Avis et détails du produit RegFox

Nous aimons l'accessibilité financière de Regfox, surtout en tant que propriétaire de petite entreprise, en plus de toutes les fonctionnalités personnalisables, la facilité d'utilisation globale, la capacité d'utilisation pour des événements en personne ou virtuels sans frais supplémentaires, le suivi des données et les rapports détaillés, une équipe de support incroyable disponible 7 jours sur 7 avec un temps de réponse rapide, la vision avant-gardiste de cette entreprise qui garde vraiment le pouls non seulement sur moi en tant que client direct mais en pensant aux "expériences de mes clients" et en fournissant un système avec des fonctionnalités qui dépassent toutes les attentes pour toutes les parties. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Je n'ai pas vraiment quelque chose que je n'aime pas à propos de Regfox. Si j'ai un défi avec quelque chose, je contacte l'équipe de support et ils m'aident à trouver une solution. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

RegFox est très convivial et la mise en page est très accessible. C'est le moyen le plus simple de créer de belles pages d'inscription professionnelles pour l'organisation à but non lucratif où je travaille. La partie la plus cruciale de mon travail sur RegFox est de résoudre des problèmes ou d'essayer de nouvelles fonctionnalités, c'est là que je compte sur le système de messagerie du centre d'aide. Je trouve toujours une solution facile et efficace et cela ne prend jamais plus de quelques minutes pour comprendre. Le logiciel est incroyable, mais c'est le service client qui rend vraiment mon travail plus facile. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Le seul problème que j'ai est que le formatage du texte peut être un peu frustrant. Il est plus facile d'écrire les informations que de les copier-coller depuis Word. Une fois que j'ai compris comment formater correctement le texte sur les blocs, cela est devenu beaucoup plus facile. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Très personnalisable. Entièrement équipé. Rentable par rapport à d'autres plateformes que j'ai utilisées auparavant. EXCELLENT et service client présent. Les agents du service client en direct interviennent régulièrement chaque fois que le widget d'aide AI ne comprend pas tout à fait ce dont j'ai besoin. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Il y a certainement une courbe d'apprentissage pour naviguer dans la création de codes de réduction et de liens web cliquables à partager avec les participants potentiels, mais cela fonctionne très bien. Et le service client excellent m'a aidé à démarrer rapidement.

C'est aussi un peu compliqué de configurer initialement ma (mes) page(s) d'événement, mais ce n'est guère insurmontable.

Je préférerais plus d'options de paiement comme mensuel qui n'est pas disponible. Les paiements hebdomadaires signifient plus de travail pour moi. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Avec RegFox, nous avons la tâche facile pour gérer l'inscription et la billetterie des événements. En offrant la meilleure gestion d'événements, l'outil assure l'efficacité et améliore l'expérience des participants.

De l'inscription à la billetterie et au traitement des paiements, cet outil a tout et il facilite également la communication pour garantir des événements sans faille.

J'aime que RegFox soit doté de fonctionnalités d'IA qui automatisent les tâches fastidieuses telles que l'envoi d'e-mails de confirmation et de rappels.

L'outil facilite également la gestion des participants, ce qui est essentiel pour tout événement réussi.

Avec des fonctionnalités de communication avant l'événement, l'outil transforme les participants passifs en participants formidables. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

RegFox a répondu à tous les besoins et coche toutes les cases pour une solution d'inscription et de billetterie d'événements. Aucun point négatif. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Nous aimons que RegFox garde l'inscription simple et sous notre contrôle. C'est rapide à configurer, les prix sont transparents, et la personnalisation ne nécessite pas de développeur. Le processus de paiement est fluide, nous pouvons recueillir exactement les informations dont nous avons besoin des participants, et l'intégration avec Stripe fonctionne parfaitement. Comparé à Cvent ou Eventbrite, c'est léger, flexible, et ne vous pénalise pas pour être créatif. Et quand nous avons eu besoin d'aide, Jessica du support client a été incroyable — rapide, amicale, et elle a vraiment résolu les problèmes, pas seulement lu un script. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

RegFox s'arrête une fois l'inscription terminée — il n'y a aucun moyen d'envoyer des enquêtes post-événement ou des e-mails de suivi sans utiliser des outils externes. Vous ne pouvez pas non plus désactiver la visibilité publique des participants lors d'événements hybrides ou à distance, ce qui soulève des préoccupations en matière de confidentialité. Les options de paiement se limitent à la carte de crédit via Stripe uniquement — pas de virement ACH, pas d'options d'achat immédiat avec paiement différé. Je n'aime pas non plus être pénalisé pour l'utilisation de Stripe avec un supplément de 1 % par billet. C'est solide pour la simplicité du front-end, mais cela semble un peu limité lorsque vous avez besoin d'une gestion d'événements complète. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

