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Avis et détails du produit Interakt

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Valeur en un coup d'œil

Moyennes basées sur les avis d'utilisateurs réels.

Temps de mise en œuvre

1 mois

Retour sur investissement

4 mois

Intégrations Interakt

(1)
Informations d'intégration provenant de véritables avis d'utilisateurs.

Média de Interakt

Démo de Interakt - Sell on WhatsApp
Share Product Catalogs at Scale on WhatsApp with Interakt. Enable end-to-end customer journey, discover>>select>>purchase, on WhatsApp.
Démo de Interakt - Offer Customer Support at Scale
Manage 100s of customer conversations on WhatsApp with Interakt's Shared Team Inbox. Collaborate with your unlimited teammates, who will be granted access to the WhatsApp Business account, with each one on their own device.
Démo de Interakt - Automate Store Notifications
Engage their customers in full-funnel conversations at every stage of their buying journey with automated and personalized WhatsApp messages for seamless customer support and higher conversion rates
Démo de Interakt - 15+ Plus Seamless Integrations
Interakt offers integration with popular e-Stores and CRMs like - Shopify, WooCommerce, Magento, Hubspot, Webflow, Zoho, Google Sheets, Facebook Ads, and more.
Démo de Interakt - Get Green Tick Verified on WhatsApp
Interakt applies for an official WhatsApp business API approval for your brand when you sign up. As a WhatsApp API Solution Provider, we can get Green Tick Verification for your account to create brand credibility.
Démo de Interakt - Bulk WhatsApp Notifications
Send personalized campaigns to engage your opted-in customers & optimize based on their performances
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Avis Interakt (64)

Avis

Avis Interakt (64)

4.5
Avis 65

Review Summary

Generated using AI from real user reviews
Les utilisateurs louent constamment la facilité d'utilisation et les fonctionnalités d'automatisation d'Interakt, soulignant comment cela simplifie la communication avec les clients et améliore les efforts de marketing. La capacité de la plateforme à s'intégrer avec WhatsApp et à gérer plusieurs canaux en un seul endroit est particulièrement appréciée. Cependant, certains utilisateurs notent que le support client peut être lent, ce qui peut affecter l'expérience globale.

Avantages & Inconvénients

Généré à partir de véritables avis d'utilisateurs
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Les avis G2 sont authentiques et vérifiés.
AK
Assistant Manager - Web Services
Petite entreprise (50 employés ou moins)
"La fonctionnalité de catalogue sur Interakt fonctionne incroyablement bien."
Qu'aimez-vous le plus à propos de Interakt?

La promotion du catalogue sur Whatsapp a beaucoup aidé avec les ventes.

Facile de connecter le catalogue Shopify avec la plateforme et de répertorier les collections.

L'automatisation, en particulier les FAQ, est une fonctionnalité à rechercher. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Interakt?

Un nombre limité de produits et de collections pourrait être partagé avec le client.

Whatsapp ne prend pas en charge les variations.

Si les widgets pouvaient avoir des flux de chatbot, ce serait une révolution. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

PC
Project Manager
Marché intermédiaire (51-1000 employés)
"Outil de marketing riche en fonctionnalités"
Qu'aimez-vous le plus à propos de Interakt?

- Des fonctionnalités importantes telles que l'automatisation, les campagnes, les modèles et les catalogues nécessaires pour soutenir une entreprise

- Bon service, meilleur que la plupart des fournisseurs de services

- Plusieurs options d'intégration Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Interakt?

- Le processus d'approbation du modèle pourrait prendre du temps s'il n'est pas approuvé instantanément par Facebook

- Aucun événement de notification de commande livrée pour les comptes Shopify

-- L'interface utilisateur devrait être meilleure. Elle est assez simple et pourrait être plus engageante et excitante. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

VP
Owner
Petite entreprise (50 employés ou moins)
"Simple, Fiable, Puissant"
Qu'aimez-vous le plus à propos de Interakt?

C'est un outil très simple à utiliser, et si nous pouvons être suffisamment créatifs, il devient un outil extrêmement puissant pour le support client et le marketing. Un bon 5-10% de notre chiffre d'affaires provient des activités de remarketing réalisées avec Interakt. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Interakt?

Il peut y avoir certaines limitations de temps en temps dans différentes fonctions, mais ce sont essentiellement des règles établies par WhatsApp et non par l'application elle-même. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

AG
Founder and Marketing Head
Petite entreprise (50 employés ou moins)
"Expérience globale fantastique avec Interakt"
Qu'aimez-vous le plus à propos de Interakt?

