀번호 재설정에 대한 도움이 필요한 경우 이 페이지 하단의 링크를 사용하여 PlayStation 지원에 문의하시기 바랍니다.

온라인에서 자녀 계정 비밀번호를 재설정하는 방법

자녀 계정의 비밀번호는 패밀리 관리자만 재설정할 수 있습니다.

  1. 패밀리 관리자는 [계정 관리]로 로그인합니다. 
  2. [패밀리 관리]로 이동하세요.
  3. 자녀 계정을 선택하고 [비밀번호 재설정]을 선택합니다.
  1. 패밀리 관리자로서 [설정] > [패밀리 및 자녀보호 기능] > [패밀리 관리]로 이동합니다.
  2. 이 메뉴에서 자녀 계정을 선택하고 [비밀번호 재설정]을 선택합니다.
  1. 패밀리 관리자로서 [설정] > [자녀보호 기능/패밀리 관리] > [패밀리 관리]로 이동합니다.
  2. 이 메뉴에서 자녀 계정을 선택하고 [비밀번호 재설정]을 선택합니다.

자녀 계정 비밀번호 재설정에 대한 도움이 필요한 경우 이 페이지 하단의 링크를 사용하여 PlayStation 지원에 문의하시기 바랍니다.

비밀번호 재설정 이메일을 받지 못했나요? 

  • 이메일이 스팸 폴더에 있을 수 있습니다.
    스팸 또는 정크 폴더를 포함한 모든 편지함에서 "PlayStation"을 검색해 확인하세요. 
  • 이메일 주소의 철자가 잘못되었을 수 있습니다.
    비밀번호 재설정 단계를 반복하고 "비밀번호를 잊으셨나요?" 페이지에 표시된 이메일 주소가 계정에 로그인할 때 사용한 이메일 주소와 일치하는지 확인하세요. 
  • 자녀 계정이 있나요?
    계정의 비밀번호는 패밀리 관리자만 재설정할 수 있습니다.
  • 계정 관리 문제가 있을 수 있습니다. 네트워크 문제로 인해 비밀번호 변경 이메일의 발송이 지연되는 경우가 있습니다. 네트워크 상태 페이지를 확인하세요.

문제가 지속되면 이 페이지 하단에 있는 링크를 사용하여 PlayStation 고객지원에 문의하세요.

도움이 필요하신가요? 

고객지원 전문가에게 문의

PlayStation 고객지원