La structure tarifaire chez RegFox est équitable et raisonnable tout en offrant une plateforme d'enregistrement robuste. RegFox se concentre sur le produit, les fonctionnalités et le service client. Ils facilitent le contact avec l'équipe d'assistance et répondent avec rapidité et clarté. Bien qu'il y ait une certaine courbe d'apprentissage lors de la mise en œuvre de votre premier site d'enregistrement, les fonctionnalités de l'outil ont du sens et il est beau et fonctionne parfaitement du point de vue de nos clients. En tant que nouveau converti, je demande à des clients et collègues de l'essayer. Enfin, une entreprise qui n'augmente pas les prix pour dépenser des millions en marketing ! Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Il y a une courbe d'apprentissage lors de la configuration des premières pages d'inscription. Je souhaite pouvoir formater les invitations de calendrier (lieu, durée, description) associées à l'heure de début de l'événement et comment le produit peut être utilisé pour la fonctionnalité de "membres". J'ai remarqué certains liens cassés du bot d'aide. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

L'agent humain était facilement disponible (même le week-end !) pour répondre à mes questions lorsque j'étais bloqué ! Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Il n'y a pas d'élément sur la page d'inscription qui recueille une signature tout en donnant aux clients le choix de consentir ou non. La seule option de case à cocher pour la signature électronique nécessite une réponse sans possibilité de refuser. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Je n'utilise RegFox que depuis octobre, mais j'ai pu comprendre tout ce que je devais faire avec une formation minimale et ce que je ne pouvais pas comprendre, j'ai reçu des réponses presque instantanées du service d'assistance. C'est une trouvaille rare de nos jours, surtout avec les logiciels ! Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Je souhaite pouvoir créer des rapports plus détaillés et personnalisés que je pourrais enregistrer et programmer pour s'exécuter automatiquement à différents moments. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

RegFox a été un véritable sauveur pour garder ma petite entreprise sur la bonne voie ! Il est très convivial - je ne suis certainement pas une "personne tech" et j'ai pu naviguer facilement sur le site et créer des pages d'inscription claires et esthétiques pour mes événements. RegFox rend également incroyablement facile l'annulation ou la modification des inscriptions, et le remboursement si nécessaire. Avec RegFox, j'ai l'esprit tranquille en sachant que je ne laisse rien passer entre les mailles du filet. Le support client a été fantastique - deux fois j'ai eu besoin d'aide et deux fois j'ai reçu un service client excellent et rapide. Plus récemment, Joseph m'a aidé avec un problème qui m'aurait pris des heures à résoudre. Il a compris exactement ce dont j'avais besoin et en quelques minutes, il m'a envoyé une vidéo qu'il a créée, me montrant chaque frappe nécessaire pour obtenir le résultat que je recherchais. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Il n'y a honnêtement rien que je n'aime pas à propos de RegFox. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

J'ai découvert Reg Fox en cherchant une plateforme de billetterie flexible qui pourrait répondre à mes besoins en tant qu'organisateur d'un groupe d'intérêt pour la photographie. J'avais besoin de quelque chose de simple à utiliser, puisque j'organise deux à quatre événements par semaine, mais j'avais aussi besoin de fonctionnalités que ma solution précédente ne fournissait plus. Mes exigences essentielles comprenaient un certain support CRM pour que je puisse gérer mes propres envois de courriels, des frais bas pour garder mes événements abordables, la possibilité de formater richement les pages d'événements avec des en-têtes et des graphiques intégrés pour rendre les invitations plus attrayantes, et le support pour les événements virtuels et en personne. De plus, une fonction de liste d'attente était cruciale pour que si quelqu'un se désistait, je puisse rapidement remplir sa place et maintenir un événement complet.

J'ai pu configurer mon premier événement en moins de 20 minutes, et au cours des dernières semaines, j'ai commencé à créer une variété d'événements supplémentaires. Comme avec tout nouvel outil, il y a une courbe d'apprentissage, mais j'ai trouvé la plupart des fonctionnalités assez intuitives. J'ai été particulièrement impressionné par le niveau de support. Le chatbot AI intégré, Finn, est très efficace. Non seulement l'IA peut répondre à des questions spécifiques sur n'importe quel écran, mais elle peut aussi suggérer de meilleures approches pour des objectifs particuliers. Si je me retrouvais bloqué, je pouvais même partager une capture d'écran, et Finn lisait ce qui était sur mon écran, interprétait mes notes, et confirmait si j'étais au bon endroit et ce qu'il fallait faire ensuite. À plusieurs reprises, le personnel de support humain est également intervenu pour fournir une aide supplémentaire, comme partager des informations sur la direction du produit ou accepter de transmettre des demandes de fonctionnalités à l'équipe de développement.

Dans l'ensemble, je suis très impressionné. RegFox est une plateforme robuste et riche en fonctionnalités avec une grande polyvalence, ce qui la rend adaptée à un large éventail de clubs, groupes ou organisations cherchant à gérer l'inscription et la billetterie pour leurs événements. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

J'utilise Reg pour organiser des ateliers de photographie fréquents, dont beaucoup sont assez similaires. La plateforme me permet de cloner facilement des événements, mais j'ai remarqué que les détails reportés d'un événement à l'autre nécessitent un examen attentif et des ajustements. Je dois souvent mettre à jour plusieurs éléments chaque fois que je duplique un événement. S'il y avait des ##mots-clés supplémentaires tels que ##date-événement, ##heure-début-événement, et ##titre-événement, cela rendrait les modèles comme l'email de confirmation et la notification de liste d'attente beaucoup plus réutilisables lors de la copie d'événements. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.