- La fonctionnalité d'automatisation et les réponses rapides aident beaucoup à la communication avec les clients

- Interface utilisateur engageante et plateforme facile à utiliser

- Les informations de commande sont automatiquement synchronisées avec la plateforme et reflétées dans la section utilisateur Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Interakt?

- Événements limités pour les notifications automatisées

- Les analyses de campagne manquent, bien que nous ayons observé une croissance avec cette plateforme, mais des analyses concernant les conversions et les ventes seraient révolutionnaires. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Monalisa B.
MB
Marché intermédiaire (51-1000 employés)
"Meilleure entreprise pour WhatsApp Business"
Qu'aimez-vous le plus à propos de Interakt?

Ils ont le meilleur tableau de bord pour suivre toutes les réponses et y répondre en conséquence. Comparé à Haptik et Wati, ils ont les meilleurs prix sur le marché. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Interakt?

Non, nous n'avons rien trouvé de mauvais à leur sujet. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Nikhil K.
NK
Founder & CIO
Petite entreprise (50 employés ou moins)
"Utilisable BSP pour message WhatsApp"
Qu'aimez-vous le plus à propos de Interakt?

Il dispose d'un support API riche pour envoyer des messages WhatsApp. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Interakt?

Cela fait du spam si nous créons un compte avec des offres, etc. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Raghav J.
RJ
Cofounder
Petite entreprise (50 employés ou moins)
"La meilleure application pour le marketing WhatsApp et le support client"
Qu'aimez-vous le plus à propos de Interakt?

Des fonctionnalités telles que les réponses automatisées aux requêtes des utilisateurs nous ont aidés à améliorer l'expérience client en résolvant leurs problèmes en un rien de temps. Les mises à jour et notifications concernant les commandes, l'expédition et la livraison sont devenues fluides et évolutives. Les retours rapides des clients sur WhatsApp nous ont aidés à prendre les mesures nécessaires à temps et à mieux les servir. L'intégration d'Interakt avec des boutiques en ligne comme Shopify est si facile et sans codage qu'il ne nous a pas fallu beaucoup de temps pour commencer. Les meilleurs aspects de l'utilisation d'Interakt sont son interface conviviale et sa structure tarifaire transparente. Sans ajouter beaucoup de coûts à votre entreprise, cela vous aide à ajouter des vitesses à votre courbe de ventes. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Interakt?

Pour toute entreprise de commerce électronique ou D2C, Interakt sert de plateforme unique pour WhatsApp Business qui aide votre entreprise à croître beaucoup plus rapidement que la moyenne. Dans notre cas, nous n'avons trouvé aucun aspect déplaisant de cette plateforme cognitive. J'espère qu'elle continue de s'améliorer chaque jour. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

SA
Marketing Head
Petite entreprise (50 employés ou moins)
"Meilleur service et support avec des sessions interactives."
Qu'aimez-vous le plus à propos de Interakt?

interakt nous aide à intégrer tout notre support d'équipe dans la boîte de réception WhatsApp afin que nous puissions nous connecter directement aux clients avec l'application qu'ils aiment le plus. Nous connaissons ses concurrents comme wati, mais leur interface n'est pas bonne. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Interakt?

l'application ralentit parfois nous devons la rafraîchir la plupart du temps en travaillant sur interakt Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Shubham K.
SK
Manager
Petite entreprise (50 employés ou moins)
"Intégration de Whatsapp indispensable pour votre entreprise"
Qu'aimez-vous le plus à propos de Interakt?

Chose utile à propos d'interakt est d'abord que je n'ai pas besoin de répondre à chaque message de mon client, il y a une fonction de réponse automatique qui me fait gagner du temps et deuxièmement, je peux lancer diverses campagnes pour re-cibler mes clients. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Interakt?

Il y a de nombreuses fonctionnalités que je souhaite, mais l'application ne les fournit pas, par exemple des campagnes comme un message de critique de produit spécifique pour les clients, des campagnes de paiement à la livraison à prépayé et bien d'autres. L'interface n'est pas très conviviale et l'application n'est pas bien optimisée. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Utilisateur vérifié à Technologie de l'information et services
AT
Marché intermédiaire (51-1000 employés)
"Facile à utiliser"
Qu'aimez-vous le plus à propos de Interakt?

Pour les intégrations avec un CRM, tous les détails sont disponibles dans l'interface utilisateur... c'est très utile et cela permet de gagner du temps tout en évitant la dépendance. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Interakt?

le support n'est pas si bon, ils doivent travailler sur leur réponse Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

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Informations sur les prix

Moyennes basées sur les avis d'utilisateurs réels.

Temps de mise en œuvre

1 mois

Retour sur investissement

4 mois

Remise moyenne

6%

Comparaisons Interakt
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